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ユーザーの電話番号を管理する

この記事では、ユーザーの番号の割り当て、変更、または削除に関するガイダンスを提供します。

前提条件

organizationの数値を取得します。 詳細については、「organizationの電話番号を管理する」を参照してください。

ユーザーに電話番号を割り当てる場合は、電話番号とユーザーの使用場所が同じ国/地域であることを確認します。

ユーザーの番号を割り当て、変更、または削除するには、次のいずれかのロールが必要です。

  • Teams 管理者
  • Teams 通信管理者
  • Teams テレフォニー管理者

ユーザーに Teams 通話プラン番号を割り当てる場合は、Teams 通話プラン ライセンスも必要です。

注意

Teams 通話プランライセンスは、Microsoft 365 管理センターで割り当てられます。 ユーザーに Teams 管理センターでライセンスが割り当てられているかどうかを確認するには、[ユーザー>管理ユーザー] に移動します。 一覧で、列見出し [ 通話プラン] を見つけます。 ライセンスが割り当てられている場合は、このビューにライセンスが表示されます。

注意

このメモは、オンプレミスの Active Directoryを使用してハイブリッド展開を行っているお客様に適用されます。 通話プランまたはオペレーター接続の電話番号をユーザーまたはリソース アカウントに割り当てる場合は、オンプレミスの Active Directoryのユーザーまたはリソース アカウント オブジェクトの msRTCSIP-Line 属性に格納されている電話番号が削除され、変更が Microsoft 365 に同期されていることを確認する必要があります。

Teams 管理センターを使用してユーザーに電話番号を割り当てる

Teams 管理センターには、ユーザーに数値を割り当てる方法が 2 つあります。

この方法は、すべての公衆交換電話網 (PSTN) 接続タイプ番号に適用されます。 ただし、ダイレクト ルーティング番号にこの方法を使用する場合は、直接ルーティング番号を Teams にアップロードすることを選択した場合にのみ機能します。 詳細については、「 テナントに直接ルーティング番号をアップロードする」を参照してください。

  1. Microsoft Teams管理センターに移動します。

  2. 左側のナビゲーションで、[ Voice>Phone 番号] をクリックします。

  3. [ 電話番号 ] ページで、一覧で割り当てられていない番号を選択し、[ 編集] をクリックします。

  4. [ 編集 ] ウィンドウの [ 割り当て先] で、表示名またはユーザー名でユーザーを検索し、[ 割り当て] をクリックします。

  5. 関連付けられている緊急の場所を割り当てるか変更するには、[ 緊急対応の場所] で場所を検索して選択します。

注意

オペレーター接続またはオペレーター接続モバイル ユーザーに番号を割り当てる場合は、関連付けられている緊急の場所を割り当てたり変更したりできない場合があります。 この機能は、オペレーターによって異なります。 詳細については、オペレーターにお問い合わせください。

  1. 電話番号情報を含むメールをユーザーに送信するかどうかに応じて、電話番号情報を含むユーザー Emailオフまたはオンにします。 既定では、これはオンです。

  2. [保存] を選択します。

PowerShell を使用してユーザーに電話番号を割り当てる

PowerShell を使用して数値を割り当てるには、次のように Set-CsPhoneNumberAssignment コマンドレットを使用します。

通話プラン番号の場合:

Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity <user> -PhoneNumber <phone number> -PhoneNumberType CallingPlan

Operator Connect 番号の場合:

Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity <user> -PhoneNumber <phone number> -PhoneNumberType OperatorConnect

Teams 電話携帯電話番号の場合:

Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity <user> -PhoneNumber <phone number> -PhoneNumberType OperatorConnect

ダイレクト ルーティング番号の場合:

Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity <user> -PhoneNumber <phone number> -PhoneNumberType DirectRouting

次に例を示します。

Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity john@contoso.com -PhoneNumber "+14255550101" -PhoneNumberType CallingPlan
Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity jack@contoso.com -PhoneNumber "+14255550102" -PhoneNumberType OperatorConnect

注意

Microsoft 365 と Teams の間の待機時間のため、ユーザーが有効になるまでに最大 24 時間かかることがあります。 24 時間後に電話番号が正しく割り当てられない場合は、「 電話番号サービス センター」を参照してください。

注意

電話番号を割り当てると、ユーザーの Entra ID オブジェクト属性 EnterpriseVoiceEnabled が自動的に True に設定されます。

Teams 管理センターを使用してユーザーの電話番号を変更する

Teams 管理センターを使用してユーザーの電話番号を変更するには:

  1. 左側のナビゲーションで、[ ユーザー>Manage users]\(ユーザーの管理\) をクリックし、目的のユーザーを見つけて選択します。 ユーザーのプロファイルで、[ アカウント] タブを選択し、[ 割り当てられた電話番号] で、ユーザーに割り当てられている電話番号をメモして、[編集] を選択 します

  2. 右側のレールの [電話番号の種類 ] ドロップダウン メニューから、新しい電話番号を指定する PSTN 接続の種類を選択します。

  3. [ 割り当てられた電話番号 ] ドロップダウン メニューから、新しい番号を見つけて選択します。

  4. 電話番号とユーザーに関連付ける 緊急の場所 を選択します。

    注意

    オペレーター接続またはモバイル ユーザー Teams 電話番号を変更する場合は、関連付けられている緊急対応の場所を割り当てたり変更したりできない場合があります。 この機能は、オペレーターによって異なります。 詳細については、オペレーターにお問い合わせください。

  5. 新しい電話番号情報を使用してユーザーにメールを送信するかどうかに応じて、電話番号情報を含むユーザー Emailオフまたはオンにします。 既定では、これはオンです。

  6. [保存] を選択します。

PowerShell を使用してユーザーの電話番号を変更する

PowerShell の例については、「 Set-CsPhoneNumberAssignment」を参照してください。

Teams 管理センターを使用してユーザーから電話番号を削除する

Teams 管理センターを使用して電話番号を削除するには:

  1. 左側のナビゲーションで、[ ユーザー>Manage users]\(ユーザーの管理\) をクリックし、目的のユーザーを見つけて選択します。 ユーザーのプロファイルで、[ アカウント] タブを選択し、[ 割り当てられた電話番号] で、ユーザーに割り当てられている電話番号をメモして、[編集] を選択 します

  2. 右側のレールで、[ 割り当てられた電話番号 ] ドロップダウン メニューから [なし] を選択 します

  3. [適用] を選択します。

PowerShell を使用してユーザーの電話番号を削除する

PowerShell の例については、「 Remove-CsPhoneNumberAssignment」を参照してください。

ダイレクト ルーティング シナリオでユーザーから電話番号を割り当てる、変更する、または削除する方法の詳細については、「 ダイレクト ルーティング、音声、ボイスメールのユーザーを有効にする」を参照してください。

組織の電話番号を管理する

電話番号の使用状況を管理する

Set-CsPhoneNumberAssignment

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