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リードに関するよくあるご質問

  • よく寄せられる質問

対象のロール: ビジネス プロファイル管理者 | 紹介管理者

この記事では、パートナー センターのリードに関してよく寄せられる質問に回答します。

パートナー センターで潜在顧客を受信するように潜在顧客の宛先エンドポイントを構成する必要がありますか?

いいえ。 リードの宛先エンドポイントを構成していない場合でも、コマーシャル マーケットプレースを通じて公開されたオファーのリードはパートナー センターに配信されます。

既存のリード送り先の構成はどうなりますか? 何かアクションを実行する必要がありますか?

オファーのリードは、リードの宛先エンドポイントとパートナー センターの両方に配信されます。 何らかのアクションをとる必要はありません。 Azure Table Storage または HTTPS エンドポイントを使用している場合は、パートナー センターを使用してリードを取得することをお勧めします。 Excel を使ってパートナー センターでリードをダウンロードすることもできます。

ビジネス プロファイルリードとコマーシャル マーケットプレースオファーを区別するにはどうすればよいですか?

オファーの種類 フィルターを使用して、ビジネス プロファイルリード (プロファイルリード オプション) またはコマーシャル マーケットプレースオファー (オファーリード オプション) を表示できます。

私の会社は、Microsoft OCP GTM ポータルからコマーシャル マーケットプレース プログラムにオファーを移動しました。 オファーのリードを受け取ることができますか?

はい。 Microsoft Marketplace (Microsoft AppSource、Azure Marketplace、または Azure portal マーケットプレース) にオファーが一覧表示されている限り、リードはパートナー センターに配信されます。

既存の潜在顧客構成エンドポイントで、潜在顧客の品質スコアなどの追加情報を受け取ることができますか?

いいえ。 他のすべてのデータは、パートナー センター インターフェイス経由でのみ使用でき、既存の潜在顧客の宛先エンドポイントでは使用できません。

無料試用版の行動喚起にリードはありません。 私のパートナー センター アカウントに問題があるのでしょうか?

同じアクション コード (INS) が Get it now と Free trial アクションの呼び出しの両方に使用されるため、区別されません。 このコードは、CRM エンドポイントを構成したパートナーをサポートするために変更されていませんでした。 無料試用版 と 今すぐ使用できます アクションは将来のリリースで区別されます。

私の会社は、大量のリード パートナーです。 パートナー センターに代わる方法はありますか?

はい。 Marketplace リード情報は、パートナー センターから .csv ファイルのエクスポートとして、およびパートナー センター API を通じて入手できます。 この機能は、将来的に 双方向 Power Automate コネクタに追加される予定です。

パートナー センターでリードを表示するには、どのようなロールが必要ですか?

パートナー センターで潜在顧客を表示するには、グローバル スコープで 紹介管理者 ロールが必要です。 パートナー センター アカウント管理者は、そのロールを付与できます。

御社のアカウント管理者を探すには：

  1. パートナー センター サインインし、[設定] 歯車アイコンを選択します。
  2. 左側のウィンドウ ユーザー管理 を選択します。
  3. [ユーザー管理 ] ウィンドウで、検索ボックスの横にある [フィルター 選択します。
  4. フィルターの一覧から [アカウント管理者] を選びます。

紹介管理者 ロールは、一覧の任意のアカウント管理者から要求できます。

パートナー センターにリードが表示されないのはなぜですか?

次のチェックを完了します。

  • パートナー センターで 紹介管理者 であることを確認します。
  • オファーが発行され、AppSource、Azure portal、または Azure Marketplace で公開されているかどうかを確認します。 (プレビュー オファーのリンクでは潜在顧客は生成されません)。
  • パートナー センターにサインインし参照を選択して潜在顧客が表示されているかどうかを確認します。

重要

アクション センターの基本設定で優先メールが設定されている場合は、優先メールがビジネス プロファイルの設定よりも優先されます。 詳細については、「パートナー センターアカウント セットアップ」を参照してください。

リード通知メールの登録を解除するにはどうすればよいですか?

重要な顧客情報が含まれているため、リード通知メールの登録を解除することはできません。 ただし、別のフォルダーに通知を送信するように、メールの受信トレイでルールを構成できます。 詳細については、「ルールを使用したメール メッセージの管理を参照してください。

Marketplace のリード タブにアクセスできない場合はどうすればよいですか?

紹介管理者 ロールがあることを確認します。 Microsoft AI Cloud パートナー プログラムに登録されていること、およびパートナー センターの 紹介 ワークスペースにアクセスできることを確認します。 (パートナー センターにアクセスするには、管理者に問い合わせてください)。

空の [Marketplace 潜在顧客] タブが表示される場合はどうすればよいですか?

マーケットプレース (AppSource、Azure Marketplace、または Azure portal) で公開されているオファーがあるかどうかを確認します。 テスト リードを生成します。 (次の質問と画像を参照してください)。テスト リードを正常に生成できるが、まだ空の Marketplace リード タブがある場合は、サポートにお問い合わせください。

テスト リードを CRM システムに送信操作方法?

オファーが発行されたら、次の図に示すように [ 検証] ボタンを選択します。

[検証] ボタンが強調表示されたテスト電子メールを送信してオファーを検証する方法のスクリーンショット。

リードを CRM システムに配信するにはどうすればよいですか?

潜在顧客は、Dynamics 365 Customer Engagement や Salesforce CRM など、複数の CRM システムに配信できます。 詳細については、「Dynamics 365 Customer Engagement のリード管理の構成を参照してください。

パートナー センター インスタンスでリードの受信を停止しました。 どうすればよいですか。

オファーがマーケットプレースに公開されていることを確認します。 (プレビュー オファーのリンクでは潜在顧客は生成されません)。テスト リードを生成し、リードの宛先が正しく構成されていることを確認します。

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