Importante
Per garantire un'esperienza senza problemi, gli utenti sono invitati a scaricare l'app di Windows. L’app di Window è il gateway che consente di connettersi in modo sicuro a qualsiasi dispositivo o app in Desktop virtuale Azure, Windows 365 e Microsoft Dev Box. Per altre informazioni, vedere Che cos'è l'app di Windows.
Il client Desktop remoto Microsoft viene usato per connettersi a Desktop virtuale Azure per accedere a desktop e applicazioni. Questo articolo illustra come connettersi a Desktop virtuale Azure con il client Desktop remoto.
Selezionare una scheda per la piattaforma in uso.
Prima di potersi connettere ai dispositivi e alle app da Windows, è necessario:
Accesso a Internet.
Un dispositivo che esegue una delle versioni supportate seguenti di Windows:
- Windows 11
- Windows 10
- Windows Server 2022
- Windows Server 2019
- Windows Server 2016
Importante
- Il supporto per Windows 7 è terminato il 10 gennaio 2023.
- Il supporto per Windows Server 2012 R2 è terminato il 10 ottobre 2023.
.NET Framework 4.6.2 o versioni successive. Potrebbe essere necessario installarlo in Windows Server 2016 e in alcune versioni di Windows 10. Per scaricare la versione più recente, vedere Scaricare .NET Framework.
Scaricare e installare il client Desktop remoto usando il programma di installazione MSI.
Scaricare e installare il client Desktop remoto per Windows (MSI)
Di seguito è illustrato come installare il client Desktop remoto per Windows usando il programma di installazione MSI. Per distribuire il client Desktop remoto in un'azienda, è possibile usare msiexec dalla riga di comando per installare il file MSI. Per altre informazioni, vedere Distribuzione aziendale.
Scaricare il programma di installazione del client Desktop remoto, scegliendo la versione corretta per il dispositivo:
Eseguire il programma di installazione facendo doppio clic sul file scaricato.
Nella schermata iniziale selezionare Avanti.
Per accettare il contratto di licenza con l'utente finale, selezionare la casella Accetto le condizioni del contratto di licenza, quindi selezionare Avanti.
Per Ambito di installazione selezionare una delle opzioni seguenti:
- Installa solo per te: Desktop remoto verrà installato in una cartella per utente e sarà disponibile solo per l'account utente specifico. Non sono necessari privilegi di Amministratore locale.
- Installa per tutti gli utenti di questo computer: Desktop remoto verrà installato in una cartella per computer e sarà disponibile per tutti gli utenti. È necessario avere privilegi di Amministratore locale
Selezionare Installa.
Al termine dell'installazione, selezionare Fine.
Se è stata lasciata selezionata la casella per Avvia Desktop remoto al termine dell'installazione, il client Desktop remoto verrà aperto automaticamente. In alternativa, per avviare il client dopo l'installazione usare il menu Start per cercare e selezionare Desktop remoto.
Importante
Se il client Desktop remoto (MSI) e l'app Desktop virtuale Azure da Microsoft Store sono installati nello stesso dispositivo, è possibile che venga visualizzato il messaggio che inizia con Una versione di questa applicazione denominata Desktop virtuale Azure è stata installata da Microsoft Store. Entrambe le app sono supportate ed è possibile scegliere Continua comunque, tuttavia usare la stessa risorsa remota in entrambe le app potrebbe generare confusione. È consigliabile usare una sola versione dell'app alla volta.
Prima di potersi connettere ai dispositivi e alle app da macOS, è necessario:
Nota
- Il client Desktop remoto macOS non è attualmente distribuito nell'area Cina nell'App Store.
Importante
Nella versione 11.0.0 e successive, il client Desktop remoto ha un nuovo nome, App di Windows. Per altre informazioni sull'aggiornamento delle app di Windows, vedere Informazioni sull'app di Windows. Se usi macOS o iOS/iPadOS, devi fare riferimento a Introduzione all'app di Windows per connettersi a desktop e app in futuro.
Prima di potersi connettere ai dispositivi e alle app da iOS o iPadOS, è necessario:
Importante
Nella versione 11.0.0 e successive, il client Desktop remoto ha un nuovo nome, App di Windows. Per altre informazioni sull'aggiornamento delle app di Windows, vedere Informazioni sull'app di Windows. Se usi macOS o iOS/iPadOS, devi fare riferimento a Introduzione all'app di Windows per connettersi a desktop e app in futuro.
