Impostare e configurare Microsoft Cloud for Healthcare

Microsoft Cloud for Healthcare include soluzioni basate sulle funzionalità interne a Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365, Microsoft Azure e Microsoft Power Platform.

Puoi distribuire queste soluzioni nel Centro soluzioni Microsoft Cloud. Centro soluzioni fornisce un luogo centrale per distribuire le soluzioni cloud del settore di Microsoft, comprese quelle disponibili come parte di Microsoft Cloud for Healthcare.

Centro soluzioni semplifica il processo di distribuzione. Verifica requisiti quali licenze, dipendenze e consente di scoprire e distribuire facilmente funzionalità e soluzioni Microsoft Cloud for Healthcare.

Prerequisiti

• Devi essere amministratore del tenant, amministratore di Dynamics 365 o amministratore di Power Platform per distribuire le soluzioni Microsoft Cloud for Healthcare.
• Devi disporre di licenze per le soluzioni e le app Microsoft Cloud for Healthcare che stai distribuendo. Se la tua organizzazione non dispone delle licenze necessarie, riceverai una notifica durante il processo di distribuzione nel Solution Center. Per saperne di più, vedi Licenze per Microsoft Cloud for Healthcare.
• Scopri altre informazioni sulla conformità in Microsoft Cloud for Healthcare e assicurati di utilizzare i servizi che soddisfano le tue esigenze.

Soluzioni Microsoft Cloud for Healthcare

Sono le soluzioni che fanno parte di Microsoft Cloud for Healthcare, insieme alle informazioni sulla distribuzione per ciascuna soluzione. Tenere presente quanto segue:

• Alcune soluzioni hanno requisiti di configurazione pre-distribuzione.
• Alcune soluzioni richiedono configurazione o hanno più funzionalità che è possibile impostare dopo la distribuzione.

Soluzione	Dipendenze
Gestione assistenza	Dynamics 365 Customer Service*
Data Integration Toolkit	Power Apps
Visualizzazione pazienti unificata	Power Apps
Modello di dati provider	Power Apps
Modello di dati pagatore (anteprima)	Power Apps
Modello di dati per scienze biologiche (anteprima)	Power Apps
Visite virtuali	Microsoft Teams
Text Analytics for Health	Abbonamento di Azure
Azure IoT for healthcare	Abbonamento di Azure
Azure Health Bot	Abbonamento di Azure
Servizi per i dati sanitari di Azure	Abbonamento di Azure
Logica documenti sanitari	Abbonamento di Azure

I prerequisiti *Dataverse, Power Apps e Power Automate sono inclusi nell'offerta di dipendenza di Dynamics 365.

Importante

A partire dal 30 gennaio 2025, le seguenti soluzioni verranno ritirate e non saranno più supportate:

• Schede informative per i pazienti
• Modelli di database sanitari
• Supporto dei dati dei dispositivi nella gestione dell'assistenza (anteprima)
• Dashboard della popolazione dei pazienti (anteprima)
• Modello pipeline dati assistenza sanitaria

Le seguenti soluzioni non saranno disponibili per la distribuzione tramite Microsoft Cloud Solution Center. Tuttavia, il supporto continuerà per i clienti esistenti.

• Accesso pazienti (e portale di accesso)
• Salute domiciliare
• Contatto con i pazienti - Marketing in uscita E Contatto con i pazienti - Journeys
• Centro di assistenza ai pazienti

Per indicazioni su implementazioni alternative e personalizzazione della piattaforma sanitaria per affrontare scenari diversi e requisiti specifici, vedere Crea soluzioni sanitarie personalizzate utilizzando soluzioni di dati sanitari in Power Platform.

Hai domande? Contattaci a Microsoft Cloud for Healthcare.

Distribuire soluzioni

1. Accedi a Centro soluzioni e poi vai a Soluzioni>Sanità.

2. È possibile che sia visualizzato un elenco di funzionalità. Da qui puoi:

   • Selezionare Vista rapida per saperne di più sulle funzionalità e sulle soluzioni, app e servizi che ne fanno parte.
   • Seleziona la scheda delle capacità per visualizzare e distribuire le soluzioni per tale capacità. Dopo aver selezionato una carta, puoi selezionare Tutto nel Filtra per capacità elenco per vedere tutte le soluzioni disponibili.
   • Per ogni soluzione puoi selezionare Vista rapida per saperne di più sulla soluzione, sulle dipendenze necessarie per distribuirla e ottenere link ad altre informazioni.

3. Seleziona le soluzioni che desideri distribuire. Puoi notare due tipi di opzioni di distribuzione, Aggiungi e Vai alla configurazione. Ecco un esempio.

