Configurare il gruppo di utenti che possono essere contattati in Exchange Server

Si applica a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

È possibile specificare il gruppo di utenti che è possibile contattare quando si chiama un operatore automatico di messaggistica unificata. Per impostazione predefinita, i chiamanti possono contattare gli utenti nello stesso dial plan associato all'operatore automatico di messaggistica unificata. Tuttavia, è possibile modificare il gruppo di utenti per consentire ai chiamanti di trasferire le chiamate o inviare messaggi vocali agli utenti che si trovano nell'elenco di indirizzi dell'organizzazione o a un determinato insieme di utenti.

Per altre attività di gestione relative agli operatori automatici di messaggistica unificata, vedere Gestire un operatore automatico di messaggistica unificata.

Che cosa è necessario sapere prima di iniziare?

• Tempo stimato per il completamento: meno di 1 minuto.

• Per eseguire queste procedure, è necessario disporre delle autorizzazioni appropriate. Per sapere quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Operatori automatici di messaggistica unificata" nell'argomento Autorizzazioni della messaggistica unificate.

• È necessario confermare la creazione del dial plan di messaggistica unificata prima di eseguire le procedure. Per la procedura dettagliata, vedere Creazione di un dial plan di messaggistica unificata.

• Prima di eseguire queste procedure, verificare che sia stato creato un operatore automatico di messaggistica unificata. Per la procedura dettagliata, vedere Creazione di un operatore automatico di messaggistica unificata.

• Per informazioni sui tasti di scelta rapida che possono essere applicati alle procedure in questo argomento, vedere Tasti di scelta rapida per l'interfaccia di amministrazione di Exchange in Exchange 2013.

Consiglio

Problemi? È possibile richiedere supporto nei forum di Exchange. Visitare i forum in Exchange Server.

Configurazione del gruppo di utenti contattabili tramite l'Interfaccia di amministrazione di Exchange

1. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare aDial plan di messaggistica> unificata. Nella visualizzazione elenco selezionare il dial plan di messaggistica unificata da modificare e quindi fare clic

2. Nella pagina Dial plan di messaggistica unificata, in Operatori automatici di messaggistica unificata, selezionare l'operatore automatico di messaggistica unificata che si vuole configurare e quindi fare clic

3. Nella pagina >Operatore automatico di messaggistica unificataAccedere alla rubrica e all'operatore, in Opzioni per la ricerca nella rubrica, scegliere tra le opzioni seguenti:

   • Solo in questo dial plan: selezionare questa opzione per consentire ai chiamanti che si connettono all'operatore automatico di messaggistica unificata di individuare e contattare gli utenti che si trovano nel dial plan associato all'operatore automatico di messaggistica unificata.

   • Nell'intera organizzazione: selezionare questa opzione per consentire ai chiamanti che si connettono all'operatore automatico di messaggistica unificata di individuare e contattare chiunque sia elencato nella rubrica dell'organizzazione. Sono inclusi tutti gli utenti che sono abilitati all'utilizzo della cassetta postale.

4. Fare clic su Salva.

Configurazione del gruppo di utenti contattabili tramite Shell

In questo esempio viene impostato l'ambito degli utenti che i chiamanti possono contattare per tutti gli utenti della rubrica dell'organizzazione in un operatore automatico di messaggistica unificata denominato MyUMAutoAttendant.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -ContactScope GlobalAddressList