Accesso Viva Glint risposte non elaborate al sondaggio

In Microsoft Viva Glint le "risposte non elaborate al sondaggio" si riferiscono a risposte non regolamentate al sondaggio direttamente legate a un'intervistatrice.

Chi ha accesso alle risposte non elaborate ai sondaggi?

Per impostazione predefinita, la creazione di report all'interno del prodotto di Viva Glint non include risposte al sondaggio non elaborate e viene segnalata nell'aggregazione. Tuttavia, l'organizzazione può scegliere di rendere "identificabili" alcuni sondaggi, il che significa che le risposte al sondaggio sono direttamente collegate all'interessato. Se un sondaggio è identificabile, gli utenti del sondaggio vengono informati prima di eseguire il sondaggio. Altre informazioni sulla riservatezza Viva Glint e sulla creazione di report.

Anche se le risposte al sondaggio non elaborate non sono incluse nei report predefiniti Viva Glint, gli amministratori di Viva Glint possono esportarle a meno che l'esportazione non sia disabilitata. Anche quando l'esportazione di risposte al sondaggio non elaborate è disabilitata, l'organizzazione può comunque accedere alle risposte al sondaggio non elaborate se determina l'esistenza di determinate circostanze estreme. Altre informazioni sull'eccezione Extreme Circumstances.

Configurazione dell'esportazione di risposte al sondaggio non elaborato

Per impostazione predefinita, le risposte ai sondaggi non elaborate sono esportabili per ogni nuovo programma di sondaggio, ma gli amministratori Viva Glint possono rifiutare esplicitamente le esportazioni di risposte al sondaggio non elaborate. Quando si configura ogni programma Viva Glint, l'amministratore Viva Glint decide se sono disponibili esportazioni di risposte non elaborate al sondaggio.

Gli amministratori possono configurare il controllo Esporta risposte al sondaggio non elaborato in qualsiasi momento durante un programma di sondaggio, ma la modifica si applica solo ai cicli di sondaggio futuri. I cicli chiusi sono conformi in modo permanente all'impostazione stabilita all'avvio del ciclo. Ovvero, se l'esportazione è stata disabilitata all'avvio di un ciclo di sondaggio, abilitarla in un secondo momento non consente retroattivamente l'esportazione di risposte al sondaggio non elaborate.

La disabilitazione dell'esportazione di risposte non elaborate ai sondaggi limita in modo permanente l'accesso a questi dati

Importante: disabilitare l'esportazione di risposte non elaborate del sondaggio significa che:

• L'organizzazione perde definitivamente la possibilità di accedere a queste risposte non elaborate ai sondaggi, a meno che non si determini l'esistenza di determinate circostanze estreme. Altre informazioni sull'eccezione Extreme Circumstances.
• Se l'organizzazione lascia Viva Glint, non è possibile accettare queste risposte non elaborate al sondaggio.
• Non è possibile (e Microsoft non è in grado di facilitare) il trasferimento di queste risposte non elaborate ai sondaggi a terze parti, ad esempio una piattaforma di sondaggio alternativa o un consulente di analisi dei dati. 

Eccezione per le circostanze estreme

Anche quando l'esportazione delle risposte al sondaggio non elaborate è disabilitata, è comunque possibile identificare un utente che esegue un sondaggio se l'organizzazione determina che esistono circostanze estreme.

Cosa significa "Circostanze estreme"?

Le circostanze estreme esistono se l'organizzazione determina che la divulgazione dell'identità di un responsabile del sondaggio è necessaria per indagare, prevenire o intraprendere azioni relative ad attività illegali, sospette frodi o situazioni che coinvolgono potenziali minacce per la sicurezza di una persona o per rispettare in altro modo la legge.

Se l'organizzazione determina l'esistenza di circostanze estreme, è possibile effettuare una richiesta di divulgazione di Circostanze estreme e Microsoft identificherà il richiedente del sondaggio.

Chi determina se esistono circostanze estreme?

L'organizzazione è l'unica responsabile della determinazione dell'esistenza di circostanze estreme. Microsoft non valuta in modo indipendente le richieste di divulgazione di circostanze estreme. Se l'organizzazione attesta l'esistenza di circostanze estreme, Microsoft fornisce l'identità richiesta dell'utente del sondaggio.

Informazioni su come effettuare una richiesta di divulgazione di Circostanze estreme.

Risposta alle richieste degli interessati (DSR) quando l'esportazione di risposte al sondaggio non elaborate è disabilitata

In alcune giurisdizioni, Viva Glint utenti possono avere determinati diritti relativi ai propri dati personali, inclusi i diritti di accesso, correzione, eliminazione e limitazione dell'elaborazione. Poiché le risposte non elaborate al sondaggio sono collegate (o collegabili) a utenti identificabili del sondaggio, vengono considerate dati personali. Altre informazioni sulle richieste DSR.

Se è necessario fornire a un addetto al sondaggio risposte non elaborate per soddisfare un DSR, è possibile farlo anche se l'esportazione di questi dati è stata disabilitata. Viva Glint consente agli amministratori di inviare le risposte al sondaggio non elaborate di un addetto al sondaggio direttamente all'interessato senza accedere o visualizzare questi dati. Informazioni su come rispondere alle richieste DSR in Viva Glint.

Configurare le esportazioni di risposte ai sondaggi non elaborati

Per impostazione predefinita, l'esportazione delle risposte ai sondaggi non elaborati è abilitata per ogni nuovo programma di sondaggio Viva Glint. Tuttavia, l'amministratore Viva Glint può disabilitare l'esportazione usando un controllo nella sezione Riservatezza dell'installazione del programma.

