Fogli di lavoro del dashboard di telemetria di Office
Si applica a:Office 2019, Office 2016
Importante
- Il dashboard di telemetria di Office non è più supportato in Microsoft 365 Apps for enterprise (a partire dalla versione 2208) e viene rimosso nella versione 2301 (e versioni successive).
- Per altre informazioni, vedere Rimozione del dashboard di telemetria di Office da Microsoft 365 Apps for enterprise.
Quando si usa il dashboard di telemetria di Office per analizzare i problemi di stabilità per i documenti di Office e le soluzioni Office, potrebbero essere necessarie altre informazioni sui dati visualizzati nei fogli di lavoro. Usare questo articolo come guida per comprendere i dati visualizzati nel dashboard di telemetria di Office. Questi dati consentono di identificare i problemi di stabilità per i documenti e le soluzioni di Office e consentono di tenere traccia delle distribuzioni di Office. È anche possibile usare questi dati per identificare i problemi con gli agenti e i processori usati dal dashboard di telemetria di Office.
Importante
- Il dashboard di telemetria di Office è uno strumento locale che raccoglie i dati di inventario, utilizzo e integrità relativi ai documenti e alle soluzioni di Office, ad esempio i componenti aggiuntivi, usati nell'organizzazione. I dati sono progettati principalmente per aiutare l'organizzazione a eseguire test di compatibilità delle applicazioni.
- I dati raccolti per il dashboard di telemetria di Office vengono archiviati in un database SQL Server controllato dall'organizzazione e i dati raccolti non vengono inviati a Microsoft. Per altre informazioni, vedere Dati raccolti dall'agente per il dashboard di telemetria di Office.
- I dati raccolti per il dashboard di telemetria di Office sono diversi da quelli di diagnostica di Office, che possono essere inviati a Microsoft. Per altre informazioni sui dati di diagnostica di Office, vedere Panoramica dei controlli della privacy per Microsoft 365 Apps.
- Le impostazioni usate per gestire il dashboard di telemetria di Office non influiscono sui dati di diagnostica di Office e viceversa. Per altre informazioni sulla gestione dei dati di diagnostica di Office, vedere Usare le impostazioni dei criteri per gestire i controlli della privacy per Microsoft 365 Apps.
Foglio di lavoro Panoramica
Il foglio di lavoro Panoramica offre una visualizzazione generale dello stato di stabilità e distribuzione di Office all'interno dell'organizzazione. Usando questo foglio di lavoro, è possibile comprendere rapidamente come si comportano i documenti e le soluzioni critiche nei computer degli utenti. Anziché visualizzare i fogli di lavoro Documenti e Soluzioni, che mostrano lo stato elemento per elemento, è possibile aprire e aggiornare il foglio di lavoro Panoramica per ottenere una visualizzazione generale della stabilità di documenti e soluzioni. Lo screenshot seguente mostra il foglio di lavoro Panoramica :
Foglio di lavoro Panoramica nel dashboard di telemetria di Office
Nel foglio di lavoro Panoramica è possibile eseguire tre attività principali.
Eseguire il drill-down per analizzare i documenti o le soluzioni instabili che richiedono attenzione
Visualizzare lo stato di avanzamento delle distribuzioni di Office nell'organizzazione
Foglio di lavoro Documenti
Il foglio di lavoro Documenti nel dashboard di telemetria di Office visualizza l'elenco dei documenti raccolti dalla registrazione e dalle analisi dell'agente. In questo foglio di lavoro sono disponibili documenti e dati usati di frequente.
Lo screenshot seguente mostra il foglio di lavoro Documenti .
Foglio di lavoro Documenti nel dashboard di telemetria di Office
Il foglio di lavoro Documenti contiene due sezioni principali:
Uso di Office
Dati di telemetria di Office 2016 e versioni successive
Le colonne nella sezione Utilizzo di Office visualizzano i dati di utilizzo raccolti dall'agente per il dashboard di telemetria di Office. Selezionare il collegamento relativo al numero di utenti di un documento per vedere chi lo sta utilizzando. Queste informazioni sono visualizzate nel foglio di lavoro Dettagli documento.
