ライセンスのない OneDrive ユーザー アカウントを管理する
IT 管理者は、一部のユーザーが、organization内で管理されていない OneDrive アカウントとライセンスのない OneDrive アカウントを持っている状況が発生する可能性があります。 ライセンスのない OneDrive アカウントは、セキュリティとコンプライアンスのリスクをもたらすだけでなく、ファイルの混乱や重複を生じる可能性があります。
この記事では、organizationでライセンスのない OneDrive アカウントを識別、監視、管理する方法について説明します。
ライセンスのない OneDrive アカウントに対するポリシー変更の適用
重要
適用は 2025 年 1 月 27 日に開始され、プロセスは数か月にわたって段階的にロールアウトされます。 管理者は、ライセンスのないすべてのアカウントが適用プロセスを完了するまでに時間がかかることを予測する必要があります。
- 保持ポリシー、保持期間、または訴訟ホールドの対象となるライセンスのない OneDrive アカウントは、ライセンスの削除から 93 日後に自動的にアーカイブされます。 これらのアカウントは管理ツールを通じて管理者に引き続き表示されますが、管理者もエンド ユーザーもコンテンツにアクセスできません。 管理者が特定のアクションを実行するまで、アクセスは制限されます。 (これらの変更は、EDU、GCC、または DoD のお客様には適用されません。
- 保持ポリシーまたは訴訟ホールドの対象外のライセンスのないアカウントは、ライセンスの削除から 93 日後にごみ箱に移動されます。
2025 年 2 月 17 日より前にライセンスが付与されていないアカウントのタイムライン
- 2025 年 4 月 25 日: この日付までに、すべてのライセンスのないアカウントが読み取り専用モードに移行します。 管理者は、この日以降にチェックすることをお勧めします。 前に確認すると、状態スナップショットが不完全になる可能性があります。
- 2025 年 5 月 16 日: この日付までに、すべてのライセンスのないアカウントがアーカイブされます。 管理者は、この日以降にチェックすることをお勧めします。 前に確認すると、状態スナップショットが不完全になる可能性があります。
2025 年 2 月 17 日以降に無許可のアカウントのタイムライン
2025 年 2 月 17 日以降にライセンスが付与されていないアカウントの場合、アカウントは 60 日に読み取り専用モードになり、93 日にアーカイブまたはごみ箱に移動されます。
例:
- ライセンスのない日付: 2025 年 3 月 1 日
- 60 日目: 2025 年 4 月 30 日。 アカウントは読み取り専用モードになります。
- 93 日目: 2025 年 6 月 2 日: アカウントはアーカイブされるか (アイテム保持ポリシーが設定されている場合)、またはごみ箱に移動されます (アイテム保持ポリシーが適用されない場合)。
管理者は、これらのタイムラインに基づいてアカウントの状態を監視し、コンプライアンスを確保し、必要なアクションを実行することをお勧めします。
ライセンスのない OneDrive アカウント管理オプション
ライセンスのない OneDrive アカウントを特定したら、アカウントのライセンス付与または削除を選択できます。
ライセンスのない OneDrive アカウントにライセンスを割り当てる
ライセンスのない OneDrive アカウントのアーカイブの前に - ライセンスのない OneDrive アカウントにライセンスを割り当てるには、OneDrive を含むユーザーに Microsoft 365 または Office 365 サブスクリプションを割り当てる必要があります。 ライセンスを割り当てると、ユーザーは職場または学校アカウントで OneDrive ファイルにアクセスでき、設定とポリシーを管理できます。
次のいずれかの方法を使用してライセンスを一括割り当てすることもできます。
ライセンスのない OneDrive アカウントのアーカイブ後 - ライセンスを割り当てる前に、アーカイブされた状態からアカウントを再アクティブ化する必要があります。 アーカイブされたアカウントにユーザーが関連付けられている場合、IT 管理者はユーザーに有効なライセンスを付与することができ、アカウントは 24 時間以内に自動的に再アクティブ化されます。 アーカイブされたアカウントにユーザーが関連付けられていない場合 (ID が削除された場合など)、管理者は、アクティブに必要なコンテンツを SharePoint サイトまたはアクティブでライセンスを持つ OneDrive アカウントに移動することをお勧めします。 Microsoft 365 のライセンスとアクティブ ユーザーの詳細については、「Microsoft 365 管理センターのユーザーのライセンスの割り当てまたは割り当てを解除する」を参照してください。
