次の方法で共有


Microsoft Teams の会話内で Dynamics 365 のレコードを共有する (運用環境に対応したプレビュー)

重要

このトピックはプレリリース ドキュメントであり、変更されることがあります。

Teams で特定の営業案件について議論していますか? チャットの会話レコードを共有し、参加者は Teams から移動することなく、そのレコードを見ることができます。 Teams のチャンネルやチャットで、Dynamics 365 のレコードを共有することができます。

ライセンスとロールの要件

要件タイプ 以下が必要です
ライセンス
  • Dynamics 365 Sales Premium、Dynamics 365 Sales Enterprise、Dynamics 365 Sales Professional、Dynamics 365 Team Members、またはあらゆる Dynamics 365 Customer Engagement アプリのライセンス
  • Microsoft Teams ライセンス

詳細:
セキュリティ ロール
  • 営業担当者や営業マネージャーなどの主要な営業ロール
  • Dynamics 365 レコードにアクセスできるすべてのロール

詳細情報: プライマリ営業ロール

送信者は、アプリ内の検索を利用してレコードを共有することができます。 検索では、レコード名とテーブル タイプが検索結果を表示します。 ただし、テーブルの種類に応じてレコードを検索し、検索結果のレコードをプレビューする場合は、高度な検索機能を使用する必要があります。

Note

また、Teams の会話中に Dynamics 365 アプリに @Dynamics 365 と続けてメッセージを入力することで、レコードを共有することができます。 このアプリでレコードを検索すると、Teams の会話の中であなたに代わってレコードを共有します。 たとえば、@Dynamics 365, help me find the Alpine deal と入力すると、そのレコードを検索するようにアプリが応答します。 その後、レコードを検索して共有できます。

検索を利用してレコードを共有する方法:

  1. レコードを共有する新規または既存の会話に移動し、Dynamics 365 アプリを開きます

  2. Dynamics 365 ウィンドウで、共有するレコードを検索し、チャットでカードとして共有するレコードを選択します。

    Note

    • 既定では、最近アクセスされたレコードは検索を実行せずに表示されます。 レコードを検索するか、検索フィールドの上にあるレコードの種類タブを使用して、特定のレコードの種類を検索できます。
    • すべてタブを使用すると、すべてのテーブルタイプ (既成のカスタムレコード) のレコードを検索できます。 他のタブはテーブル タイプに固有であり、そのレコードの種類を検索できます。

    レコードを検索しているスクリーンショット。

    選択したレコードは Teams チャットで共有されます。

    インタラクティブな カード のスクリーンショット。

高度な検索を利用してレコードを共有する方法:

  1. レコードを共有する新規または既存の会話に移動し、Dynamics 365 アプリを開きます

  2. 右上隅でアクション コマンド() を選択し、高度な検索を選択します。

    詳細検索にアクセスしたときのスクリーンショット。

  3. 高度な検索ウィンドウで、次の値を入力または選択します:

    • 共有するレコードを検索する: 共有するレコードの名前。

    • フィルター: 検索するレコードの種類。

    詳細検索を使用してレコードを検索するスクリーンショット。

  4. 結果から、レコード名の横にある下矢印を選択して、レコードをプレビューします。 チャットでカードとして共有するレコードを選択します。

    詳細検索結果のスクリーンショット。

Teams でレコードを共有しているときに免責事項が表示された場合、その会話またはチームにアプリがまだ追加されていないことを意味します。 Teams 間でレコードを共有することはできます。 受信者は、Dynamics 365 アプリをチームに追加する必要があります。

URL でレコードを共有する

Dynamics 365 レコードの URL を貼り付けてレコードを共有することもできます。 レコードの URL は Web ブラウザから取得できます。 レコードは、アクションを含む情報カードとして表示されます。

Microsoft Teams 会話内で Dynamics 365 のレコードを共有し更新する
メッセージング拡張機能を介して Dynamics 365 アプリにアクセスする
Dynamics 365 アプリの設定を編集する
フィードバックの共有
レコードの詳細を表示および更新する
チャット メッセージをメモ、またはタスクとして Dynamics 365 に追加する