Eliminare i dati storici degli aggiornamenti delle capacità dei rappresentanti
Si applica a: Dynamics 365 Contact Center - integrato, Dynamics 365 Contact Center - standalone e Dynamics 365 Customer Service
La cronologia degli aggiornamenti dei profili capacità dei rappresentanti del servizio clienti viene archiviata in Dataverse per le app. Per consentirti di usare la capacità di archiviazione efficientemente, ti consigliamo di eliminare periodicamente i dati storici.
Esamina il consumo di archiviazione. Se lo spazio di archiviazione consumato è pari al 50%–60% della capacità totale, prendi in considerazione lo spostamento dei dati in un altro archivio dati se desideri conservarlo. Altrimenti, eliminalo.
Attenzione
I dati eliminati non possono essere ripristinati. Ti consigliamo di verificare che i dati non siano obbligatori prima di eliminarli.