ライセンスのない OneDrive アカウントを削除する
ライセンスのない OneDrive アカウントのアーカイブの前に - ライセンスのない OneDrive アカウントを削除するには、organizationからユーザーを削除し、そのデータを削除する必要があります。 Microsoft 365 管理センター、PowerShell、または Microsoft Graph APIを使用して、ユーザーを完全に削除できます。
ライセンスのないアカウントを削除すると、OneDrive アカウントとそのファイルの両方がごみ箱に移動されます。 93 日後に完全に削除され、ユーザーは職場または学校アカウントにサインインできなくなります。
ライセンスのない OneDrive アカウントのアーカイブ後 - 再アクティブ化せずに、アーカイブされた状態からアカウントを削除できます。 ただし、アカウントがアイテム保持ポリシーの対象である場合、ライセンスのないアカウントを削除することはできません。管理者はエラー メッセージを受け取ります。
ライセンスのない OneDrive アカウントをアーカイブする
アクションが実行されない場合、アカウントは Microsoft 365 アーカイブを通じてアーカイブされたままになります。 アカウントをアーカイブすると、後で取得する必要がある場合に備えて、OneDrive アカウントとそのデータを長期間保持できます。
新しくライセンスが付与されていない OneDrive アカウントの場合、ライセンスの削除またはユーザーの削除から 93 日後になります。 たとえば、2025 年 8 月 1 日にライセンスが付与されなくなった OneDrive アカウントは、2025 年 11 月 2 日の時点でユーザーにアクセスできなくなります。 2024 年 10 月 26 日より前にライセンスが削除されたライセンスのない OneDrive アカウントの場合、アカウントは 2025 年 1 月下旬から 2025 年 3 月下旬の間にアーカイブされます。
ライセンスのない OneDrive アカウントにアクセスする
アーカイブされた OneDrive アカウントへのアクセス:
アーカイブされた OneDrive アカウントからデータにアクセスするには、再アクティブ化が必要です。 Microsoft 365 アーカイブを設定するには、次の前提条件に従います。
Syntex の従量課金制で Azure サブスクリプションを設定してリンクします。
グローバル管理者または SharePoint 管理者のアクセス許可があることを確認します。
Microsoft 365 アーカイブライセンスのないアカウントの課金を有効にします (2024 年 12 月から利用可能)。
セットアップを完了し、再アクティブ化をトリガーした後、アカウントにアクセスできるようになるまで最大 24 時間かかる場合があります。 再アクティブ化されると、アカウントは 30 日間アクティブなままになります。その後、自動的に再度アーカイブされます。
Read-Only OneDrive アカウントへのアクセス:
OneDrive アカウントが読み取り専用に設定されている場合、管理者はコンテンツにアクセスするための複数のオプションがあります。
注:
これらの変更は、EDU、GCC、または DoD のお客様には適用されません。
Reporting
ライセンスのない OneDrive アカウントは、organizationの Microsoft 365 または Office 365 サブスクリプションに関連付けられません。 OneDrive アカウントは、ライセンスがアクティブ化されていないか、有効期限が切れている場合にライセンスが付与されない可能性があります。
また、アカウントの作成時にライセンスのない OneDrive アカウントが発生する可能性がありますが、ライセンスは割り当てられていません。 ライセンスのないアカウントを監視すると、これらのアカウントのリスクを判断し、 ユーザー アカウントの移行または削除を計画するのに役立ちます。