Le colonne nella sezione dati di telemetria di Office 2016 e versioni successive visualizzano i dati raccolti tramite la registrazione. Selezionare il collegamento relativo al numero di utenti che hanno rilevato problemi critici o informativi per visualizzare ulteriori dettagli. Queste informazioni sono visualizzate nel foglio di lavoro Problemi documento.
Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Documenti.
Nota
Per impostazione predefinita, alcune colonne sono compresse e non visibili. Selezionare i simboli [+] nella riga superiore per espanderle.
Descrizioni delle colonne per il foglio di lavoro Documenti nel dashboard di telemetria di Office
| Sezione | Colonna | Descrizione |
|---|---|---|
| Uso di Office |
Nome del file |
Visualizza il nome file di ogni documento. |
| Totale utenti |
Mostra il numero di utenti che hanno aperto ogni documento usando Office 2003, Office 2007, Office 2010, Office 2013, Office 2016 o Office 2019. |
|
| Office 2003 |
Mostra il numero di utenti che hanno aperto ogni documento usando Office 2003. |
|
| Office 2007 |
Mostra il numero di utenti che hanno aperto ogni documento usando Office 2007. |
|
| Office 2010 |
Mostra il numero di utenti che hanno aperto ogni documento usando Office 2010. |
|
| Office 2013 |
Mostra il numero di utenti che hanno aperto ogni documento usando Office 2013. |
|
| Office 2016 e versioni successive |
Mostra il numero di utenti che hanno aperto ogni documento usando Office 2016 o Office 2019. |
|
| Office 2003 (computer) |
Mostra il numero di computer in cui gli utenti hanno aperto ogni documento usando Office 2003 |
|
| Office 2007 (computer) |
Mostra il numero di computer in cui gli utenti hanno aperto ogni documento usando Office 2007. |
|
| Office 2010 (computer) |
Mostra il numero di computer in cui gli utenti hanno aperto ogni documento usando Office 2010. |
|
| Office 2013 (computer) |
Mostra il numero di computer in cui gli utenti hanno aperto ogni documento usando Office 2013. |
|
| Office 2016 e versioni successive (computer) |
Mostra il numero di computer in cui gli utenti hanno aperto ogni documento usando Office 2016 o Office 2019. |
|
| Dati di telemetria di Office 2016 e versioni successive |
Operazioni riuscite (%) |
Visualizza la percentuale di documenti aperti correttamente (senza errori critici) rispetto al numero totale di sessioni. |
| Sessioni |
Visualizza il numero totale di sessioni. Una sessione si riferisce a tutti gli eventi di apertura file selezionati. |
|
| Tendenza |
Visualizza la tendenza delle modifiche tra la settimana corrente e una settimana del periodo selezionato. Il periodo può essere modificato utilizzando il filtro Intervallo date nel riquadro di spostamento. Ad esempio, selezionando 1 anno in Intervallo date, la colonna mostrerà una tendenza che confronta la settimana corrente a una settimana dell'anno precedente. |
|
| Critico |
Visualizza il numero di utenti che hanno riscontrato problemi critici. |
|
| Problemi critici |
Visualizza il numero di problemi critici univoci. |
|
| Informativo |
Visualizza il numero di utenti che hanno riscontrato problemi informativi. |
|
| Problemi informativi |
Visualizza il numero di problemi informativi univoci. |
|
| Applicazione |
Visualizza il nome dell'applicazione utilizzata per aprire i singoli documenti. |
|
| Extension |
Visualizza le estensioni di file utilizzate per aprire i singoli documenti. |
|
| Incorporato |
Indica se ogni documento è incluso in Office o ha un nome file predefinito usato per i documenti di Office. È possibile applicare il filtro a questa colonna per nascondere i documenti incorporati e visualizzare i documenti univoci nell'organizzazione. |
Nelle sezioni seguenti vengono descritti i fogli di lavoro che consentono di eseguire il drill-down di problemi specifici. Questi fogli di lavoro vengono visualizzati dopo aver selezionato i collegamenti all'interno del foglio di lavoro Documenti.
Foglio di lavoro Dettagli documento
Il foglio di lavoro Dettagli documento viene visualizzato quando si seleziona un collegamento in Uso di Office nel foglio di lavoro Documenti. Il foglio di lavoro Dettagli documento consente di visualizzare gli utenti che stanno utilizzando frequentemente un documento.
