メジャーを作成および管理する
メジャーは、顧客の行動とビジネス パフォーマンスをよりよく理解するのに役立ちます。 統合されたプロファイル から関連する値を確認します。 たとえば、企業は、個々の顧客の購買履歴を把握するために顧客ごとの合計支出を確認したり、企業全体の集計レベルの収益を把握するために会社の合計売上金額を測定したいと考えています。 一部の サービス制限 が適用されます。
メジャーを作成する
メジャーを作成して、顧客データを照会し、インサイトを抽出することによりビジネス アクティビティを計画します。 たとえば、顧客あたりの総支出と顧客あたりのトータル リターンのメジャーを作成することにより、支出は多いが収益が高い顧客のグループを特定できます。 次に、これらのメジャーに基づいてセグメントを作成し、次に行う最善の行動を推進します。
メジャーを作成する方法を選択します。
- メジャー ビルダーでゼロから独自のメジャーを作成します。
- 一般的に使用されるメジャーから、定義済みテンプレートを使用します。
既存のメジャーを管理する
分析情報>メジャー ページに移動して、作成したメジャー、その状態、メジャーの種類、最後にデータが更新されたときを表示します。 メジャーのリストを任意の列で並べ替えたり、検索ボックスを使用して管理するメジャーを検索したりできます。
メジャーの横を選択して、使用可能なアクションを表示します。 メジャー名を選択し、出力をプレビューして CSV ファイルをダウンロードします。
チップ
サポートされている一括操作には、更新、削除、状態の変更 (アクティブ化/非アクティブ化)、およびタグが含まれます。
- プロパティを変更するメジャーを 編集 します。
- 1 つ以上のメジャーを手動で 更新 して、最新のデータを含めます。
- メジャーの 名前を変更 します。
- 1 つ以上のメジャーを アクティブ化 または 非アクティブ化 します。 複数のメジャーの場合は、状態を変更 を選択します。 スケジュールされた更新中は非アクティブなメジャーが更新されず、状態がスキップされたとしてリストされ、更新も試行されなかったことが示されます。
- タグ付け して、1 つ以上のメジャーの タグを管理 します。
- 1 つ以上のメジャーを 削除 します。
- スケジュール を使用して、メジャーのスケジュールをカスタマイズします。
- 表示する列をカスタマイズするための 列 です。
- タグをフィルターするための フィルター です。
- メジャー名で検索するための 検索名 です。
- 自動クリーンアップを無効化します。
未使用のメジャーの自動非アクティブ化
更新パフォーマンスを最適化するために、システムは未使用のメジャーを毎日自動的に非アクティブ化します。 未使用のメジャーとは、過去30日間にエクスポート、その他のメジャー、セグメント、または Customer Insights - Journeys で使用されていないメジャー、または 45 日以上前に作成されたメジャーです。
管理者には、非アクティブ化された対策の週次サマリーが通知されます。 必要がなくなればこれらの措置を削除して、また使用するつもりであれば再開することができます。 あるいは、メジャーの所有者は、自動非アクティブ化の対象外とする測定を指定することができます。
非アクティブ化されたメジャーは、システムの更新時に自動的に更新されません。 自動クリーンアップで更新されると、これらは SystemDeactivated でタグ付けされます。
有効期限のないメジャーを指定する
メジャーが使用されなくなった場合に自動的に非アクティブ化されるのを避けるため、メジャーの所有者はこれらのセグメントにマークを付けることができます。
分析情報>メジャー ページに移動し、メジャーを選択します。
コマンド バーで、失効しない を選択します。
選択内容を確認します。
アクティブ メジャーの数を管理する
サービス制限 に基づいてアクティブなメジャーの数に近づいたり、超えたりすると、次のことが発生する可能性があります:
- 通常のシステム更新時間が遅くなる
- 個々のメジャーの実行または更新が遅くなる
- メモリ不足を示す更新エラー
メジャーの複雑さもパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 パフォーマンスの問題を防止するために、アクティブなメジャーの総数に近づいたり、到達したり、超過したりすると、通知や警告が表示されます。 これらのメッセージは、メジャー リスト ページに表示されます。 これらのメッセージまたは症状が発生した場合は、次の推奨事項を参照してください。
- 静的または非アクティブであっても、古いまたは関連性がなくなったメジャーを削除します。
- 個々のメジャーをスケジュール して、毎日ではなく、毎週または毎月、低稼働日 (週末など) に実行します。