ライセンスのない OneDrive ユーザー レポートを取得する
SharePoint 管理センターを使用して、ライセンスのない OneDrive アカウントを識別できます。 次の手順では、SharePoint 管理センターを使用して、ライセンスのない OneDrive アカウントのレポートを生成する方法を示します。
職場または学校アカウントで SharePoint 管理センターにサインインします。
[レポート] に移動し、[ユーザー レポート] を選択します。
[ OneDrive の使用状況] で、[ ライセンスのないユーザー] を選択します。
レポートは CSV ファイルとしてダウンロードできます。
2025 年 1 月以降、対話型 UI を使用できます。 ユーザー名を選択して詳細を表示できます。
レポートには、ライセンスのない各 OneDrive アカウントのユーザー名、メール アドレス、アカウントの種類、最後のアクティビティの日付が表示されます。
次の表は、ライセンスのない OneDrive アカウント レポートに表示されるデータの詳細を示しています。
列 説明 ライセンスのないアカウント レポートが生成された時点でライセンスが付与されていない OneDrive アカウントの合計数。 使用されるストレージ レポートの日付時点で、これらのライセンスのない OneDrive アカウントによって消費されたストレージの合計。 保有期間 ライセンスの削除またはユーザー アカウントの削除のプロセス中に 保持期間が設定 されているライセンスのないアカウント。 保持期間が適用され、期間が切れるまでコンテンツはアーカイブされた状態のままです。 アイテム保持ポリシー Microsoft Purview で設定された アイテム保持ポリシー の対象となる、ライセンスのないアカウント。 アイテム保持ポリシーが適用され、ポリシーの有効期限が切れるまでコンテンツはアーカイブされた状態のままです。 ライセンスのないアクティブ ユーザー ユーザーのライセンスが削除されたが、 ユーザー削除プロセスの一環としてアカウントが削除されなかったアカウント。 2025 年 1 月以降、ライセンスが割り当てられていないが、システムでアクティブと見なされているユーザーは、ライセンスのない 93 日にアーカイブされます。 ライセンスのない請求が有効になっている場合、これらのアーカイブされたアカウントはアーカイブ状態のまま無期限に残り、それ以外の場合は削除されます。 重複するアカウント 従業員が別の国/地域、またはorganization内の会社に移転するときに作成されたライセンスのないアカウント。 これらの重複するアカウントが不要な場合は、SharePoint 管理センターからダウンロード可能な CSV を使用して、アカウントを特定して削除することをお勧めします。 アクションが実行されない場合、アカウントは 2025 年 1 月から自動的にアーカイブされ、アーカイブ料金が発生します。 ライセンスのない理由 "所有者なし" – OneDrive アカウントに割り当てられている所有者はありません。つまり、このアカウントにライセンスを関連付けすることはできません。 "所有者が Entra ID から削除されました" – 割り当てられた所有者が削除されたため、このアカウントに関連付けられているライセンスはありません。 "管理者によってライセンスが削除されました" – 所有者は Entra ID に存在しますが、所有者のライセンスはアカウントから削除されています。 "重複するアカウント" – 所有者は、ID に関連付けられている複数の OneDrive アカウントを持っています。 重複するアカウントは、所有者の ID に関連付けられているプライマリ OneDrive アカウントではありません。 所有者に関連付けられているすべての非特権アカウントは、ライセンスされていないと見なされます。 によってブロックされた削除 "保持期間" – OneDrive アカウントは削除の市場に出回っていますが、 OneDrive の保持期間の設定で定義されているグローバル OneDrive アカウントの保持期間内です。 保持期間を短縮すると、このような理由で保持されるライセンスのない OneDrive アカウントを減らすことができます。 "アイテム保持ポリシー" – Purview で定義されているアイテム保持ポリシー、訴訟ホールド、またはコンプライアンスホールドによって、このアカウントのコンテンツが削除されなくなります。 アイテム保持ポリシーは、アカウントのコンテンツのサブセットにのみ適用される可能性があります。