Viva Engage データのエクスポートと管理

Engage管理者は、多くの場合、ネットワーク内のユーザーとコンテンツを管理するためにデータをエクスポートする必要があります。 この記事では、使用状況、コンプライアンス、検出の管理に役立つさまざまなオプションについて説明します。

データのエクスポート

注:

Viva Engage テナント間でデータを移行するには、コンテンツの移行に関するページを参照してください。

このデータ エクスポート方法を使用する	この目的のために
ユーザーおよび管理者リストをエクスポートする	現在の管理者とユーザーの状態を特定します。 ユーザーごとに、メール アドレス、タイトル、場所、部署を取得します。
日付範囲でテナント データをエクスポートする	特定の日付範囲について、ホーム ネットワークのすべてのユーザーのテナント データを表示および監査します。 オプションを使用すると、添付ファイルと外部ネットワークからのデータを含めることもできます。
1 人のユーザーのデータをエクスポートする	1 人のユーザーに関連するすべてのデータをプルします。 GDPR データ主体の要求に準拠するために削除する必要があるデータを特定するには、このメソッドを使用します。
データ エクスポートを自動化する	Data Export API を使用して、コンプライアンスの定期的なエクスポートを自動化します。
API を使用してEngage ファイルをエクスポートする	大量のファイルをエクスポートする場合は、API を使用します。 日付範囲を指定し、外部ネットワークのファイルを含めることができます。 この方法は、データのアーカイブに最適です。

データ エクスポート オプションにアクセスする

Engage管理ポータルの [データエクスポート] ページから、すべてのエクスポート オプションにアクセスします。

1. [ ガバナンスとコンプライアンス ] タブを選択します。

2. [ データエクスポート] を選択します。

   

ユーザーおよび管理者リストをエクスポートする

特定の期間からデータをエクスポートするには、このメソッドを使用します。

1. [データのエクスポート] ページで、[すべてのユーザーのデータのエクスポート] を選択します。

2. 日付範囲とその他のオプションを指定します。

   • 日付範囲: データの対象となる日付範囲を指定します。 現在の日付が終了日として表示されます。
   • 添付ファイルを含める: ファイル名の一覧を取得するには、オフのままにします。 を選択すると、すべての添付ファイルの一覧と Files フォルダーの両方がネイティブ形式で取得されます。
   • 外部ネットワークを含める: ホーム ネットワークからのみデータを取得するには、選択を解除したままにします。 個別のフォルダー内の各ネットワークのデータを取得する場合に選択します (フォルダー名はネットワーク ID)。 完全なネットワーク名は、 Networks.csvに一覧表示されます。

