Microsoft Teamsで SMS を有効にして管理する
この記事は、Microsoft Teamsでショート メッセージ サービス (SMS) の使用を管理している IT 管理者と IT プロフェッショナルを対象としています。 Teams 管理センターを使用して、Teams の SMS を管理できます。
前提条件
ブランドとキャンペーン
Teams 通話プランの電話番号に対して SMS が正常に有効になるように、 手順 1: ブランドの作成 と 手順 2: キャンペーンの作成に関する記事の説明に従って、サービスの有効化が構成されていることを確認します。
ライセンス
SMS 機能を使用して Teams ユーザーを有効にするには、ユーザーに次のライセンスを割り当てる必要があります。
- Teams
- Teams 電話
- Microsoft Teams通話プラン
詳細については、「 SMS ライセンス」を参照してください。
課金メカニズム
SMS 使用量の超過分に対してテナントの課金メカニズムを用意し、従量課金制通話プランに配置する必要があります。
使用超過分の資金調達は、Microsoft Online サブスクリプション契約 (MOSA) を使用した前払い通信クレジット、または Microsoft 顧客契約 (MCA) を使用した後払いの請求書でサポートされます。 詳細については、 使用状況と課金の SMS の概要に関するページを参照してください。
アクセス許可
管理者は、次のいずれかの Role-Based Access Control (RBAC) ロールを割り当てる必要があります。
- Teams 管理者
- Teams 通信管理者
- Teams テレフォニー管理者
Teams 管理者ロールの詳細については、「 Microsoft Teams管理者ロールを使用して Teams を管理する」を参照してください。
ユーザーの SMS を有効にする
ユーザーに対して Teams で SMS を有効にするには、ユーザーの電話番号に対して SMS を有効にする必要があります。
Teams 管理センターで、左側のレールに移動し、[ Voice>Phone 番号>Numbers] を選択し、ユーザーの番号を見つけて選択します。 電話番号の一覧のすぐ上にあるコンテキスト メニューで、[ SMS を有効にする] を選択します。
数値がまだユーザーに割り当てられていない場合は、その番号をユーザーに割り当てることができます。 番号管理の詳細については、「 ユーザーの電話番号を管理する」を参照してください。
ユーザーの SMS をオフにする
Teams 管理センターでユーザーの SMS をオフにするには、左側のレールに移動し、[ Voice>Phone 番号>Numbers] を選択し、ユーザーの番号を見つけて選択します。 電話番号の一覧のすぐ上にあるコンテキスト メニューで、[SMS を 無効にする] を選択します。
SMS 使用状況レポート
Teams 管理センターでアイテム化された SMS レポートを表示するには、左側のレールに移動し、[ レポート & 分析>使用状況レポート>PSTN と SMS 使用状況] を選択し、日付範囲を選択して、[ レポートの実行] を選択します。
詳細については、「 PSTN 使用状況レポートのMicrosoft Teams」を参照してください。