これにより、OneDrive アカウント全体が削除されなくなります。 このため、Purview の保持または保持の要件を変更して、保持されている OneDrive アカウントを減らします。 "Entra ID でアクティブな所有者" – OneDrive アカウントの所有者は引き続き Entra ID でアクティブであり、アカウントは削除されません。 ライセンスのない OneDrive アカウントの適用が開始されると、これらのアカウントは 93 日の無許可日の後に削除され、保持期間や Purview の保持または保留の要件を満たすなど、通常のプロビジョニング解除フローに従います。 "復元されたサイト" – このアカウントは、IT 管理者によってサイトのごみ箱から復元されました。 アカウントは意図的に復元されたため、自動的に削除されなくなります。
ライセンスのない OneDrive アカウントの詳細を表示する
SharePoint 管理センターでは、ライセンスのない OneDrive アカウント (93 回目のライセンスなし日が渡されていないアカウントも含む) の詳細を表示できます。
SharePoint 管理センターで、[レポート] を選択 します。
[ OneDrive アカウント ] を選択し、[ 詳細の表示] を選択します。
このページでは、次の操作を実行できます。
- ライセンスのない個々のアカウントを列挙する
- URL、タイトル、使用済みストレージ、ライセンスのない日付、ライセンスのない理由、アーカイブ状態などのアカウントの詳細を確認する
- アカウントの削除 (アカウントが保留されているために削除が失敗するなど、一部の注意事項が存在します)
- アカウントを再アクティブ化する
注:
管理者は、詳細レポートからアカウントを再アクティブ化できます。 詳細レポートで選択したアカウントでは、アカウントがアーカイブされ、ライセンスのない OneDrive アカウントの課金が有効になっている場合は、[再アクティブ化] ボタンが表示されます。
アーカイブされたアカウントからの料金
ライセンスのない OneDrive アカウントの課金が有効になると、アーカイブされたライセンスのない OneDrive アカウントが削除されず、毎月のストレージとアドホック アカウントの再アクティブ化の両方に対して料金が発生し始めます。
注:
課金の有効化とは、一般的な従量課金制の課金方法を設定した後にのみ有効にできる、ライセンスのない OneDrive アカウントの課金トグルを有効にすることを指します。 課金は、アカウントが再アクティブ化されたときではなく、ライセンスのない OneDrive アカウントの課金が有効になると開始されます。 再アクティブ化には課金の有効化が必要であり、アクティブ化されるとストレージ料金が開始されます。
1 つの特定のライセンスのないアカウントを再アクティブ化するために課金が停止された場合、再アクティブ化料金はそのアカウントに対して $0.60/GB に適用され、その月以降は、organization内のすべてのライセンスのないアカウントに対して 93 日を超える間、$0.05/GB/月のストレージ料金が適用されます。
たとえば、organizationに 100 個のライセンスのない OneDrive アカウントがある場合、合計 100 TB の 1 TB を消費し、2025 年 1 月から 3 月の間に適用が行われると、100 個のライセンスのないアカウントが自動的にアーカイブされます。 organizationが 2025 年 10 月に特定のアカウントを再アクティブ化し、課金を設定する必要がある場合、次のコストが発生します。
- 1 TB の場合、1 回限りの再アクティブ化料金は $0.60/GB で、合計は $614.40 です。
- 100 TB の月額ストレージ料金は 0.05 GB で、2025 年 10 月以降は $5,120/月になります。
注:
ライセンスのない OneDrive アカウントは、テナント内で Microsoft 365 アーカイブが構成されている場合でも、未使用の SharePoint ストレージ クォータを利用できません。 アーカイブされたライセンスのない OneDrive アカウントは、消費されたストレージの完全な量に対して課金されます。
アーカイブ状態で Microsoft Purview を使用する
