Pianificare un'offerta SaaS per il marketplace commerciale

Questo articolo illustra le diverse opzioni e i requisiti per la pubblicazione di offerte SaaS (Software as a Service) nel marketplace commerciale Microsoft. Le offerte SaaS consentono di distribuire e concedere licenze ai clienti soluzioni software tramite sottoscrizioni online. Gli autori SaaS gestiscono e pagano l'infrastruttura necessaria per supportare l'uso dell'offerta da parte dei clienti. Questo articolo consente di preparare l'offerta per la pubblicazione nel marketplace commerciale con il Centro per i partner.

Suggerimento

Per visualizzare la visualizzazione dell'acquisto di un'offerta SaaS nel portale di Azure, vedere Acquistare un'offerta SaaS nella portale di Azure e Acquistare app SaaS in Microsoft AppSource.

Importante

Azure Active Directory (Azure AD) Graph è deprecato a partire dal 30 giugno 2023. In futuro non verranno effettuati ulteriori investimenti in Azure AD Graph. Le API Graph di Azure AD non hanno alcun contratto di servizio o impegno di manutenzione oltre alle correzioni correlate alla sicurezza. Investimenti nelle nuove funzionalità e caratteristiche verranno effettuati solo in Microsoft Graph.

Azure AD Graph verrà ritirato nei passaggi incrementali in modo da avere tempo sufficiente per eseguire la migrazione delle applicazioni alle API Di Microsoft Graph. A una data successiva che verrà annunciata, si bloccherà la creazione di nuove applicazioni usando Azure AD Graph.

Per altre informazioni, vedere Importante: Ritiro di Azure AD Graph e Deprecazione del modulo PowerShell.

Opzioni di presentazione

Quando si prepara a pubblicare una nuova offerta SaaS, è necessario decidere quale opzione di presentazione scegliere. L'opzione di presentazione scelta determina quali informazioni aggiuntive è necessario fornire durante la creazione dell'offerta nel Centro per i partner. Si definirà l'opzione di presentazione nella pagina Configurazione dell'offerta, come illustrato in Come creare un'offerta SaaS nel marketplace commerciale.

La tabella seguente illustra le opzioni di presentazione per le offerte SaaS nel marketplace commerciale.

Opzione Elenco	Processo di transazione
Contact me (Contattami)	Il cliente contatta direttamente le informazioni contenute nell'inserzione.* È possibile passare a un'opzione di presentazione diversa dopo la pubblicazione dell'offerta.
Versione di prova gratuita	Il cliente viene reindirizzato all'URL di destinazione tramite Microsoft Entra ID.* È possibile passare a un'opzione di presentazione diversa dopo la pubblicazione dell'offerta.
Scarica ora (gratuito)	Il cliente viene reindirizzato all'URL di destinazione tramite Microsoft Entra ID.* È possibile passare a un'opzione di presentazione diversa dopo la pubblicazione dell'offerta.
Vendita tramite Microsoft	Le offerte vendute tramite Microsoft sono denominate offerte transazionabili . Un'offerta transazionabile è un'offerta in cui Microsoft facilita lo scambio di denaro per una licenza software per conto dell'editore. Le offerte SaaS vengono fatturate usando il modello di determinazione prezzi scelto e gestite le transazioni dei clienti per conto dell'utente. I costi di utilizzo dell'infrastruttura di Azure vengono addebitati direttamente al partner. È consigliabile tenere conto dei costi dell'infrastruttura nel modello di determinazione prezzi. Altri dettagli sono illustrati nella sezione seguente: Fatturazione SaaS. Nota: non è possibile modificare questa opzione dopo la pubblicazione dell'offerta.

* Gli editori sono responsabili del supporto di tutti gli aspetti della transazione di licenza software, inclusi gli ordini, l'evasione, la misurazione, la fatturazione, il pagamento e la raccolta.

Per altre informazioni su queste opzioni di presentazione, vedere Funzionalità di transazione del marketplace commerciale.

Dopo la pubblicazione dell'offerta, l'opzione di presentazione scelta per l'offerta viene visualizzata come pulsante nell'angolo superiore sinistro della pagina di presentazione dell'offerta. Ad esempio, lo screenshot seguente mostra una pagina di presentazione dell'offerta in Azure Marketplace con il pulsante Scarica adesso .

Requisiti tecnici

I requisiti tecnici variano a seconda dell'opzione di presentazione scelta per l'offerta.