Lo screenshot seguente mostra il foglio di lavoro Dettagli documenti .
Foglio di lavoro Dettagli documento nel dashboard di telemetria di Office
Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Dettagli documento.
Descrizioni delle colonne per il foglio di lavoro Dettagli documenti nel dashboard di telemetria di Office
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Nome utente |
Visualizza il nome dell'utente che ha usato il documento. |
| Dominio utente |
Visualizza il nome di dominio per l'utente. |
| Nome computer |
Visualizza il nome del computer utilizzato per aprire il documento. |
| Dominio computer |
Visualizza il nome del dominio del computer. |
| Posizione |
Visualizza il percorso del file del documento. Viene mantenuto un solo percorso di file per ogni utente e computer. Se lo stesso utente apre il documento da un percorso di file diverso nello stesso computer, viene mantenuto solo il percorso di file più recente. |
| Dimensioni (KB) |
Visualizza le dimensioni del file del documento. |
| Author |
Visualizza il nome dell'autore del documento. |
| VBA |
Indica se il documento contiene codice VBA. |
| OLE |
Indica se il documento contiene oggetti OLE. |
| Connessione a dati esterni |
Indica se il documento contiene una connessione a dati esterni. |
| Controllo ActiveX |
Indica se il documento contiene controlli ActiveX. |
| Riferimento ad assembly |
Indica se il documento contiene personalizzazioni VSTO a livello di documento. |
| Ultimo caricamento |
Indica la data in cui il documento è stato caricato l'ultima volta. |
| Titolo |
Visualizza il titolo del documento. |
| Versione di Office |
Mostra la versione di Office usata per aprire il documento. |
Foglio di lavoro Problemi documento
Il foglio di lavoro Problemi del documento viene visualizzato dopo aver selezionato un collegamento in Office 2016 e dati di telemetria successivi nel foglio di lavoro Documenti . Il foglio di lavoro Problemi documento indica in dettaglio gli eventi univoci rilevati per un documento.
Lo screenshot seguente mostra il foglio di lavoro Problemi del documento .
Foglio di lavoro Problemi del documento nel dashboard di telemetria di Office
Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Problemi documento.
Descrizioni delle colonne per il foglio di lavoro Problemi di documenti nel dashboard di telemetria di Office
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID evento |
Visualizza l'ID evento. Per altre informazioni sugli ID evento, vedere "Tabella 2. Tipi di eventi visualizzati nel log di telemetria" in Risoluzione dei problemi relativi ai file di Office e alle soluzioni personalizzate con il log di telemetria. |
| Titolo |
Visualizza il titolo del problema. |
| Spiegazione |
Descrive il problema. |
| Altre informazioni |
Fornisce un collegamento a ulteriori informazioni. |
| Utenti |
Visualizza il numero totale di utenti che hanno riscontrato il problema. |
| Sessioni |
Visualizza il numero totale di sessioni in cui si è verificato il problema. |
Foglio di lavoro Sessioni documento
Il foglio di lavoro Sessioni documento mostra le sessioni in cui si è verificato un problema. Si apre selezionando un collegamento nella colonna Sessioni del foglio di lavoro Problemi documento.
Lo screenshot seguente mostra il foglio di lavoro Sessioni documenti .
Foglio di lavoro Sessioni documento nel dashboard di telemetria di Office
Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Sessioni documento.