アーカイブされた OneDrive アカウントは、アイテム保持ポリシー、設定、訴訟ホールド、電子情報開示ホールドを完全に尊重します。 たとえば、会社に 5 年間のアイテム保持ポリシーがある場合、OneDrive アカウントがアクティブであるかアーカイブされているかは変更されません。 アーカイブでは、アイテム保持ポリシーまたは保留のタイムラインはリセットされません。
Microsoft Purview eDiscoveryとコンテンツ検索は、アーカイブされたコンテンツで引き続き検出できます。 検索結果をサポートしているコンテンツをエクスポートする場合、アーカイブされたアカウントを手動で再アクティブ化する必要はありません。完了するまでに最大 24 時間かかります。
アイテム保持ポリシーに加えられた変更は、アーカイブされたアカウントに適用されます。 たとえば、会社がアイテム保持ポリシーを 5 年から 3 年に短縮した場合、更新された保持期間を満たすすべてのアカウントについて、この更新はアーカイブされたすべてのアカウントと同期され、それらのアカウントはごみ箱に移動され、ごみ箱プロセスが開始されます。
ライセンスのない OneDrive アカウントと教育テナント
教育テナントは、50% を超える教育ライセンスを持つ任意のテナントです。 50% 未満の教育ライセンスを持つテナントは、商用と見なされます。 ただし、教育テナントの場合、ライセンスのない OneDrive アカウントではプールされたストレージが使用され、セキュリティとコンプライアンスのリスクが発生する可能性があります。 IT 管理者は、OneDrive アカウント ページでライセンスのないアカウントを表示して、ライセンスのないアカウントを特定し、アクションを実行できます。
よく寄せられる質問
1. ライセンスのない OneDrive アカウントとは
答える：従業員がorganizationを離れるか、ライセンスが削除されると、管理者が次の 2 つの手順のいずれかを実行した後、OneDrive アカウントはライセンスを受け取らなくなります。
ライセンスの削除:
Microsoft 365 管理センターに移動します。
[課金] を展開し、[製品] を選択 します。
サブスクリプションを選択し、[ ライセンスの削除] を選択します。
ユーザーの削除:
- Microsoft 365 管理センターで、[ユーザー] を展開し、[アクティブ なユーザー] を選択します。
- ユーザーを削除します。
ユーザーの削除の詳細については、「organizationからユーザーを削除する」を参照してください。
2. ライセンスのない ODB は、未使用の SPO ストレージ クォータを活用できますか?
答える： いいえ。 独立しています。 ライセンスのない OneDrive アカウントでは、SharePoint テナントに Microsoft 365 アーカイブが設定されていても、未使用の SharePoint ストレージ クォータを使用することはできません。
3. ライセンスの削除から 90 日後に、ライセンスのない OneDrive アカウントがごみ箱から復元された場合の結果は何ですか? アカウントは自動的にアーカイブされますか?
答える： はい。 ライセンスの削除から 93 日が経過した場合、ライセンスのない OneDrive アカウントをごみ箱から取り戻すと、自動アーカイブにつながる可能性があります。
4. ライセンスのないアカウントはいつアーカイブされますか?
答える： 新しくライセンスが付与されていない OneDrive アカウントの場合、ライセンスの削除またはユーザーの削除から 93 日後になります。 たとえば、2025 年 8 月 1 日にライセンスが付与されなくなった OneDrive アカウントは、2025 年 11 月 2 日の時点でユーザーにアクセスできなくなります。 2024 年 10 月 26 日より前にライセンスが削除されたライセンスのない OneDrive アカウントの場合、アカウントは 2025 年 1 月下旬から 2025 年 3 月下旬の間にアーカイブされます。
5. Microsoft Purview の電子情報開示にどのような影響がありますか?
回答: Microsoft Purview eDiscoveryとコンテンツ検索は、アーカイブされたコンテンツで引き続き検出できます。 検索結果をサポートしているコンテンツをエクスポートする場合、アーカイブされたアカウントを手動で再アクティブ化する必要はありません。完了するまでに最大 24 時間かかります。
6. アイテム保持ポリシー、アイテム保持設定、訴訟ホールドにどのような影響がありますか?