L'opzione Contatta l'inserzione non ha requisiti tecnici. Quando un cliente esprime interesse o distribuisce il prodotto, riceverai un lead nell'area di lavoro Segnalazioni nel Centro per i partner. È anche possibile connettere un sistema CRM (Customer Relationship Management) all'offerta per gestire i lead dei clienti. Questo articolo è descritto in questo articolo nella sezione: Clienti potenziali.

Le opzioni Scarica ora (gratuito), Versione di valutazione gratuita e Vendi tramite presentazioni Microsoft hanno i requisiti tecnici seguenti:

• È necessario abilitare sia gli account Microsoft (MSA) che l'ID Microsoft Entra per autenticare gli acquirenti nel sito. È necessario consentire agli acquirenti con un account Microsoft Entra di accedere all'applicazione usando Microsoft Entra ID con Single Sign-On (SSO).
• È necessario creare una pagina di destinazione che offre un'esperienza di accesso e onboarding senza problemi per un cliente che ha acquistato l'offerta. La pagina di destinazione consente di completare qualsiasi altro provisioning o configurazione necessario. Per indicazioni sulla creazione della pagina di destinazione, vedere questi articoli:
  • Creare la pagina di destinazione per l'offerta SaaS transazionabile nel marketplace commerciale
  • Creare la pagina di destinazione per l'offerta SaaS gratuita o di valutazione nel marketplace commerciale

Questi requisiti tecnici aggiuntivi si applicano solo all'opzione Sell through Microsoft (transactable):

• È necessario usare le API di evasione SaaS per l'integrazione con Azure Marketplace e il marketplace commerciale Microsoft. È necessario esporre un servizio che può interagire con la sottoscrizione SaaS per creare, aggiornare ed eliminare un account utente e un piano di servizio. Le modifiche critiche all'API devono essere supportate entro 24 ore. Le modifiche api non critiche vengono rilasciate periodicamente. I diagrammi e le spiegazioni dettagliate che descrivono l'utilizzo dei campi raccolti sono disponibili nella documentazione per le API.

• Se si sceglie Microsoft License Management Service, è necessario integrarsi con l'API Graph per verificare l'idoneità dei clienti in modo che i clienti possano gestire le licenze nell'interfaccia di amministrazione Microsoft. Per informazioni dettagliate sull'integrazione, vedere Integrare l'offerta SaaS con l'API Graph per la gestione delle licenze.

• È necessario creare almeno un piano per l'offerta. Il piano viene tariffario in base al modello di determinazione prezzi selezionato prima della pubblicazione: tariffa fissa o per utente. Altre informazioni sui piani sono disponibili più avanti in questo articolo.

• Il cliente può annullare l'offerta in qualsiasi momento.

Nota

I piani SaaS di 2 anni e 3 anni con pagamenti in sospeso non sono idonei per l'annullamento dopo il superamento dei criteri di annullamento standard di 72 ore. L'annullamento non è possibile fino al completamento del periodo di fatturazione corrente perché sono previsti pagamenti futuri dovuti alle sottoscrizioni SaaS multiennali. Per richiedere l'annullamento di un piano biennale o triennale dopo il periodo di annullamento standard di 72 ore, contattare il supporto di Marketplace.

Informazioni tecniche

Se si sta creando un'offerta transazionabile, raccogliere le informazioni seguenti per la pagina Configurazione tecnica.

• URL della pagina di destinazione: URL del sito SaaS (ad esempio: https://contoso.com/signup) a cui gli utenti verranno indirizzati dopo l'acquisizione dell'offerta dal marketplace commerciale, attivando il processo di configurazione dalla sottoscrizione SaaS appena creata. Questo URL riceve un token che può essere usato per chiamare le API di evasione per ottenere i dettagli di provisioning per la pagina di registrazione interattiva.

  Questo URL viene chiamato con il parametro token di identificazione dell'acquisto del Marketplace che identifica in modo univoco l'acquisto SaaS del cliente specifico. È necessario scambiare questo token per i dettagli della sottoscrizione SaaS corrispondente usando l'API di risoluzione. Questi dettagli e tutti gli altri che desideri raccogliere come parte di una pagina Web interattiva del cliente possono essere usati per avviare l'esperienza di onboarding dei clienti, che alla fine deve concludere con una chiamata attiva sull'API per avviare il periodo di sottoscrizione. In questa pagina, l'utente deve iscriversi tramite l'autenticazione con un clic usando Microsoft Entra ID.

