ネットワーク移行 - 複数の Viva Engage ネットワークを統合する

Microsoft 365 テナントに複数のメール ドメインがあり、それらのメール ドメインが 2 つ以上の Viva Engage ネットワークに分散されている場合は、1 つの Viva Engage ネットワークに統合する必要があります。

この記事は、複数の Viva Engage ネットワークがある場合にのみ必要です。 たとえば、会社に複数の事業単位または子会社があり、それぞれが同じ Microsoft 365 テナント上にある独自の Viva Engage ネットワークを持つ場合は、統合する必要があります。

1 つのプライマリ ネットワークへの統合は、従業員が互いに緊密に連携し、Viva Engage ネットワークの管理を簡素化するのに役立ちます。

基本的な手順を次に示します。

手順	説明
手順 1 : 計画	Viva Engage ネットワークを特定して統合し、エクスポートおよびアップロードするデータを特定し、プライマリ ネットワークのグループ構造とメンバーシップに必要な変更を計画し、ユーザーとの通信を計画します。
手順 2: プライマリ ネットワークからコンテンツをエクスポートする	重要: 移行は、コンテンツではなくユーザーのみを移行します。 後でコンテンツにアクセスするために、セカンダリ Viva Engage ネットワークからすべてのコンテンツをエクスポートします。 移行の開始後にセカンダリ ネットワークにアクセスすることはできません。
手順 3: 移行前にすべてのユーザーと通信する	ここで提供するサンプル通信を使用して、セカンダリ ネットワーク上のすべてのユーザーに、変更、タイミング、保持される情報、プライマリ ネットワーク内のグループ構造を通知します。 移行開始日より前に保持する情報 (会話内のファイルやデータなど) をユーザーに保存することをお勧めします。 プライマリ ネットワーク ユーザーに、より多くのユーザーが参加していることを知らせます。
手順 4: ネットワーク移行を実行する	セカンダリ ネットワークごとにネットワーク移行ツールを 1 回実行します。 このツールは、セカンダリ Viva Engage ネットワークからプライマリ Viva Engage ネットワークにすべてのユーザーを移行し、セカンダリ ネットワークをオフにします。 会話やファイルは移行されません。
手順 5: プライマリ ネットワークを変更する	プライマリ Viva Engage ネットワークの構造を調整して、参加するユーザーのニーズを満たします。 グループを作成し、メンバーをグループに招待し、エクスポートしたファイルをアップロードします。
手順 6: 移行後にすべてのユーザーと通信する	統合された Viva Engage ネットワークを使用する準備ができていることを全員に知らせます。

作業を始める際に知っておくべき重要な事項

• 移行中は、ユーザーの情報 (名前やプロファイル画像など) を含むアクティブユーザーと保留中のユーザーのみが移行されます。

  • プライマリ ネットワークとセカンダリ ネットワークにユーザーが存在する場合、プライマリ ネットワーク内のユーザーのアカウントは残り、必要に応じてゲスト アカウントから通常のアカウントに昇格されます。 セカンダリ ネットワーク内のアカウントが削除されます。

• グループ、会話、ファイルは移行されません。 セカンダリ ネットワークからこのコンテンツが必要な場合は、エクスポートしてアップロードする必要があります。

• 移行が完了すると、セカンダリ Viva Engage ネットワークに誰もアクセスできなくなります。

• ネットワーク統合を実行できるのは、Microsoft 365 のグローバル管理者ロールを持つユーザーのみです。

• プライマリとセカンダリの Viva Engage ネットワークは、1 つの Microsoft 365 テナント内の検証済みドメイン上にある必要があります。 Microsoft 365 テナント間での Viva Engage ネットワークの統合はサポートされていません。

• ネットワークの移行を元に戻すことはできません。

• 前のネットワーク移行が完了するのを待たずに、複数のネットワーク移行をバックツーバックで開始できます。

手順 1 : 計画

計画手順で質問する主な質問を次に示します。

• 統合する必要がある Viva Engage ネットワークはどれですか?

• プライマリ ネットワークである必要があるネットワークとセカンダリネットワークはどれですか?

• 統合を計画する場合、ユーザーはどのようなロールを持つ必要がありますか? 変更を計画するために、各セカンダリ ネットワークで Viva Engage グループを使用することを検討してください。

• タイミングは何ですか? ダウンタイムが必要ですか? その場合、統合をスケジュールする最適なタイミングは何ですか?