Prima di potersi connettere ai dispositivi e alle app da Android o Chrome OS, è necessario:
Importante
Il client Android non è disponibile su piattaforme basate su Android Open Source Project (AOSP) che non includono Google Servizi mobili (GMS), il client è disponibile solo tramite google Play Store canonico.
Prima di poter accedere alle risorse, è necessario soddisfare i prerequisiti:
Nota
Il client Web Desktop remoto non supporta web browser per dispositivi mobili.
A partire dal 30 settembre 2021, il client Web Desktop remoto non supporta più Internet Explorer. È consigliabile usare Microsoft Edge con il client Web Desktop remoto. Per altre informazioni, vedere questo post di blog.
Selezionare una scheda per la piattaforma in uso.
Sottoscrivere un'area di lavoro
Un'area di lavoro combina tutti i desktop e le applicazioni resi disponibili dall'amministratore. Per poter visualizzare questi elementi nel client Desktop remoto, è necessario sottoscrivere l'area di lavoro seguendo questa procedura:
Aprire l'app Desktop remoto nel dispositivo.
La prima volta che si sottoscrive un'area di lavoro, nella schermata Attività iniziali selezionare Sottoscrivi o Sottoscrivi con URL.
Se è stata selezionata l'opzione Sottoscrivi, accedere con l'account utente quando richiesto, ad esempio user@contoso.com. Dopo alcuni secondi, le aree di lavoro dovrebbero mostrare i desktop e le applicazioni che l'amministratore ha reso disponibili.
Se viene visualizzato il messaggio Nessuna area di lavoro è associata a questo indirizzo di posta elettronica, l'amministratore potrebbe non aver configurato l'individuazione della posta elettronica oppure si sta usando un ambiente di Azure che non è cloud di Azure, ad esempio Azure per il governo degli Stati Uniti. Provare a seguire invece la procedura Sottoscrivi con URL.
Se è stata selezionata l'opzione Sottoscrivi con URL, nella casella URL di posta elettronica o area di lavoro immettere l'URL pertinente nella tabella seguente. Dopo alcuni secondi verrà visualizzato il messaggio Sono state trovate aree di lavoro negli URL seguenti.
| Ambiente di Azure |
URL dell'area di lavoro |
| Cloud di Azure (più comune) |
https://rdweb.wvd.microsoft.com |
| Azure per Enti pubblici degli Stati Uniti |
https://rdweb.wvd.azure.us/api/arm/feeddiscovery |
| Azure gestito da 21Vianet |
https://rdweb.wvd.azure.cn/api/arm/feeddiscovery |
Selezionare Avanti.
Accedi con l'account utente quando richiesto. Dopo alcuni secondi l'area di lavoro dovrebbe mostrare i desktop e le applicazioni resi disponibili dall'amministratore.
Dopo aver effettuato la sottoscrizione a un'area di lavoro, il relativo contenuto verrà aggiornato automaticamente e ogni volta che si avvia il client. È possibile che vengano aggiunte, modificate o rimosse risorse in base alle modifiche apportate dall'amministratore.
Connettersi ai desktop e alle applicazioni
Per connettersi ai desktop e alle applicazioni:
Aprire il client Desktop remoto nel dispositivo.
Fare doppio clic su una delle icone per avviare una sessione in Desktop virtuale Azure. Potrebbe essere richiesto di immettere nuovamente la password per l'account utente, a seconda del modo in cui l'amministratore ha configurato Desktop virtuale Azure.
Versioni di Insider
Se si vuole contribuire ai test delle nuove build prima del rilascio, scaricare le versioni di Insider. Le organizzazioni possono usare le build di Insider per convalidare le nuove versioni per gli utenti prima che siano disponibili a livello generale. Per altre informazioni, vedere Abilitare le versioni di Insider.
Sottoscrivere un'area di lavoro
Un'area di lavoro combina tutti i desktop e le applicazioni resi disponibili dall'amministratore. Per poter visualizzare questi elementi nel client Desktop remoto, è necessario sottoscrivere l'area di lavoro seguendo questa procedura:
Aprire l'app Desktop remoto Microsoft nel dispositivo.
Nel Centro connessioni selezionare +e quindi Aggiungi area di lavoro.
Nella casella URL di posta elettronica o area di lavoro immettere l'account utente, ad esempio user@contoso.com o l'URL pertinente dalla tabella seguente. Dopo alcuni secondi, verrà visualizzato il messaggio A workspace is associated with this URL (L'area di lavoro A è associata a questo URL ).
