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クイックスタート: 10DLC (10 桁のロング コード) を申請する

  • [アーティクル]

このガイドでは、ACS で 10DLC (10 桁のロング コード) メッセージングのブランドとキャンペーンを登録するために必要な手順について説明します。 このプロセスにより、通信事業者の要件に確実に準拠し、信頼性の高い高品質のメッセージ配信が可能になります。 登録フォームの入力方法については、10DLC のガイドラインを参照してください。

重要

Azure Communication Services のこの機能は、現在プレビュー段階にあります。

プレビューの API と SDK は、サービス レベル アグリーメントなしに提供されます。 運用環境のワークロードには使用しないことをお勧めします。 一部の機能はサポート対象ではなく、機能が制限されることがあります。

詳細については、「Microsoft Azure プレビューの追加利用規約」を確認してください。

前提条件

  • アクティブな Communication Services リソース。
  • 対象となるサブスクリプション: 資格についてはこちらでご確認ください
  • 会社情報: 会社の正式名称、納税者番号、関連するその他の詳細情報など、会社に関する情報。
  • キャンペーンの詳細: 10DLC 経由で送信する予定のユース ケースとサンプル メッセージの説明。

10DLC 登録

ACS リソースの [Regulatory Documents] (規制ドキュメント) ブレードに移動し、[追加] を選択して、10DLC ブランド登録ウィザードを開始します。

[Regulatory Documents] (規制ドキュメント) ブレードを示すスクリーンショット。

ブランド登録

最初に、検証する国/地域と電話番号の種類を選択する必要があります。 SMS 用の 10DLC 番号を取得する前に、ブランドとキャンペーンの登録申請を行う必要があります。 通話用に 10DLC 番号を取得済みで、それを SMS で有効にする場合は、まずブランドとキャンペーンを登録してから、その番号を関連付ける必要があります。

ブランド登録フォームを示すスクリーンショット。

会社の詳細情報

ブランド登録フォームに、会社に関する詳細を入力します。

  • 会社名: 登録された正式な法人名。
  • DBA or Brand Name (DBA またはブランド名): 商号 (Doing Business As (DBA)) またはブランド名 (異なる場合)。
  • Web サイト: ビジネスを表す Web サイトの URL。
  • Type of Legal Form (法的形式の種類): 会社の法的構造 (例: 非公開会社) を選択します。
  • EIN: 雇用主 ID。
  • EIN Issuing Country (EIN 発行国): EIN が発行された国。
  • Alternate ID (代替 ID): 代替 ID の種類 (例: DUNS、GIIN、LEI) を指定します。
  • DUNS or GIIN or LEI Number (DUNS または GIIN または LEI 番号):代替ID の種類に基づいて該当する ID 番号を入力します。
  • 会社の住所: 会社の主たる住所。
  • 住所行 2: 追加の住所情報 (必要な場合)。
  • 市区町村: 事業所所在地の市区町村。
  • 都道府県: 事業所所在地の都道府県。
  • 郵便番号: 事業所所在地の郵便番号。
  • 国: 会社が存在する国。
  • Stock Symbol (銘柄記号): 銘柄記号 (上場している場合)。
  • Stock Exchange (証券取引所): 会社が上場されている証券取引所の名前 (該当する場合)。
  • Vertical Type (バーティカル タイプ): 業種 (例: 教育、金融)。
  • 連絡先のメール アドレス: ブランド登録に関するお問い合わせ用の連絡先メール アドレス。
  • 連絡先電話番号:ブランド登録に関するお問い合わせ先電話番号。

ブランド登録フォーム 2 を示すスクリーンショット。

確認と送信

確認のためにフォームを送信します。 ブランドの確認には最大 48 時間かかる場合があります。

ブランド登録フォーム 3 を示すスクリーンショット。

重要

間違った情報や不完全な情報を指定すると、ブランドの確認に失敗する可能性があります。 登録プロセスで遅延や却下が生じないように、送信の前にすべての詳細情報を再確認してください。

キャンペーン登録

ブランドの確認が終わったら、キャンペーンの登録に進みます。

[追加] を選択し、[Application Type] (申請の種類 ) の詳細を入力することから開始します。

  • 国または地域: キャンペーンを行う予定の国または地域を選択します。
  • 電話番号の種類: キャンペーン用の電話番号の種類 (例: ローカル) を選択します。
  • Application Type (申請の種類): 申請の種類として [キャンペーン] を選択します。

キャンペーン登録フォーム 1 を示すスクリーンショット。

[次へ] をクリックして、[キャンペーンの詳細] セクションに進みます。

キャンペーンの詳細

  • ブランド: このキャンペーンに関連付けられているブランドを選択します。
  • 説明: キャンペーンについての説明を追加し、その目的と対象ユーザーについて説明します。
  • Call-to-Action / Message Flow (行動喚起/メッセージ フロー): エンド ユーザーがこのキャンペーンにどのように参加することを期待されているかを説明します (例: オプトイン プロセス、予想される対話)。

キャンペーン登録フォーム 2 を示すスクリーンショット。

[次へ] をクリックして、[ユース ケース] セクションに進みます。

ユース ケース

  • コンテンツの種類: 送信するコンテンツの種類 (例: マーケティング、カスタマー ケア) を選択します。
  • Sub-content Type (サブコンテンツの種類): より具体的なコンテンツ カテゴリを選択します (該当する場合)。
  • サンプル メッセージ: キャンペーンのユース ケースに合わせたサンプル メッセージを入力します。 必要に応じて、[Add Sample Message] (サンプル メッセージの追加) をクリックして、複数のサンプル メッセージを追加できます。