• 統合の前後にユーザーと通信するための最良の方法は何ですか?

• セカンダリ ネットワークからアクセスするユーザーに対して、プライマリ ネットワークで必要なグループは何ですか? これらのグループには誰が参加する必要がありますか? 各グループの管理者は誰である必要がありますか?

• セカンダリ ネットワークごとに、どのコンテンツをエクスポートしてプライマリ ネットワークに読み込む必要がありますか?

• セカンダリ ネットワークからデータをエクスポートし、プライマリ ネットワークにグループ構造を設定し、アップロードする必要があるデータを決定し、そのデータをアップロードし、ユーザーと通信するタスクはだれですか? これを行うためのリソースは社内にありますか、それともサードパーティが必要ですか?

  セカンダリ ネットワークからデータをエクスポートすると、グループ、ユーザー、管理者、ファイル、会話の情報と、ネットワークのすべてのファイルを含むフォルダーを含む CSV ファイルが作成されます。

  このエクスポートされた情報を使用してデータをアップロードしたり、プライマリ ネットワークにグループを設定したりする場合は、次の操作を行います。

  1. データのアップロードに役立つユーザーを特定します。 セカンダリ ネットワークのユーザーは、今後重要なコンテンツを特定し、親ネットワーク内の必要な場所にマップする必要があります。
  2. 重要なコンテンツを特定したら、コンテンツをプライマリ ネットワークに取り込むのに必要なスキル セットを特定します。 少量のデータがある場合は、手動で行うことができます。 ただし、セカンダリ ネットワークに広範なコンテンツがある場合は、Windows PowerShell と Yammer API を使用して快適なユーザーを見つけます。 役に立つサード パーティを見つける必要がある場合があります。
     • セカンダリ ネットワークから特定のユーザーを含む新しいグループを作成する必要がある場合、またはセカンダリ ネットワークからプライマリ ネットワーク内の既存のグループにユーザーを追加する必要がある場合は、グループごとに、招待するグループ メンバーを含む CSV ファイルを作成します。
       • 追加または変更するグループが少ない場合は、移行前にこれらのリストを作成し (「グループのメールを含む CSV ファイルを作成する」を参照)、グループごとに移行後にプライマリ ネットワークからメンバーを招待できます。
       • グループが多数ある場合は、PowerShell と Yammer API を使用できるユーザーを見つけます。 移行前にセカンダリ ネットワークからグループ メンバーシップの変更を生成し、親ネットワークにグループを設定するように依頼します。
     • セカンダリ ネットワークからファイルまたはメッセージを読み込む場合は、Windows PowerShell と Yammer API を使用してデータを読み込むスクリプトを記述できるユーザーを見つけます。

手順 2: プライマリ ネットワークからコンテンツをエクスポートする

セカンダリ ネットワークのすべての Viva Engage データをエクスポートする方法については、「 Viva Engage からデータをエクスポートする」を参照してください。

• エクスポートされたファイルは、プライマリ ネットワークにアップロードできます。 ファイル名とプライマリ ネットワーク内のファイルの場所の間にマッピングを作成する必要があります。

• グループ名とグループ メンバーシップは移行されません。 エクスポートされたグループとユーザーのリストを使用して、プライマリ ネットワークで適切なグループを作成できます。

• 会話は移行されないため、セカンダリ ネットワーク ユーザーは会話から必要なデータを保存する必要があります。

手順 3: 移行前にすべてのユーザーと通信する

次のサンプル通信を使用して、セカンダリ ネットワーク上のすべてのユーザーに、変更の目的、タイミング、保持される情報、プライマリ ネットワーク内のグループ構造を知らせます。 移行開始日より前に保持する情報 (会話内のファイルやデータなど) をユーザーに保存することをお勧めします。 プライマリ ネットワーク ユーザーに、より多くのユーザーが参加していることを知らせます。

ネットワーク上のすべてのユーザーと通信するには、Viva Engage All Company グループを使用できます。 メールでユーザーに連絡する場合は、Viva Engage ユーザーリストをエクスポートします。 手順については、「 Viva Engage からデータをエクスポートする」を参照してください。 Viva Engage グループ メンバーを CSV ファイルにエクスポートすることで、特定のグループのメール アドレスを取得することもできます。