  Questo URL con il parametro del token di identificazione dell'acquisto del Marketplace viene chiamato anche quando il cliente avvia un'esperienza SaaS gestita dal portale di Azure o Amministrazione Microsoft 365 Center. È consigliabile gestire entrambi i flussi: quando il token viene fornito per la prima volta dopo un nuovo acquisto del cliente e quando il token viene fornito di nuovo per un cliente esistente che gestisce la soluzione SaaS.

  La pagina di destinazione configurata dovrebbe essere operativa 24/7. Questo è l'unico modo per ricevere una notifica sui nuovi acquisti delle offerte SaaS effettuate nel marketplace commerciale o sulle richieste di configurazione per una sottoscrizione attiva di un'offerta.

• Webhook di connessione: per tutti gli eventi asincroni che Microsoft deve inviare all'utente (ad esempio, quando viene annullata una sottoscrizione SaaS), è necessario fornire un URL webhook di connessione. Questo URL verrà chiamato per inviare una notifica all'evento.

  Il webhook fornito deve essere operativo 24/7. Questo è l'unico modo per ricevere notifiche sugli aggiornamenti relativi alle sottoscrizioni SaaS dei clienti acquistate tramite il marketplace commerciale.

  Nota

  All'interno del portale di Azure, è necessario creare una registrazione dell'app Microsoft Entra a tenant singolo. Usare i dettagli di registrazione dell'app per autenticare la soluzione quando si chiamano le API del marketplace. Per trovare l'ID tenant, passare all'ID Microsoft Entra e selezionare Proprietà, quindi cercare il numero ID directory elencato. Ad esempio: aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee.

• ID tenant di Microsoft Entra: (noto anche come ID directory). All'interno del portale di Azure, è necessario registrare un'app Microsoft Entra in modo da poterla aggiungere all'elenco di controllo di accesso (ACL) dell'API per assicurarsi di essere autorizzati a chiamarlo. Per trovare l'ID tenant per l'app Microsoft Entra, passare al pannello Registrazioni app in Microsoft Entra ID. Nella colonna Nome visualizzato selezionare l'app. Cercare quindi il numero ID directory (tenant) elencato (ad esempio, aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee).

• ID applicazione Microsoft Entra: è necessario anche l'ID applicazione. Per ottenere il valore, passare al pannello Registrazioni app in Microsoft Entra ID. Nella colonna Nome visualizzato selezionare l'app. Cercare quindi il numero ID applicazione (client) elencato (ad esempio, 00001111-aaaa-2222-bbbb-3333cccc4444).

  L'ID applicazione Microsoft Entra è associato all'ID editore nell'account del Centro per i partner. È necessario usare lo stesso ID applicazione per tutte le offerte in tale account.

  Nota

  Se l'editore ha due o più account diversi nel Centro per i partner, i dettagli di registrazione dell'app Microsoft Entra possono essere usati in un solo account. Usando lo stesso ID tenant, la coppia ID app per un'offerta con un account di pubblicazione diverso non è supportata.

Lead clienti

Il marketplace commerciale raccoglierà i lead con le informazioni dei clienti in modo che sia possibile accedervi nell'area di lavoro Segnalazioni nel Centro per i partner. I lead includono informazioni come i dettagli del cliente insieme al nome dell'offerta, all'ID e allo store online in cui il cliente ha trovato l'offerta.

È anche possibile scegliere di connettere il sistema CRM all'offerta. Il marketplace commerciale supporta Dynamics 365, Marketo e Salesforce, insieme all'opzione per usare una tabella di Azure o configurare un endpoint HTTPS con Power Automate. Per indicazioni dettagliate, vedere Clienti potenziali dell'offerta del marketplace commerciale.

È possibile aggiungere o modificare una connessione CRM in qualsiasi momento durante o dopo la creazione dell'offerta. Per indicazioni dettagliate, vedere Clienti potenziali dell'offerta del marketplace commerciale.

Selezione di un negozio online

Quando si pubblica un'offerta SaaS, questa verrà elencata nel marketplace commerciale Microsoft, in Azure Marketplace o in entrambi i casi. Ogni negozio online soddisfa requisiti univoci per i clienti. AppSource è destinato alle soluzioni aziendali e Azure Marketplace è destinato alle soluzioni IT. Il tipo di offerta, le funzionalità di transazione e le categorie determinano dove verrà pubblicata l'offerta. Le categorie e le sottocategorie vengono mappate a ogni archivio online in base al tipo di soluzione.

