Controllo benessere
Editore: Microsoft
L'agente Controllo benessere è uno strumento utile per assistere i dipendenti in Teams con consigli e ispirazione per aggiungere routine più sane alla loro giornata lavorativa. Per impostazione predefinita, l'agente fa riferimento ai dati dei Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie (CDC) e del National Health Institute (NIH) e può essere integrato con altre fonti di conoscenza di riferimento. I dipendenti possono porre domande o selezionare suggerimenti e lasciare che l'agente introduca buone abitudini e idee per fornire equilibrio a ogni giornata lavorativa.
I dipendenti possono aggiungere questi momenti di check-in personali e amichevoli alle loro routine settimanali, scegliendo di ricevere notifiche di stato personalizzate in base al giorno e all'ora da loro scelti. Il check-in supporta l'invio di messaggi in più giorni della settimana a un orario specificato. Inoltre, i messaggi inviati sono vari e contengono raccomandazioni per aiutare a tenere sotto controllo il benessere.
Che si tratti di un esercizio di respirazione per gestire lo stress, di un diario per ottenere informazioni o semplicemente di prendersi un momento per se stessi, l'agente Controllo benessere fornisce gli strumenti necessari per iniziare a sentirsi meglio.
Nota
Gli agenti predefiniti sono attualmente disponibili solo in inglese e dovrebbero essere limitati all'uso interno della tua organizzazione.
Guarda questo video per una panoramica su come utilizzare l'agente Controllo benessere:
Funzionalità
Gli utenti possono porre all'agente domande relative al benessere.
Gli utenti possono scegliere richieste di consigli per il benessere dall'agente per esplorare abitudini sanitarie.
Gli utenti possono ricevere suggerimenti su come scrivere e raggiungere obiettivi di benessere.
Gli utenti possono scegliere di ricevere inviti periodici per effettuare un check-in personale.
Utilizzare casi
Un dipendente si sente sopraffatto dal carico di lavoro e chiede all'agente un rapido esercizio di respirazione. L'agente fornisce una sessione di respirazione guidata di 5 minuti.
Un dipendente desidera aggiungere alcune sane abitudini alla propria routine, ma non sa da dove cominciare. L'agente fornisce più suggerimenti iniziali per ispirare la conversazione.
Un dipendente partecipa a numerose riunioni durante la giornata lavorativa e questo inizia a incidere sulla sua salute, sia fisica che mentale. Ogni mercoledì a mezzogiorno programmano dei controlli di sicurezza per assicurarsi di prendersi una pausa e prendersi cura di sé.
Opportunità estensione
Connetti fonti di conoscenza personalizzate per rendere i dati più pertinenti e affidabili.
Ottieni l'agente per comprendere da solo le domande e il contesto attivando l'orchestrazione generativa. Questa funzione consente al tuo agente di utilizzare l'IA generativa per identificare la combinazione più appropriata di azioni, argomenti e conoscenze per rispondere a un utente.
Per ulteriori informazioni sulle fonti di conoscenza personalizzate, vedi Conoscenza in Copilot Studio.
Limiti
Il contenuto generato dall'IA può contenere errori, pertanto non dimenticare di verificare che sia accurato e appropriato. Rivedi i Condizioni supplementari.
Componenti della soluzione dell'agente Controllo benessere
Un agente: con l'agente Controllo benessere, gli utenti possono:
- Trai ispirazione e consigli salutari dalle fonti di conoscenza.
- Pianifica promemoria settimanali per il tuo benessere.
Due flussi Power Automate:
- Benessere: gestisci consenso esplicito consente agli utenti di gestire le proprie preferenze per i promemoria dell'agente Controllo benessere.
- Benessere: invia promemoria giornalieri invia il promemoria dall'agente Controllo benessere in base alle impostazioni di consenso esplicito dell'utente.
Due tabelle Dataverse:
- Benessere: consenso esplicito memorizza la preferenza dell'utente se desidera o meno essere avvisati quotidianamente per un controllo del benessere
- Utente contiene più relazioni aggiuntive alla tabella Consenso esplicito Benessere
Un ruolo di sicurezza:
- Utente agente Benessere
Due riferimenti a una connessione:
Due origini fonti di conoscenza:
Installare e configurare l'agente Controllo benessere
Per installare e configurare l'agente Controllo benessere, attieniti alla seguente procedura.
Passaggio 1: verificare i prerequisiti
Esamina i requisiti, identifica le opportunità e sviluppa un piano d'azione che meglio si adatta alle esigenze della tua organizzazione.
Licenza confermata
Piano Microsoft 365 Business o Enterprise con Teams
Copilot Studio (licenza gratuita che deve essere assegnata ai tuoi sviluppatori)
Capacità messaggi di Copilot Studio
Power Automate Premium per piano del flusso
Configurare ambienti e criteri dei dati
È importante disporre di un ambiente coeso, di una strategia di criteri sui dati e di modelli aziendali. Per installare e gestire correttamente l'agente Controllo benessere, verifica che queste risorse e procedure siano in atto.
