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メッセージング拡張機能を介して Dynamics 365 アプリにアクセスする (運用環境に対応したプレビュー)

重要

このトピックはプレリリース ドキュメントであり、変更されることがあります。

Dynamics 365 アプリを既に Microsoft Teams に追加している場合は、Dynamics 365 アプリへのアクセス セクションに進みます。 アプリをまだ Microsoft Teams に追加していない場合は、Dynamics 365 アプリの追加 セクションに進みます。

ライセンスとロールの要件

要件タイプ 以下が必要です
ライセンス
  • Dynamics 365 Sales Premium、Dynamics 365 Sales Enterprise、Dynamics 365 Sales Professional、Dynamics 365 Team Members、またはあらゆる Dynamics 365 Customer Engagement アプリのライセンス
  • Microsoft Teams ライセンス

詳細:
セキュリティ ロール
  • 営業担当者や営業マネージャーなどの主要な営業ロール
  • Dynamics 365 レコードにアクセスできるすべてのロール

詳細情報: プライマリ営業ロール

Dynamics 365 アプリの追加

  1. Teamsでチャネルを開き、新しい会話を開始します。

    または、個人またはグループとのチャット会話を開きます。

  2. コマンド バーの アクションとアプリ (+) で Dynamics 365 を検索し、選択 します。

    Dynamics 365アプリを検索しているスクリーンショット。

  3. Dynamics 365 ウィンドウで追加を選択します。

    TeamsにDynamics 365アプリを追加するスクリーンショット。

    アプリは、Teams のチャネルまたはチャット会話に追加されます。

Note

あるチャンネルやチャットで一度アプリをインストールすれば、他のすべてのチャンネルやチャットで使用できます。

Dynamics 365 アプリへのアクセス

Dynamics 365アプリをチャネルに追加すると、Teamsの アクションとアプリ (+) から利用できるようになります。

Teamsで、Dynamics 365アプリを追加したチャネルを開き、新しい会話を開始します。

または、Dynamics 365 アプリを追加した人、またはグループとのチャットの会話を開きます。

アプリをセットアップした後、必要に応じて後で設定を変更できます。 詳細情報: Dynamics 365 アプリの設定を編集する

Microsoft Teams 会話内で Dynamics 365 のレコードを共有し更新する
Dynamics 365 アプリの設定を編集する
フィードバックの共有
Microsoft Teams の会話内で Dynamics 365 のレコードを共有する
レコードの詳細を表示および更新する
チャット メッセージをメモ、またはタスクとして Dynamics 365 に追加する