Descrizioni delle colonne per il foglio di lavoro Sessioni documenti nel dashboard di telemetria di Office
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID evento |
Visualizza l'ID evento. Per altre informazioni sugli ID evento, vedere "Tabella 2. Tipi di eventi visualizzati nel log di telemetria" in Risoluzione dei problemi relativi ai file di Office e alle soluzioni personalizzate con il log di telemetria. |
| Data evento |
Visualizza la data e l'ora in cui si è verificato il problema. |
| Nome utente |
Visualizza i nomi degli utenti che stavano utilizzando il documento in cui si è verificato il problema. |
| Dominio utente |
Visualizza il nome di dominio per l'utente. |
| Nome computer |
Visualizza il nome del computer in cui si è verificato il problema relativo al documento. |
| Dominio computer |
Visualizza il nome del dominio del computer. |
| Posizione |
Visualizza il percorso del file in cui è stato aperto il documento selezionato. Viene mantenuto un solo percorso di file per ogni utente e computer. Se lo stesso utente apre il documento da un percorso di file diverso nello stesso computer, viene mantenuto solo il percorso di file più recente. |
| Versione di Office |
Mostra la versione di Office usata per aprire il documento. |
| Documenti caricati |
Visualizza l'elenco dei documenti in uso quando si è verificato il problema. |
| Dimensioni (KB) |
Visualizza le dimensioni del documento. |
| Author |
Visualizza il nome dell'autore del documento. |
| VBA |
Indica se il documento contiene codice VBA. |
| OLE |
Indica se il documento contiene oggetti OLE. |
| Connessione a dati esterni |
Indica se il documento contiene una connessione a dati esterni. |
| Controllo ActiveX |
Indica se il documento contiene controlli ActiveX. |
| Riferimento ad assembly |
Indica se il documento contiene personalizzazioni VSTO a livello di documento. |
| Titolo |
Visualizza il titolo del documento. |
Foglio di lavoro Soluzioni
Il foglio di lavoro Soluzioni visualizza l'elenco delle soluzioni raccolte dalla registrazione e dalle analisi degli agenti. In questo foglio di lavoro sono disponibili soluzioni e dati usati di frequente. I tipi di soluzioni visualizzati includono componenti aggiuntivi COM, componenti aggiuntivi specifici dell'applicazione e app per Office.
Lo screenshot seguente mostra il foglio di lavoro Soluzioni .
Foglio di lavoro Soluzioni nel dashboard di telemetria di Office
Dopo aver raccolto i dati, è possibile gestire i componenti aggiuntivi di Office usando il collegamento Modalità di gestione dei componenti aggiuntivi nel foglio di lavoro Soluzioni . Per altre informazioni, vedere Gestire i componenti aggiuntivi usando il dashboard di telemetria.
Il foglio di lavoro Soluzionicontiene due sezioni principali:
Uso di Office
Dati di telemetria di Office 2016 e versioni successive
Le colonne nella sezione Utilizzo di Office visualizzano i dati di utilizzo raccolti dall'agente per il dashboard di telemetria di Office. Selezionare il collegamento relativo al numero di utenti di una soluzione per vedere chi la sta utilizzando. Queste informazioni sono visualizzate nel foglio di lavoro Dettagli soluzione.
Le colonne nella sezione dati di telemetria di Office 2016 e versioni successive visualizzano i dati raccolti tramite la registrazione. Selezionare il collegamento relativo al numero di utenti che hanno rilevato problemi critici o informativi per visualizzare ulteriori dettagli. Queste informazioni sono visualizzate nel foglio di lavoro Problemi soluzione.
Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Soluzioni.
Nota
Per impostazione predefinita, alcune colonne sono compresse e non visibili. Selezionare i simboli [+] nella riga superiore per espanderle.
