Microsoft Teams で Remote Assist の Mixed Reality の注釈を使用する

重要

このリリース計画で説明されている機能の一部は、まだリリースされていません。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。詳細: 新機能と予定されている機能

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Field Service の概要」を参照してください。最新のリリース計画については、「Dynamics 365、Power Platform、Cloud for Industry のリリース計画」を参照してください。

重要

有効対象	パブリックプレビュー	早期アクセス	一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要	2024 年 4 月 17 日	-	2025 年 1 月

ビジネスバリュー

初回修理完了率は、サービス組織にとってビジネスおよび運用上の重要な指標です。サービス技術者は、問題についての必要な知識や経験がないために作業指示書への対応に行き詰まった場合、バックオフィスの別の技術者やサポートスペシャリストとすぐに通話し、問題の解決方法を教えてもらうことができます。

現場作業者は、Teams モバイル内で 3D 空間注釈付きのビデオ通話を利用して、リモートサポートを受けられるようになりました。ユーザーは、モバイルデバイス上の Teams 内で共同作業しているときに、アプリを切り替えなくても Remote Assist を使用できるようになりました。

この機能は現在 iOS デバイスで利用可能です。Android デバイスでもすぐに利用可能になる予定です。