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Informazioni sul funzionamento della privacy in Microsoft Viva

  • Articolo

Microsoft è trasparente in merito a criteri specifici, procedure operative e tecnologie che consentono di garantire la privacy dei dati in tutti i Microsoft Viva.

  • Tu controlli i tuoi dati.
  • Siamo trasparenti su dove si trovano i dati e su come vengono usati.
  • Proteggiamo i dati inattivi e in transito.
  • Difendiamo i tuoi dati.

La privacy è integrata in tutte le esperienze Microsoft Viva. Microsoft Viva e le app Viva rispettano l'Informativa sulla privacy di Microsoft e seguono la conformità di Microsoft al regolamento generale sulla protezione dei dati e al limite dei dati microsoft dell'UE.

Microsoft Viva eredita le funzionalità e le impostazioni di privacy da Microsoft 365, Teams, SharePoint e Viva Engage, se applicabile.

Oltre ai controlli ereditati, ogni app Viva ha un proprio set di controlli della privacy che consente di personalizzare le informazioni condivise. Le informazioni seguenti descrivono come le app Viva gestiscono e archiviano i dati, chi può accedervi e, se applicabile, come gestirli.

Conformità al GDPR

Microsoft Viva e le app Viva supportano la conformità ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Vedere anche le informazioni gdpr seguenti per app specifiche:

Residenza dei dati

La residenza dei dati si riferisce alla posizione geografica in cui i dati vengono archiviati inattivi. Il modo in cui i dati vengono trasferiti e archiviati in Microsoft Viva è definito nel componente aggiuntivo per la protezione dei dati (DPA) di Prodotti e servizi Microsoft.

Se si usa Viva Connections, è possibile acquistare il componente aggiuntivo Advanced Data Residency in Microsoft 365, che fornisce altri strumenti per soddisfare i requisiti di residenza dei dati.

Tutti i dati all'interno di Viva vengono archiviati nel tenant del cliente per una determinata applicazione Viva e seguono le linee guida standard per l'archiviazione dei dati di Microsoft 365 in base all'area geografica disponibile. Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sulla posizione dei dati per ogni app, oltre a collegamenti ad altre informazioni.

App Viva Posizione dei dati Ulteriori informazioni
Viva Amplify I dati vengono archiviati nel data center in cui risiede il tenant di Microsoft 365 associato. Se l'organizzazione usa SharePoint, Amplify segue i criteri di residenza dei dati di SharePoint. Privacy e sicurezza in Microsoft Viva Amplify
Viva Connections I dati vengono archiviati nel data center in cui risiede il tenant di Microsoft 365 associato. Per i tenant situati in Germania o nell'UE, nessuno dei dati viene trasferito in un paese terzo.

Nota: I dati delle app di terze parti sono regolati dai contratti di privacy e dati per tali app. Queste informazioni si applicano ai dati delle app Microsoft.		 Residenza dei dati per Viva Connections
Viva Engage Si è impegnato a archiviare i corpi dei messaggi e i file allegati ai messaggi inattivi all'interno di un'area geografica specifica (area geografica). I dati vengono archiviati in Engage archiviazione cloud o In SharePoint. I file salvati in SharePoint vengono archiviati in SharePoint Online in base ai criteri di residenza dei dati di SharePoint Online.

Le notifiche push per dispositivi mobili richiedono l'invio di dati a un servizio di notifica di terze parti (Apple o Google), che potrebbe essere esterno all'area geografica.		 Residenza dei dati per Viva Engage
Viva Glint L'area dati per Viva Glint è determinata dall'area geografica predefinita del tenant, non dai singoli utenti, e viene archiviata nei data center degli Stati Uniti o dell'UE in base alla posizione centrale del tenant.
Viva Goals I dati per i clienti che si trovano nel limite dei dati dell'Unione europea (EUDB) o nel Regno Unito vengono archiviati in data center situati nell'UE. I dati per tutti gli altri tenant vengono archiviati nei data center che si trovano nel Stati Uniti. Residenza dei dati di Viva Goals
Viva Insights Dati analitici personali: elaborati e archiviati nella cassetta postale Exchange Online del dipendente. La residenza dei dati si basa sulla posizione della cassetta postale del dipendente.
Manager/Leader/Advanced Insights : l'area dati per Manager/Leader e Avanzate è determinata dall'area geografica predefinita del tenant, non dai singoli utenti.

