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Transizione del consenso

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Importante

Il modulo marketing in uscita verrà rimosso da Customer Insights - Journeys in data 30 giugno 2025. Per evitare interruzioni, passa ai percorsi in tempo reale prima di questa data. Per maggiori informazioni: Panoramica della transizione

Il consenso è un requisito essenziale che consente ai clienti di Customer Insights – Journeys di inviare messaggi di marketing. I clienti che già utilizzano il marketing in uscita possono trasferire le impostazioni di consenso ai percorsi in tempo reale. La gestione del consenso, tuttavia, è più sofisticata nei percorsi in tempo reale. Le differenze e le modalità di transizione del consenso sono descritte in: Gestione del consenso e guida alla transizione con doppio consenso esplicito. Questo articolo descrive inoltre come eseguire la migrazione degli elenchi di iscrizioni a percorsi in tempo reale per l'invio di newsletter basate su segmenti. Per una discussione più dettagliata, vedi Informazioni sulla gestione del consenso in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys - Blog di Dynamics FastTrack

Si consiglia ai clienti che stanno attraversando la transizione ai percorsi in tempo reale di concentrarsi inizialmente sullo spostamento dei percorsi e delle e-mail stesse, mantenendo il sistema di consenso basato sui contatti in atto nel marketing in uscita. Sfruttando la possibilità di utilizzare i centri di sottoscrizione del marketing in uscita (vedi Utilizzare i centri sottoscrizioni in uscita in Customer Insights - Journeys), le e-mail potranno rispettare il consenso precedentemente acquisito e continuare ad aggiornarsi indipendentemente dal fatto che il percorso sia costruito nel marketing in uscita o nei percorsi in tempo reale. Una volta completata la transizione di tutti i percorsi, trasferisci il consenso completando i seguenti passaggi:

  • Crea un centro preferenze per i percorsi in tempo reale basato su un profilo di conformità.
  • Configura argomenti che corrispondono agli elenchi di iscrizione.
  • Utilizza lo strumento Carica consenso per copiare il consenso dai contatti e dagli elenchi di iscrizioni.
  • Cambia e-mail per utilizzare il profilo di conformità appena creato.
  • Ricrea segmenti in base agli argomenti (facoltativo).

Quando si acquisisce il consenso dai contatti, a volte è necessaria l'implementazione di una funzionalità di doppio consenso esplicito (DOI). Puoi attivare il DOI per il tuo profilo di conformità nei percorsi in tempo reale.

Suggerimento

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