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セルフサービス パスワード リセットを有効にする

  • [アーティクル]

適用対象: 内側に灰色の X 記号がある白い円。 従業員テナント 内側に白いチェック マーク記号がある緑の円。 外部テナント (詳細情報)

Microsoft Entra 外部 ID でのセルフサービス パスワード リセット (SSPR) により、顧客は管理者やヘルプ デスクに頼らなくても、自分のパスワードを変更またはリセットできるようになります。 顧客はアカウントがロックされた場合やパスワードを忘れた場合でも、画面の指示に従って自分自身のブロックを解除して、作業に戻ることができます。

パスワード リセット プロセスのしくみ

セルフサービス パスワードは、電子メール ワンタイム パスコード (電子メール OTP) 認証を使用します。 有効にすると、パスワードを忘れた顧客ユーザーは電子メール OTP 認証を使用します。 ワンタイム パスコード認証では、ユーザーがメール アドレスに送信されたワンタイム パスコードを入力することで本人確認が行われ、その後、パスワードを変更するダイアログが表示されます。

次のスクリーンショットは、セルフサービス パスワードのリセット フローを示しています。 アプリから、顧客はサインインを選択します。 サインイン ページで、ユーザーはメールを入力し、[次へ] を選択します。 ユーザーがパスワードを忘れた場合は、[パスワードを忘れた場合] オプションを選択します。 Microsoft Entra ID は、最初のページで指定されたメール アドレスにパスコードを送信します。 続行するには、顧客がパスコードを入力する必要があります。

セルフサービス パスワードのリセット フローを示すスクリーンショット。

ヒント

今すぐ試す

この機能を試すには、Woodgrove Groceries のデモにアクセスし、"セルフサービス パスワード リセット" ユース ケースを開始します。

前提条件

  • 独自の外部テナントをまだ作成していない場合は、ここで作成します。
  • ユーザー フローを作成していない場合は、ここで作成します。

顧客に対してセルフサービス パスワード リセットを有効にする

  1. Microsoft Entra 管理センターにサインインします。

  2. 複数のテナントにアクセスできる場合、上部のメニューの [設定] アイコン を使用して、[ディレクトリとサブスクリプション] メニューから、前に作成した外部テナントに切り替えます。

  3. [ID]>[External Identities]>[ユーザー フロー] に移動します。

  4. [ユーザー フロー] の一覧から、SSPR を有効にするユーザー フローを選択します。

  5. サインアップ ユーザー フローで、ID プロバイダーの認証方法として [パスワード付きメール] が登録されていることを確認します。

    メール認証を有効にする方法を示すスクリーンショット。

電子メールのワンタイム パスコードを有効にする

セルフサービス パスワード リセットを有効にするには、テナント内のすべてのユーザーに対して電子メール ワンタイム パスコード (電子メール OTP) 認証方法を有効にする必要があります。 電子メール OTP 機能が有効になっていることを確認するには、次の手順に従います。

  1. Microsoft Entra 管理センターにサインインします。

  2. ID>保護>認証方法 を参照します。

  3. [ポリシー]>[メソッド] で、[電子メール OTP] を選択します。

    認証方法を示すスクリーンショット。

  4. [有効およびターゲット] で [電子メール OTP] を有効にし、[含める] で [すべてのユーザー] を選択します。

    OTP を有効にするスクリーンショット。

  5. [保存] を選択します。

サインイン ページのセルフサービス パスワード リセットのリンクを表示、非表示、またはカスタマイズできます。

  1. 検索バーに「会社のブランド化」と入力して選択します。

  2. [既定のサインイン] で [編集] を選択します。

  3. [サインイン フォーム] タブで、[セルフサービス パスワード リセット] セクションまでスクロールし、[セルフサービス パスワード リセットの表示] を選択します。

    会社のブランド化のセルフサービス パスワード リセットのスクリーンショット。

  4. [校閲] タブの[確認と保存] と [保存] を選択します。

詳細については、「顧客テナントで中立的なブランドをカスタマイズする」記事を参照してください。

セルフサービス パスワード リセット をテストする

セルフサービス パスワード リセット フローを実行するには、次の手順を実行します。

  1. アプリケーションを開き、[サインイン] を選択します。

  2. サインイン ページでメール アドレスを入力し、[次へ] をクリックします。

    サインイン ページを示すスクリーンショット。

  3. [パスワードを忘れた場合] リンクを選択します。

    [パスワードを忘れた場合] リンクを示すスクリーンショット。

  4. メール アドレスに送信されるワンタイム パスコードを入力します。

    コードの入力オプションを示すスクリーンショット。

  5. 認証が完了すると、新しいパスワードを入力するように求められます。 [新しいパスワード] と [パスワードの確認] を入力し、[パスワードのリセット] を選択してアプリケーションにサインインします。

    パスワードの更新画面を示すスクリーンショット。

次のステップ

  • Google または Facebook フェデレーションを追加します。