   

   • Aggiungere : Le soluzioni basate su Dynamics 365 dispongono di questa opzione. Il Centro soluzioni ti guida attraverso un processo di distribuzione e la soluzione viene distribuita in background. Per una guida passo passo, vedi Distribuire le soluzioni Healthcare basate su Dynamics 365.
   • Vai a configurare : Soluzioni fornite da Microsoft 365 e Azure hanno questa opzione. A seconda della soluzione selezionata, verrai indirizzato a Microsoft 365 centro di amministrazione o il portale o il sito di Azure per la configurazione.

   Per ulteriori informazioni, vedi Utilizzare Centro soluzioni Microsoft Cloud.

Configurare le soluzioni

Alcune soluzioni richiedono la configurazione dopo l'implementazione, mentre altre dispongono di ulteriori funzionalità che è possibile configurare per migliorare la soluzione.

Configurare le soluzioni Dynamics 365

Al termine della distribuzione, potrebbero essere necessarie alcune attività per configurare le soluzioni distribuite. Selezionare Visualizza la documentazione accanto alla soluzione nella pagina di successo nel Centro soluzioni.

Puoi anche configurare altre funzionalità per migliorare le tue soluzioni. Ad esempio puoi integrare Azure Health Bot e Microsoft Teams, sincronizzare i dati clinici nei tuoi diversi sistemi con i Servizi per i dati sanitari di Azure e così via.

Per altre informazioni, vedi Configurazioni post-distribuzione per le soluzioni sanitarie basate su Dynamics 365.

Configurare Microsoft 365

Saranno necessarie le funzionalità seguenti di Microsoft 365:

Funzionalità o prodotto	Disponibile con
Microsoft Teams	SKU Microsoft 365 Enterprise e SKU Frontline (E e F)
Integrazione CCE di Microsoft 365. L'integrazione è disponibile con le piattaforme Cerner ed Epic.	Parte del Microsoft Cloud for Healthcare come componente aggiuntivo o come prodotto autonomo.

Per configurare queste funzionalità e capacità, è necessario:

1. Controllare le licenze

Assicurati di avere Microsoft 365, aggiunto Microsoft Cloud for Healthcare e hai controllato la tua licenza. Per ulteriori informazioni sulle organizzazioni Microsoft 365 e Microsoft Teams for Healthcare, vedi Introduzione a Microsoft 365 per le organizzazioni sanitarie.

2. Integrare i team con le cartelle cliniche elettroniche

Il connettore Cartelle cliniche elettroniche (CCE) di Microsoft Teams consente ai medici di avviare facilmente un appuntamento virtuale del paziente o una consultazione con un altro provider in Teams. Invece di navigare in sistemi tradizionalmente frammentati, i medici possono utilizzare le funzionalità di comunicazione e collaborazione semplificate di Teams, in modo da potersi concentrare sulla fornitura della migliore assistenza possibile. Se disponi già di un sistema CCE, puoi connettere Teams con quel sistema CCE.

Vai all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per integrare Teams con il tuo Sistema CCE Cerner o Sistema CCE Epic.

3. Configura l'app Appuntamento virtuale o l'app Prenotazioni (opzionale)

Se non utilizzi un sistema EHR, puoi utilizzare l'app Appuntamenti virtuali o l'app Prenotazioni in Teams per pianificare e gestire gli appuntamenti virtuali.

Vedi Appuntamenti virtuali con Microsoft Teams.

4. Configurare la messaggistica protetta

I criteri di messaggistica vengono usati per controllare quali funzionalità di messaggistica di chat e canale sono disponibili per gli utenti in Teams. Queste policy fanno parte dell'implementazione complessiva della messaggistica sicura per le organizzazioni sanitarie quali ospedali, cliniche o studi medici, dove è fondamentale che un messaggio venga recepito e trattato tempestivamente, così come è fondamentale sapere quando vengono letti messaggi importanti.

Configura la messaggistica protetta in Teams.

5. Distribuire i pacchetti di criteri di Teams

UN pacchetto di politiche in Teams è una raccolta di criteri e impostazioni di criteri predefiniti che puoi assegnare agli utenti che hanno ruoli simili nella tua organizzazione. I pacchetti di criteri semplificano, ottimizzano e aiutano a fornire coerenza durante la gestione dei criteri. È possibile personalizzare le impostazioni dei criteri nel pacchetto in base alle esigenze dei propri utenti. Quando modifichi le impostazioni dei criteri in un pacchetto di criteri, tutti gli utenti assegnati a quel pacchetto ottengono le impostazioni aggiornate.

Distribuisci pacchetti di criteri Teams.

6. Distribuire modelli di team

I modelli di team in Teams consentono di creare rapidamente e facilmente team fornendo un modello predefinito di impostazioni, canali e app preinstallate. Per le organizzazioni sanitarie, i modelli possono rivelarsi particolarmente utili, in quanto forniscono agli utenti una struttura che consente loro di orientarsi su come utilizzare Teams in modo efficace. I modelli consentono inoltre agli amministratori di distribuire team coerenti nelle loro organizzazioni.

Distribuisci modelli di team in Teams.

