会話型エージェント作成エクスペリエンスについてよくあるご質問
これらのよく寄せられる質問 (FAQ) では、Copilot Studio での会話型のエージェント作成エクスペリエンスの AI 効果について説明します。
会話型エージェント作成エクスペリエンスとは
会話型エージェント作成エクスペリエンス は、カスタム エージェントまたは Copilot エージェント の作成に役立ちます。 会話を通じて、名前、説明、手順、追加された Web ナレッジ ソース、および開始プロンプト (Copilot エージェントの場合) を予測します
会話型エージェント作成エクスペリエンスにはどのような機能がありますか?
自然言語インターフェイスを使用して、カスタムエージェントまたはCopilotエージェントの構成をすぐに開始できます。 システムは、会話中の作成者の入力に基づいて構成を更新します。
会話型エージェント作成エクスペリエンスの使用目的は何ですか?
このエクスペリエンスを使用して、エージェントの初期構成を開始できます。
会話型エージェント作成エクスペリエンスはどのように評価され、どのような指標がパフォーマンスの測定に使用されましたか?
品質を確保するために、予測された構成が会話を通じて要求をどの程度適切に表しているかの精度についてシステムを評価しました。 また、システムが有害なコンテンツや悪意のあるコンテンツを生成しないことを確認するためのテストも行いました。
会話型エージェント作成エクスペリエンスにはどのような制限があり、ユーザーはそれを使用するときに制限の影響を最小限に抑えることができますか?
会話型のエージェント作成エクスペリエンスは、特定の言語のみをサポートしています。 他の言語を使用できる場合でも、生成される回答に一貫性がなく、エージェントが適切に応答しない、または期待どおりに応答しない可能性があります。
このエクスペリエンスはエージェントのテストには役立たず、次の構成にのみ使用できます。
- 名前
- 説明
- エージェントを作成する手順
- Web ナレッジ ソース
- Copilot エージェントへのプロンプトの開始
この機能で作成したエージェントで生成回答を使用する際の追加の考慮事項と制限については、生成 AI の FAQ を参照してください。
会話型エージェント作成エクスペリエンスを効果的かつ責任を持って使用するためには、どのような運用上の要因と設定が必要ですか?
自然言語を使用してチャットでシステムと会話したり、サイドパネルで設定を手動で直接編集したりできます。 手動で編集した場合、会話を続行すると、システムが追加情報で更新される場合があります。
Copilot Studio では、責任あるAIのためにどのような保護策が講じられていますか？
生成型の回答には、管理者、作成者、ユーザーがコンプライアンスに準拠した安全なエクスペリエンスを享受できるようにするためのさまざまな保護機能が含まれています。 管理者は、テナント内の機能について完全に制御することができ、組織内で生成応答機能を持つエージェントを常に無効にすることができます。 作成者は、カスタム指示を追加して、エージェントが返す応答の種類に影響を与えることができます。 カスタム手順を記述するためのベストプラクティスの詳細については、プロンプトの変更を使用してエージェントにカスタム指示を提供するを参照してください。
作成者は、エージェントが質問に答えるために使用できるナレッジ ソースを制限することもできます。 エージェントが構成されたナレッジ ソースの範囲外の質問に回答できるようにするために、作成者は AI の一般ナレッジ 機能をオンにすることができます。 エージェントが構成されたナレッジ ソースの範囲の質問にのみ回答するように制限するには、作成者はこの機能をオフにする必要があります。
Copilot Studio はまた、すべての生成 AI 要求にコンテンツ モデレーション ポリシーを適用して、攻撃的または有害なコンテンツから管理者、作成者、ユーザーを保護します。 これらのコンテンツモデレーションポリシーは、ジェイルブレイク、プロンプトインジェクション、プロンプト流出、著作権侵害などの悪意のある試みにも及びます。 すべてのコンテンツは 2 回チェックされます (1 回目はユーザー入力時、もう 1 回目はエージェントが応答しようとしているとき)。 システムが有害、攻撃的、または悪意のあるコンテンツを検出すると、エージェントからの応答が防止されます。
最後に、エージェントが人工知能を使用していることをユーザーに伝えることがベストプラクティスです。そのため、以下の既定のメッセージをユーザーに通知します: 「念のためお伝えしますが、私は AI を使用して質問に答えることがあります。」