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フィールド サービス モバイル アプリに埋め込みガイドを設定する (プレビュー)

[この記事はプレリリース ドキュメントであり、変更されることがあります。]

重要

  • これはプレビュー機能です。
  • プレビュー機能は運用環境での使用を想定しておらず、機能が制限される可能性があります。 これらの機能を公式リリースの前に使用できるようにすることで、顧客が一足先にアクセスし、そこからフィードバックを得ることができます。

Guides (プレビュー) を埋め込むと、モバイル デバイスで作成および表示できます。 Dynamics 365 Guides このアプリケーションを使用すると、ユーザーは現実世界でタスクを実行するのに役立つ対話型の指示を作成および管理できます。 スマートフォンやタブレットを使用してガイドを作成、編集、表示できるようになりました。

この機能では、以下を実行できます。

  • iOS または Android モバイル デバイス (タブレットとスマートフォン) を使用してガイドにアクセスします。

  • 既存の 環境 で既に作成されているガイドを使用します。

  • 並べ替え、フィルター、検索を使用して、ガイド コンテンツを簡単にナビゲートできます。

  • テキストの説明、写真、ビデオ、 Power Apps ワークフロー、Webサイト リンクにアクセスします。

  • 場所、デバイスの種類、期間、各 手順 に費やされた時間を含む記録されたセッション データから ガイド の実行時間を分析します。

制限

  • モバイル デバイスに埋め込まれたガイドは現在、英語のみをサポートしています。

前提条件

フィールドサービスモバイルアプリに埋め込みガイドを設定する

  1. モバイル デバイスで、Field Serviceアプリを開きます。

  2. 環境 の資格情報を使用してログインします。

  3. 非本番環境のアプリを有効にします。

  4. 体験を開始するには、ガイドがインストールされた 選択 を 環境 します。 Field Serviceが同じ 環境 にインストールされている場合は、 下部のナビゲーションにある [ライブラリ] オプションに移動して ガイドを表示します。

埋め込みガイドの使用状況データ収集をオンにする

Dynamics 365 Guides 顧客が使用状況の統計と詳細な時間追跡情報を取得できるようにします。 このデータはデフォルトでオフになっていますが、管理者は特定のユーザーのデータ収集をオンにすることができます。

  1. Power Apps 管理センター にアクセスし、管理者アカウントでログインします。

  2. 選択 ガイド。 Guidesモデル駆動型アプリの新しいタブが開きます。

  3. 領域を 設定に変更します。

     Power Appsのガイドのメイン設定のスクリーンショット。

  4. 新規をクリックします。

  5. 「新しいユーザー設定」 画面の 「ユーザー設定」で、次の情報を入力します。

    • 名前: [ユーザー名] をオプトインする

    • レコード ガイド 使用法: はい

    • 所属者: [ユーザー名]

次の手順