Se l'offerta SaaS è una soluzione IT (Azure Marketplace) e una soluzione aziendale (AppSource), selezionare una categoria e una sottocategoria applicabile a ogni negozio online. Le offerte pubblicate in entrambi i negozi online devono avere una proposta di valore come soluzione IT e una soluzione aziendale.

Importante

Le offerte SaaS con fatturazione a consumo sono disponibili tramite Azure Marketplace e le portale di Azure. Le offerte SaaS con solo piani privati sono disponibili solo tramite il portale di Azure.

Fatturazione a consumo	Piano pubblico	Piano privato	Disponibile in:
Sì	Sì	No	Azure Marketplace e portale di Azure
Sì	Sì	Sì	Azure Marketplace e portale di Azure*
Sì	No	Sì	Solo portale di Azure
No	No	Sì	Solo portale di Azure

* Il piano privato dell'offerta sarà disponibile solo tramite il portale di Azure.

Ad esempio, un'offerta con fatturazione a consumo e un piano privato (nessun piano pubblico), verranno acquistati dai clienti nel portale di Azure. Altre informazioni sui piani privati nel marketplace commerciale Microsoft. Un'offerta SaaS con l'opzione Gestione licenze gestite da Microsoft abilitata sarà disponibile solo in AppSource e non in Azure Marketplace. Per informazioni dettagliate sulle opzioni di presentazione supportate dagli store online, vedere Opzioni di presentazione e prezzi per store online. Per altre informazioni sulle categorie e le sottocategorie, vedere Categorie e sottocategorie nel marketplace commerciale.

Contratti legali

Per semplificare il processo di approvvigionamento per i clienti e ridurre la complessità giuridica per i fornitori di software, Microsoft offre un contratto standard che è possibile usare per le offerte nel marketplace commerciale. Quando si offre il software in base al contratto standard, i clienti devono leggere e accettarlo una sola volta e non è necessario creare termini e condizioni personalizzati.

Se si sceglie di utilizzare il contratto standard, è possibile aggiungere termini di modifica universali e fino a 10 modifiche personalizzate al contratto standard. È anche possibile usare termini e condizioni personalizzati anziché il contratto standard. Questi dettagli verranno gestiti nella pagina Proprietà . Per informazioni dettagliate, vedere Contratto standard per il marketplace commerciale Microsoft.

Nota

Dopo aver pubblicato un'offerta usando il contratto standard per il marketplace commerciale, non è possibile usare termini e condizioni personalizzati. Si tratta di uno scenario "or". È possibile offrire la soluzione in base al contratto standard o ai termini e alle condizioni. Se si desidera modificare le condizioni del contratto standard, è possibile farlo tramite le modifiche standard del contratto.

Integrazione di Microsoft 365

L'integrazione con Microsoft 365 consente all'offerta SaaS di offrire un'esperienza connessa in più aree di App di Microsoft 365 tramite componenti aggiuntivi gratuiti correlati, ad esempio app di Teams, componenti aggiuntivi di Office e soluzioni SharePoint Framework. È possibile aiutare i clienti a individuare facilmente tutti i facet della soluzione E2E (servizio Web e componenti aggiuntivi correlati) e distribuirli in un unico processo fornendo le informazioni seguenti.

• Se l'offerta SaaS si integra con Microsoft Graph, specificare l'ID app Microsoft Entra usato dall'offerta SaaS per l'integrazione. Gli amministratori possono esaminare le autorizzazioni di accesso necessarie per il corretto funzionamento dell'offerta SaaS come impostato nell'ID app Microsoft Entra e concedere l'accesso se è necessaria l'autorizzazione di amministratore avanzata in fase di distribuzione.

  Se si sceglie di vendere l'offerta tramite Microsoft, si tratta dello stesso ID dell'app Microsoft Entra registrato per l'uso nella pagina di destinazione per ottenere le informazioni utente di base necessarie per completare l'attivazione dell'abbonamento al cliente. Per indicazioni dettagliate, vedere Creare la pagina di destinazione per l'offerta SaaS transazionabile nel marketplace commerciale.

• Specificare un elenco di componenti aggiuntivi correlati che funzionano con l'offerta SaaS da collegare. I clienti potranno individuare la soluzione E2E nel marketplace commerciale Microsoft. Gli amministratori possono distribuire sia saaS che tutti i componenti aggiuntivi correlati collegati nello stesso processo tramite interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

  Per collegare i componenti aggiuntivi correlati, è necessario fornire il collegamento AppSource del componente aggiuntivo. Ciò significa che il componente aggiuntivo deve essere prima pubblicato in AppSource. I tipi di componenti aggiuntivi supportati che è possibile collegare sono le app di Teams, i componenti aggiuntivi di Office e le soluzioni SharePoint Framework (SPFx). Ogni componente aggiuntivo collegato deve essere univoco per un'offerta SaaS.

