Condividi tramite

Crea soluzioni sanitarie personalizzate utilizzando soluzioni di dati sanitari in Power Platform

  • Articolo

Le soluzioni per i dati sanitari includono componenti fondamentali progettati per il riutilizzo e la personalizzazione in base alle esigenze organizzative. Power Platform Grazie a Power Platform, gli sviluppatori possono utilizzare gli strumenti della piattaforma per estendere o modificare questi componenti per diversi scenari industriali. Questi elementi costitutivi, combinati con altre applicazioni Microsoft, forniscono una piattaforma pronta all'uso aziendale che supporta un'ampia gamma di scenari sanitari.

Esplora i componenti

Le sezioni seguenti descrivono i componenti principali forniti con le soluzioni di dati sanitari Power Platform.

Modello di dati per il settore sanitario per Dataverse

Le applicazioni sanitarie spesso si concentrano sulla gestione dei dati sanitari. Il modello di dati sanitari, basato sullo standard HL7 FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources), fornisce un modello di dati relazionali allineato a FHIR . Dataverse Garantisce la compatibilità tra le soluzioni incentrate sui dati e si allinea agli standard noti.

Il modello relazionale include un sottoinsieme di risorse FHIR necessarie per le applicazioni sanitarie di Microsoft e dei partner. Basato su Dataverse, puoi personalizzarlo utilizzando gli strumenti disponibili sul portale del produttore. Per informazioni su come estendere questo modello di dati, vedere Estendere il modello di dati sanitari in Dataverse.

Applicazioni modello per l'assistenza sanitaria

Le applicazioni modello per l'assistenza sanitaria soddisfano casi d'uso comuni e ti aiutano a creare app per l'assistenza sanitaria in Power Platform. Utilizzano il modello di dati sanitari per Dataverse. Esempi includono le applicazioni di gestione dell'assistenza e visualizzazione unificata del paziente .

È possibile utilizzare questi modelli come punti di partenza per creare soluzioni mirate. Personalizza il modello di dati, le definizioni delle applicazioni, i moduli e le visualizzazioni senza scrivere codice oppure estendi queste soluzioni utilizzando plugin, API e controlli PCF (Component Framework). Power Apps

Dataverse Healthcare API

I sistemi sanitari aziendali richiedono interoperabilità e l'allineamento allo standard FHIR supporta le esigenze di interoperabilità aziendale. Dataverse Le API sanitarie consentono l'elaborazione e l'inserimento di bundle FHIR per creare o aggiornare Dataverse record. Includono anche un servizio di writeback per creare o aggiornare dati sui servizi FHIR come Azure Health Data Services.

Gli amministratori di sistema possono configurare le regole di mappatura di entità e attributi per l'inserimento e il writeback. È quindi possibile personalizzare completamente queste regole aggiornando il modello di dati FHIR.

Tabelle di dati sulla salute virtuali

Se hai bisogno di interoperabilità senza sincronizzare i dati tra i sistemi, puoi utilizzare tabelle di dati sanitari virtuali. Questo fornitore di tabelle virtuali personalizzate utilizza le stesse mappe personalizzate delle API sanitarie per trasformare i dati FHIR in record. Dataverse Dataverse

A differenza delle API sanitarie, il provider personalizzato recupera i dati FHIR da Azure Health Data Services senza renderli persistenti in. Dataverse Dataverse Questo approccio aiuta a ridurre i costi di archiviazione e semplifica la sincronizzazione dei dati.

Il connettore FHIRlink è un connettore FHIR di prima parte che consente la connettività diretta con i servizi FHIR di Azure Health Data Services, l'API Google Cloud Healthcare ed Epic® su FHIR®. Power Platform ™ Supporta l'interoperabilità tra sistemi diversi.

È possibile utilizzare il connettore FHIRlink per creare app canvas, flussi e app logiche di Azure. Power Platform Power Automate Elimina la necessità di sincronizzazione manuale dei dati tra i sistemi.

Esplora gli scenari del settore

Il settore sanitario richiede un'ampia gamma di soluzioni per diverse tipologie di persone. Gli elementi costitutivi e i componenti riutilizzabili inclusi nelle soluzioni di dati sanitari in Power Platform, insieme ad altre applicazioni Microsoft, creano una piattaforma solida per affrontare vari scenari sanitari.

Assistenza personalizzata e accesso sicuro al paziente

Con il modello di dati sanitari per Dataverse, puoi creare applicazioni che offrono esperienze personalizzate. Queste applicazioni coinvolgono i pazienti nelle decisioni relative all'assistenza sanitaria attraverso incontri sicuri e personalizzati che li aiutano a rimanere coinvolti nel loro percorso di salute e benessere.