答える： アーカイブされた OneDrive アカウントは、アイテム保持ポリシー、設定、訴訟ホールドを完全に尊重します。 たとえば、会社に 5 年間のアイテム保持ポリシーがある場合、OneDrive アカウントがアクティブであるかアーカイブされているかは変更されません。 アーカイブでは、アイテム保持ポリシーまたは保留のタイムラインはリセットされません。
注:
アイテム保持ポリシー、アイテム保持設定、または訴訟ホールドが原因で OneDrive アカウントが保持され、93 日以上ライセンスが付与されていないためにアーカイブされている場合でも、毎月のアーカイブ ストレージ コストは支払われます。
7. 再アクティブ化をアーカイブせずに、ライセンスのないアカウントを削除できますか?
答える： はい。 アーカイブされていないアカウントは、アーカイブ状態から削除できます。 ただし、アカウントがアイテム保持ポリシーの下にある場合、ライセンスのないアカウントを削除することはできません。管理者はエラー メッセージを受け取ります。
8. いつ請求されますか?
答える： 支払い方法を指定すると、アーカイブされたコンテンツの定期的なサイクルに従って課金が行われます。 アイテム保持ポリシーがなく、請求が停止した場合、コンテンツは 93 日以内に削除されます。 アイテム保持ポリシーがまだアクティブな場合、課金の状態に関係なくポリシーが適用されます。 アカウントに保持と課金がない場合は、93 日間のコンテンツ削除ライフサイクルが開始されます。
たとえば、1 つの特定のライセンスのないアカウントを再アクティブ化するために課金が停止された場合、そのアカウントの再アクティブ化料金は $0.60/GB に適用され、その月以降は、90 日を超えるorganization内のすべてのライセンスのないアカウントに対して 0.05 GB/月の格納手数料が適用されます。
9. 「重複するアカウント」に関するガイダンスは何ですか?
答える：重複アカウントは、従業員がorganization内の別の国/地域または別の会社に切り替えたときに作成されます。 重複するアカウントが不要な場合は、SharePoint 管理 センターでダウンロード可能な CSV を使用してアカウントを特定し、削除することをお勧めします。 既にアーカイブされていない OneDrive アカウントの場合は、再アクティブ化を必要とせずにアーカイブされた状態から削除できます。
10. Microsoft 365 アーカイブからアカウントの再アクティブ化を開始したら、データが利用可能になるまでどのくらいの時間待つ必要がありますか?
答える： アカウントにアクセスするには、最大 24 時間かかります。 アカウントが再アクティブ化されると、アカウントは自動的に再びアーカイブされるまで、合計 30 日間アクティブなままになります。
11. 電子情報開示ホールド機能を使用する料金はありますか?答える： 電子情報開示は、それに応じて保留と請求を行います。 電子情報開示ホールドは、アイテム保持ポリシーと法的ホールドと同じ方法で機能します。
12. アカウントがアーカイブされたら、アカウントを再ライセンスするプロセスは何ですか?
答える： アーカイブされたアカウントにユーザーが関連付けられている場合、IT 管理者はユーザーに有効なライセンスを付与でき、アカウントは 24 時間以内に自動的に再アクティブ化されます。 アーカイブされたアカウントにユーザーが関連付けられていない場合 (ID が削除された場合など)、管理者は、アクティブに必要なコンテンツを SharePoint サイトまたはアクティブでライセンスを持つ OneDrive アカウントに移動することをお勧めします。
13. アイテム保持ポリシーに変更が加えられた場合、その変更はアーカイブされたサイトに同期されますか?
答える： はい。 たとえば、会社のアイテム保持ポリシーが 5 年から 3 年に短縮された場合、この変更はアーカイブされたすべてのアカウントと同期され、アイテム保持ポリシーを完了したアカウントのごみ箱プロセスが開始されます。