Amministratori: assicurati che gli amministratori con i privilegi necessari siano disponibili per coordinarsi nell'assegnazione delle licenze e nella creazione di ambienti. È necessario:
- Un amministratore utente del tenant o un amministratore globale di Microsoft Entra ID per assegnare licenze di Copilot Studio e Power Automate.
- Un amministratore di Power Platform può creare ambienti e assegnare capacità di messaggio di Copilot Studio.
- Per altre informazioni, vedi Amministratore di Microsoft Power Platform.
Ambienti: segui le procedure consigliate per la gestione del ciclo di vita delle applicazioni (ALM) in creazione e gestione degli ambienti. Inoltre, considera:
- Un ambiente Power Platform è configurato con un database Dataverse.
- I privilegi del ruolo di sicurezza Autore dell'ambiente, come minimo, vengono assegnati all'utente che installa le soluzioni in quell'ambiente.
- Per ulteriori informazioni, vedi Panoramica degli ambienti.
Criteri di prevenzione della perdita di dati: assicurati che l'ambiente abbia accesso ai connettori utilizzati dall'agente Controllo benessere:
- Connettore Microsoft Dataverse.
- Connettore Microsoft Teams.
- Per ulteriori informazioni, vedere Criteri di prevenzione della perdita di dati.
Assegna capacità ambiente: l'agente Controllo benessere richiede capacità di messaggi Copilot Studio nell'ambiente di produzione in cui verrà distribuito l'agente.
Espandi Risorse dal riquadro di sinistra e seleziona Capacità.
Seleziona Componenti aggiuntivi.
Seleziona Assegna a un ambiente.
Cerca l'ambiente in cui viene distribuita la soluzione dell'agente Controllo benessere.
Assegna messaggi di Microsoft Copilot Studio all'ambiente.
Per ulteriori informazioni, vedi Gestione della capacità e messaggi di Copilot Studio.
Passaggio 2: creare connessioni
I flussi cloud necessitano di riferimenti a una connessione specifici per funzionare correttamente. I riferimenti a una connessione sono inclusi nella soluzione, ma spesso i connettori devono essere impostati manualmente.
L'installazione richiede che siano configurate tre nuove connessioni. È meglio creare le connessioni prima di importare la soluzione per semplificare l'importazione. Se si creano le connessioni durante l'importazione, devi passare da una finestra del browser all'altra.
Per creare le connessioni in anticipo, attieniti alla seguente procedura:
Vai a Power Apps.
Vai a Connessioni e seleziona + Nuova connessione per creare nuove connessioni con ciascuno di questi connettori:
Passaggio 3: Installa file della soluzione
Sono disponibili due opzioni di installazione della soluzione da considerare:
Puoi selezionare il pulsante Prova ora nella pagina dell'offerta dell'agente AppSource. Questa opzione consente di accedere all' interfaccia di amministrazione di Power Platform e di installare una versione gestita dell'agente.
Puoi scaricare una versione gestita o non gestita dei file della soluzione e importarli manualmente nel tuo ambiente in base ai requisiti della tua organizzazione.
Per ulteriori informazioni sulle soluzioni gestite e non gestite, vedi Concetti della soluzione nella documentazione di Power Platform.
Installa da AppSource
È possibile accedere e installare l'agente Controllo benessere da AppSource, uno store digitale Microsoft. Segui questi passaggi per completare il processo di installazione di AppSource:
In AppSource, vai a Controllo benessere e seleziona Prova adesso. Nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform viene aperto un pannello di installazione.
Seleziona l'ambiente che hai preparato per il modello.
Accetta le condizioni d'uso e le informative sulla privacy selezionando le caselle.
Selezionare Installa. Al termine dell'installazione, lo stato è Installato.
Scarica e installa manualmente i file delle soluzioni
Puoi anche scaricare i file della soluzione gestita o non gestita per installarli manualmente nel tuo ambiente preparato in base ai requisiti della tua organizzazione. Salta questo passaggio se hai precedentemente eseguito l'installazione da Microsoft AppSource:
Scarica i seguenti file della soluzione gestita o non gestita:
Vai a Power Apps e seleziona l'ambiente in cui hai preparato la soluzione.
Seleziona Soluzioni nel riquadro a sinistra.
Selezionare Importa soluzione.
Cerca e seleziona la versione gestita o non gestita del file mpa_Wellness scaricato nel precedente passaggio.
Seleziona Avanti.
Rivedi i dettagli e conferma che Abilita i passaggi e i flussi del plug-in inclusi nelle soluzioni rimane selezionato, quindi seleziona Avanti.
Per ciascuna delle connessioni elencate, seleziona la connessione esistente creata nel precedente passaggio. Se non hai creato le connessioni in anticipo, creale ora.
Seleziona Importa per avviare il processo di importazione della soluzione agente Controllo benessere. Una volta completata l'importazione, riceverai una notifica con il messaggio Operazione riuscita.
Per ulteriori informazioni, vedere Concetti relativi alle soluzioni.
