Gérer la conformité des données Viva Engage
En tant qu’administrateur Viva Engage, vous pouvez conserver les publications Viva Engage de vos utilisateurs appropriées et répondre aux exigences de sécurité et de conformité. Vous pouvez configurer des alertes pour le contenu qui correspond à des mots clés, définir des stratégies de rétention des données et, si nécessaire, afficher du contenu privé. Vous pouvez également exporter des données à partir de Viva Engage.
Surveiller les mots clés
Utilisez mot clé surveillance pour détecter du contenu sensible ou spécifique pour les conversations de la communauté et du scénario au sein de Viva Engage.
Affecter un administrateur vérifié pour surveiller, modifier et supprimer les publications marquées d’un indicateur
Dans le centre d’administration Viva Engage, accédez à Contenu et sécurité>Mots clés du moniteur. Dans le champ destinataire, entrez une adresse e-mail avec ID Entra du locataire pour recevoir des alertes sur les conversations détectées.
Entrez les mots et les expressions que vous souhaitez surveiller, chacun sur sa propre ligne.
Lorsqu’une publication dans Viva Engage correspond à un mot clé, la personne répertoriée dans le champ destinataire reçoit un e-mail. L’objet de l’e-mail donne un contexte sur le mot clé surveillé, ainsi que sur la conversation de la communauté/storyline où il est détecté dans Engage.
Le corps de l’e-mail fournit également un contexte supplémentaire sur la conversation détectée. Les améliorations apportées au modèle d’e-mail et à l’expérience utilisateur sont les suivantes :
Conversations de communauté publique ou de storyline détectées avec des mots clés : le corps de l’e-mail contient la conversation et toutes les réponses associées ainsi que le nom de la communauté/storyline.
Conversations de communauté privées détectées avec des mots clés : l’e-mail fournit un lien vers la conversation et la communauté où elle est détectée. Les modérateurs peuvent afficher la conversation en sélectionnant le lien du message, et seuls les membres de la communauté ont accès à la conversation.
Dans le cadre de notre investissement continu dans la sécurité, nous avons ajouté les améliorations suivantes à Notifications par e-mail :
Viva Engage prend uniquement en charge les adresses e-mail avec ID Entra au sein de votre locataire en tant que destinataires d’e-mail. Les adresses e-mail des consommateurs (telles que Gmail) ne sont pas prises en charge. Les adresses e-mail non prises en charge reçoivent une invite pour passer à une adresse e-mail compatible.
Le système d’alerte mot clé ne détecte pas les messages privés entre les individus. Ces messages sont confidentiels et doivent être découverts par le biais de solutions de conformité appropriées, telles que la découverte électronique, si nécessaire.
Appliquer des expressions régulières pour la surveillance mot clé
Pour mot clé correspondance, utilisez des expressions régulières pour faire correspondre des modèles.
Voici quelques exemples d’expressions régulières couramment utilisées pour la surveillance.
| Objectif | Pattern | Correspond à |
|---|---|---|
| limite Word | \bword\b | \btheme\b correspond à « theme » mais pas à « themes » ou « them » |
| Cartes de crédit | \b( ?:\d[ ‐]* ?){13,16}\b | 1234 5678 90123 1234 5678 9012 3456 1234‐5678‐9012‐3456 |
| Numéros de sécurité sociale | \b\d{3}[ -]\d{2}[ -]\d{4}\b | 123 45 6789 123‐45‐6789 |
| Surveiller la création d’un groupe | a créé | Matthew a créé le groupe Easter Region Sales. |
Rétention de données
Vous pouvez supprimer des données supprimées de la vue de l’utilisateur. Engage conserve les données supprimées pour l’exportation des données pendant la durée de vie du locataire.
- Dans le centre d’administration Viva Engage, accédez àRétention des donnéesde contenu et de sécurité>.
- Sélectionnez Archiver et enregistrez vos modifications.
Ce paramètre s’applique à l’ensemble de votre réseau.
Pour supprimer définitivement des données déjà supprimées, utilisez le workflow pour le règlement général sur la protection des données (RGPD) ou l’API de suppression définitive. Les fichiers chargés via Engage et hébergés dans d’autres ressources Microsoft 365 (par exemple, SharePoint) sont soumis aux stratégies de suppression de la ressource d’hébergement.
Pour supprimer définitivement les données conservées dans Viva Engage stockage, exportez les données pour identifier les données que vous devez supprimer définitivement. Écrivez un script PowerShell personnalisé pour parcourir en boucle les candidats à la suppression à l’aide de l’API REST.
Pour supprimer définitivement les fichiers Viva Engage conservés enregistrés dans SharePoint, vous devez utiliser les paramètres de rétention des données dans Microsoft 365.
Mode de contenu
Si vous avez une raison légale d’afficher des messages privés, les administrateurs Engage vérifiés peuvent choisir de les afficher. Pour plus d’informations, consultez Surveiller le contenu privé dans Viva Engage.
Voir aussi
Réduire la visibilité des publications d’un utilisateur dans Viva Engage