Partager via

Réponse aux demandes des personnes concernées (DSR) dans Viva Glint

  • Article

les administrateurs Viva Glint, désignés par votre microsoft 365 Global Administration, peuvent utiliser la fonctionnalité d’administration intégrée au produit pour répondre aux DSR de Viva Glint personnes interrogées. En savoir plus sur les DSR.

Pour plus d’informations sur la prise en charge d’une demande de suppression de données, consultez Supprimer les données utilisateur de Viva Glint. Pour plus d’informations sur l’exportation des données utilisateur, consultez la section Utiliser la fonctionnalité Personnes pour exporter des réponses.

Supprimer des données utilisateur

Attention

La suppression des données utilisateur dans Viva Glint est un processus irréversible. En savoir plus sur les contrôles de suppression de données Viva Glint.

  1. Dans le tableau de bord de l’administrateur, sélectionnez le symbole Configuration, puis dans Employés, choisissez Personnes.
  2. Recherchez l’utilisateur dans le champ Rechercher Personnes.
  3. Dans le profil de l’utilisateur, sélectionnez Supprimer l’utilisateur dans le menu déroulant Actions .
  4. Une zone De confirmation de suppression de l’utilisateur s’affiche avec les informations suivantes :
    1. Les données sont supprimées de Glint à l’exception des informations de compte essentielles associées à l’abonnement Microsoft de votre organization.
    2. Pour les inclure ultérieurement, les informations doivent être rechargées dans les données des employés de votre entreprise.
    3. En supprimant l’utilisateur :
      1. Les résultats de l’enquête sont supprimés, ce qui peut avoir un impact sur Glint rapports, si le contrôle de suppression est défini sur ON. En savoir plus.
      2. Les données de l’utilisateur sont supprimées des listes de distribution et des enquêtes futures.
      3. Les définitions de rôle de l’utilisateur et ses autorisations de création de rapports sont supprimées.
    4. L’affichage indique si l’utilisateur dispose de rapports directs et que l’administrateur doit réaffecter les rapports ultérieurement ou lors de la prochaine importation des données des employés. Suivez ces étapes pour faciliter une mise à jour de chargement rétroactive de l’utilisateur si les données d’enquête passées doivent refléter le nouveau responsable.
  5. Revenez à la page Personnes et vérifiez que l’utilisateur n’apparaît pas dans la liste Des employés actifs ou inactifs.
  6. Revenez au tableau de bord de l’administrateur et sélectionnez Journal d’audit d’activité dans la section Configuration du service . L’action de suppression de l’utilisateur doit être répertoriée dans la colonne Événement et son status doit indiquer « Réussite ». La colonne Détails doit afficher « Supprimé ».
  7. Si l’utilisateur supprimé est un responsable, vérifiez que tous les rapports de son équipe sont apparus et n’incluent plus leur nom. Le rapport indique désormais Équipe de l’utilisateur supprimé.

Utiliser la fonctionnalité Personnes pour exporter des réponses

Au fur et à mesure que le Viva Glint Administration, vous envoyez les attributs utilisateur et les réponses brutes de l’enquête directement au destinataire de l’enquête, sans les afficher. Les attributs sont remplis à partir des données envoyées à Viva Glint dans votre fichier HRIS (Human Resources Information System).

Procédure d’exportation des données utilisateur

  1. Dans le tableau de bord de l’administrateur, sélectionnez le symbole Configuration, puis dans Employés, choisissez Personnes.
  2. Recherchez l’utilisateur dans le champ Rechercher Personnes.
  3. Dans le profil de l’utilisateur, sélectionnez Envoyer des données utilisateur dans le menu déroulant Actions .
  4. Dans le curseur Envoyer des données utilisateur :
    1. Entrez une adresse e-mail dans le champ Adresse Email personnelle de l’utilisateur si les données doivent être envoyées à un e-mail personnel. Si ce n’est pas le cas, entrez l’adresse e-mail professionnelle de l’utilisateur.
    2. Il existe la possibilité d’inclure des réponses brutes à l’enquête. Sélectionnez cette option pour inclure les réponses des utilisateurs aux enquêtes. Les données ne peuvent pas être extraites pendant une enquête en direct.
    3. Dans le curseur Envoyer des données utilisateur , tous les attributs de votre fichier HRIS sont présélectionnés.
      1. Sélectionnez Effacer tout , puis sélectionnez les attributs que vous souhaitez exporter, ou
      2. Excluez les attributs de l’exportation en les désélectionnant.
  5. Sélectionnez Envoyer. Un message « Exportation des données utilisateur envoyées avec succès » s’affiche.
  6. Envoyez le fichier chiffré et compressé des données de l’utilisateur qui sont téléchargées sur votre appareil à l’employé demandeur.
  7. L’employé reçoit un e-mail avec un mot de passe pour déchiffrer son dossier compressé.

Capture d’écran de l’e-mail qu’un utilisateur reçoit après l’exportation de ses données à partir de Glint, y compris un mot de passe pour accéder à son fichier compressé et chiffré.

Corriger les données utilisateur

Attention

  • N’effectuez pas de mise à jour rétroactive pendant qu’une enquête Glint est en ligne.
  • Les données utilisateur supprimées ne peuvent pas être mises à jour rétroactivement.

En tant que Viva Glint Administration, vous pouvez mettre à jour les données actuelles ou passées des employés liées à des cycles d’enquête fermés.