I dati inattivi (informazioni sull'intestazione e metadati originati da Exchange Online e Teams, ma non il contenuto dei messaggi o gli allegati) vengono archiviati in Stati Uniti, Europa, EMEA, APAC in base alla posizione centrale del tenant.		 Viva Insights - Avanzate/Manager/Leader

Viva Insights - Personale
Viva Learning Viva Learning non archivia dati personali poiché i dati di utilizzo e consumo sono aggregati.

L'integrazione con SharePoint è attualmente supportata solo per i siti ospitati dall'area geografica principale del tenant. Ad esempio, un tenant francese può collegare solo i siti di SharePoint ospitati in Francia a Viva Learning.		 Residenza dei dati Viva Learning
Viva Pulse I dati per i clienti che si trovano nel limite dei dati dell'Unione europea (EUDB) vengono archiviati in data center situati nell'UE. I dati per tutti gli altri tenant vengono archiviati in data center situati nel Stati Uniti Residenza dei dati per Viva Pulse

Per ulteriori informazioni consulta:

Come Microsoft Viva usa l'intelligenza artificiale

Importante

Copilot viene esteso a Microsoft Viva per aiutare i leader a migliorare il coinvolgimento dei dipendenti e migliorare le prestazioni aziendali. Il sistema Copilot combina la potenza dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM), tra cui GPT-4, con le app Microsoft 365 e Microsoft Viva, nonché i dati aziendali in Microsoft Graph, e lo rende accessibile tramite il linguaggio naturale.

Altre informazioni sulle funzionalità di intelligenza artificiale aggiuntive in Microsoft Viva e le app Viva saranno presto disponibili.

Viva Connections usa l'intelligenza artificiale per classificare il contenuto nel feed. L'uso dell'intelligenza artificiale da parte di Microsoft è regolato dallo standard di intelligenza artificiale responsabile.

Per altre informazioni sull'uso dell'intelligenza artificiale da parte di Viva, vedere quanto segue:

Informazioni sui dati specifiche dell'app

Ognuna delle app Viva raccoglie e archivia i dati in modi diversi, in base alla finalità dell'app. Si controllano i dati, ma il modo in cui vengono controllate varia a seconda dell'app.

Viva Amplify

Viva Amplify campagne sono impostate come private per impostazione predefinita perché le campagne sono progettate per essere uno spazio di collaborazione privato per i membri del team della campagna per lavorare e costruire le loro comunicazioni. La modifica di questa impostazione non è consigliata.

Per altre informazioni su Viva Amplify, vedere Panoramica di Microsoft Viva Amplify.

Viva Connections

Controlli di privacy e sicurezza:

  • È possibile controllare il contenuto disponibile tramite l'app.
  • Impostazioni della privacy ereditate da SharePoint, Teams, Viva Engage/Viva
Quali informazioni sono disponibili? Chi può accederle? Come viene gestito?
Conversazioni, risorse e app da servizi Microsoft (come Teams e SharePoint) e app di terze parti (usando il SharePoint Framework)

Per gli utenti con autorizzazioni elevate, dati analitici aggregati sul traffico, sull'utilizzo in base all'esperienza e sull'utilizzo per piattaforma.		 Utenti con accesso alle risorse di SharePoint

Per l'analisi, gli utenti con un membro del sito o un accesso superiore al sito home di SharePoint che supporta l'istanza connessioni.		 Le informazioni sono visibili agli utenti in base all'impostazione e al loro ruolo nell'organizzazione

Sono necessari livelli di autorizzazione diversi in base al ruolo creatore di contenuto,ad esempio sito home o dashboard.

Gli autori del dashboard possono indirizzare le schede a gruppi di destinatari specifici usando gruppi di Microsoft Entra.

Per altre informazioni su Viva Connections, vedere Panoramica di Viva Connections.