1. Selezionare Programmi sondaggio nella sezione Sondaggio.
2. Selezionare il sondaggio e quindi Programma programma nella pagina Riepilogo programma.
3. Trovare la sezione Riservatezza della pagina Programma di installazione.
4. Qui è disponibile un controllo denominato "Enable Raw Survey Response Export".
5. Per impostazione predefinita, il controllo è impostato su SÌ, ovvero l'esportazione è abilitata.
6. Per disabilitare l'esportazione delle risposte al sondaggio non elaborate, impostare il controllo su NO.

Nota

Non è possibile abilitare l'esportazione di risposte al sondaggio non elaborate quando un programma è in stato Approvato. Per abilitare l'esportazione non elaborata della risposta al sondaggio, assicurarsi che Approvato sia impostato su NO.

La disattivazione delle esportazioni di risposta si verifica all'interno della sezione Riservatezzadell'installazione del programma. Il riepilogo del programma è accessibile dalla pagina di configurazione Programmi di sondaggio del dashboard di amministrazione.

1. Selezionare Programmi sondaggio nella sezione Sondaggio .
2. Selezionare il sondaggio e quindi Programma programma nella pagina Riepilogo programma .
3. L'impostazione predefinita per Abilita l'esportazione delle risposte al sondaggio non elaborate è SÌ. Passare a NO per rifiutare esplicitamente le esportazioni di risposte al sondaggio non elaborate. Altre informazioni sull'informativa sulla riservatezza.

Esportare le risposte al sondaggio non elaborato

Se l'esportazione è abilitata per un programma di sondaggio, è possibile esportare le risposte al sondaggio non elaborate per i sondaggi ricorrenti, ad hoc, relativi al ciclo di vita dei dipendenti e Always-On.

Esportare le risposte ai sondaggi non elaborati per sondaggi ricorrenti e ad hoc

1. Passare alla pagina Configurazione e selezionare Programmi sondaggio.
2. Selezionare il programma del sondaggio e passare alla scheda Cicli completati .
3. Nella riga con il ciclo appropriato selezionare i puntini di sospensione (tre puntini) e quindi Esportare le risposte al sondaggio non elaborato.
4. Nel pannello di esportazione visualizzato:
   1. Scegliere se includere Commenti, Data inviata sondaggio e Usare la descrizione della domanda anziché UUID nella sezione Opzioni di esportazione.
   2. Selezionare gli attributi da includere. Per migliorare l'usabilità delle esportazioni, sono disponibili nuovi attributi: ID ciclo sondaggio, filtro data, Topics commenti e contrassegno commenti sensibili.
   3. Dopo aver effettuato tutte le selezioni, selezionare Esporta.
5. Il file CSV viene scaricato nel dispositivo. La generazione di file di dimensioni maggiori richiede più tempo. Si riceve un messaggio di posta elettronica quando il file è pronto per il download.

Esportare le risposte ai sondaggi non elaborati per i sondaggi relativi al ciclo di vita dei dipendenti e Always-On

1. Passare alla pagina Configurazione e selezionare Programmi sondaggio.
2. Selezionare il programma del sondaggio e quindi il menu Azioni .
3. Scegliere Esporta risposte al sondaggio non elaborate.
4. Nel pannello di esportazione visualizzato:
   1. Selezionare una data di inizio e una data di fine nella sezione Intervallo di date.
   2. Scegliere se includere commenti o data di invio del sondaggio.
   3. Selezionare gli attributi da includere. Per migliorare l'usabilità delle esportazioni, sono disponibili nuovi attributi: ID ciclo sondaggio, filtro data, Topics commenti e contrassegno commenti sensibili. Data di inizio sondaggio è disponibile anche per i sondaggi Always-On.
   4. Dopo aver effettuato tutte le selezioni, selezionare Esporta.
5. Il file CSV viene scaricato nel dispositivo. La generazione di file di dimensioni maggiori richiede più tempo. Si riceve un messaggio di posta elettronica quando il file è pronto per il download.

Layout del file di risposta del sondaggio non elaborato

I campi inclusi nell'Viva Glint esportazioni di risposte non elaborate al sondaggio variano. La variante si basa sugli attributi inviati dall'organizzazione, sulle selezioni di esportazione e sugli elementi inclusi nel sondaggio. Le colonne seguenti sono sempre incluse, con un campo per ogni elemento del sondaggio:

Etichetta campo	Descrizione	Formato valore
Data di creazione del ciclo di indagine	Data e ora in cui sono stati generati i sondaggi per gli utenti.	AAAA-MM-GG hh:mm:ss
Data di completamento del ciclo di indagine	Data e ora di completamento del sondaggio da parte di ogni utente.	AAAA-MM-GG hh:mm:ss
Titolo del ciclo di indagine	Nome del ciclo di indagine.	<Sondaggio sul nome del programma month>year><<>
ItemText1	Testo completo dell'elemento del sondaggio.	Valore di risposta numerico.
ItemText2	Testo completo dell'elemento del sondaggio.	Valore di risposta numerico.
ItemText3	Testo completo dell'elemento del sondaggio.	Valore di risposta numerico.

Nota

• L'opzione di esportazione è disponibile solo per gli amministratori.
• L'opzione di esportazione è abilitata per un ciclo di sondaggio solo se l'esportazione della risposta al sondaggio non elaborata è stata abilitata per il programma di sondaggio selezionato prima dell'attivazione del sondaggio.

Attenzione

Una volta che un sondaggio è attivo, la scelta di abilitare o disabilitare l'esportazione di risposte non elaborate non può essere modificata per tale sondaggio.