Descrizioni delle colonne per il foglio di lavoro Soluzioni nel dashboard di telemetria di Office
| Sezione | Colonna | Descrizione |
|---|---|---|
| Uso di Office |
Utenti totali |
Mostra il numero di utenti che usano la soluzione in Office 2003, Office 2007, Office 2010, Office 2013, Office 2016 o Office 2019. |
| Office 2003 |
Mostra il numero di utenti che usano la soluzione in Office 2003. |
|
| Office 2007 |
Mostra il numero di utenti che usano la soluzione in Office 2007. |
|
| Office 2010 |
Mostra il numero di utenti che usano la soluzione in Office 2010. |
|
| Office 2013 |
Mostra il numero di utenti che usano la soluzione in Office 2013. |
|
| Office 2016 e versioni successive |
Mostra il numero di utenti che usano la soluzione in Office 2016 o Office 2019. |
|
| Totale computer |
Mostra il numero di computer in cui la soluzione è stata aperta usando Office 2003, Office 2007, Office 2010, Office 2013, Office 2016 o Office 2019. |
|
| Office 2003 (computer) |
Mostra il numero di computer in cui la soluzione è stata aperta tramite Office 2003. |
|
| Office 2007 (computer) |
Mostra il numero di computer in cui la soluzione è stata aperta tramite Office 2007. |
|
| Office 2010 (computer) |
Mostra il numero di computer in cui la soluzione è stata aperta tramite Office 2010. |
|
| Office 2013 (computer) |
Mostra il numero di computer in cui la soluzione è stata aperta tramite Office 2013. |
|
| Office 2016 e versioni successive (computer) |
Mostra il numero di computer in cui la soluzione è stata aperta tramite Office 2016 o Office 2019. |
|
| Dati di telemetria di Office 2016 e versioni successive |
Operazioni riuscite (%) |
Visualizza la percentuale di soluzioni aperte correttamente (senza errori critici) rispetto al numero totale di sessioni. |
| Sessioni |
Visualizza il numero totale di sessioni. Una sessione si riferisce a tutti gli eventi di apertura file selezionati. |
|
| Tendenza |
Visualizza la tendenza delle modifiche tra la settimana corrente e una settimana del periodo selezionato. Il periodo può essere modificato utilizzando il filtro Intervallo date nel riquadro di spostamento. Ad esempio, selezionando 1 anno in Intervallo date, la colonna mostrerà una tendenza che confronta la settimana corrente a una settimana dell'anno precedente. |
|
| Critico |
Visualizza il numero di utenti che hanno riscontrato problemi critici. |
|
| Problemi critici |
Visualizza il numero di problemi critici univoci. |
|
| Informativo |
Visualizza il numero di utenti che hanno riscontrato problemi informativi. |
|
| Problemi informativi |
Visualizza il numero di problemi informativi univoci. |
|
| Tempo di caricamento |
Visualizza il tempo medio di caricamento della soluzione. |
|
| Applicazione |
Visualizza il nome dell'applicazione utilizzata per aprire la soluzione selezionata. |
|
| Tipo |
Visualizza il tipo della soluzione. |
|
| File |
Visualizza il nome file della soluzione. |
|
| Extension |
Visualizza le estensioni di file della soluzione. |
|
| Autore |
Visualizza il server di pubblicazione della soluzione. |
|
| Incorporato |
Indica se la soluzione è inclusa in Office. È possibile applicare il filtro a questa colonna per nascondere le soluzioni incorporate e visualizzare le soluzioni univoche nell'organizzazione. |
Nelle sezioni seguenti vengono descritti i fogli di lavoro che consentono di eseguire il drill-down di problemi specifici. Questi fogli di lavoro vengono visualizzati dopo aver selezionato i collegamenti all'interno del foglio di lavoro Soluzioni.
Foglio di lavoro Dettagli soluzione
Il foglio di lavoro Dettagli soluzione viene visualizzato quando si seleziona un collegamento in Uso di Office nel foglio di lavoro Soluzioni. Il foglio di lavoro Dettagli soluzione consente di visualizzare gli utenti che stanno utilizzando frequentemente una soluzione.
Lo screenshot seguente mostra il foglio di lavoro Dettagli soluzione .
Foglio di lavoro Dettagli soluzione nel dashboard di telemetria di Office
Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Dettagli soluzione.