3. [ CSV のダウンロード] を選択します。 ファイルは、ファイル名の拡張子が .zip の圧縮ファイルとして保存されます。

4. 圧縮ファイルを保存した場所に移動して、それを展開します。 データ エクスポートには、次のファイルが含まれています。

   File	コンテンツ
   log.txt	エクスポートの概要
   request.txt	エクスポートのパラメーター
   Admins.csv	現在の管理者、メール アドレス、対応するロールをListsする Viva Engageの管理者の種類の詳細については、「Viva Engageでの管理者ロールの管理」を参照してください。
   Answers.csv	ID、messageId、networkId、threadId、voterID、createdAt timestamp、updatedAt timestamp of Answer Votes をListsします
   Campaigns.csv	ハッシュタグ、作成日、状態などのキャンペーンのデータを提供します。 scope_type属性は、公式 (ネットワーク) キャンペーンとコミュニティ (グループ) キャンペーンを区別します。 scope_id属性は、コミュニティ キャンペーンをホストしたネットワークまたはコミュニティを識別します。 ネットワークまたはコミュニティに関するその他のキャンペーンの詳細については、networks.csv ファイルまたは groups.csv ファイルを参照してください。
   Networks.csv	ホーム ネットワークと外部ネットワークに関する情報 (名前、URL、作成日、ユーザー数、モデレートされているか、使用ポリシーがあるかなど)。
   Users.csv	ユーザー データをListsします。 プロパティには、次のものが含まれます。 ID、名前、メール、役職、場所、部署、ユーザー ID、削除状態 (削除を実行したユーザーの日付、名前、ID)、参加日、中断状態 (非アクティブ化を実行したユーザーの日付、名前、ID)、ユーザー状態 (アクティブまたはsoft_delete)。 soft_deleteは、他の値を伴っていない場合は Pending です。 一時停止 (非アクティブ化)、suspended_atを伴い、deleted_at値がない場合。または 、deleted_at値を伴う場合は削除されます。 ホーム ネットワーク ドメインと一致しないメール アドレスでゲストを識別します。 api_urlは、ユーザー メタデータを提供します。 このフィールドのデータの使用の詳細については、 REST API を参照してください。
   Files フォルダー	Viva Engageに格納され、指定した期間中に作成または変更されたファイルが含まれます。 ファイルの名前はアカウント ID で、ネイティブ形式です。 たとえば、PowerPointプレゼンテーションが 127815379.pptx として表示される場合があります。

このデータ エクスポートには、次は含まれません。

• ユーザーの設定で使用できるデータ(次を含む):
  • ユーザー プロファイル
  • ユーザーがメンバーであるテナント (ネットワーク)
  • ユーザー アカウントアクティビティ、アプリケーション、通知、言語設定
  • 組織図
• ユーザー アクティビティ データ
• ブックマークされたメッセージ
• グループ メンバーシップ
• フォロー中またはフォロー中のユーザー、またはフォローしている記事
• SharePoint に格納されている添付ファイル

日付範囲でテナント データをエクスポートする

このメソッドを使用して、Viva Engage ネットワークのデータをエクスポートします。

重要

大規模なネットワーク (10,000 人以上のユーザー) を使用していて、ネットワーク エクスポート ジョブの実行時にタイムアウト エラーが発生する場合は、エクスポートする標準営業時間外の時間を選択し、日付範囲を 1 か月以下に制限することをお勧めします。

1. [データのエクスポート] ページで、[ テナント データのエクスポート] を選択します。

2. 日付範囲とその他のオプションを指定します。

   

   • 日付範囲: 指定した日付範囲のデータのみを含めます。 今日の日付は、終了日として自動的に事前設定されます。
   • 添付ファイルを含める: 選択されていない場合は、ファイルの一覧のみがエクスポートされます。 選択すると、すべての ファイル をネイティブ形式で含む Files フォルダーがエクスポートされます。
   • 外部ネットワークを含める: 選択されていない場合は、ホーム ネットワークからのデータのみがエクスポートされます。 選択すると、各ネットワークからデータの個別のフォルダーがエクスポートされます。 各ネットワークはその ID で識別され、完全なネットワーク名は Networks.csvに一覧表示されます。

