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Surveiller le contenu privé dans Viva Engage

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Le contenu privé dans Viva Engage doit être uniquement privé. Toutefois, il est parfois nécessaire qu’un administrateur vérifié examine les messages privés ou d’autres contenus. Par exemple, supposons que vous receviez un rapport indiquant qu’une personne harcèle quelqu’un d’autre sur un thread privé. Vous devez être en mesure de vous assurer que les membres du réseau se comportent conformément aux normes de votre entreprise.

En tant qu’administrateur vérifié d’un réseau Viva Engage, vous pouvez vous accorder temporairement l’accès au contenu privé pour examiner les problèmes. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez désactiver l’accès en revenant au mode par défaut où vous ne pouvez pas lire le contenu privé. L’octroi de l’accès au contenu privé s’applique aux types de contenu suivants dans Viva Engage :

  • Messages privés

  • Groupes privés

  • Messages, fichiers et notes dans des groupes privés

  • Profils

Accorder à un administrateur vérifié l’accès au contenu privé sur Viva Engage

  1. Connectez-vous à Viva Engage en tant qu’administrateur vérifié.

  2. Accédez à Paramètres>Modifier les paramètres d’administration réseau.

  3. Sous Contenu et sécurité, sélectionnez Mode contenu.

  4. Sélectionnez Mode de contenu privé, puis choisissez Enregistrer.

    Lorsque ce mode est sélectionné, vous pouvez voir des conversations privées ou du contenu dans des groupes privés. Une bannière vous indique que vous affichez du contenu privé. Le contenu privé n’est visible que par vous, l’administrateur vérifié qui a activé le mode de contenu privé, et non par tous les administrateurs vérifiés du réseau.

Lorsque vous avez terminé d’examiner un problème, revenez en arrière et rétablissez le mode par défaut du réseau, où le contenu privé n’est pas visible par les administrateurs vérifiés.

Rendre le contenu privé privé à nouveau, même pour un administrateur vérifié

  1. Connectez-vous à Viva Engage en tant qu’administrateur vérifié.

  2. Accédez à Paramètres>Modifier les paramètres d’administration réseau.

  3. Sous Contenu et sécurité, sélectionnez Mode contenu.

  4. Sélectionnez Mode par défaut (recommandé) et choisissez Enregistrer.

Mode de contenu privé administrateur vérifié dans Viva Engage (Centre de développement Viva Engage)