Per i prodotti collegati, la ricerca in AppSource restituirà un risultato che include sia SaaS che tutti i componenti aggiuntivi collegati. Il cliente può spostarsi tra le pagine dei dettagli del prodotto dell'offerta SaaS e i componenti aggiuntivi collegati. Gli amministratori IT possono esaminare e distribuire sia i componenti aggiuntivi SaaS che i componenti aggiuntivi collegati all'interno dello stesso processo tramite un'esperienza integrata e connessa all'interno del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Testare e distribuire l'amministratore di Microsoft 365 Apps - Microsoft 365.

Limitazioni del supporto per l'integrazione di Microsoft 365

L'individuazione come singola soluzione E2E è supportata in AppSource per tutti i casi, tuttavia, la distribuzione semplificata della soluzione E2E come descritto in precedenza tramite il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 non è supportata per gli scenari seguenti:

• Offerte di tipo "Contattami" del solo elenco.
• Lo stesso componente aggiuntivo è collegato a più offerte SaaS.
• L'offerta SaaS è collegata ai componenti aggiuntivi, ma non si integra con Microsoft Graph e non viene fornito alcun ID app Microsoft Entra.
• L'offerta SaaS è collegata ai componenti aggiuntivi, ma l'ID app di Microsoft Entra specificato per l'integrazione di Microsoft Graph è condiviso tra più offerte SaaS.

Dettagli dell'inserzione dell'offerta

Quando si crea una nuova offerta SaaS nel Centro per i partner, si immetterà testo, immagini, video facoltativi e altri dettagli nella pagina Presentazione dell'offerta. I clienti visualizzano queste informazioni quando individuano la presentazione dell'offerta nel marketplace commerciale, come illustrato nell'esempio seguente.

Descrizioni dei call-out

1. Logo
2. Categorie
3. Settori
4. Indirizzo di supporto (collegamento)
5. Condizioni per l'utilizzo
6. Informativa sulla privacy
7. Nome offerta
8. Riepilogo
9. Descrizione
10. Screenshot/video
11. Documenti

L'esempio seguente mostra un elenco di offerte nel portale di Azure.

Chiamare le descrizioni

1. Posizione
2. Descrizione
3. Collegamenti utili
4. Screenshot

Nota

Il contenuto dell'inserzione dell'offerta non deve essere in inglese se la descrizione dell'offerta inizia con la frase "Questa applicazione è disponibile solo in [lingua non inglese]".

Per facilitare la creazione dell'offerta, preparare alcuni di questi elementi in anticipo. Gli elementi seguenti sono obbligatori, se non diversamente specificato.

• Nome: questo nome viene visualizzato come titolo della presentazione dell'offerta nel marketplace commerciale. Il nome può essere registrato. Non può contenere emoji (a meno che non siano i simboli di marchio e copyright) e deve essere limitato a 200 caratteri.

• Riepilogo dei risultati della ricerca: descrivere lo scopo o la funzione dell'offerta come singola frase senza interruzioni di riga in 100 caratteri o meno. Questo riepilogo viene usato nei risultati della ricerca della presentazione nel marketplace commerciale.

• Descrizione: questa descrizione viene visualizzata nella panoramica dell'inserzione nel marketplace commerciale. Prendere in considerazione la possibilità di includere una proposta di valore, i vantaggi chiave, la base di utenti desiderata, qualsiasi categoria o associazioni di settore, opportunità di acquisto in-app, eventuali divulgazioni necessarie e un collegamento per altre informazioni.

  Questa casella di testo include controlli editor di testo rtf che è possibile usare per rendere la descrizione più coinvolgente. È anche possibile usare tag HTML per formattare la descrizione. È possibile immettere fino a 5.000 caratteri di testo in questa casella, incluso il markup HTML. Per altri suggerimenti, vedere Scrivere un'ottima descrizione dell'app.

• Istruzioni introduttive: se si sceglie di vendere l'offerta tramite Microsoft (offerta transazionabile), questo campo è obbligatorio. Queste istruzioni consentono ai clienti di connettersi all'offerta SaaS. È possibile aggiungere fino a 3.000 caratteri di testo e collegamenti alla documentazione online più dettagliata.

