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Usare le funzionalità del client Desktop remoto per Android e Chrome OS durante la connessione a Desktop virtuale Azure

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Dopo aver eseguito la connessione a Desktop virtuale Azure usando il client Desktop remoto, è importante sapere come usare le funzionalità. Questo articolo illustra come usare le funzionalità disponibili nel client Desktop remoto per Android e Chrome OS. Per informazioni su come connettersi a Desktop virtuale Azure, vedere Connessione a Desktop virtuale Azure con il client Desktop remoto per Android e Chrome OS.

È possibile trovare un elenco di tutti i client Desktop remoto in Panoramica dei client Desktop remoto. Per altre informazioni sulle differenze tra i client, vedere Confrontare i client Desktop remoto.

Nota

L'amministratore può scegliere di eseguire l'override di alcune di queste impostazioni in Desktop virtuale Azure, ad esempio la possibilità di copiare e incollare tra il dispositivo locale e la sessione remota. Se alcune di queste impostazioni sono disabilitate, contattare l'amministratore.

Modificare, aggiornare o eliminare un'area di lavoro

Per modificare, aggiornare o eliminare un'area di lavoro:

  1. Aprire l'app Client Desktop remoto nel dispositivo e quindi toccare Aree di lavoro.

  2. Toccare i tre puntini sul lato destro del nome di un'area di lavoro in cui verrà visualizzato un menu con opzioni per Modifica, Aggiorna ed Elimina.

    • Modifica consente di specificare un account utente da usare ogni volta che ci si connette all'area di lavoro senza dover immettere l'account ogni volta. Per altre informazioni, vedere Gestire gli account utente.
    • L'aggiornamento assicura che siano disponibili i desktop e le app più recenti e le relative impostazioni fornite dall'amministratore.
    • Elimina rimuove l'area di lavoro dal client Desktop remoto.

Account utente

Aggiungere credenziali utente a un'area di lavoro

È possibile salvare un account utente e associarlo alle aree di lavoro per semplificare la sequenza di connessione, perché le credenziali di accesso verranno usate automaticamente.

  1. Aprire l'app Client Desktop remoto nel dispositivo e quindi toccare Aree di lavoro.

  2. Toccare i tre puntini sul lato destro del nome di un'area di lavoro, quindi selezionare Modifica.

  3. Per Account utente toccare il menu a discesa, quindi selezionare Aggiungi account utente per aggiungere un nuovo account o selezionare un account aggiunto in precedenza.

  4. Se è stata selezionata l'opzione Aggiungi account utente, immettere un nome utente e una password, quindi toccare Salva.

  5. Toccare di nuovo Salva per tornare alle aree di lavoro.

Gestire account utente

È possibile salvare un account utente e associarlo alle aree di lavoro per semplificare la sequenza di connessione, perché le credenziali di accesso verranno usate automaticamente. È anche possibile rimuovere gli account che non si vogliono più usare.

Per salvare un account utente:

  1. Aprire l'app Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Nell'angolo superiore sinistro toccare l'icona del menu (tre linee orizzontali), quindi toccare Account utente.

  3. Toccare l'icona del segno più (+).

  4. Immettere un nome utente e una password, quindi toccare Salva. È quindi possibile aggiungere questo account a un'area di lavoro seguendo la procedura descritta in Aggiungere le credenziali utente a un'area di lavoro.

  5. Toccare la freccia indietro (<) per tornare alle aree di lavoro.

Per rimuovere un account che non si vuole più usare:

  1. Aprire l'app Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Nell'angolo superiore sinistro toccare l'icona del menu (tre linee orizzontali), quindi toccare Account utente.

  3. Toccare e tenere premuto l'account da rimuovere.

  4. Toccare Elimina (l'icona del cestino). Confermare di voler eliminare l'account.

  5. Toccare la freccia indietro (<) per tornare alle aree di lavoro.

Preferenze di visualizzazione

Impostare l'orientamento

È possibile impostare l'orientamento del client Desktop remoto su orizzontale, verticale o regolazione automatica, in cui corrisponderà all'orientamento del dispositivo. La regolazione automatica è supportata quando la sessione remota esegue Windows 10 o versione successiva. La finestra manterrà lo stesso ridimensionamento e aggiornerà la risoluzione in modo che corrisponda al nuovo orientamento. Questa impostazione si applica a tutte le aree di lavoro.

Per impostare l'orientamento:

  1. Aprire l'app Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Nell'angolo in alto a sinistra toccare l'icona del menu (tre linee orizzontali), quindi toccare Visualizza.

  3. Per l'orientamento, toccare le preferenze da Regolazione automatica, Blocca in orizzontale o Blocca in verticale.

  4. Toccare la freccia indietro (<) per tornare alle aree di lavoro.

Impostare la risoluzione dello schermo

È possibile scegliere la risoluzione per la sessione remota da un elenco predefinito. Questa impostazione si applica a tutte le aree di lavoro. Se la risoluzione è stata modificata durante la connessione, sarà necessario riconnettersi alle sessioni remote.