Descrizione delle colonne del foglio di lavoro Dettagli soluzione
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Nome utente |
Visualizza il nome dell'utente che ha utilizzato la soluzione. |
| Dominio utente |
Visualizza il nome di dominio per l'utente. |
| Nome computer |
Visualizza il nome del computer in cui è stata aperta la soluzione. |
| Dominio computer |
Visualizza il nome del dominio del computer. |
| Versione soluzione |
Visualizza la versione della soluzione. |
| Architettura |
Visualizza l'architettura della soluzione. |
| Tempo di caricamento |
Visualizza il tempo di caricamento della soluzione. |
| Ultimo caricamento |
Visualizza la data e l'ora dell'ultimo caricamento della soluzione. |
| Caricamento |
Visualizza il comportamento di caricamento dei componenti aggiuntivi COM descritto di seguito: 0 - Non caricare automaticamente (scaricato) 1 - Non caricare automaticamente (caricato) 2 - Carica all'avvio (scaricato) 3 - Carica all'avvio (caricato) 8 - Carica su richiesta (scaricato) 9 - Carica su richiesta (caricato) 16 - Caricare la prima volta, quindi caricare su richiesta (caricato) Per altre informazioni, vedere Caricare i valori del comportamento. |
| Impostazione criteri |
Visualizza l'impostazione dei criteri. |
| Versione di Office |
Mostra la versione di Office usata per aprire la soluzione. |
| Autore |
Visualizza il server di pubblicazione della soluzione. |
| Author |
Visualizza il nome dell'autore della soluzione. |
| Nome descrittivo |
Visualizza il nome descrittivo della soluzione. |
| Descrizione |
Visualizza la descrizione della soluzione. |
| Dimensioni (KB) |
Visualizza la dimensione della soluzione. |
| Posizione |
Visualizza il percorso del file della soluzione. Viene mantenuto un solo percorso di file per ogni utente e computer. Se lo stesso utente apre la soluzione da un percorso di file diverso nello stesso computer, viene mantenuto solo il percorso del file più recente. |
Foglio di lavoro Problemi soluzione
Il foglio di lavoro Problemi della soluzione viene visualizzato dopo aver selezionato un collegamento in Office 2016 e i dati di telemetria successivi nel foglio di lavoro Soluzioni . Il foglio di lavoro Problemi soluzione indica in dettaglio gli eventi univoci rilevati per una soluzione.
Lo screenshot seguente mostra il foglio di lavoro Problemi della soluzione .
Foglio di lavoro Problemi di soluzione nel dashboard di telemetria di Office
Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Problemi soluzione.
Descrizioni delle colonne per il foglio di lavoro Problemi della soluzione nel dashboard di telemetria di Office
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID evento |
Visualizza l'ID evento. Per altre informazioni sugli ID evento, vedere "Tabella 2. Tipi di eventi visualizzati nel log di telemetria" in Risoluzione dei problemi relativi ai file di Office e alle soluzioni personalizzate con il log di telemetria. |
| Titolo |
Visualizza il titolo del problema. |
| Spiegazione |
Descrive il problema. |
| Altre informazioni |
Fornisce un collegamento a ulteriori informazioni. |
| Utenti |
Visualizza il numero di utenti che hanno riscontrato il problema. |
| Sessioni |
Visualizza il numero di sessioni in cui si è verificato il problema. |
Foglio di lavoro Sessioni soluzione
Il foglio di lavoro Sessioni soluzione mostra le sessioni in cui si è verificato un problema. Si apre selezionando un collegamento nella colonna Sessioni del foglio di lavoro Problemi soluzione.
Lo screenshot seguente mostra il foglio di lavoro Sessioni della soluzione .
Foglio di lavoro Sessioni della soluzione nel dashboard di telemetria di Office
Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Sessioni soluzione.
Descrizioni delle colonne per il foglio di lavoro Sessioni della soluzione nel dashboard di telemetria di Office
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID evento |
Visualizza l'ID evento. Per altre informazioni sugli ID evento, vedere "Tabella 2. Tipi di eventi visualizzati nel log di telemetria" in Risoluzione dei problemi relativi ai file di Office e alle soluzioni personalizzate con il log di telemetria. |
| Data evento |
Visualizza la data e l'ora in cui si è verificato il problema. |
| Nome utente |
Visualizza i nomi degli utenti che stavano utilizzando la soluzione in cui si è verificato il problema. |
| Dominio utente |
Visualizza il nome di dominio per l'utente. |
| Nome computer |
Visualizza il nome del computer in cui si è verificato il problema relativo alla sessione. |
| Dominio computer |
Visualizza il nome del dominio del computer. |
| Versione soluzione |
Visualizza la versione della soluzione. |
| Architettura |
Visualizza l'architettura della soluzione. |
| Versione di Office |
Mostra la versione di Office con i numeri di build che hanno usato questa soluzione. |
| Tempo di caricamento |
Visualizza il tempo di caricamento della soluzione. |
| Caricamento |
Visualizza il comportamento di caricamento dei componenti aggiuntivi COM descritto di seguito: 0 - Non caricare automaticamente (scaricato) 1 - Non caricare automaticamente (caricato) 2 - Carica all'avvio (scaricato) 3 - Carica all'avvio (caricato) 8 - Carica su richiesta (scaricato) 9 - Carica su richiesta (caricato) 16 - Caricare la prima volta, quindi caricare su richiesta (caricato) Per altre informazioni, vedere Caricare i valori del comportamento. |
| Impostazione criteri |
Visualizza l'impostazione dei criteri. |
| Documento caricato |
Visualizza i documenti aperti quando si è verificato il problema. |
| Autore |
Visualizza il server di pubblicazione della soluzione. |
| Author |
Visualizza il nome dell'autore della soluzione. |
| Nome descrittivo |
Visualizza il nome descrittivo della soluzione. |
| Descrizione |
Visualizza la descrizione della soluzione. |
| Dimensioni (KB) |
Visualizza la dimensione della soluzione. |
| Posizione |
Visualizza il percorso del file della soluzione. Viene mantenuto un solo percorso di file per ogni utente e computer. Se lo stesso utente apre la soluzione da un percorso di file diverso nello stesso computer, viene mantenuto solo il percorso del file più recente. |
Foglio di lavoro Processore di telemetria
Il foglio di lavoro Processore di telemetria visualizza informazioni sull'integrità dell'infrastruttura del dashboard di telemetria di Office. È possibile monitorare se i processori vengono eseguiti correttamente ed è possibile controllare se i computer degli utenti inviano correttamente i dati.