Suggerimento
Se viene visualizzato il messaggio Nessuna area di lavoro è associata a questo indirizzo di posta elettronica, l'amministratore potrebbe non aver configurato l'individuazione della posta elettronica. Usare invece uno degli URL di area di lavoro seguenti.
| Ambiente di Azure |
URL dell'area di lavoro |
| Cloud di Azure (più comune) |
https://rdweb.wvd.microsoft.com |
| Azure per Enti pubblici degli Stati Uniti |
https://rdweb.wvd.azure.us/api/arm/feeddiscovery |
| Azure gestito da 21Vianet |
https://rdweb.wvd.azure.cn/api/arm/feeddiscovery |
Selezionare Aggiungi.
Accedere con l'account utente. Dopo alcuni secondi, le aree di lavoro dovrebbero mostrare i desktop e le applicazioni che l'amministratore ha reso disponibili.
Dopo aver sottoscritto un'area di lavoro, il relativo contenuto verrà aggiornato automaticamente ogni sei ore e ogni volta che si avvia il client. È possibile che vengano aggiunte, modificate o rimosse risorse in base alle modifiche apportate dall'amministratore.
Connettersi ai desktop e alle applicazioni
Per connettersi ai desktop e alle applicazioni:
Aprire l'app Desktop remoto Microsoft nel dispositivo.
Fare doppio clic su una delle icone per avviare una sessione in Desktop virtuale Azure. Potrebbe essere richiesto di immettere nuovamente la password per l'account utente, a seconda del modo in cui l'amministratore ha configurato Desktop virtuale Azure.
Client beta
Se vuoi aiutarti a testare le nuove build prima del rilascio, devi scaricare il client beta. Le organizzazioni possono usare il client beta per convalidare le nuove versioni per gli utenti prima che siano disponibili a livello generale. Per altre informazioni, vedere Testare il client beta.
Importante
L'app Desktop remoto passa all'app di Windows. Per assicurarsi di poter convalidare l'aggiornamento imminente dell'app di Windows prima che venga rilasciato nello Store, l'anteprima dell'app di Windows è ora disponibile nei canali Beta di Desktop remoto in cui è possibile testare l'esperienza di aggiornamento da Desktop remoto ad app di Windows. Per altre informazioni sull'app di Windows, vedi Introduzione all'app di Windows per connettersi a dispositivi e app.
Sottoscrivere un'area di lavoro
Un'area di lavoro combina tutti i desktop e le applicazioni resi disponibili dall'amministratore. Per poter visualizzare questi elementi nel client Desktop remoto, è necessario sottoscrivere l'area di lavoro seguendo questa procedura:
Aprire l'app Client Desktop remoto nel dispositivo.
Nel Centro connessioni toccare +, quindi toccare Aggiungi area di lavoro.
Nella casella URL di posta elettronica o area di lavoro immettere l'account utente, ad esempio user@contoso.com o l'URL pertinente dalla tabella seguente. Dopo alcuni secondi, verrà visualizzato il messaggio A workspace is associated with this URL (L'area di lavoro A è associata a questo URL ).
Suggerimento
Se viene visualizzato il messaggio Nessuna area di lavoro è associata a questo indirizzo di posta elettronica, l'amministratore potrebbe non aver configurato l'individuazione della posta elettronica. Usare invece uno degli URL di area di lavoro seguenti.
| Ambiente di Azure |
URL dell'area di lavoro |
| Cloud di Azure (più comune) |
https://rdweb.wvd.microsoft.com |
| Azure per Enti pubblici degli Stati Uniti |
https://rdweb.wvd.azure.us/api/arm/feeddiscovery |
| Azure gestito da 21Vianet |
https://rdweb.wvd.azure.cn/api/arm/feeddiscovery |
Tocca Next (Avanti).
Accedere con l'account utente. Dopo alcuni secondi, le aree di lavoro dovrebbero mostrare i desktop e le applicazioni che l'amministratore ha reso disponibili.
Dopo aver sottoscritto un'area di lavoro, il relativo contenuto verrà aggiornato automaticamente. È possibile che vengano aggiunte, modificate o rimosse risorse in base alle modifiche apportate dall'amministratore.
Connettersi ai desktop e alle applicazioni
Per connettersi ai desktop e alle applicazioni:
Aprire l'app Client Desktop remoto nel dispositivo.
Toccare una delle icone per avviare una sessione in Desktop virtuale Azure. Potrebbe essere richiesto di immettere nuovamente la password per l'account utente, a seconda del modo in cui l'amministratore ha configurato Desktop virtuale Azure.
