再設計されたセグメント ビルダーで対話データを使用してターゲット設定を改善する

重要

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有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	-	2023年5月1日

ビジネス バリュー

セグメントは、適切な顧客をターゲットにし、エクスペリエンスをパーソナライズする上で重要です。 再設計されたリアルタイム マーケティング セグメント ビルダーを使用すると、顧客とのやり取りや、マーケティング メッセージ、Web サイト、イベント、その他のチャネルとのエンゲージメントに基づいてセグメントを作成できます。 セグメント ビルダーでは、セグメンテーションで既に利用可能な人口統計および企業特性属性と組み合わせることで、適切な顧客に適切なタイミングでリーチできます。 顧客体験の分岐またはコンテンツ バリアントのセグメントを使用すると、顧客ごとにエクスペリエンスをパーソナライズできます。 頻度と時間枠を定義することで複雑な対話ベースの条件を作成すると、イベント トリガーを使用して、以前よりも多くの顧客の行動をセグメント化できるようになります。

機能の詳細

• 使いやすいセグメント ビルダー エクスペリエンスを活用して、人口統計と行動属性でセグメントを作成します。
• 改善されたビルダー エクスペリエンスを使用して、"過去 30 日間以内ニュースレターを 2 回開いたすべての連絡先" などの複雑な条件をシームレスに作成します。
• セグメントを "使用の準備完了" とマークする前に、セグメント メンバーのサイズを見積もり、プレビューすることで、セグメントを自信をもって作成します。
• インテリジェント テクノロジーを使用して、行動セグメントを日常で使用する言葉で記述します (「私のメールに関心を持ったすべての顧客のリストがほしい」など)。

関連項目

セグメントで対話データを使用してターゲティングを改善する (ドキュメント)