È possibile progettare un'app basata su modello per acquisire record di pazienti e appuntamenti, che fanno parte del modello di dati sanitari per le tabelle. Dataverse Gli amministratori sanitari possono gestire internamente questi dati. È inoltre possibile acquisire e gestire elementi di dati aggiuntivi, quali farmaci, incontri e osservazioni, tutti disponibili nel modello di dati esistente. Utilizzare la piattaforma per progettare e distribuire un portale pubblico che fornisca ai pazienti accesso diretto alle proprie informazioni sanitarie e alla pianificazione degli appuntamenti. Power Pages

Per estendere ulteriormente questo scenario, puoi prendere in considerazione l'inclusione delle seguenti funzionalità nell'applicazione:

  • Abilita la ricerca del provider e della posizione
  • Consentire ai pazienti di auto-programmare gli appuntamenti
  • Fornire ai pazienti l'accesso a dati clinici estesi

Per ulteriori informazioni sulle funzionalità del portale, vedere Power Platform . Microsoft Power Pages

Coinvolgimento e comunicazione del paziente

Puoi utilizzare il modello di dati, i componenti e i modelli di applicazione esistenti per interagire direttamente con i pazienti all'interno delle tue app personalizzate basate su modelli. Soluzioni come Microsoft Omnichannel for Customer Service consentono di monitorare e gestire le interazioni e le comunicazioni con i pazienti. Gli impegni possono riguardare argomenti come appuntamenti imminenti o domande sui farmaci prescritti. È possibile acquisire tutti i dati rilevanti all'interno della soluzione e collegarli alla cartella clinica centrale del paziente.

Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di connettività e messaggistica integrate con Dynamics 365, vedere Introduzione a Omnichannel per il servizio clienti.

Contatto con i pazienti tramite marketing e percorsi in uscita

Spesso i team sanitari hanno bisogno di poter interagire con i pazienti e i membri. L'attività di sensibilizzazione può comprendere messaggi di marketing e percorsi basati su trigger che coinvolgono i pazienti attraverso più punti di contatto. Utilizzando il modello di dati sanitari per Dataverse, è possibile integrare con Microsoft Dynamics 365 Customer Insights per implementare la segmentazione dei pazienti e la gestione delle campagne. Questo approccio consente un coinvolgimento più mirato con i pazienti in base a condizioni specifiche.

Combinando le soluzioni di dati sanitari in Power Platform e le soluzioni Dynamics 365, è possibile raggiungere i seguenti obiettivi chiave:

  • Coinvolgere i pazienti e i loro familiari nelle decisioni sulla cura dei pazienti con soluzioni di coinvolgimento personalizzate.
  • Offrire un'esperienza sanitaria personalizzata per aiutare i pazienti a rimanere informati e coinvolti nel loro trattamento.
  • Consentire agli operatori sanitari di comunicare in modo efficiente con i propri pazienti e le comunità.
  • Consentire ai provider di utilizzare e-mail, messaggi di testo o entrambi per condividere informazioni sanitarie con specifici gruppi di pazienti e membri della comunità.

Le principali funzionalità che puoi implementare includono:

  • Segmentazione dei pazienti: fornire segmenti di pazienti standard e personalizzabili per definire le coorti di pazienti.
  • Campagne di coinvolgimento dei pazienti: crea campagne e-mail specifiche per l'assistenza sanitaria in base ai segmenti di pazienti.
  • Gestione eventi: utilizzare modelli di gestione eventi specifici per provider e pagatori per l'amministrazione e la registrazione degli eventi.

Per altre informazioni, vedi:

Pianificare e coordinare le visite domiciliari

Le visite domiciliari sono un requisito fondamentale per molte soluzioni sanitarie. I pazienti che non possono presentarsi di persona agli appuntamenti spesso si affidano agli assistenti per programmare e fornire assistenza domiciliare. Per coordinare efficacemente l'assistenza domiciliare, gli operatori devono comunicare le informazioni giuste, al momento giusto, alle persone giuste.

Il modello di dati sanitari per Dataverse include tabelle di dati standard come Paziente (con dati demografici) e Organizzazioni (con sedi). Queste tabelle possono aiutare a gestire i programmi delle visite domiciliari, avvisare i pazienti e consentire ai fornitori di accedere alle informazioni mediche in mobilità.

È possibile distribuire l'applicazione con il modello di dati sanitari per offrire una soluzione potente per la fornitura di servizi in loco presso le sedi dei clienti. Dynamics 365 Field Service L'applicazione combina l'automazione del flusso di lavoro, la pianificazione degli algoritmi e strumenti di mobilità per supportare i lavoratori da remoto. I fornitori possono programmare appuntamenti per i pazienti in base a vari fattori e accedere alle informazioni sui pazienti nel contesto. È inoltre possibile definire un flusso di processo aziendale guidato per garantire che tutti i passaggi necessari vengano eseguiti prima e dopo la prenotazione di un appuntamento.

Ecco alcune delle funzionalità principali che puoi includere nell'applicazione personalizzata:

  • Pianificazione delle visite domiciliari: consente ai coordinatori dell'assistenza di pianificare appuntamenti per visite domiciliari e di visualizzare le informazioni sui pazienti nel contesto.
  • Pianificazione del fornitore: visualizza gli orari dei membri del team sanitario e ottimizza i percorsi delle visite.
  • Coordinamento delle visite domiciliari: coordinare l'assistenza e supportare processi e attività distinti per le visite domiciliari.
  • Notifiche ai pazienti: informa i pazienti sugli orari di arrivo e invia sondaggi di follow-up sulla soddisfazione dei pazienti.

È inoltre possibile integrare Power Pages per fornire ai pazienti un accesso diretto ai loro appuntamenti, messaggi, farmaci e dettagli estesi della cartella clinica. Per ulteriori informazioni, vedere Panoramica di Dynamics 365 Field Service.