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Erreurs et solutions lors de l’envoi d’expériences de métadonnées d’appareil

Lorsque vous soumettez des expériences de métadonnées d’appareil pour validation et publication, vous pouvez rencontrer des erreurs qui peuvent affecter la publication de votre expérience.

Erreurs courantes

Voici certaines des erreurs les plus courantes, répertoriées par ordre alphabétique, avec des solutions lorsque disponibles.

Pour résoudre les erreurs courantes

Error Solution suggérée
[CategoryName] L’identifiant de catégorie est incorrect dans Behavior.xml. L’identifiant de catégorie correct est [CategoryId]. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
[CategoryName] Guid [CategoryId] is required for your device in Behavior.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
[FolderName] folder is missing. Il manque un de vos dossiers. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
[FolderName] folder name is required in <PackageStructure> element in PackageInfo.xml. Vous devez inclure la référence correcte du nom du dossier dans PackageInfo.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
[ImageType] Image – la taille de [FileName] pour le segment [SplitType] est invalide. Les tailles valides sont : [ListOfAllowedSizes]. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
[ImageType] Image – la taille de [FileName] est invalide. Les tailles valides sont : [ListOfAllowedSizes]. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
[TaskGroupName] Guid [TaskGroupGuid] is not referenced for the task [TaskId] in Behavior.xml Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
[TaskName] Task – [TaskId] is required for your device within the System Settings category in Behavior.xml. La tâche du Centre d’action et la tâche des Paramètres système doivent apparaître sous la catégorie Paramètres système dans Device Stage pour votre appareil. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
[TaskName] Task – [TaskId] should reference taskGroupGuid [TaskGroupGuid] for your device in Behavior.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
[TaskName] task [TaskId] is required to exist at root for your device in Behavior.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
DeviceStageDevice[Locale] and DeviceStageDevice folders should have same files. Si ce package est défini comme langue par défaut, le répertoire de langue locale et le répertoire neutre en termes de langue doivent avoir les mêmes fichiers. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.">.
Une soumission .cab doit contenir des informations sur le matériel et/ou le modèle. Veuillez corriger le .cab ou modifier les .cab existants. Votre package doit contenir au moins un identifiant matériel ou un identifiant de modèle. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Un identifiant matériel dans ce .cab est en conflit et le .cab ne peut pas être téléchargé. Veuillez vous assurer qu’aucune autre expérience que vous avez créée n’utilise cet identifiant matériel. Votre identifiant matériel a été utilisé dans une autre de vos expériences. Sur le tableau de bord, sous Métadonnées d’appareil, ouvrez la page Gérer les expériences. Dans le filtre, entrez l’identifiant matériel pour trouver l’autre expérience. Vous pouvez ensuite résoudre tous les conflits. Pour plus d’informations, consultez la section Règles commerciales des métadonnées d’appareil.
Un identifiant matériel dans ce . cab est utilisé par une autre entreprise et le .cab ne peut pas être téléchargé. Veuillez vérifier cet identifiant matériel. L’identifiant matériel que vous avez inclus dans votre package est utilisé par une autre entreprise. Vous ne pouvez pas soumettre un identifiant matériel pour une autre entreprise. Assurez-vous que vos identifiants matériels ne contiennent pas de fautes de frappe. Si vous recevez toujours un message d’erreur, contactez le support du tableau de bord.
A live submission already exists for this locale in this experience. Supprimez le package actif existant pour la langue locale avant de télécharger un nouveau package pour la même langue locale.
A live submission already exists with default locale set to true in this experience. Un seul package actif dans une expérience peut être défini comme package par défaut. Pour plus d’informations, consultez la section Règles commerciales des métadonnées d’appareil.
A logo submission for a MultiPurpose device does not match the submission category. La catégorie de l’appareil répertoriée dans votre soumission de logo ne correspond pas à la catégorie principale de l’appareil de votre package de métadonnées d’appareil. Pour résoudre ce problème, effectuez les opérations suivantes :
- Corrigez la catégorie de l’appareil pour votre soumission de logo.
- Créez une nouvelle expérience et liez uniquement les soumissions de logo correctes.
Un identifiant de modèle dans ce cab est en conflit et le cab ne peut pas être téléchargé. Veuillez vous assurer qu’aucune autre expérience que vous avez créée n’utilise cet identifiant de modèle. Votre identifiant de modèle a été utilisé dans une autre de vos expériences. Sur le tableau de bord, sous Métadonnées d’appareil, ouvrez la page Gérer les expériences. Dans le filtre, entrez l’identifiant de modèle pour trouver l’autre expérience. Vous pouvez ensuite résoudre tous les conflits. Pour plus d’informations, consultez la section Règles commerciales des métadonnées d’appareil.