• Parole chiave di ricerca (facoltativo): fornire fino a tre parole chiave di ricerca che i clienti possono usare per trovare l'offerta nei negozi online. Non è necessario includere il nome e la descrizione dell'offerta: il testo viene incluso automaticamente nella ricerca.

• Collegamento all'informativa sulla privacy: URL per l'informativa sulla privacy dell'azienda. Devi fornire un'informativa sulla privacy valida e essere responsabile di garantire che l'app sia conforme alle leggi e alle normative sulla privacy.

• Informazioni di contatto: è necessario fornire i contatti seguenti dell'organizzazione:

  • Contatto di supporto: specificare il nome, il telefono e l'indirizzo di posta elettronica per i partner Microsoft da usare quando i clienti aprono i ticket. È anche necessario includere l'URL per il sito Web di supporto.
  • Contatto tecnico: specificare il nome, il telefono e l'indirizzo di posta elettronica che Microsoft può usare direttamente quando si verificano problemi con l'offerta. Queste informazioni di contatto non sono elencate nel marketplace commerciale.
  • Contatto programma CSP (facoltativo): specificare il nome, il telefono e l'indirizzo di posta elettronica se si acconsente al programma CSP, in modo che tali partner possano contattarvi con eventuali domande. È anche possibile includere un URL per i materiali di marketing.

• Collegamenti utili (facoltativi): è possibile fornire collegamenti a varie risorse per gli utenti dell'offerta. Ad esempio, forum, domande frequenti e note sulla versione.

• Documenti di supporto: è possibile fornire fino a tre documenti rivolti ai clienti, ad esempio white paper, brochure, elenchi di controllo o presentazioni di PowerPoint.

• Media - Logo: specificare un file PNG per il logo Large . Il Centro per i partner usa questo file per creare un logo Small e Medium . Facoltativamente, è possibile sostituire queste immagini in un secondo momento.

  • Grande (da 216 x 216 a 350 x 350 px, obbligatorio)
  • Medio (90 x 90 px, facoltativo)
  • Piccolo (48 x 48 px, facoltativo)

  Questi logo vengono usati in posizioni diverse nei negozi online:

  • Il logo Small viene visualizzato nei risultati della ricerca di Azure Marketplace e nella pagina principale di AppSource e nei risultati della ricerca.
  • Il logo Medio viene visualizzato quando si crea una nuova risorsa in Microsoft Azure.
  • Il logo Large viene visualizzato nella pagina di presentazione dell'offerta in Azure Marketplace e AppSource.

• Supporti - Screenshot: è necessario aggiungere almeno uno e fino a cinque screenshot con i requisiti seguenti, che mostrano il funzionamento dell'offerta:

  • 1280 x 720 pixel
  • Tipo di file PNG
  • Deve includere una didascalia

• Media - Video (facoltativo): è possibile aggiungere fino a quattro video con i requisiti seguenti, che illustrano l'offerta:

  • Nome.
  • URL: deve essere ospitato solo su YouTube o Vimeo.
  • Anteprima: 1280 x 720 file PNG.

Nota

L'offerta deve soddisfare i criteri generali di certificazione del marketplace commerciale e i criteri software come servizio da pubblicare nel marketplace commerciale.

Nota

Un gruppo di destinatari dell'anteprima è diverso da un piano privato. Un piano privato è uno che si rende disponibile solo per un pubblico specifico scelto. In questo modo è possibile negoziare un piano personalizzato con clienti specifici. Per altre informazioni, vedere la sezione successiva: Piani.

È possibile mandare gli inviti all'account Microsoft (MSA) o agli indirizzi di posta elettronica Microsoft Entra ID. Aggiungere fino a 10 indirizzi di posta elettronica manualmente o importare fino a 20 con un file .csv. Se l'offerta è già attiva, è comunque possibile definire un gruppo di destinatari dell'anteprima per testare le modifiche o gli aggiornamenti dell'offerta.

Piani

Le offerte transazionabili richiedono almeno un piano. Un piano definisce l'ambito e i limiti della soluzione e i prezzi associati. È possibile creare più piani per l'offerta per offrire ai clienti diverse opzioni tecniche e di prezzi. Se si sceglie di elaborare le transazioni in modo indipendente anziché creare un'offerta transazionabile, la pagina Piani non è visibile. In tal caso, ignorare questa sezione e passare a Opportunità di vendita aggiuntive.