Per impostare la risoluzione:

  1. Aprire l'app Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Nell'angolo in alto a sinistra toccare l'icona del menu (tre linee orizzontali), quindi toccare Visualizza.

  3. È possibile toccare Predefinito, Trova corrispondenza con questo dispositivo o tocca + Personalizzato per un elenco a discesa di risoluzioni predefinite. Se si sceglie una risoluzione personalizzata, è anche possibile scegliere la percentuale di ridimensionamento.

  4. Toccare la freccia indietro (<) per tornare alle aree di lavoro.

Dex

Puoi usare Samsung DeX con una sessione remota, che consente di estendere lo schermo del tuo dispositivo Android o Chromebook a un monitor o tv più grande.

Menu di panoramica della barra di Connessione ion e della sessione

Dopo aver eseguito la connessione a Desktop virtuale Azure, viene visualizzata una barra nella parte superiore, denominata barra di connessione. In questo modo è possibile accedere rapidamente a un controllo zoom, rappresentato da un'icona a forma di lente di ingrandimento, e la possibilità di alternare la visualizzazione e nascondere la tastiera su schermo. È possibile spostare la barra di connessione intorno al bordo superiore dello schermo toccandola e trascinandola nella posizione desiderata.

L'icona centrale nella barra di connessione è del logo desktop remoto. Se si tocca questa opzione, viene visualizzata la schermata di panoramica della sessione. La schermata di panoramica della sessione consente di:

  • Passare al centro Connessione usando l'icona Home.
  • Alternare gli input tra il tocco e il puntatore del mouse (quando non si usa un mouse separato).
  • Passare tra desktop attivi e app.
  • Disconnettere tutte le sessioni attive.

È possibile tornare a una sessione attiva dal centro Connessione ion usando il pulsante Freccia restituita disponibile nell'angolo inferiore destro del centro Connessione ion.

Metodi di input

Il client Desktop remoto supporta movimenti di tocco nativi, tastiera, mouse e trackpad.

Usare i movimenti tocco e le modalità del mouse in una sessione remota

È possibile usare i movimenti di tocco per replicare le azioni del mouse nella sessione remota. Sono disponibili due modalità mouse:

  • Tocco diretto: dove si tocca lo schermo equivale a fare clic su un mouse in tale posizione. Il puntatore del mouse non viene visualizzato sullo schermo.
  • Puntatore del mouse: il puntatore del mouse viene visualizzato sullo schermo. Quando si tocca lo schermo e si sposta il dito, il puntatore del mouse si muoverà.

Se ci si connette a Windows 10 o versione successiva con Desktop virtuale Azure, i movimenti di tocco e multitocco nativi di Windows sono supportati in modalità tocco diretto.

Nella tabella seguente vengono illustrate le operazioni del mouse mappate ai movimenti in modalità mouse specifiche:

Modalità mouse Operazione con il mouse Gesto
Tocco diretto Clic con il pulsante sinistro Tocco con un dito
Tocco diretto Fare clic con il pulsante destro del mouse su Tocco e pressione con un dito
Mouse pointer Clic con il pulsante sinistro Tocco con un dito
Mouse pointer Clic con il pulsante sinistro e trascinamento Doppio tocco e pressione con un dito, quindi trascinamento
Mouse pointer Fare clic con il pulsante destro del mouse su Toccare con due dita o toccare e tenere premuto con un dito
Mouse pointer Fare clic con il pulsante destro del mouse sul trascinamento Doppio tocco e pressione con due dita, quindi trascinamento
Mouse pointer Rotellina del mouse Pressione con due dita, quindi trascinamento verso l'alto o verso il basso
Mouse pointer Zoom Avvicinamento di due dita per fare zoom indietro o allontanamento delle dita per fare zoom avanti

Editor metodo di input

Il client Desktop remoto supporta Input Method Editor (IME) in una sessione remota per le origini di input. L'esperienza IME di Android o Chrome OS locale sarà accessibile nella sessione remota.

Importante

Per il funzionamento di un IME, la modalità di input deve essere in modalità Unicode. Per altre informazioni, vedere Modalità tastiera.

Tastiera

È possibile usare alcuni tasti di scelta rapida familiari quando si usa una tastiera con il dispositivo Android o Chrome OS e Desktop virtuale Azure, ad esempio usando CTRL+C per la copia.

Alcuni tasti di scelta rapida di Windows vengono usati anche come tasti di scelta rapida nei dispositivi Android e Chrome OS, ad esempio usando ALT+TAB per passare da un'applicazione aperta all'altra. Per impostazione predefinita, questi collegamenti non verranno passati a una sessione remota. A seconda del dispositivo Android o Chrome OS, potresti essere in grado di disabilitare determinati collegamenti usati in locale, dove verranno quindi passati a una sessione remota.

Modalità della tastiera

Esistono due modalità diverse che è possibile usare per controllare la modalità di interpretazione dell'input da tastiera in una sessione remota: Scancode e Unicode.