キャンペーン登録フォーム 3 を示すスクリーンショット。

[ユース ケース] タブの入力が完了したら、[Campaign and Content Attributes] (キャンペーンとコンテンツの属性) タブに進みます。

キャンペーンとコンテンツの属性

キャンペーンとコンテンツの属性を次のように入力します。

  • Subscriber Opt-in (サブスクライバーのオプトイン): [はい] または [いいえ] を選択して、サブスクライバーのオプトインが必要かどうかを示します。
  • Subscriber Opt-in Message (サブスクライバー オプトイン メッセージ): [はい] を選択した場合は、キャンペーンにオプトインする際にサブスクライバーが受け取るメッセージを入力します。
  • Subscriber Opt-out (サブスクライバーのオプトアウト): [はい] または [いいえ] を選択して、サブスクライバーがオプトアウトできるかどうかを示します。
  • Subscriber Opt-out Answer (サブスクライバー オプトアウト応答): [はい] を選択した場合は、オプトアウトする際にサブスクライバーが受け取る応答メッセージを入力します。
  • Subscriber Help (サブスクライバー ヘルプ): [はい] または [いいえ] を選択して、サブスクライバーのヘルプが利用可能かどうかを示します。
  • Subscriber Help Answer (サブスクライバー ヘルプの応答): [はい] を選択した場合は、サポートを求めているサブスクライバーに対するメッセージを入力します。

追加の属性

  • Direct Lending or Loan Arrangement (直接融資またはローンの取り決め): キャンペーンに融資またはローンの取り決めが含まれているかどうかを示します。
  • Embedded Link (埋め込みリンク): [はい] または [いいえ] を選択して、キャンペーンに埋め込みリンクが含まれているかどうかを示します。
  • Embedded Phone Number (埋め込み電話番号): [はい] または [いいえ] を選択して、電話番号がキャンペーン コンテンツ内に埋め込まれているかどうかを示します。
  • Age-gated Content (年齢制限付きコンテンツ): [はい] または [いいえ] を選択して、コンテンツに年齢制限があるかどうかを示します。

使用条件

  • 10DLC 番号ではアフィリエイト マーケティングは許可されていません。 チェック ボックスをオンにして、キャンペーンがアフィリエイト マーケティングに使用されないことを確認します。

キャンペーン登録フォーム 4 を示すスクリーンショット。

すべてのフィールドの入力が完了したら、[次へ] をクリックして、[Review (確認)] タブに進みます。

重要

属性セクションに正確な情報を記載することで、規制要件に確実に準拠し、却下のリスクを軽減できます。

確認と送信

[Review] (確認) タブのすべての情報を確認し、キャンペーン申請を送信します。 キャンペーンの承認には、2–3 営業日かかる場合があります。

ブランドとキャンペーンの登録状態の確認

ブランドとキャンペーンの登録を送信したら、[Regulatory Documents] (規制ドキュメント) ブレードで状態を確認できます。 次のステップを実行します。

  1. [Regulatory Documents] (規制ドキュメント) ブレードを開きます:

    • [Azure Communication Services] ポータルに移動します。
    • 左側のナビゲーション ウィンドウで、[Regulatory Documents] (規制ドキュメント) を選択します。

  2. ブランドの状態を確認します:

    • [Brand Registration] (ブランド登録) セクションで、ブランド名を見つけます。
    • 表示される状態は、次のいずれかになります。
      • 保留中: ブランド登録は確認中です。
      • 承認済み: ブランド登録は承認済みであり、キャンペーン登録に進むことができます。
      • 拒否済み: ブランド登録は拒否されました。 示された理由を確認し、必要な更新を行ってから、再送信します。

  3. キャンペーンの状態を確認します:

    • [Regulatory Documents] (規制ドキュメント) ブレードの [Campaign Registration] (キャンペーン登録) セクションで、送信したキャンペーンを見つけます。
    • キャンペーン状態のオプションは次のとおりです。
      • 保留中: キャンペーンは確認中です。
      • 承認済み: キャンペーンは承認済みであり、メッセージングの開始が許可されました。
      • 拒否済み: キャンペーンは拒否されました。 理由の詳細を確認し、修正を行ってから、必要に応じて再送信します。

[Regulatory Documents] (規制ドキュメント) ブレードを使用して、ブランドおよびキャンペーンの登録状態を監視することで、最新情報を入手して、あらゆる問題に迅速に対応し、メッセージング操作が中断されないようにすることができます。

キャンペーンの登録状態をを示すスクリーンショット。

承認されたキャンペーンに電話番号をリンクする

キャンペーンが承認されたら、次の手順に従って電話番号をそれにリンクします。

  1. [電話番号] ブレードにアクセスします:

    • [Azure Communication Services] ポータルに移動します。
    • 左側のナビゲーション ウィンドウで [電話番号] を選択します。

  2. 電話番号を選択します:

    • 承認されたキャンペーンに関連付ける電話番号をクリックして選択します。

  3. SMS 機能とキャンペーンを設定します:

    • [機能] の下で、必要に応じて [Send SMS] (SMS の送信) または Send and receive SMS (SMS の送受信) を選択します。
    • [キャンペーン] セクションで、ドロップダウン リストから該当するキャンペーン ID を選択します。

  4. 変更を保存します:

    • [保存] をクリックして設定を適用します。

重要

番号がキャンペーンに完全に関連付けられるまで、数時間かかる場合があります。 しばらくしてからもう一度チェックして、関連付けが完了していることを確認してください。

番号とキャンペーンの関連付けを示すスクリーンショット。

次のステップ

SMS の送信を開始する

詳細については、次の記事を参照してください。

  • SMS に関する質問については、SMS に関する FAQ を確認してください
  • SMS SDK について理解を深める
  • SMS 対応の電話番号を取得する
  • SMS 番号の種類について学習する