Un identifiant de modèle dans ce cab est utilisé par une autre entreprise et le cab ne peut pas être téléchargé. Veuillez vérifier cet identifiant de modèle. L’identifiant de modèle que vous avez inclus dans votre package est utilisé par une autre entreprise. Vous ne pouvez pas soumettre un identifiant de modèle pour une autre entreprise. Assurez-vous que vos identifiants de modèle ne contiennent pas de fautes de frappe. Si vous recevez toujours un message d’erreur, consultez la section Support technique du tableau de bord Partner Center.
A non-preview live package cannot be promoted to live. Vous ne pouvez pas promouvoir un package actif au statut Live.
A package with a status of error cannot be promoted to live. Vous ne pouvez pas promouvoir un package contenant des erreurs au statut Live.
A preview submission already exists for this locale in this experience. Pour résoudre ce problème, essayez ce qui suit :
- Supprimez le package de prévisualisation existant pour la langue locale, puis téléchargez un nouveau package de prévisualisation pour la même langue locale.
- Promouvez le package de prévisualisation actuel pour la langue locale au statut Release, puis téléchargez un nouveau package de prévisualisation pour la même langue locale.
A preview submission already exists with default locale set to true in this experience. Un seul package de prévisualisation dans une expérience peut être défini comme package par défaut. Pour plus d’informations, consultez la section Règles commerciales des métadonnées d’appareil.
Tous les fichiers .cab de métadonnées d’appareil dans une expérience doivent prendre en charge les mêmes identifiants matériels. Veuillez corriger le .cab. Ce package n’a pas la même liste d’identifiants de modèle que les autres packages dans l’expérience. Corrigez la liste des identifiants de modèle dans le package et téléchargez à nouveau le package. Pour plus d’informations, consultez la section Règles commerciales des métadonnées d’appareil.
Allowed Domain should not be empty for task [TaskID] in Tasks.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Un fichier inattendu a été trouvé : ’[ExtraFile]’. Veuillez vous assurer que vous respectez l’architecture ou référencez tous les fichiers racine dans PackageInfo.xml. Il y a des fichiers supplémentaires à la racine de votre package. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Un dossier inattendu a été trouvé : [ExtraFolder]. Veuillez vous assurer que vous respectez l’architecture ou référencez tous les dossiers racine dans PackageInfo.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
CommandLine URL should not be null for task [TaskID] in Tasks.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Device Category not found in DeviceInfo.xml . Vous devez définir une catégorie d’appareil principale qui fait partie des options prédéfinies. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Device folder not found in DeviceStage folder Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Device icon information not found in DeviceInfo.xml Si vous incluez une icône d’appareil dans le fichier DeviceInfo.xml, vous devez également inclure les informations de l’icône de l’appareil. Les icônes d’appareil sont requises pour les packages Device Stage. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Device Metadata Category for this submission needs to match the existing experience category. La catégorie de l’appareil dans ce package ne correspond pas à la catégorie des autres packages dans cette expérience. Révisez votre catégorie d’appareil et soumettez à nouveau le package.
Device Metadata Submission Type for this submission needs to match the existing experience category. Le type de soumission de métadonnées d’appareil est défini comme Device Stage ou Périphériques et imprimantes. Seuls les packages Device Stage peuvent être inclus dans une expérience Device Stage. De même, seuls les packages Périphériques et imprimantes peuvent être inclus dans une expérience Périphériques et imprimantes.
Device Stage inbox submissions are not allowed for the computer device class. Si votre package et votre expérience concernent Device Stage et un appareil informatique, vous devez les avoir déjà certifiés pour un logo, ou vous devez les certifier pour un logo dans les 90 jours.
Device Stage is not supported for this device. La catégorie de l’appareil que vous avez choisie n’est pas prise en charge dans Device Stage.
Device Stage metadata cannot be submitted for your device [DeviceCategory] Les soumissions Device Stage sont autorisées uniquement pour les appareils suivants :
- Lecteurs multimédia portables
- Appareils photo numériques
- Téléphones portables
- Imprimantes ou télécopieurs
- Scanners
- Ordinateurs
Device Stage requires either Marketing Bullets or Status Items to be present in Behavior.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Device Stage requires LaunchDeviceStageFromExplorer to be set to true for your device in WindowsInfo.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Device Stage requires LaunchDeviceStageOnDeviceConnect to be set to True for your device in WindowsInfo.xml Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Device Stage requires ShowDeviceInDisconnectedState to be set to True for your device in WindowsInfo.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Devices and Printers requires LaunchDeviceStageFromExplorer to be set to False for your device in WindowsInfo.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Devices and Printers requires LaunchDeviceStageOnDeviceConnect to be set to False for your device in WindowsInfo.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Error in xml file [FileName] : [Error] Le fichier .xml spécifié a échoué car il contient une ou plusieurs erreurs. Vérifiez que le fichier est conforme à son schéma correspondant et que l’espace de noms est correct. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