3. [ CSV のダウンロード] を選択します。 データは、.zip ファイルにエクスポートされます。

4. 圧縮ファイルを保存した場所に移動して、それを展開します。

   複数のネットワークをエクスポートした場合は、ネットワークごとに個別のフォルダーが作成されます。

データ エクスポートには、次のファイルが含まれています。

File	コンテンツ
log.txt	エクスポートの概要
request.txt	エクスポートのパラメーター
Admins.csv	名前、メール、管理者の種類など、選択した各ネットワークの管理者の一覧
EngageTopicMigrationLog.csv	Viva Topicsまたは軽量のトピックからViva Engageに移行またはインポートされていないトピックの一覧。 プロパティには、次のものが含まれます。 Cortex_topic_ID、migrated_at、migrated_action
EngageTopicApplicationMigrationLog.csv	Viva Topicsまたは軽量のトピックからViva Engageにインポートされていないトピック アプリケーションの一覧。 プロパティには、次のものが含まれます。 Cortex_topic_id、target_id、target_type、migrated_at、migration_action
Groups.csv	指定した日付範囲で作成または変更されたすべてのグループ。 プロパティには 、アカウント ID、名前、説明、プライバシーの状態、グループが内部か外部か、グループへのリンク、グループの作成者、作成日、更新日が含まれます。
LikedMessagesHistory.csv	ユーザーからのメッセージに対するすべてのリアクション アクティビティをListsします。 反応活性に含まれる特性(履歴を含む): - 選択したリアクション (例: 愛、感謝など) - 反応アクション (追加、削除) - 反応タイムスタンプ - 応答したユーザーのユーザー ID。
MutedThreads.csv	ネットワーク内のすべてのユーザーに対してミュートされているすべてのメッセージをListsします。 プロパティには、 ネットワーク ID、スレッド ID、ユーザー ID によって更新、ミュート、作成、更新が含まれます。
Messages.csv	(Intelligent Importer を使用して) ファイルから作成されたメッセージを含め、指定した日付範囲で送信または変更されたすべてのメッセージ。 プロパティには 、メッセージ ID、スレッド ID、グループ ID、グループ名、GDPR 削除 URL (gdpr_delete_url)、プライバシーの状態、送信者 ID、名前と電子メール、メッセージの本文、添付ファイル、作成と削除情報、下書きの状態が含まれます。
MessageThreadsOutbound.csv	送信メッセージに含まれる外部参加者の ID を表示します。
MessageVersions.csv	編集されたメッセージの ID と変更情報を表示します。
Networks.csv	ホーム ネットワークと、エクスポートに含まれるすべての外部ネットワークを一覧表示します。
Pages.csv	指定した日付範囲で作成または変更されたすべてのページの ID、日付、ページ所有者をListsします。
Topics.csv	Lists作成情報と、指定した日付範囲で作成されたすべてのアーティクルのリンク。
Users.csv	Lists、指定した期間に参加した、または削除または中断されたすべてのユーザーのデータ。 プロパティには 、メール アドレス、役職、場所、部署、ユーザーへのリンク、ユーザーの現在の状態 (アクティブまたはsoft_delete) に関する情報が含まれます。 soft_deleteは、他の値を伴っていない場合は Pending です。 一時停止 (非アクティブ化)、suspended_atを伴い、deleted_at値がない場合。または 、deleted_at値を伴う場合は削除されます。 ホーム ネットワーク ドメインと一致しないメール アドレスでゲストを識別します。 api_urlは、ユーザー メタデータを提供します。 このフィールドのデータの使用の詳細については、 REST API を参照してください。
VivaTopicApplications.csv	投稿に適用されるすべてのトピックについて、指定された日付範囲 (存在する場合) の各アプリケーションに関する情報が一覧表示されます。
VivaTopicCurationStateLogs.csv	Vivaの回答にのみ適用されます。 注目のトピックのキュレーション状態ログが含まれています。 cortex_topic_id VivaTopics.csv の内容と共に使用して、トピックに関連するその他の情報を取得できます。
VivaTopics.csv	作成または更新されたトピックは、指定された日付範囲 (存在する場合) に表示されます。 ID は、Viva トピック識別子を参照します。 api_urlは、トピックメタデータを取得するために使用される URL です。
Files フォルダー	Viva Engageに格納され、指定した期間中に作成または変更されたファイルが含まれます。 ファイルの名前はアカウント ID で、ネイティブ形式です。 たとえば、PowerPointプレゼンテーションが 127815379.pptx として表示される場合があります。

このデータ エクスポートには、次は含まれません。

• ユーザーの設定で使用できるデータ(次を含む):
  • ユーザー プロファイル
  • ユーザーがメンバーであるテナント (ネットワーク)
  • ユーザー アカウントアクティビティ、アプリケーション、通知、言語設定
  • 組織図
• ユーザー アクティビティ データ
• ブックマークされたメッセージ
• グループ メンバーシップ
• フォロー中またはフォロー中のユーザー、またはフォローしているトピック
• SharePoint に格納されている添付ファイル
  

