ナレッジ ソースの概要
Copilot Studio 内では、知識源は生成的な回答と連携して機能します。 ナレッジ ソースは、Power Platform、Dynamics 365 データ、Web サイト、外部システムからのエンタープライズ データを使用して、生成的な回答の楽譜として機能し、コパイロットがエンド ユーザーに関連情報と洞察を提供します。
ナレッジを含む公開済みコパイロットは、構成された知識ソースを使用して公開済みコパイロットを接地します。 ナレッジは、コパイロット レベルの ナレッジ ページ、またはトピック レベルのコパイロット トピックの 生成回答ノード で組み込むことができます。
ナレッジ ソースは、コパイロットの初期作成時にコパイロットに組み込むことも、コパイロットの作成後に追加することも、生成回答 トピック ノードに追加することもできます。
回答の生成に必要なナレッジを追加し、管理する
生成型の回答により、コパイロットは特定トピックを生成しなくても、内部または外部の複数のソースから情報を検索して表示できます。 生成型の回答は、コパイロットの基本情報ソースとして、または作成されたトピックがユーザーのクエリに回答できない場合のフォールバック ソースとして使用できます。 その結果、機能するコパイロットを迅速に作成して展開できます。 メーカーはすべての顧客の質問に対応していない可能性がある複数のトピックを手動で作成する必要はありません。
デフォルトでは、コパイロット Copilot Studio を作成すると、会話増強システム トピックが自動的に生成されます。 このトピックには生成回答ノードが含まれており、これによりナレッジ ソースをすぐに利用できるようになります。 コパイロットレベルで追加されたすべての知識ソースは、会話ブースティング システム トピックの生成回答ノードに追加されます。
前提条件と制限事項については、生成回答を参照してください。
サポートされるナレッジ ソース
| 件名 | Source | プロパティ | 一般的な回答でサポートされる入力の数 | 認証 |
|---|---|---|---|---|
| 公開 Web サイト | 外部 | Bing でクエリ入力を検索し、指定された Web サイトからの結果のみを返します | 4 つの公開 URL (例: microsoft.com) | None |
| Documents | Internal | Dataverse にアップロードされた文書を検索し、文書の内容から結果を返します | Dataverse ファイル ストレージの割り当てによる制限 | なし |
| SharePoint | Internal | SharePoint の URL に接続し、GraphSearch を使用して結果を返します | 生成回答ごとに 4 つの URL トピック ノード | Copilot ユーザーの Microsoft Entra ID 認証 |
| Dataverse | Internal | 接続された Dataverse 環境に接続し、Dataverse の検索強化生成技術を使用して結果を返します | 2 つの Dataverse 知識ソース (知識ソースごとに最大 15 個のテーブル) | Copilot ユーザーの Microsoft Entra ID 認証 |
| Microsoft Graph コネクタを使用したエンタープライズ データ | Internal | 組織データが Microsoft Search によってインデックス化される Microsoft Graph コネクタに接続します | カスタム コパイロットにつき 2 | Copilot ユーザーの Microsoft Entra ID 認証 |
注意
ナレッジ ソースに対する Copilot ユーザー認証とは、特定のユーザーが Copilot に質問すると、Copilot は特定のユーザーがアクセスできるコンテンツのみを表示することを意味します。
生成回答ノードのナレッジ ソースは現在、Bing Custom Search、Azure Open AI、またはカスタム データをサポートしていません。 代わりに、生成回答ノードのプロパティから、クラシック データ オプションを Bing Custom Search、Azure Open AI、または カスタム データ ソースに使用してください。
Web サイトについては、Bing が検索する組織所有の Web サイトを確認する必要があります Copilot Studio。
認証のソース
SharePoint、Dataverse、または Microsoft Graph コネクタを使用したエンタープライズ データを使用している場合は、認証を組み込む必要があります。 詳細については、Copilot Studio でユーザー認証を構成する を参照してください。また、個々の生成回答ノードについては、認証 を参照してください。
さらに、ソースの追加認証を必要とする URL の考慮事項 を考慮する必要がある場合もあります。
コンテンツ モデレーション
生成回答ノードの コンテンツ モデレーション設定 を調整します。 コンテンツ モデレーション設定により、コパイロットはより多くの回答を提供できるようになりますが、回答の増加は、提供された回答の関連性に影響を与える可能性があります。
コンテンツ モデレーションはどの程度厳しくあるべきか で、コパイロットに必要なレベルを選択します。
低 - 創造性を重視 中 - バランスを重視 高 - 正確性を重視 Copilot は最も多くの回答を生成しますが、不正確である可能性があります。 Copilot はより多くの回答を生成しますが、回答は無関係または望ましくない可能性があります。 Copilot の回答はより適切です。 (既定) ページ上部にある 保存 を選択します。