Leadspace で企業プロファイルをエンリッチする (プレビュー)

[アーティクル]
02/27/2024

[この記事はプレリリースドキュメントであり、変更されることがあります。]

Leadspace は、B2B 顧客データプラットフォームを提供するデータサイエンス企業です。これにより、取引先企業に基づいて統一された顧客プロファイルを持つ環境でデータを充実させることができます。 顧客プロファイルを、会社の規模、場所、業界などの属性でエンリッチします。 取引先担当者プロファイルを、タイトル、ペルソナ、メール確認などの属性でエンリッチします。

重要

これはプレビュー機能です。
プレビュー機能は運用環境での使用を想定しておらず、機能が制限される可能性があります。これらの機能を公式リリースの前に使用できるようにすることで、顧客が一足先にアクセスし、そこからフィードバックを得ることができます。

前提条件

アクティブな Leadspace ライセンス。
アカウントに基づく統合顧客プロファイル。
Leadspace 接続は、管理者が構成します。製品の詳細については、Leadspace に直接お問い合わせください。

Leadspace の接続を構成する

Customer Insights - Data の管理者で、「永続キー」 (Leadspace トークン) を持っている必要があります。

エンリッチメントの構成時に つながりの追加 を選択するか、または設定>接続に移動して Leadspace タイルから設定を選択します。
接続の名前と有効な Leadspace トークンを入力します。
データのプライバシーとコンプライアンスを確認し、同意する を選択します。
確認を選択して設定を確認し、保存を選択します。

エンリッチメントの構成

データ>エンリッチメント に移動し、検出タブを選択します。
Leadspace タイルの会社データ で、データのエンリッチを選択します。
概要を確認し、次へを選択します。
接続を選択します。接続できない場合は、管理者に連絡してください。
次へを選択します。
顧客データセットを選択し、Leadspace の企業データでエンリッチするプロファイルまたはセグメントを選択します。顧客テーブルはすべての顧客プロファイルをエンリッチするのに対し、セグメントはそのセグメントに含まれる顧客プロファイルのみをエンリッチします。
照合に使用する統合プロファイルのフィールドのタイプ (プライマリおよび/またはセカンダリアドレス) を定義します。両方の住所のフィールドマッピングを指定し、、両方の住所のプロファイルを別々に強化できます。たとえば、自宅の住所と会社の住所の場合。次へを選択します。
Leadspace の企業データにフィールドをマッピングします。 会社名 フィールドは必須です。一致精度を高めるために、会社の Web サイト と 会社所在地 の 2 つのフィールドまで追加できます。
次へを選択し、フィールドマッピングを完了します。
エンリッチする取引先担当者プロファイルがある場合は、チェックボックスを選択します。システムは必須フィールドを自動的にマッピングします。
次へを選択します。
エンリッチメントと 出力テーブル名 に名前を提供します。
選択内容を確認した後、エンリッチメントの保存 を選択します。
実行を選択してエンリッチメント処理を開始するか、閉じるを選択してエンリッチメント ページに戻ります。

エンリッチメントの結果の表示

エンリッチメントの実行の完了後は、エンリッチメントを選択して結果を確認できます。

その結果、エンリッチされたプロファイルの数と、時間経過によるエンリッチされたプロファイルの数が表示されます。 エンリッチされた顧客プレビュー カードには、生成されたエンリッチメントテーブルのサンプルが表示されます。詳細表示を見るには、その他を選択し、データ タブを選択します。

詳細については、Leadspace の API を参照してください。

次の手順

エンリッチされた顧客データの上に構築します。コマンドバーのアイコンを選択して、セグメントとメジャーを作成します。また、データをエクスポートして、パーソナライズされたエクスペリエンスを顧客に提供することもできます。

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