Passaggio 4: assegnare ruoli di sicurezza
La soluzione include un nuovo ruolo di sicurezza che regola l'accesso ai dati archiviati in Dataverse:
- Utente agente Benessere
- Un dipendente può creare e aggiornare le preferenze di Consenso esplicito benessere.
- Assegna questo ruolo agli utenti regolari che accedono all'agente Controllo benessere.
- Gli utenti dell'agente Benessere possono iscriversi per ricevere regolarmente promemoria dell'agente con utili consigli per il benessere.
I ruoli possono essere assegnati dall'interfaccia di amministrazione di Power Platform.
Seleziona Ambiente dal riquadro a sinistra e seleziona l'ambiente in cui è stata installata la soluzione.
In Utenti seleziona Visualizza tutti.
Seleziona uno o più utenti.
Seleziona Gestisci ruoli di sicurezza, seleziona il ruolo Utente agente Benessere.
Seleziona Salva.
Suggerimento
Per le organizzazioni di grandi dimensioni, crea un gruppo di sicurezza di Microsoft Entra contenente tutti gli utenti dell'agente Benessere e associalo a un nuovo team Dataverse di sicurezza di Microsoft Entra ID creato tramite l'interfaccia di amministrazione di Power Platform. Quindi assegna il ruolo Utente dell'agente Benessere a questo team Dataverse.
Se l'organizzazione richiede l'accesso per gestire le impostazioni di notifica del consenso esplicito per il benessere per conto dell'utente, crea un nuovo ruolo di sicurezza Utente amministratore dell'agente Benessere e concedi il privilegio dell'organizzazione all'entità Benessere: consenso esplicito. Quindi, crea una Power App basata su modello per supportare l'amministratore se hai accesso alle licenze di Power Apps premium.
Passaggio 5: assicurati che i flussi cloud siano abilitati
Apri la soluzione Benessere appena installata e verifica che i due flussi cloud siano impostati sullo stato attivo. Se così non è, attiva i flussi.
Seleziona Soluzioni nel riquadro a sinistra.
Seleziona la soluzione Benessere dall'elenco.
Nel riquadro a sinistra seleziona Flussi cloud (2).
Seleziona ciascuno dei due flussi nell'elenco e verifica che ciascuno sia attivato.
Seleziona Abilita nella barra dei comandi se il flusso non è già attivato.
Passaggio 6: condividi la richiesta IA
Vai a Power Apps nello stesso ambiente in cui hai installato in precedenza la soluzione dell'agente Controllo benessere.
Nel riquadro di spostamento sinistro, seleziona Hub IA.
Nota
Se l'Hub IA non è visibile nella barra di spostamento a sinistra, seleziona Altro per visualizzare altre opzioni di navigazione.
Nella richiesta IA Suggerimenti per la scrittura degli obiettivi, seleziona il pulsante Altro, quindi seleziona Condividi.
Inserisci i singoli utenti e i gruppi di sicurezza che hanno accesso all'agente Controllo benessere.
Seleziona Condividi.
Passaggio 7: pubblica in Teams
In Copilot Studio, seleziona lo stesso ambiente in cui hai installato la soluzione dell'agente Controllo benessere.
Seleziona Agenti per rivedere l'elenco degli agenti in questo ambiente.
Apri l'agente Controllo benessere.
Seleziona Pubblica per pubblicare la configurazione corrente dell'agente in modo che possa essere distribuita ai canali.
Vai alla pagina Canali e seleziona Microsoft Teams.
Nota
L'agente Controllo benessere è progettato per un'esperienza Microsoft Teams e l'autenticazione predefinita è configurata su Autentica con Microsoft. Per ulteriori informazioni, vedi Aggiungi l'autenticazione utente agli argomenti.
Seleziona Abilita Teams per aggiungere il canale Microsoft Teams.
Seleziona Modifica dettagli. Rivedi le informazioni e apporta le modifiche desiderate all'icona, alle descrizioni e alle informazioni dello sviluppatore per l'agente Controllo benessere. Al termine, seleziona Salva.
Seleziona Opzioni disponibilità.
L'agente Controllo benessere può essere condiviso in vari modi, ad esempio tramite collegamento, distribuzione nell'app store di Teams o distribuzione come file app personalizzato.
Seleziona il metodo di distribuzione.
Se si distribuisce sull'app store di Teams, è anche necessario decidere quanto ampiamente condividere l'agente.
Seleziona Mostra a tutti nella mia organizzazione per distribuire l'agente a tutti nella tua organizzazione, che invia l'agente nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams per l'approvazione da parte degli amministratori globali e degli amministratori dei team. Dopo l'approvazione, viene visualizzato nell'area Creato per la tua organizzazione del catalogo delle app di Teams. Per ulteriori informazioni, vedi Gestire le tue app nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams.
Seleziona Mostra ai miei colleghi e agli utenti condivisi per distribuire l'agente a un pubblico più limitato. Qui puoi selezionare sia i gruppi di sicurezza che per i singoli utenti. Una volta completate le selezioni, seleziona Condividi per salvare le modifiche alle autorizzazioni dell'agente.
Per altre informazioni, vedi Connettere e configurare un agente per Microsoft Teams.