セカンダリ Viva Engage ネットワークを現在使用しているユーザーへの移行前通信のサンプル

すべての Viva Engage ネットワークを統合して、互いに簡単に通信できるようにしています。 この移行は [日付] から開始されます。 移行が完了すると、通常の職場のメール アドレスを使用して Viva Engage にアクセスすると、新しい統合された Viva Engage ネットワークに直接移動します。

[日付] より前に実行する重要なタスク]:
統合によって Viva Engage コンテンツが [Contoso_sub1.com] から [Contoso.com] Viva Engage ネットワークに移動されることはありません。 保持するファイルと会話を保存する必要があります。

ファイルを保存する:
Viva Engage で、[設定] アイコンを選択し、[ファイル] を選択 します。
[ マイ ファイル ] セクションを使用して、ファイルを検索します。
保存する各ファイルの横にある下矢印を選択し、[ ダウンロード] を選択します。
場所を選択し、[保存] を選択 します。

プライベート会話からデータを保存する:
Viva Engage で受信トレイを選択し、[ プライベート メッセージ] を選択します。
メッセージを選択し、会話の内容を確認します。
必要な情報をコピーしてファイルに貼り付けます。

ダウンタイム:
[Contoso.com] Viva Engage ネットワークを [date] から [date] に使用しないでください。 [Contoso.sub] ネットワークからグループとグループ ファイルを追加します。 すべてが使用できる状態になると、別のメールが届きます。

プライマリ Viva Engage ネットワークを現在使用しているユーザー向けのサンプル メッセージ

[Contoso_sub1] と [Contsoso_sub2] のすべての [Contoso] ユーザーが 、[Contoso.com] Viva Engage ネットワークに参加することに興奮しています。
[日付] から、グループ構造と新しいグループの変更や、より多くのユーザーが表示されます。 [変更を一覧表示する]
質問や懸念事項、または単に[Contoso_sub1]と[Contoso_sub2]スタッフを歓迎したいですか? 新しい "1 つの会社 - 1 つの Viva Engage ネットワーク" グループに参加します。 新しい統合ネットワークが、すべてのユーザーの声を聞き取るのに役立つよう、ご入力をお寄せください。

手順 4: ネットワーク移行を実行する

重要

開始する前に、セカンダリ ネットワークからデータをエクスポートし、ユーザーと通信していることを確認してください。

ネットワーク移行には、ガイドが表示される 3 つの手順があります。 前のネットワーク移行が完了するのを待たずに、複数のネットワーク移行をバックツーバックで開始できます。 プライマリ ネットワーク (他のネットワークを移行するネットワーク) から開始します。

ネットワーク移行ツールを実行する

1. プライマリ Viva Engage ネットワークで、[設定>ネットワーク管理者] に移動します。

2. [ ネットワーク移行] を選択します。

   

   ページから始まり、手順 1/3 - 検証済みドメインの確認/追加というタイトルが表示されます。 このページには、この Viva Engage ネットワークの Microsoft 365 テナントに既に追加されている検証済みドメインが一覧表示されます。 目的のネットワークが表示されない場合は、Microsoft 365 へのリンクに従って 確認済みドメインを追加し、このページに戻ります。

   

3. 必要な確認済みドメインをすべて追加したら、[ 次へ] を選択します。

   [ 手順 2/3 - 移行する Viva Engage Network を選択する] ページに 移動しました。 このページには、移行の対象となるすべてのネットワークが一覧表示されます。 移行する Viva Engage ネットワークのすべてのドメインは、Microsoft 365 で検証済みドメインとして追加する必要があります。 ページには、Viva Engage ネットワークの検証済みドメインのみが一覧表示されます。 探しているネットワークが表示されない場合は、[ 前へ ] ボタンを選択し、確認済みのドメインを追加します。

   

4. [手順 2/3 - 移行する Viva Engage Network を選択する] ページで、このネットワークに移行するセカンダリ Viva Engage ネットワークを選択し、[次へ] を選択します。

5. [ 手順 3/3- データのエクスポート] & [移行の開始] というタイトルのページに移動します。 このページでは、ネットワーク名やメッセージの数など、移行しようとしているネットワークに関する情報が表示され、適切なネットワークであるかどうかを確認できます。 アクティブユーザーと保留中のユーザーのみが移行されることに注意してください。 その他のコンテンツはすべて完全に削除されます。