Client beta
Se vuoi aiutarti a testare le nuove build prima del rilascio, devi scaricare il client beta. Le organizzazioni possono usare il client beta per convalidare le nuove versioni per gli utenti prima che siano disponibili a livello generale. Per altre informazioni, vedere Testare il client beta.
Importante
L'app Desktop remoto passa all'app di Windows. Per assicurarsi di poter convalidare l'aggiornamento imminente dell'app di Windows prima che venga rilasciato nello Store, l'anteprima dell'app di Windows è ora disponibile nei canali Beta di Desktop remoto in cui è possibile testare l'esperienza di aggiornamento da Desktop remoto ad app di Windows. Per altre informazioni sull'app di Windows, vedi Introduzione all'app di Windows per connettersi a dispositivi e app.
Sottoscrivere un'area di lavoro
Un'area di lavoro combina tutti i desktop e le applicazioni resi disponibili dall'amministratore. Per poter visualizzare questi elementi nel client Desktop remoto, è necessario sottoscrivere l'area di lavoro seguendo questa procedura:
Aprire l'app Client Desktop remoto nel dispositivo.
Nel Centro connessioni toccare +, quindi toccare Aggiungi area di lavoro.
Nella casella URL di posta elettronica o area di lavoro immettere l'account utente, ad esempio user@contoso.com o l'URL pertinente dalla tabella seguente. Dopo alcuni secondi, verrà visualizzato il messaggio A workspace is associated with this URL (L'area di lavoro A è associata a questo URL ).
Suggerimento
Se viene visualizzato il messaggio Nessuna area di lavoro è associata a questo indirizzo di posta elettronica, l'amministratore potrebbe non aver configurato l'individuazione della posta elettronica. Usare invece uno degli URL di area di lavoro seguenti.
| Ambiente di Azure |
URL dell'area di lavoro |
| Cloud di Azure (più comune) |
https://rdweb.wvd.microsoft.com |
| Azure per Enti pubblici degli Stati Uniti |
https://rdweb.wvd.azure.us/api/arm/feeddiscovery |
| Azure gestito da 21Vianet |
https://rdweb.wvd.azure.cn/api/arm/feeddiscovery |
Tocca Next (Avanti).
Accedere con l'account utente. Dopo alcuni secondi, le aree di lavoro dovrebbero mostrare i desktop e le applicazioni che l'amministratore ha reso disponibili.
Dopo aver sottoscritto un'area di lavoro, il relativo contenuto verrà aggiornato automaticamente. È possibile che vengano aggiunte, modificate o rimosse risorse in base alle modifiche apportate dall'amministratore.
Connettersi ai desktop e alle applicazioni
Per connettersi ai desktop e alle applicazioni:
Aprire l'app Client Desktop remoto nel dispositivo.
Toccare una delle icone per avviare una sessione in Desktop virtuale Azure. Potrebbe essere richiesto di immettere di nuovo la password per l'account utente e assicurarsi di considerare attendibile il PC remoto prima di connettersi, a seconda del modo in cui l'amministratore ha configurato Desktop virtuale Azure.
Client beta
Se vuoi aiutarti a testare le nuove build prima del rilascio, devi scaricare il client beta. Le organizzazioni possono usare il client beta per convalidare le nuove versioni per gli utenti prima che siano disponibili a livello generale. Per altre informazioni, vedere Testare il client beta.
Quando si accede al client Web Desktop remoto, verranno visualizzate le aree di lavoro. Un'area di lavoro combina tutti i desktop e le applicazioni resi disponibili dall'amministratore. Per eseguire l'accesso, seguire questa procedura:
Aprire il Web browser.
Passare a uno degli URL seguenti:
Accedere con l'account utente. Dopo aver eseguito l'accesso, le aree di lavoro dovrebbero mostrare i desktop e le applicazioni resi disponibili dall'amministratore.
Selezionare una delle icone per avviare una sessione in Desktop virtuale Azure. Potrebbe essere richiesto di immettere nuovamente la password per l'account utente, a seconda del modo in cui l'amministratore ha configurato Desktop virtuale Azure.
Potrebbe essere visualizzata una richiesta di accesso alle risorse locali in cui viene chiesto di confermare le risorse locali da rendere disponibili nella sessione remota. Effettuare la selezione, quindi selezionare Consenti.
Suggerimento
Se è già stato eseguito l'accesso al Web browser con un account Microsoft Entra diverso da quello che si vuole usare per Desktop virtuale Azure, è necessario disconnettersi o usare una finestra del browser privato.