外部アプリケーションおよび Web アプリケーションとの統合
User Interface Integration (UII) のホストされたアプリケーションを使用して、Unified Service Desk の外部アプリケーションまたは Web アプリケーションをホストします。 外部アプリケーションまたは Web アプリケーションを Unified Service Desk 内でホストするには、タイプ CCA ホステッド アプリケーション のホストされたコントロールを構成してから、ホストされたアプリケーションの一覧からWeb のホストされたアプリケーションまたは外部のホストされたアプリケーションを選択します。 詳細情報: UII のホストされたアプリケーション
Unified Service Desk で外部アプリケーションまたは Web アプリケーションをホストすることに関しては、チュートリアル: UII アプリケーション アダプターの作成およびチュートリアル: UII Web アプリケーション アダプターの作成の手順 1～3 を参照してください。
User Interface Integration (UII) アダプター (アプリケーションおよび Web) を使用すると、Unified Service Desk 内でホストされる外部アプリケーションのやり取りが容易になります。 User Interface Integration (UII) アダプターの作成と使用の詳細については、チュートリアル: UII アプリケーション アダプターの作成およびチュートリアル: UII Web アプリケーション アダプターの作成を参照してください。
また、Unified Service Desk で User Interface Integration (UII) のホストされたコントロールを作成して使用することもできます。 User Interface Integration (UII) のホストされたコントロールは、事前定義された Unified Service Desk のホストされたコントロールとは異なる混成のホストされたコントロールであり、通常、Unified Service Desk に高度な機能を追加するために使用されます。 User Interface Integration (UII) のホストされたコントロールを Unified Service Desk で使用するには、タイプ CCA のホストされたアプリケーションのホストされたコントロールを構成してから、ホストされたアプリケーションの一覧からホストされたコントロールを選択します。 User Interface Integration (UII) のホストされたコントロールの作成方法、および Unified Service Desk 内での使用方法の詳細については、Unified Service Desk での UII のホストされたコントロールの使用を参照してください。
このセクションでは、以下について説明します。
UII アダプターを使用して外部および Web アプリケーションとやり取りする
Unified Service Desk での UII のホストされたコントロールの使用
チュートリアル: UII アプリケーション アダプターの作成
チュートリアル: UII Web アプリケーション アダプターの作成
チュートリアル: UII Windows フォームのホストされたコントロールの作成
チュートリアル: UII WPF でホストされたコントロールの作成