File [FileName] is different in DeviceStageDevice[Locale] and DeviceStageDevice folders. Si vous avez défini ce package comme langue par défaut, le répertoire de langue locale et le répertoire neutre en termes de langue doivent contenir les mêmes fichiers. Une des erreurs suivantes s’est produite :
- Des fichiers portant le même nom spécifié existent dans les deux répertoires, mais les fichiers sont différents.
- Le fichier spécifié existe dans un seul répertoire.
File Name PackageInfo.xml is expected in <PackageStructure> element in PackageInfo.xml. Votre fichier PackageInfo.xml n’est pas correctement rédigé pour votre package. Chaque objet racine du package doit être référencé dans le fichier PackageInfo.xml en utilisant un nœud <PackageStructure>. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Le nom de fichier [FileReference] est incorrect dans l’élément <PackageStructure> dans PackageInfo.xml. Nom de fichier correct : PackageInfo.xml Le nom de fichier que vous avez référencé en utilisant le nœud <PackageStructure> dans le fichier PackageInfo.xml contient une faute de frappe. Corrigez l’erreur et soumettez à nouveau votre package. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
For Printing and Scanning Devices, LaunchDeviceStageOnDeviceConnect needs to be set to False in WindowsInfo.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
HardwareIDs in this submission: [list of Hardware ID(s)] are not owned by your company. Les identifiants matériels répertoriés utilisent des VIDs que votre entreprise ne possède pas selon les SIG respectifs. Si cela est incorrect, contactez le support du tableau de bord.
Hardware IDs in this submission: [list of Hardware ID(s)] do not match the expected list of Hardware IDs from SMBIOS. Les identifiants matériels que vous avez soumis ne sont pas générés à partir des informations SMBIOS que vous avez soumises avec le fichier SMBIOSFields.xml. Essayez l’une des solutions suivantes :
- Régénérez les identifiants matériels et incluez les identifiants matériels corrects dans votre package.
- Mettez à jour le fichier SMBIOSFields.xml pour inclure les champs utilisés pour générer les identifiants matériels corrects.
Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Hardware IDs in this submission: [list of Hardware ID(s)] fail the Inbox Driver Distribution Agreement (IDDA) list validation. Les identifiants matériels que vous avez inclus dans votre package ne sont pas répertoriés dans l’Accord de distribution des pilotes Inbox (IDDA) avec Microsoft. Supprimez ces identifiants matériels et soumettez à nouveau.
Invalid scheme [Scheme] in Allowed Domain for task [TaskID] in Tasks.xml Les URL doivent commencer par HTTP ou HTTPs. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Locale not found or is incorrect in PackageInfo.xml La balise de langue dans le fichier PackageInfo.xml doit exister, être correctement formatée et conforme à la RFC 4646. Corrigez la balise de langue, puis soumettez à nouveau votre package.
Missing resource reference for [Id] in Resource.xml file in DeviceStageTask[TaskID][Locale] folder Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Model IDs are not allowed for [Device Class] submissions. Vous ne pouvez pas utiliser d’identifiants de modèle lorsque vous soumettez des métadonnées d’appareil pour ce type de classe d’appareil. Utilisez plutôt uniquement les identifiants matériels pour votre appareil. Pour trouver les identifiants matériels d’un appareil informatique, consultez le Kit de développement d’expérience Microsoft Device.
Model Name not found in DeviceInfo.xml Votre fichier DeviceInfo.xml n’est pas correctement rédigé. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
No preview key can be found for this organization. Vous devez définir votre PreviewKey avant de télécharger un package de prévisualisation. Pour plus d’informations, consultez la section Règles commerciales des métadonnées d’appareil.
PackageStructure node in PackageInfo.xml is invalid. Assurez-vous que votre fichier PackageInfo.xml est correct. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Task [TaskGUID] is required for your device in Behavior.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Task [TaskID] should not use taskGroupGuid [TaskGroupGuid] Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
TaskGroupGuid [TaskGroupGuid] should not be used by your device for task [TaskId] Vous essayez d’utiliser un GUID réservé qui ne s’applique pas à votre appareil. Essayez l’une des solutions suivantes :
- N’utilisez pas de GUID pour des tâches que votre appareil ne peut pas prendre en charge.
- Si vous essayez de créer une tâche, générez un nouveau GUID pour la tâche.
Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
TaskGroupGuid incorrect for taskId [TaskId] in Behavior.xml Corrigez le GUID de la tâche, puis soumettez à nouveau le package. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
The [FileName] icon file in [FolderName] folder is missing image MissingImageSize. Vérifiez que la taille de l’image est présente. Si ce n’est pas le cas, ajoutez la taille de l’image à l’icône, puis soumettez à nouveau le package.