1 人のユーザーのデータをエクスポートする

ユーザーが複数のネットワークのメンバーである場合は、各ネットワークから個別にデータをエクスポートする必要があります。

1. [データのエクスポート] ページで、[1 人のユーザーのデータのエクスポート] を選択します

2. ユーザーの名前を入力し、ユーザーを選択し、[エクスポート] を選択 します。
   ユーザー データは、これらのファイルを含む .zip ファイルにエクスポートされます。
   ユーザーのアカウント アクティビティ データの準備ができたら、Viva Engage受信トレイにデータへのリンクを含むメッセージが表示されます。

3. 開くリンクを選択します。

データ エクスポートには、次のファイルが含まれています。

File	コンテンツ
log.txt	各 .csv ファイル内のエントリの数を要約し、エクスポート中に発生したエラーを一覧表示します。
request.txt	エクスポートに使用されるパラメーター
Broadcast.csv	ユーザーがライブ イベント ビデオを投稿した場合に含まれます。 ネットワーク ID、グループ ID と名前、タイトル、説明、ビデオへのリンク、ビデオに関する追加情報をListsします。 ビデオ コンテンツはエクスポートから除外されます。 ビデオは、記録を開始したユーザーの OneDrive に保存されます。 メタデータを編集したり、ビデオを削除したりするには、管理者モードでビデオMicrosoft Stream開くことができます。 詳細については、「Microsoft Stream の管理機能」と「GDPR に対する Microsoft 365 データ主体要求」を参照してください。
Files.csv	Viva Engageからユーザーによって追加または変更されたすべてのファイルをListsします。 プロパティには 、アカウント ID、ファイルの種類、名前、説明、ファイルへのパス、および投稿されたグループを含むメタデータが含まれます。 [storage_path] 列には、ファイルが Viva Engage または SharePoint に格納されているかどうかを示します。 Viva Engageに格納されているファイルは、ネイティブ形式で zip ファイルの Files フォルダーにエクスポートされます。 SharePoint に格納されているファイルはエクスポートされません。 Files フォルダー内のファイルを識別するには、file_ID列とパス列を使用します。 SharePoint に格納されているファイルをダウンロードするには、download_url列を使用します。 SharePoint ファイルにMicrosoft Entraトークンがない場合は、Microsoft Entra アプリを作成する必要があります。 または、 Microsoft 365 のコンテンツ検索を使用して、SharePoint に保存されている特定の日付範囲のファイルを検索します。 SharePoint と Viva Engageの両方でファイルとメタデータを消去するには、保存されているファイルを常にViva Engageから削除します。 SharePoint からファイルを削除すると、メタデータはViva Engageに保持されます。
Groups.csv	ユーザーによって作成または変更されたすべてのグループをListsします。 プロパティには 、グループ ID、名前、説明、プライバシーの状態、内部または外部、作成日、更新日、およびグループへのリンクが含まれます。 追加情報には、ユーザーが投票したポーリングの集計総数と、ユーザーが作成したポーリングが含まれます。
LikedMessagesHistory.csv	ユーザーからのメッセージに対するすべてのリアクション アクティビティをListsします。 反応活性に含まれる特性(履歴を含む): - 選択したリアクション (例: 愛、感謝など) - 反応アクション (追加、削除) - 反応タイムスタンプ - 応答したユーザーのユーザー ID。
MutedThreads.csv	ユーザーがネットワーク用にミュートしたすべてのメッセージをListsします。 プロパティには、 ネットワーク ID、スレッド ID、ユーザー ID によって更新、ミュート、作成、更新が含まれます。
Messages.csv	(インテリジェント インポーターを使用して) ファイルから生成されたメッセージを含む、ユーザーによって送信または変更されたすべてのメッセージをListsします。 プロパティには 、メッセージ ID、スレッド ID、グループ ID、グループ名、プライバシーの状態、送信者 ID、名前と電子メール、メッセージの本文、添付ファイル、作成と削除の情報、下書きの状態が含まれます。 また、ユーザーが作成したポーリングと、投稿されたアナウンスのタイトルの一覧も提供します。 添付ファイルと共に、この Open Graph オブジェクト (OGO) 情報 (ID、URL、タイトル、説明) がエクスポートされます。
BestReplyMessages.csv	Lists、ユーザーが最適な返信としてマークされたすべてのメッセージが表示されます。 プロパティには 、メッセージ ID、スレッド ID、グループ ID、グループ名、プライバシー状態、送信者 ID、名前と電子メール アドレス、メッセージの本文、添付ファイルの ID、作成、削除情報が含まれます。
Topics.csv	Lists、作成情報やトピックへのリンクなど、指定した日付範囲内にユーザーによって作成されたすべてのトピックが含まれます。
VivaTopicApplications.csv	投稿に適用されるすべてのトピックについて、指定された日付範囲 (存在する場合) の各アプリケーションに関する情報が一覧表示されます。
VivaTopicCurationStateLogs.csv	Vivaの回答にのみ適用されます。 注目のトピックのキュレーション状態ログが含まれています。 cortex_topic_id VivaTopics.csv の内容と共に使用して、トピックに関連するその他の情報を取得できます。
VivaTopics.csv	作成または更新されたトピックは、指定された日付範囲 (存在する場合) に表示されます。 id は、Viva トピック識別子を参照します。 api_urlは、トピックメタデータを取得するために使用される URL です。
Files フォルダー	指定した期間中にユーザーによって作成または変更されたViva Engageに格納されたファイルが含まれます。 SharePoint に格納されているEngageファイルは除外されます。 ファイルはネイティブ形式で、アカウント ID で名前が付けられます。 たとえば、PowerPointプレゼンテーションが 127815379.pptx として表示される場合があります。