Vedere Piani e prezzi per le offerte del marketplace commerciale per indicazioni generali sui piani, inclusi i modelli di prezzi, le versioni di valutazione gratuite e i piani privati. Le sezioni seguenti illustrano informazioni aggiuntive specifiche delle offerte SaaS.

Modelli di determinazione dei prezzi per SaaS

Le offerte SaaS possono usare uno dei due modelli di determinazione prezzi con ogni piano: tariffa fissa o per utente. Tutti i piani nella stessa offerta devono essere associati allo stesso modello di determinazione prezzi. Ad esempio, un'offerta non può avere un piano a tariffa fissa e un altro piano per utente.

Tariffa fissa: abilitare l'accesso all'offerta con un singolo prezzo mensile o annuale a tariffa fissa. Questo approccio è a volte noto come prezzo basato sul sito. Con questo modello di prezzi, è possibile definire facoltativamente piani a consumo che usano l'API del servizio di misurazione del marketplace per addebitare ai clienti l'utilizzo non coperto dalla tariffa fissa. Per altre informazioni sulla fatturazione a consumo, vedere Fatturazione a consumo per SaaS usando il servizio di misurazione del marketplace commerciale. È consigliabile usare questa opzione anche se il comportamento di utilizzo per il servizio SaaS è in burst.

Per utente: abilitare l'accesso all'offerta con un prezzo in base al numero di utenti che possono accedere all'offerta o occupare postazioni. Con questo modello basato sull'utente, è possibile impostare il numero minimo e massimo di utenti supportati dal piano. È possibile creare più piani per configurare punti di prezzo diversi in base al numero di utenti. Questi campi sono facoltativi. Se non è selezionata, il numero di utenti verrà interpretato come non avere un limite (minimo di 1 e massimo di quanti il servizio può supportare). Il numero minimo o massimo di utenti non può essere modificato come parte di un aggiornamento del piano.

Importante

Dopo la pubblicazione dell'offerta, il modello tariffario non può essere modificato. Inoltre, tutti i piani per la stessa offerta devono condividere lo stesso modello di determinazione prezzi.

Condizioni di fatturazione e opzioni di pagamento SaaS

Il termine di fatturazione è la durata del piano a cui il cliente si impegna e l'opzione di pagamento è la pianificazione di pagamento che il cliente segue per pagare per l'intero periodo. Le app SaaS supportano i termini di fatturazione di 1 mese, 1 anno, 2 anno e 3 anni con opzioni per pagare una tantum o con pagamenti uguali (se applicabile).

Questa tabella mostra le opzioni di pagamento per le offerte SaaS nel marketplace commerciale.

Periodo di fatturazione	Pagamento anticipato una tantum	Pagamenti mensili uguali	Pagamenti annuali uguali
1 mese	Sì	N/D	N/D
1 anno	Sì	Sì	ND
2 anni	Sì	Sì	Sì
3 anni	Sì	Sì	Sì

È possibile scegliere di configurare una o più condizioni di fatturazione per un piano. Per ogni periodo di fatturazione definito, è possibile selezionare un'opzione di pagamento (pagamenti mensili o annuali) e impostare il prezzo per ogni opzione di pagamento. Ad esempio, per incoraggiare un potenziale cliente a sottoscrivere un periodo di fatturazione più lungo, è possibile offrire un termine di fatturazione di 2 anni per $ 100,00 e un periodo di fatturazione di 3 anni per $ 90,00.

Nota

Per un determinato piano è supportata una sola opzione di pagamento. Per offrire una modalità di pagamento aggiuntiva per lo stesso termine, è possibile creare un altro piano.

Per le condizioni di fatturazione con pagamenti uguali, la raccolta dei pagamenti verrà applicata per l'intero periodo e si applicano i criteri di rimborso standard. Per altre informazioni sulla gestione delle sottoscrizioni SaaS, vedere Gestione del ciclo di vita delle sottoscrizioni SaaS.

Fatturazione SaaS

Per le app SaaS eseguite nella sottoscrizione di Azure (l'editore), l'utilizzo dell'infrastruttura viene addebitato direttamente; i clienti non vedono i costi effettivi di utilizzo dell'infrastruttura. È consigliabile aggregare i costi di utilizzo dell'infrastruttura di Azure nei prezzi delle licenze software per compensare il costo dell'infrastruttura distribuita per eseguire la soluzione.