   

6. 目的のデータをエクスポートし、移行を開始する準備ができたら、[ 移行の開始] を選択します。

   確認ダイアログ ボックスが表示されます。

   

7. [ネットワークを移行しますか? ] ボックスの [ネットワーク名のネットワーク移行を確認します] で、移行するネットワークの名前を入力して確認し、[移行] を選択します。

   注意

   移行を停止または取り消すことはできません。 そのため、[ 移行] を選択する前に、必要なすべてのデータがエクスポートされていることと、移行する適切なネットワークが選択されていることを確認してください。 不明な場合は、[ キャンセル] を選択し、戻ってデータをエクスポートするか、ネットワーク名を確認します。

   ネットワークを移行すると、セカンダリ ネットワーク内のすべてのコンテンツとデータが失われます。 移行を開始する前に、保持するファイルまたはドキュメントを必ずエクスポートしてください。

8. [ ネットワーク移行の状態] ページで、移行の状態を表示できます。 移行するネットワークに関連付けられているドメイン、移行を開始したユーザー、移行の開始日と完了日時、移行の状態が一覧表示されます。 アクティブなユーザーの数、メッセージの数、外部ネットワークなど、ネットワークに関する詳細を確認できます。

   

9. 前のネットワーク移行が完了するのを待たずに、複数のネットワーク移行をバックツーバックで開始できます。 そのため、ウィザードをもう一度実行することで、次の移行をすぐに開始できます。

ネットワーク移行の状態を表示する

ネットワーク移行プロセスは、次の図に示すように機能します。

手順 1 では、セカンダリ ネットワークからのドメインが移行され、セカンダリ ネットワークが使用停止されます。 次に、手順 2 では、アクティブなユーザーと保留中のユーザーと外部ネットワークが並列に移行されます。 ユーザーまたは外部ネットワークのサブセットが移行されていない場合でも、移行自体は継続して終了し、詳細/エラーは状態ページで確認できます。

移行の状態ページには、次のエラー メッセージが表示されます。

エラー メッセージ	意味
ソース ネットワーク名の移行に失敗しました	セカンダリ ネットワークの移行は成功しませんでした。
ユーザーメールの移行に失敗しました	1 人以上のユーザーが移行に失敗した場合、その影響を受ける 1 つ以上のエラー メッセージが表示されます。 この時点で、プライマリ ネットワークにユーザーを手動で追加できます。 この時点でセカンダリ ネットワークが移行されていることに注意してください。
外部ネットワーク名の移行に失敗しました	1 つ以上の外部ネットワークの移行に失敗した場合、その影響を受ける 1 つ以上のエラー メッセージが表示されます。 この時点でセカンダリ ネットワークが移行されていることに注意してください。

さらにトラブルシューティングを行うには、 Viva Engage サポートにお問い合わせください。

手順 5: プライマリ ネットワークを変更する

グループを作成する

groups.csv と users.csv のデータを使用して、プライマリ ネットワークで必要になる可能性があるグループを特定し、それらのグループに新しいユーザーを招待します。 これを手動で実行するか、Windows PowerShell スクリプトを作成します。

ファイルをアップロードする

データ エクスポートでは、ファイル名ではなく、Viva Engage ID を使用してファイルの名前が付けられます。 ファイル名と場所は Files.csv ファイルに一覧表示されるため、エクスポートされたファイルの名前を変更し、プライマリ ネットワーク内の適切な場所に読み込む Windows PowerShell スクリプトを作成する必要があります。

手順 6: 移行後にすべてのユーザーと通信する

このコミュニケーションを使用して、ユーザーが Viva Engage を使用する方法を強化します。

移行後の通信のサンプル

コラボレーションをより効率的に開始する準備ができました。 [Contoso.com] メールとそのアカウントの通常のパスワードを使用して、Viva Engage に今すぐサインインします。 そのアカウントのパスワード リセットが必要な場合は、[IT 部門] にお問い合わせください。 コンテンツがすべてのユーザーに対して機能するようにグループを再構成したので、グループを参照し、意味のあるグループに参加するには少し時間がかかります。
質問または懸念事項 新しい "1 つの会社 - 1 つの Viva Engage ネットワーク" グループに参加します。 新しい統合ネットワークが音声を聞き取るのに役立つよう入力を求めます。