Con Scancode, l'input dell'utente viene reindirizzato inviando una pressione del tasto verso l'alto e verso il basso le informazioni alla sessione remota. Ogni tasto viene identificato dalla posizione fisica sulla tastiera e usa il layout della tastiera della sessione remota, non la tastiera del dispositivo locale. Ad esempio, scancode 31 è la chiave accanto a Caps Lock. Su una tastiera statunitense questo tasto produrrebbe il carattere "A", mentre su una tastiera francese questo tasto produrrebbe il carattere "Q".

Con Unicode, l'input dell'utente viene reindirizzato inviando ogni carattere alla sessione remota. Quando si preme un tasto, le impostazioni locali dell'utente vengono usate per convertire l'input in un carattere. Questo può essere semplice come il carattere "a" semplicemente premendo il tasto "a", ma può abilitare un Input Method Editor (IME), consentendo di immettere più sequenze di tasti per creare caratteri più complessi, ad esempio per le origini di input cinesi e giapponesi. Di seguito sono riportati alcuni esempi di quando usare ogni modalità.

Quando usare Scancode:

  • Gestione dei caratteri che non sono stampabili, ad esempio combinazioni di tasti freccia su o di scelta rapida.

  • Alcune applicazioni che non accettano l'input Unicode per i caratteri, ad esempio: macchina virtuale Hyper-V Connessione (ad esempio, nessun modo per immettere una password BitLocker), VMware Remote Console, tutte le applicazioni scritte usando il framework Qt (ad esempio R Studio, TortoiseHg, QtCreator).

  • Applicazioni che usano l'input scancode per le azioni, ad esempio barra spaziatrice per selezionare/deselezionare una casella di controllo o singoli tasti come tasti di scelta rapida, ad esempio le applicazioni nel browser.

Quando usare Unicode:

  • Per evitare una mancata corrispondenza nelle aspettative. Un utente che si aspetta che la tastiera si comporti in un certo modo può riscontrare problemi in cui esistono differenze per lo stesso layout locale/area.

  • Quando il layout della tastiera usato nel client potrebbe non essere disponibile nel server.

Per impostazione predefinita, il client Desktop remoto usa Unicode. Per passare da una modalità all'altra:

  1. Aprire l'app Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Nell'angolo superiore sinistro toccare l'icona del menu (tre linee orizzontali), quindi toccare Generale.

  3. Attiva/disattiva Usa input scancode quando disponibile per l'uso di scancode o Disattivato per l'uso di Unicode.

Reindirizzamenti

È possibile consentire al computer remoto negli Appunti nel dispositivo locale. Quando ci si connette a una sessione remota, verrà richiesto se si vuole consentire l'accesso alle risorse locali. Il client Desktop remoto supporta solo la copia e incolla di testo.

Per usare gli Appunti tra il dispositivo locale e la sessione remota:

  1. Aprire l'app Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Toccare una delle icone per avviare una sessione in Desktop virtuale Azure.

  3. Per il prompt Assicurarsi di considerare attendibile il PC remoto prima di connettersi, selezionare la casella Appunti, quindi selezionare Connessione.

Impostazioni generali app

Per impostare altre impostazioni generali dell'app Desktop remoto da usare con Desktop virtuale Azure:

  1. Aprire l'app Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Nell'angolo superiore sinistro toccare l'icona del menu (tre linee orizzontali), quindi toccare Generale.

  3. È possibile modificare le impostazioni seguenti:

    Impostazione valore Descrizione
    Mostra anteprime desktop Attiva o Disattiva Mostra anteprime di sessioni remote.
    Usare il proxy HTTP Attiva o Disattiva Usare il proxy HTTP specificato nelle impostazioni di rete android o Chrome OS.
    Contribuire a migliorare Desktop remoto Attiva o Disattiva Inviare dati anonimi a Microsoft.
    Tema Selezionare da Chiaro, Scuro o Sistema Impostare l'aspetto del client Desktop remoto.

Testare il client beta

Se vuoi aiutarti a testare le nuove build prima del rilascio, devi scaricare il client beta. Le organizzazioni possono usare il client beta per convalidare le nuove versioni per gli utenti prima che siano disponibili a livello generale.

Nota

Il client beta non deve essere usato negli ambienti di produzione.

È possibile scaricare il client beta per Android e Chrome OS da Google Play. Sarà necessario fornire il consenso per accedere alle versioni di anteprima e scaricare il client. Riceverai le versioni di anteprima direttamente da Google Play Store.

Inviare commenti

Se vuoi inviare commenti e suggerimenti sul client Desktop remoto per Android e Chrome OS, puoi farlo nell'app:

  1. Aprire l'app Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Nell'angolo superiore sinistro toccare l'icona del menu (tre linee orizzontali), quindi toccare Generale.

  3. Toccare Invia commenti e suggerimenti, che aprirà la pagina dei commenti e suggerimenti nel browser.

Passaggi successivi

Se si verificano problemi con il client Desktop remoto, vedere Risolvere i problemi del client Desktop remoto.