Offerte di app SaaS vendute tramite Microsoft supportano una sola volta la fatturazione anticipata, mensile o annuale (opzioni di pagamento) in base a una tariffa fissa, per utente o addebiti per consumo usando il servizio di fatturazione a consumo. Il marketplace commerciale opera su un modello di agenzia, in cui gli editori impostano i prezzi, Microsoft fattura i clienti e Microsoft paga i ricavi agli editori mentre ritenuta una tassa di agenzia.

L'esempio seguente mostra una suddivisione di esempio dei costi e dei proventi per illustrare il modello di agenzia. In questo esempio Microsoft fattura $ 100,00 al cliente per la licenza software e paga $ 97,00 all'editore.

Costo della licenza	$ 100 al mese
Costo dell'utilizzo di Azure (D1/1-Core)	Costi addebitati direttamente all'editore, non al cliente
Importo addebitato da Microsoft al cliente	$ 100,00 al mese. L'editore deve calcolare i costi di infrastruttura sostenuti o trasferirli nei costi di licenza
Microsoft addebita	$ 100 al mese
Microsoft addebita una tariffa del 3% del servizio Marketplace e paga il 97% del costo della licenza	$ 97,00 al mese

Gruppo di destinatari dell'anteprima

Un gruppo di destinatari dell'anteprima può accedere all'offerta prima di essere pubblicata in diretta negli store online. Possono vedere l'aspetto dell'offerta nel marketplace commerciale e testare la funzionalità end-to-end prima di pubblicarla in tempo reale.

Nella pagina Anteprima gruppi di destinatari è possibile definire un gruppo di destinatari di anteprima limitato. Questa impostazione non è disponibile se si sceglie di elaborare le transazioni in modo indipendente anziché vendere l'offerta tramite Microsoft. In tal caso, è possibile ignorare questa sezione e passare a Altre opportunità di vendita.

Offerta di test

Prima di pubblicare l'offerta in tempo reale, è consigliabile usare la funzionalità di anteprima per sviluppare l'implementazione tecnica, testare ed sperimentare modelli di prezzi diversi.

Per sviluppare e testare l'offerta SaaS con la quantità di rischio più bassa, è consigliabile creare un'offerta di test e sviluppo (DEV) per la sperimentazione e i test. L'offerta DEV sarà separata dall'offerta di produzione (PROD).

Importante

Per evitare acquisti accidentali dell'offerta DEV, non verrà mai premuto il pulsante Go live per pubblicare l'offerta DEV live.

Per informazioni sui vantaggi di un'offerta DEV e sulla differenza di configurazione tra un'offerta DEV e di produzione, vedere Pianificare un'offerta di sviluppo e test.

Opportunità di vendita aggiuntive

È possibile scegliere di acconsentire esplicitamente ai canali di marketing e vendita supportati da Microsoft. Quando si crea l'offerta nel Centro per i partner, verranno visualizzate due schede verso la fine del processo:

• Rivendere tramite CSP: usare questa opzione per consentire ai partner Microsoft Cloud Solution Providers (CSP) di rivendere la soluzione come parte di un'offerta in bundle. Per altre informazioni su questo programma, vedere Programma Cloud Solution Provider.

• Co-selling con Microsoft: questa opzione consente ai team di vendita Microsoft di prendere in considerazione la soluzione idonea per la co-selling IP durante la valutazione delle esigenze dei clienti. Per informazioni dettagliate sull'idoneità per la co-selling, vedere Requisiti per lo stato di co-selling. Per informazioni dettagliate su come preparare l'offerta per la valutazione, vedere Opzione di co-selling nel Centro per i partner.

Contenuto correlato

• Pianificare un'offerta SaaS di test
• Procedure consigliate per le inserzioni di offerte
• Creare un'offerta SaaS

Esercitazioni in video

• Panoramica dell'offerta SaaS
• Panoramica tecnica dell'offerta SaaS
• Pubblicazione di un'offerta SaaS
• Configurazione dei prezzi SaaS nel Centro per i partner: Panoramica dell'editore
• Configurazione dei prezzi SaaS nel Centro per i partner: Demo dell'editore
• Presentazione pratica dell'acceleratore SaaS - Nozioni di base
• Architettura dell'acceleratore SaaS
• Installazione dell'acceleratore SaaS con lo script di installazione
• Richiamo della fatturazione a consumo con l'acceleratore SaaS
• Configurazione della posta elettronica nell'acceleratore SaaS
• Personalizzazione dei campi della pagina di destinazione con l'acceleratore SaaS