Remarque : Les couches d’images 256x256 doivent être au format compressé PNG. Le format BMP pour cette taille n’est pas autorisé. Si cette taille est présente mais au format BMP, créez l’image au format PNG pour cette taille, ajoutez cette image à l’icône, puis soumettez à nouveau le package.

Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Le nom convivial du cab n’est pas unique à l’expérience. Veuillez choisir un autre nom. Créez un nouveau nom convivial pour l’expérience, puis soumettez-la à nouveau.
The CommandLine argument should point to a valid URL beginning with HTTP or HTTPS for task [TaskID] in Tasks.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
La catégorie de l’appareil indiquée dans votre package de métadonnées d’appareil et la soumission de logo ne correspondent pas. Si la catégorie de l’appareil dans le package est incorrecte, veuillez la corriger et téléchargez à nouveau. Si la catégorie de l’appareil dans la soumission de logo est incorrecte, veuillez la corriger dans le Gestionnaire de soumission et essayez de télécharger à nouveau votre package : [liste de liens par soumission de logo fautive vers SubmissionManager]. Les catégories d’appareils entre les soumissions de logo liées et les métadonnées d’appareil doivent être identiques pour qu’une soumission soit acceptée. Vérifiez que toutes vos soumissions de logo ont la même catégorie d’appareil et que la catégorie d’appareil est la même que celle du package. Les liens fournis pointent vers le Gestionnaire de soumission, ce qui vous permettra de changer la catégorie de l’appareil dans la soumission de logo, si la catégorie est incorrecte. Une fois que tous les problèmes sont résolus, soumettez à nouveau votre package.
The Device Metadata Category for this submission does not exist. La catégorie de métadonnées d’appareil que vous avez utilisée n’est pas valide. Vous devez choisir parmi les catégories de métadonnées d’appareil prédéfinies décrites dans le Kit de certification matérielle Windows (HCK).
The Experience name already exists for this organization. Créez une nouvelle expérience portant un nom différent.
The provided Logo submissions do not share Hardware IDs or Model IDs with the Device Metadata submission. Les soumissions de logo liées doivent contenir les identifiants matériels dans les packages de métadonnées d’appareil de l’expérience.
The reference in PackageInfo.xml, DeviceInformation, was not found in the package. La référence au dossier DeviceInformation est manquante dans le fichier PackageInfo.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
The reference in PackageInfo.xml, DeviceStage, was not found in the package. La référence dans l’élément <PackageStructure> dans le fichier PackageInfo.xml contient soit une faute de frappe, soit n’est pas située à la racine du package. Supprimez la référence, ou ajoutez le fichier ou le répertoire correct.

Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.

The reference in PackageInfo.xml, WindowsInformation, was not found in the package. La référence au dossier WindowsInformation est manquante dans le fichier PackageInfo.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
The submission contains [list of Hardware ID(s) and/or Model ID(s)] that are not covered via a logo submission. Votre package contient des identifiants matériels ou des identifiants de modèle que vos soumissions de logo ne couvrent pas. Essayez l’une des solutions suivantes :
- Corrigez les identifiants matériels ou les identifiants de modèle dans votre package de métadonnées d’appareil.
- Créez une nouvelle expérience et liez uniquement les soumissions de logo associées.
The system manufacturer for this computer submission does not match the organization of the submitting user. Le fabricant du système dans le fichier SMBIOSFields.xml que vous avez soumis ne correspond pas au fabricant dans nos dossiers. Essayez l’une des solutions suivantes :
- Corrigez le nom du fabricant du système, puis soumettez à nouveau le package.
- Si le champ du fabricant du système est correct et que votre fichier ne passe pas, allez à Support technique du tableau de bord Partner Center.
The TaskID [TaskID] cannot be used with multiple TaskGroups. Votre package Device Stage contient un TaskID qui est utilisé avec différents TaskGroups. Les TaskID doivent être uniques par TaskGroup et par tâche. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Cette clé de prévisualisation a été rejetée. Veuillez choisir une autre valeur. La PreviewKey que vous avez définie en utilisant le tableau de bord n’est pas acceptée. Soumettez une nouvelle PreviewKey.
Unexpected file found in [FolderName] folder- [ExtraFile] Il y a un problème avec la structure de votre package. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Unexpected file found in [Path] folder – [ExtraFile] Il y a un problème avec la structure de votre package. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Unexpected file found in the [locale] subfolder of task [TaskGroupGuid] folder – [FileName] Supprimez le fichier spécifié, puis soumettez à nouveau le package. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Unexpected folder found in [FolderName] folder- [ExtraFolder] Il y a un problème avec la structure de votre package.

Remarque : Cette erreur peut se produire si la catégorie de l’appareil dans le fichier DeviceInfo.xml n’est pas définie correctement. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Unexpected folder found in [Path] folder – [ExtraFolder] Il y a un problème avec la structure de votre package. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
URL should not be a localhost for task [TaskID] in Tasks.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
URL specified in the commandLine is not valid for task [TaskID] in Tasks.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Valid logo submission(s) are needed for [SubmissionType] metadata for [DeviceClass] Les appareils photo numériques et les lecteurs multimédias portables doivent avoir une ou plusieurs soumissions de logo Windows 7 ou Windows Vista®. Les téléphones portables doivent avoir une ou plusieurs soumissions de logo Windows 7.
Vous avez déjà une soumission de prévisualisation pour cette version du système d’exploitation. Supprimez la soumission Live actuelle. Vous essayez de promouvoir un package de prévisualisation pour une langue locale, mais il existe déjà un package publié pour cette langue locale. Si vous souhaitez promouvoir ce package de prévisualisation, supprimez d’abord le package publié, puis réessayez.
You do not have access to this experience. Vous essayez d’accéder à une expérience qui n’appartient pas à votre entreprise.
Your device cannot have the command value set to HostedSiteWithDevice for task [TaskID] in Tasks.xml. Pour plus d’informations, consultez le Kit de développement de l’expérience des appareils Microsoft.
Votre soumission est bloquée en raison d’une erreur du tableau de bord. Rendez-vous dans [Support technique du tableau de bord Partner Center](./hardware-submission-support.md#technical-support-issues) pour une résolution. Contactez le support du tableau de bord.

Créer une expérience de métadonnées d’appareil

Soumettre un package de métadonnées d’appareil (Aide du tableau de bord)

Règles métier des métadonnées d’appareil