réseaux Viva Engage et locataires Microsoft 365
Pour offrir la meilleure expérience de gestion et d’utilisateur final, chaque locataire Microsoft 365 est associé à un réseau Viva Engage unique. Si vous n’avez pas cette configuration, nous vous recommandons vivement de regrouper les réseaux précédemment migrés dans un seul réseau principal pour votre locataire. Ce faisant, vous déplacez Viva Engage dans un état pris en charge pour votre locataire et protégez vos réseaux contre la consolidation automatique.
Remarque
Lorsque vous recevez une communication de Viva Engage indiquant que votre locataire Microsoft 365 est associé à au moins deux réseaux Viva Engage, lisez cet article pour plus de contexte. Consultez également le billet de blog plus détaillé de Viva Engage support pour plus d’informations sur les actions que vous pouvez effectuer.
Le rôle changeant du réseau Viva Engage
Un réseau Viva Engage représente des personnes qui font partie d’un même organization et qui travaillent en étroite collaboration. Un réseau Viva Engage agit comme une limite organisationnelle et comme une entité de gestion. Comme Viva Engage fait partie intégrante de Microsoft 365, Viva Engage utilise le locataire Microsoft 365 associé comme limite organisationnelle et pour gérer les fonctions clés.
Viva Engage réseau en tant que limite organisationnelle : seuls les utilisateurs qui font partie du même organization peuvent rejoindre le réseau, ce qui fournit une confiance entre les membres du réseau, afin qu’ils puissent collaborer librement.
Toutes les applications Microsoft 365, y compris Viva s’engager, partagent la même limite organisationnelle. Tous les utilisateurs Microsoft 365 qui font partie du même locataire Microsoft 365 (avec un abonnement Viva Engage) peuvent accéder à Viva Engage.
Lorsque vous ajoutez un nouveau domaine au locataire Microsoft 365, ce domaine se synchronise automatiquement avec Viva Engages, afin que les utilisateurs du nouveau domaine puissent y accéder.
Viva Engage réseau en tant qu’entité de gestion : le service Viva Engage est géré dans Microsoft 365 en tant que service standard. Il prend en charge les mêmes fonctionnalités de gestion des identités, des domaines, des utilisateurs et des licences que toutes les autres applications Microsoft 365. Vous utilisez un ensemble d’outils pour les administrateurs Microsoft 365 afin de gérer tous les services Microsoft 365, y compris pour Viva Engage.
Nous recommandons aux administrateurs Viva Engage de gérer uniquement les configurations spécifiques à Viva Engage (telles que les paramètres de notification par défaut ou de réseau externe) au niveau du réseau.
Associer des réseaux Viva Engage à des locataires Microsoft 365
Plusieurs clients ont adopté Viva Engage avant d’être étroitement intégré à Microsoft 365, ce qui a entraîné les configurations suivantes.
Un locataire Microsoft 365 associé à un réseau Viva Engage
Dans ce scénario, votre locataire Microsoft 365 est associé à un seul réseau Viva Engage. Par exemple :
Domaines vérifiés sur le locataire Microsoft 365 :
contoso.onmicrosoft.com,contoso.com,fabrikam.comDomaines sur Viva Engage réseau :
contoso.onmicrosoft.com,contoso.com,fabrikam.com
Comment les clients entrent dans cette configuration : Viva Engage est activé par défaut dans Microsoft 365. Lorsque vous créez un locataire Microsoft 365, il crée également un réseau Viva Engage. Viva Engage ajoute les domaines de Microsoft 365. Viva Engage s’active également pour tous les locataires disposant d’un abonnement Microsoft 365 Viva Engage Premium. Chaque fois que des domaines sont ajoutés ou supprimés du locataire Microsoft 365, les domaines se synchronisent toujours avec le réseau Viva Engage.
Cette configuration est standard. Les principaux avantages de cette configuration sont les suivants :
Réduire les coûts d’administration Viva Engage : vous pouvez gérer un seul service Viva Engage plutôt que de gérer des réseaux Viva Engage individuels.