7. Abilitare l'app Turni in Teams (opzionale)

Puoi pianificare il tuo personale interno utilizzando l'app Turni in Teams. I membri del personale e i responsabili possono gestire gli orari e tenersi in contatto, anche su dispositivi mobili.

Abilita l'app Turni in Teams.

8. Abilitare l'app Elencxi in Teams (opzionale)

L'app Elenchi in Teams aiuta gli utenti della tua organizzazione sanitaria a tener traccia delle informazioni, organizzare il lavoro e gestire i flussi di lavoro. Con Lists, puoi tenere traccia di dati quali problemi, inventario, pazienti e altro ancora utilizzando viste, regole e avvisi personalizzabili per mantenere tutti i membri del team sincronizzati. L'app Lists include un Patients modello di elenco creato per l'assistenza sanitaria.

Abilita l'app Elenchi in Teams.

Configurare le funzionalità di Azure

Configurare le seguenti funzionalità di Azure da utilizzare in Microsoft Cloud for Healthcare:

• Servizi dati sanitari di Azure : Azure Health Data Services consente di connettere rapidamente le origini dati PHI esistenti, come cartelle cliniche elettroniche e database di ricerca. Crea nuove opportunità con analisi, apprendimento automatico e intelligence utile attraverso i tuoi dati sanitari.

  Alimenta le seguenti capacità in Microsoft Cloud for Healthcare:

  • Monitoraggio remoto dei pazienti
  • Analisi clinica
  • Analisi operative
  • Gestione dati

  Azure Health Data Services può anche aiutare a migliorare le seguenti soluzioni in Microsoft Cloud for Healthcare:

  • Gestione assistenza
  • Data Integration Toolkit

  Per altre informazioni, vedi Distribuire i Servizi per i dati sanitari di Azure.

• Bot sanitario di Azure AI :AI Health Bot Service è una piattaforma cloud che consente agli sviluppatori delle organizzazioni sanitarie di creare e distribuire assistenti sanitari virtuali e bot sanitari conformi e basati sull'intelligenza artificiale, che aiutano a migliorare i processi e a ridurre i costi. È possibile utilizzare l'AI Health Bot per gestire automaticamente le domande dei pazienti. Per saperne di più, vedere Utilizzare Azure AI Health Bot.

• Analisi del testo per la sanità: accelera le analisi dei dati non strutturati e potenzia l'interoperabilità tra le organizzazioni sanitarie. Per altre informazioni, vedi Che cos'è Text Analytics for Health in Azure Cognitive Service for Language?.

• Azure IoT per l'assistenza sanitaria: migliora i risultati per i pazienti, semplifica le operazioni cliniche e ottimizza la produzione e la catena di fornitura sanitaria con una tecnologia IoT fluida, intelligente e altamente sicura. Per maggiori informazioni, vedi Esercitazione: distribuire ed esplorare il modello dell'applicazione di monitoraggio continuo del paziente

• Intelligence sui documenti sanitari: estrai informazioni da documenti e immagini sanitari per automatizzare e digitalizzare i tuoi processi aziendali, arricchire il knowledge mining e creare soluzioni con Azure AI Document Intelligence. Per altre informazioni, vai a Cos'è la logica dei documenti di di Azure per intelligenza artificiale?

Aggiungere utenti e assegnare ruoli

Soluzioni Dynamics 365

Per accedere alle app e alle soluzioni sanitarie che hai distribuito, agli utenti devono essere assegnati i ruoli di sicurezza appropriati. Per saperne di più, vedi Aggiungere gli utenti e assegnare il ruolo di sicurezza.

Microsoft Teams

Puoi gestire l'accesso a Teams a livello di utente assegnando o rimuovendo una licenza di Teams nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Per impostazione predefinita, quando un piano di licenza (ad esempio, Microsoft 365 Enterprise E3) viene assegnato a un utente, viene assegnata automaticamente una licenza Teams e l'utente è abilitato per Teams. Per saperne di più, vedi Gestire l'accesso degli utenti a Teams.

È quindi possibile impostare team e canali per i team sanitari e gli addetti alle informazioni. Gli amministratori possono configurarli nel client Teams o nel centro di amministrazione. Microsoft Teams Quando configuri un team, aggiungi gli utenti e assegni loro i ruoli utente.

Teams ha due ruoli utente: proprietario e membro. Per impostazione predefinita, a un utente che crea un nuovo team viene concesso lo stato di proprietario. I proprietari del team possono nominare qualsiasi membro del proprio team come comproprietario. Avere più proprietari di team ti consente di condividere le responsabilità di gestione delle impostazioni e dell'appartenenza, inclusi gli inviti. Per saperne di più, vedi Panoramica di team e canali in Teams e Assegnare proprietari e membri del team in Teams.

Per una panoramica della distribuzione di Teams, vedi Panoramica sulla distribuzione di Teams.