Microsoft Teams の電話会議を設定する
この記事は、Teams 会議用の電話会議を展開している管理者と IT プロフェッショナル向けです。 この記事を読む前に、 電話会議の 概念と前提条件の詳細については、「電話会議の計画」を参照してください。
組織内のユーザーが電話を使用して会議に通話する必要がある場合があります。 Microsoft Teamsには、このような状況に対する電話会議機能が含まれています。 ユーザーは、モバイル デバイスまたは PC 上で Microsoft Teams のアプリを使用する代わりに、電話機を使用して Teams 会議にダイヤル インすることができます。
電話会議のセットアップは、ミーティングのスケジュールを設定するユーザーまたはミーティングを主催するユーザーにのみ必要です。 ダイヤルインする会議参加者には、割り当てられたライセンスやその他のセットアップは必要ありません。
電話会議についてよく寄せられる質問については、 電話会議についてよくある質問 を参照してください。
注意
マイクロソフトは機能を管理する方法を頻繁に更新しているため、ここでの手順が実際の手順と少し異なる可能性があります。
手順 1: 自分の国/地域で電話会議が使用可能かどうか確認する
[電話会議と通話プランの国と地域の可用性] に移動し、国/地域を選択して、電話会議に関する可用性情報を取得します。 電話システム、通話プラン、有料電話番号とフリーダイヤル番号、コミュニケーション クレジットに関する情報を取得することもできます。
手順 2: ライセンスを取得して割り当てる
電話会議の場合は、ダイヤルイン会議を設定する各ユーザーのライセンスが必要です。 電話会議で購入する必要があるライセンスとそのコストについては、「 Microsoft Teamsアドオン ライセンス」を参照してください。
電話会議ライセンスを購入したら、会議をスケジュールまたはリードする組織内のユーザーに割り当てる必要があります。 詳細については、「 Microsoft 365 または Office 365 for Business のユーザーにライセンスを割り当てる」を参照してください。
また、前の手順でライセンスを割り当てた同じユーザーに、コミュニケーション クレジット ライセンス (費用はかかりません) を割り当てることをおすすめします。 コミュニケーション クレジットのセットアップ方法については、「組織向けにコミュニケーション クレジットをセットアップする」を参照してください。
注意
分毎課金の電話会議をセットアップすることもできます。
手順 3: 会議ブリッジのサービス番号を取得する
電話会議の場合、ユーザーに電話番号を使用することはできません。サービス番号を取得する必要があります。 会議ブリッジ用に、有料または無料のサービス番号のいずれかを取得することができます。 有料サービス番号と無料サービス番号を取得する方法は 3 通りあります。
Microsoft Teams 管理センターを使用する。 いくつかの国/地域では、Microsoft Teams 管理センターを使用して、会議ブリッジ用にサービス番号を取得できます。 「サービス電話番号の取得」を参照してください。
既存のサービス番号を移行する。 既存の番号を現在のサービス プロバイダーまたは電話会社から Microsoft 365 または Office 365 に移行または転送します。 詳細については、「 Teams に電話番号を転送する 」または 「組織の電話番号を管理する」を参照してください。
申請書を使用して新しい番号を求める。 (国/地域によっては) Microsoft Teams管理センターを使用して新しいサービス番号を取得できない場合や、特定の電話番号や市域コードが必要な場合があります。 その場合は、フォームをダウンロードして返送する必要があります。 詳細については、「組織の電話番号を管理する」を参照してください。
手順 4: 会議ブリッジにサービス番号を割り当てる
会議ブリッジ用に有料電話番号と無料電話番号のいずれかまたは両方を取得したら、それらの番号を割り当てて、会議の招集に使用できるようにする必要があります。
電話会議ブリッジに新規の電話番号を割り当てるには、以下の手順を実行します。
Microsoft Teams 管理センターの使用:
- [ホーム] から [音声]>[電話番号] に移動します。
- 電話番号を選択し、[ 割り当て] を選択します。
詳細については、「 電話会議ブリッジの電話番号を変更する」を参照してください。
手順 5: 会議ブリッジの既定の言語と代替言語を設定する
次に、電話会議の電話番号にダイヤルインした時に、呼び出しをしたユーザーに挨拶するために会議の自動応答で使用する、Microsoft Teams の電話会議の自動応答の言語を設定します。
Microsoft Teams 管理センターの使用:
- [ホーム] から [会議]>[会議ブリッジ] に移動します。
- 会議ブリッジの電話番号を選択し、[ 編集] を選択し、既定の言語を選択します。
手順 6: 会議ブリッジを設定する
会議ブリッジと言語を設定した後、入力/終了通知や PIN の長さなどの既定の設定が好みに合っていることを確認します。 適切でない場合は変更できます。
Microsoft Teams 管理センターの使用:
- [ホーム] から [会議]>[会議ブリッジ] に移動します。
- [ ブリッジ設定] を選択して、[ ブリッジ設定 ] ウィンドウを開きます。
詳細については、「 電話会議ブリッジの設定を変更する」を参照してください。
手順 7: 会議を開催するユーザー向けにダイヤルインの電話番号を割り当てる
「 Microsoft Teamsの招待に含まれる電話番号を設定する」を参照してください。
注意
電話番号を設定するには、 電話番号を TeamsAudioconferencingpolicy に追加し、ポリシーをユーザーに割り当てます。 ポリシーに追加された有料電話番号とフリーダイヤル電話番号は、[電話会議の設定] ウィンドウを介してユーザーに個別に設定された電話番号よりも優先されます。 Teamsaudioconferencingpolicy に電話番号が追加されていない場合は、[電話会議の設定] ウィンドウを介してユーザーに個別に設定された電話番号がMicrosoft Teams会議出席依頼に表示されます。 有料電話番号とフリーダイヤル番号の電話会議ポリシー設定 には、詳細情報があります。
Important
割り当てられた電話番号が会議出席依頼に表示されるまでに最大 24 時間かかることがあります。 更新された番号が表示されない場合は、少なくとも 24 時間待ってからサポートにお問い合わせください。
手順 8: 会議の招集をセットアップする（オプション）
ユーザーに設定されているダイヤルイン番号は、会議の出席者に送信される会議出席依頼に自動的に追加されます。 ただし、必要に応じて、独自のヘルプや法律のリンク、テキスト メッセージ、小さな会社のグラフィックを追加できます。 「会議への招待状をカスタマイズする」を参照してください。