このデータ エクスポートには、次は含まれません。

• ブックマークされたメッセージ
• グループ メンバーシップまたは組織図
• フォローしているユーザー、ユーザーに従う、フォローしているトピック
• Viva Engage (または Microsoft Teams または Microsoft Outlook) からのユーザー通知
• アプリケーションと言語の設定

注:

ユーザーのスキン トーン選択のデータは、エクスポートされたデータから除外されます。 ただし、ユーザーによる反応を含むViva Engage内の任意の投稿でスキントーンの選択にアクセスできます。 特定の投稿またはコメントのグループ化されたモーダル ダイアログ ボックスを開き、一覧でユーザーのスキン トーンの設定を表示します。

PowerShell を使用してViva Engageで作成されたトピックをエクスポートする

PowerShell を使用すると、Viva Engageのユーザーによって作成されたトピック (Lite Topics とも呼ばれます) を .csv ファイルにエクスポートできます。 Topics Viva Engageとの統合を有効にする前に作成されたものを含めます。 詳細については、「PowerShell を使用してViva Engageで作成されたトピックをエクスポートする」を参照してください。

データのエクスポートのトラブルシューティングを行う

.zip ファイルが破損していて解凍できない場合は、もう一度やり直してください。 それでもファイルが展開されない場合は、 サポートにお問い合わせください。

log.txt ファイルに 1 つのカテゴリのデータのエクスポート エラーが表示される場合は、もう一度やり直してください。 それでもエラーが発生する場合は、 サポートにお問い合わせください。

データ エクスポートを自動化する

自動定期的なエクスポートを設定するには、API を使用します。 詳細については、「データ エクスポート API」を参照してください。

API を使用して大量のファイルをエクスポートする

検証済みの管理者は、Data Export API を使用して、Viva Engage ストレージ内のファイルを非同期的にアーカイブおよびエクスポートできます。 この API は、Viva Engageから大量のファイルをエクスポートすることを目的としています。 詳細については、「データ エクスポート API」を参照してください。

関連項目

Viva Engage管理センターの概要

Viva Engageで管理者ロールを管理する

Viva Engage 管理センターを設定する