Lo screenshot seguente mostra il foglio di lavoro Processore di telemetria :
Foglio di lavoro Processore di telemetria nel dashboard di telemetria di Office
Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Processore di telemetria.
Descrizioni delle colonne per il foglio di lavoro Processore di telemetria nel dashboard di telemetria di Office
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Nome computer |
Elenchi i nomi dei computer che eseguono il processore di telemetria. È possibile selezionare il nome del computer per visualizzare gli utenti i cui computer inviano dati a ogni responsabile del trattamento. Per ulteriori informazioni su questa caratteristica, vedere la descrizione del foglio di lavoro Agenti più avanti in questo articolo. |
| Livello |
Mostra lo stato del processore. A seconda dello stato, è possibile analizzare se il processore è in esecuzione correttamente o se gli agenti nei computer degli utenti sono configurati correttamente e caricare i dati. I livelli sono descritti nella tabella seguente. |
| Utenti |
Mostra il numero di utenti i cui computer sono connessi a ogni processore. |
| Computer |
Mostra il numero di computer connessi a ogni processore. |
| Ultimo aggiornamento |
Mostra l'ultima data e ora in cui il responsabile del trattamento ha inserito i dati nel database. |
Nella tabella seguente è descritto lo stato rappresentato dai simboli visualizzati nella colonna Livello.
Descrizione delle icone per la colonna Livello del foglio di lavoro Processore di telemetria
| Simbolo | Descrizione dello stato |
|---|---|
|
La data e l'ora dell'ultimo aggiornamento per il processore sono inferiori a un giorno fa. |
|
Il 5% o più degli utenti per questo responsabile del trattamento non hanno caricato dati negli ultimi 14 giorni. Selezionare il nome del processore per aprire il foglio di lavoro Agenti in modo da poter visualizzare i computer degli utenti che non inviano dati. |
|
La data e l'ora dell'ultimo aggiornamento per il processore sono precedenti a un giorno. Quando viene visualizzato questo stato, è necessario verificare se il processore è in esecuzione correttamente nel computer. Per informazioni su come risolvere i problemi relativi al processore di telemetria di Office, vedere Risoluzione dei problemi relativi alle distribuzioni del dashboard di telemetria di Office. |
| (Nessun simbolo) |
L'ultima data e ora aggiornate per il processore è stata più di 14 giorni fa. |
Nota
Un processore viene eliminato dal foglio di lavoro Processori di telemetria se il valore Ultimo aggiornamento per il processore è 90 o più giorni fa.
Foglio di lavoro Agenti
Nel foglio di lavoro Agenti vengono visualizzate informazioni sugli utenti i cui computer caricano dati in ogni responsabile del trattamento. Per aprire il foglio di lavoro Agenti, selezionare il collegamento relativo a un nome di computer nel foglio di lavoro Processore di telemetria. Utilizzare questo foglio di lavoro per monitorare lo stato di caricamento di ogni computer.
Lo screenshot seguente mostra il foglio di lavoro Agenti .
