プロフェッショナルなサービス オファーを作成する

この記事では、パートナー センターを使用してコマーシャル マーケットプレースのプロフェッショナル サービス オファーを作成する方法について説明します。

前提条件

プロフェッショナル サービス オファーを発行するには、次の手順を実行する必要があります。

• パートナー センターにコマーシャル マーケットプレース アカウントがあり、アカウントがコマーシャル マーケットプレース プログラムに登録されている必要があります。 「パートナー センターでコマーシャル マーケットプレース アカウントを作成する」と「新しいパートナー センター プログラムに登録する際のアカウント情報の確認」を参照してください。
• コマース マーケットプレースの一般登録情報とオファー ポリシーに記載されている資格要件を満たす。

まだ行っていない場合は、 プロのサービス プランを計画するを参照してください。 パートナー センターでプロフェッショナル サービス オファーを作成するために必要な前提条件と資産について説明します。

Note

プロフェッショナル サービスは、米国、英国、またはカナダの販売者 ID を使用して販売する必要があります。 販売者 ID が構成されている市場を理解するには、 Account 設定を選択し、次に オプション情報、 Developer タブを選択します。このドキュメントは、これらの 3 つの市場以外のパートナーが機能を利用できるようになると更新されます。

プロフェッショナルなサービス オファーを作成する

1. パートナー センターにサインインします。

2. ホーム ページで、[Marketplace offers]\(Marketplace のオファー\) タイルを選択します。

   

3. [Marketplace オファー] ページで、[新しいオファー>プロフェッショナル サービス選択します。

   

4. New Professional サービスダイアログ ボックスで、Offer ID を入力します。 この ID は、コマーシャル マーケットプレース一覧の URL に表示されます。 たとえば、このボックスに「test-offer-1」と入力すると、オファーの Web アドレスは https://azuremarketplace.microsoft.com/marketplace/../test-offer-1 になります。

   • アカウント内の各オファーには、一意のオファー ID が必要です。
   • 使用できるのは小文字と数字だけです。 オファー ID にはハイフンとアンダースコアを含めることができますが、スペースは使用できません。また、50 文字に制限されています。
   • [作成] を選択した後で、オファー ID を変更することはできません。

5. オファーの別名を入力します。 この名前は、パートナー センターのオファーに使用されます。 オンライン ストアには表示されず、顧客に表示されるオファー名とは異なります。

6. ［作成］ を選択します

オファーのセットアップの詳細を構成する

サービスでサポートされるソフトウェア製品の種類を指定する

独自のソフトウェア、別のパートナーのソフトウェア、または Microsoft ソフトウェアをサポートするプロフェッショナル サービスを提供できます。

• 独自のソフトウェアまたは他のパートナーのソフトウェア (サード パーティ製ソフトウェア) のサービスを提供している場合は、 Properties ページで、サービスが関連する Marketplace ソフトウェア製品を指定するように求められます。 また、サービスがそのソフトウェア製品をサポートする方法に関する業務上の正当な理由を提供するように求められます。

• Microsoft ソフトウェア (ファースト パーティ製ソフトウェア) のサービスを提供している場合は、[プロパティ] ページでプライマリ製品を選択するように求められます。 自動チェックでは、その製品に関する専門知識を示す適切なソリューション パートナー指定を取得していることを確認します。

Marketplace を通じて販売するか、トランザクションを個別に処理するかを指定する

Marketplace を通じてプロフェッショナル サービスを販売し、Microsoft がユーザーに代わってトランザクションを処理する場合は、オファーの発行が完了した後にプライベート オファー機能を利用して販売できます。 プライベート オファーの詳細については、 ISV から顧客のプライベート オファーにアクセスしてください。 プロフェッショナル サービスは、プライベート オファー以外では販売できません。

リード管理の設定

Note

現在、取引可能なプロフェッショナル サービスの登録情報はネットショップに表示されないため、顧客リードは生成されません。 今後の使用のために、CRM システムをオファーに接続することもできます。

顧客が製品に関心を示したり、それを採用したりすると、パートナー センターの紹介ワークスペースにリードが表示されます。

また、製品を顧客関係管理 (CRM) システムに接続して、そこでリードを処理することもできます。

Note

CRM への接続は任意です。

パートナー センターでリード管理を構成するには、次のようにします。

1. パートナー センターで、[オファーのセットアップ] タブに移動します。

2. [潜在顧客] で、[接続] リンクを選択します。

3. [接続の詳細] ダイアログ ボックスで、一覧から潜在顧客の宛先を選択します。

4. 表示されるフィールドに入力します。 詳細な手順については、次の記事を参照してください。

   • リードを Azure テーブルに送信するようにオファーを構成する
   • Dynamics 365 Customer Engagement (旧称 Dynamics CRM Online) にリードを送信するようにオファーを構成する
   • 潜在顧客を HTTPS エンドポイントに送信するようにオファーを構成する
   • リードを Marketo に送信するようにオファーを構成する
   • リードを Salesforce に送信するようにオファーを構成する

5. 指定した構成を検証するには、[検証] リンクを選択します。

6. 接続の詳細を構成したら、[接続] を選びます。

7. [Save draft (ドラフトを保存)] を選択します。

パートナー センターでの公開のためにオファーが送信されると、Microsoft で接続を検証して、テスト リードを送信します。 オファーを公開する前のプレビュー中に、プレビュー環境でオファーを自分で購入してみることで、リードの接続をテストします。

次のステップ

プロフェッショナル サービス オファーのプロパティを構成する