Gérez le service Viva Engage en toute transparence à partir de Microsoft 365, en utilisant la même méthode pour d’autres services Microsoft 365. Vous pouvez gérer le cycle de vie de tous les utilisateurs Viva Engage de manière centralisée dans Microsoft 365, et vous pouvez gérer le cycle de vie des domaines Viva Engage à partir de Microsoft 365.
Réduire les silos d’informations dans votre organization : tous vos utilisateurs partagent un service Viva Engage consolidé, qui leur permet de se connecter et de travailler avec n’importe qui dans votre organization.
Cette configuration prend en charge les fonctionnalités suivantes liées à la gestion des Viva Engage dans Microsoft 365.
| Fonctionnalité | Prise en charge dans la configuration réseau un locataire/un |
|---|---|
| Connexion |
Oui |
| Authentification unique |
Oui |
| Gestion du cycle de vie des utilisateurs |
Oui |
| Gestion du cycle de vie des administrateurs |
Oui |
| Gestion des licences |
Oui |
| Gestion du cycle de vie du domaine |
Oui |
| Intégration Groupes future Viva Engage-Microsoft 365 |
Oui |
| Autres intégrations futures Viva Engage-Microsoft 365 |
Oui |
intégration de Viva Engage-Microsoft 365 groupes : les groupes connectés à Microsoft 365 ne sont disponibles que pour les clients dans la configuration d’un seul locataire/un réseau.
Pour plus d’informations sur la gestion de votre locataire dans cette configuration, consultez Gérer les domaines Viva Engage tout au long de leur cycle de vie.
Un locataire Microsoft 365, plusieurs réseaux
Dans ce scénario, votre locataire Microsoft 365 s’associe à au moins deux réseaux Viva Engage. Par exemple :
Domaines vérifiés sur le locataire Microsoft 365 :
contoso.onmicrosoft.com,contoso.com,fabrikam.comDomaines sur Viva Engage réseau #1 :
contoso.onmicrosoft.com,contoso.comDomaines sur Viva Engage réseau #2 :
fabrikam.com
Comment les clients entrent dans cette configuration : ce scénario est courant avec les grands clients.
Une grande organization (contoso.com) a plusieurs filiales (supposons que fabrikam.com soit l’une d’entre elles). Le organization lui-même dispose d’un locataire Microsoft 365 officiel et d’un réseau Viva Engage officiel (contoso.comréseau). Les utilisateurs des filiales peuvent s’inscrire indépendamment à leurs propres réseaux Viva Engage avec des domaines de messagerie distincts (fabrikam.com network).
Les grandes entreprises peuvent utiliser des dizaines de réseaux Viva Engage. De nombreux réseaux de filiales sont légèrement utilisés ou inutilisés, probablement parce qu’ils sont séparés du plus grand réseau plus actif.
Le organization doit consolider ces réseaux plus petits dans le réseau parent plus grand en effectuant une migration réseau. Après la consolidation, le organization bénéficie d’un avantage clé de l’opération monolocataire : une configuration réseau.
Même après la consolidation, vous pouvez être dans une situation où, pour des raisons professionnelles fortes, un locataire Microsoft 365 se connecte à plusieurs réseaux Viva Engage. Il ne s’agit pas d’une configuration prise en charge. Tant que vous n’aurez pas consolidé, vous rencontrerez les limitations suivantes :
Augmentation du coût d’administration Viva Engage : vous devez gérer plusieurs réseaux Viva Engage, ce qui augmente les coûts d’administration.
Impossibilité de collaborer avec tous les membres de la organization : Tous les employés de votre organization ne sont pas sur le même réseau Viva Engage, de sorte que les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à tous les membres du organization à l’aide de Viva Engage. Par exemple :
Annonces à l’échelle de l’entreprise : si le PDG de l’entreprise doit communiquer un message à tous les membres de la organization, il doit le faire dans chaque réseau individuellement. Les réactions des employés à l’annonce ne sont pas disponibles pour tous les organization.
Découverte d’informations organiques : si les employés d’un réseau travaillent sur un projet et doivent faire référence à un projet similaire dans une autre filiale, ils ne peuvent pas y accéder. Le manque d’accès a un impact direct sur la collaboration organique.