Foglio di lavoro Agenti nel dashboard di telemetria di Office
Nella tabella seguente vengono illustrate le varie colonne del foglio di lavoro Agenti.
Descrizioni delle colonne per il foglio di lavoro Agenti nel dashboard di telemetria di Office
| Nome colonna | Descrizione |
|---|---|
| Nome utente |
Elenchi i nomi degli utenti i cui computer caricano dati nel responsabile del trattamento. |
| Livello |
Indica il tempo trascorso da quando l'agente ha caricato dati per l'ultima volta. I livelli sono descritti nella tabella seguente. |
| Computer |
Elenchi i nomi dei computer che caricano i dati. |
| Ultimo aggiornamento |
Visualizza la data e l'ora in cui il computer dell'utente ha caricato dati per l'ultima volta. |
| Etichetta 1 - 4 |
Visualizza i valori tag assegnati a ogni utente. |
| Versione |
Mostra la versione principale e secondaria dell'agente in esecuzione nel computer dell'utente. |
Nella tabella seguente è descritto lo stato rappresentato dai simboli visualizzati nella colonna Livello.
| Simbolo | Descrizione dello stato |
|---|---|
|
|
La data e ora dell'ultimo aggiornamento per l'utente risalgono a meno di un giorno fa. |
|
|
Dalla data e ora dell'ultimo aggiornamento per l'utente sono trascorsi da 2 a 14 giorni. Occasionalmente, questa icona viene visualizzata quando il computer dell'utente non carica i dati da più di un giorno (ad esempio, lunedì mattina dopo il fine settimana). |
|
|
Dalla data e ora dell'ultimo aggiornamento per l'utente sono trascorsi da 15 a 30 giorni. Quando viene visualizzato questo stato, è necessario verificare se l'agente nel computer dell'utente è configurato correttamente. Per informazioni su come risolvere i problemi degli agenti, vedere Risoluzione dei problemi relativi alle distribuzioni del dashboard di telemetria. |
| (Nessun simbolo) |
L'ultima data e ora aggiornate per il processore è stata 31 o più giorni fa. |
Nota
Un utente viene eliminato dal foglio di lavoro Processori di telemetria se il valore Ultimo aggiornamento per l'utente è 90 giorni o più.
Foglio di lavoro Distribuzioni
Il foglio di lavoro Distribuzioni fornisce una visualizzazione tabulare del numero di client di Office distribuiti nell'organizzazione. Fornisce informazioni aggiuntive per il grafico delle tendenze della distribuzione disponibile nel foglio di lavoro Panoramica. Queste informazioni consentono di pianificare le distribuzioni di Office future.
Nello screenshot seguente del foglio di lavoro Distribuzioni è possibile visualizzare il numero di client di Office distribuiti. L'elenco è organizzato in base alla versione di Office e all'architettura della CPU. Ad esempio, è possibile vedere quanti utenti eseguono versioni a 32 bit di Office.
Foglio di lavoro Distribuzioni nel dashboard di telemetria di Office
È possibile notare che sono ancora presenti computer a 32 bit che eseguono Office 2003. È possibile contattare questi utenti per capire se hanno dubbi su come eseguire l'aggiornamento. È inoltre possibile creare un report personalizzato per visualizzare maggiori informazioni su questi utenti, ad esempio l'hardware del computer.
È inoltre necessario tenere presente che Windows 8.1 è ora supportato nelle architetture basate su ARM. Se l'organizzazione dispone di utenti che dispongono di Office in questi computer, è ora possibile tenere traccia di tali informazioni nel foglio di lavoro Distribuzioni . È possibile creare report personalizzati per ottenere informazioni più dettagliate su chi usa questi computer, quali problemi potrebbero riscontrare e così via.
Nota
Il supporto per Windows 8.1 è terminato il 10 gennaio 2023.
Foglio di lavoro Report personalizzato
Quando si seleziona il pulsante Crea report personalizzato nel foglio di lavoro Report personalizzato , dashboard di telemetria si connette a più tabelle e crea relazioni da usare in una tabella pivot. Se non è mai stata usata una tabella pivot in precedenza, è possibile ottenere altre informazioni in Usare più tabelle per creare una tabella pivot.