Viva Engage

Controlli di privacy e sicurezza:

  • Le impostazioni di sicurezza e privacy vengono gestite come parte di Viva Engage.
  • Accesso in base al ruolo
Quali informazioni sono disponibili? Chi può accederle? Come viene gestito?
Annunci pubblici, messaggi privati, post, sondaggi e video condivisi nelle community, nella posta in arrivo e nella storyline.
Profili utente (tramite Viva Engage)
Domande e risposte
Premi e riconoscimento
Analisi del sentiment/utilizzo (analisi personale, analisi del pubblico, analisi delle campagne, analisi delle risposte)		 Tutti gli utenti con una sottoscrizione Microsoft o Office 365 a pagamento (come parte della licenza Viva Engage) e accessibili tramite Microsoft Teams.

Per impostazione predefinita, il contenuto privato è limitato ai partecipanti al contenuto (ad esempio, il mittente e il destinatario di un messaggio privato); tuttavia, agli amministratori può essere concesso temporaneamente l'accesso al contenuto privato. È necessario rimuovere manualmente anche questo accesso.		 L'amministratore di Engage può configurare e configurare Viva Engage tramite l'interfaccia di amministrazione Engage (presente nell'app Teams).

Per altre informazioni sulla privacy in Viva Engage, vedere Panoramica della sicurezza e della conformità in Viva Engage.

Viva Goals

Per informazioni sulla privacy in Viva Goals, vedere Sicurezza, privacy e conformità di Viva Goals.

Viva Insights

Controlli di privacy e sicurezza:

  • Accesso in base al ruolo
  • I dati di tutti vengono mantenuti privati.
  • Sicurezza delle cassette postali tramite Exchange
Quali informazioni sono disponibili? Chi può accederle? Come viene gestito?
Informazioni dettagliate personali (visibili solo al singolo utente)
Informazioni dettagliate su manager e leader (sempre aggregate e deidentificate)
Informazioni dettagliate sull'organizzazione (aggregate e deidentificate, con accesso ai dati limitato agli analisti assegnati)

Nota: Un manager o un responsabile deve avere nove report diretti per l'aggregazione dei dati. L'amministratore può aumentare questa soglia.		 Informazioni dettagliate disponibili solo per gli utenti con licenza (Personal Insights) e gli analisti o i manager assegnati (Manager/Leader/Organization Insights) Gli amministratori possono configurare le informazioni da includere nelle informazioni dettagliate, impostare i livelli di accesso e acconsentire esplicitamente ai singoli utenti usando il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

I singoli utenti possono acconsentire esplicitamente accedendo al menu Impostazioni > privacy nell'app Viva Insights in Teams o sul Web.

Per altre informazioni su come gestire l'accesso ai dati in Viva Insights, vedere Gestione di chi ha accesso ai dati.

Per altre informazioni sulla privacy e la protezione dei dati in Viva Insights, vedere gli articoli seguenti:

Viva Learning

Controlli di privacy e sicurezza:

  • L'integrazione di SharePoint supporta il contenuto locale
  • Accesso in base al ruolo
Quali informazioni sono disponibili? Chi può accederle? Come viene gestito?
Contenuto di formazione di Microsoft, provider di terze parti e contenuto di proprietà del cliente.
Metadati del contenuto dell'oggetto di apprendimento, ad esempio titolo, descrizione, autore e linguaggio
Dati utente, ad esempio segnalibri, visualizzati di recente, corsi consigliati, corsi assegnati e record di completamento
Dati del servizio necessari, ad esempio i log degli errori
Dati di diagnostica		 L'app Viva Learning è individuabile per tutti gli utenti con una sottoscrizione Microsoft o Office 365 a pagamento e l'accesso a Microsoft Teams.

I singoli dati di completamento e le raccomandazioni sono disponibili per gli utenti e gli individui con cui condividono le raccomandazioni.		 Gli amministratori possono controllare se i singoli utenti possono usare Viva Learning e cosa possono fare modificando le impostazioni di utenti e gruppi nell'interfaccia di amministrazione di Teams.

Gli amministratori possono anche attivare o disattivare l'archiviazione dei dati di diagnostica.

Per altre informazioni su Viva Learning, vedere Microsoft Viva Learning.

Altre risorse