Confusion causée par organization les limites étant différentes dans Viva Engage et Microsoft 365 : dans cette configuration, la limite organisationnelle dans Microsoft 365 est plus grande que les réseaux Viva Engage individuels, ce qui provoque une confusion potentielle.
Par exemple, une vidéo Microsoft 365 est partagée avec tous les utilisateurs du organization. Un contoso.com utilisateur réseau commente la vidéo, mais les autres utilisateurs du contoso.com réseau sont les seuls à pouvoir la voir. Un fabrikam.com utilisateur réseau ajoute un autre commentaire à la même vidéo, mais ce commentaire n’est pas visible par l’utilisateur contoso.com , car il se trouve sur des réseaux différents.
Viva Engage-Microsoft intégration de 365 groupes non disponible : comme annoncé dans le blog Viva Engage, nous travaillons à l’intégration de groupes Viva Engage à l’infrastructure des groupes Microsoft 365. Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour les clients d’un seul locataire : de nombreuses configurations réseau. Les limites organisationnelles entre Microsoft 365 et Viva Engage peuvent également provoquer ce problème. Voici un exemple.
Gestion de l’appartenance aux groupes : une entreprise intègre les groupes Viva Engage à l’infrastructure des groupes Microsoft 365. Un groupe est créé dans le
contoso.comréseau qui contient uniquement les utilisateurs qui peuvent faire partie ducontoso.comréseau. Lorsque ce groupe intégré est géré dans Microsoft 365, un utilisateur avec lefabrikam.comdomaine peut être ajouté au groupe.fabrikam.comCet utilisateur ne peut plus être ajouté au groupe dans Viva Engage.
Voici une liste des fonctionnalités clés (liées à la gestion des Viva Engage dans Microsoft 365) que vous pouvez utiliser dans cette configuration.
| Fonctionnalité | Dans la configuration d’un locataire/plusieurs réseaux |
|---|---|
| Connexion |
Oui |
| Authentification unique |
Oui |
| Gestion du cycle de vie des utilisateurs |
Oui |
| Gestion du cycle de vie des administrateurs |
Oui |
| Gestion des licences |
Oui |
| Gestion du cycle de vie du domaine |
Oui |
| Intégration Groupes future Viva Engage-Microsoft 365 |
Non |
| Autres intégrations futures Viva Engage-Microsoft 365 |
Non |
Connexion : Même lorsqu’un locataire Microsoft 365 est associé à de nombreux réseaux Viva Engage, un utilisateur Microsoft 365 est associé à un seul réseau Viva Engage. Lorsque les utilisateurs accèdent à Viva Engage, ils accèdent au réseau approprié.
- Linda et John sont des utilisateurs du même locataire Microsoft 365, mais ils sont membres de réseaux différents. Si
linda@contoso.comtente d’accéder à Viva Engage en sélectionnant la vignette Viva Engage ou en vous connectant àwww.Viva Engage.com, le système invite Linda à entrer ses informations d’identification Microsoft 365 et rejoint lecontoso.comréseau.
De même, john@fabrikam.com peut accéder à Viva Engage, se connecter avec les informations d’identification Microsoft 365 et rejoindre le fabrikam.com network. Si Linda ou John est un utilisateur Viva Engage précédent, son compte Microsoft 365 est associé à l’utilisateur Viva Engage existant. Aucun utilisateur n’est créé.
Lorena est un utilisateur client Microsoft 365, avec plusieurs e-mails qui correspondent à plusieurs réseaux. Supposons que Lorena tente d’accéder à Viva Engage à l’aide de
Lorena@contoso.com. L’e-mail principal de Lorena estLorena@contoso.com, mais ils ont également un e-mailLorena@fabrikam.comproxy . Dans ce scénario, Lorena est invitée à fournir ses informations d’identification Microsoft 365 et atterrit sur lecontoso.comréseau. (Lorena n’est associée qu’à l’un des réseaux Viva Engage.)Si l’adresse e-mail principale de l’utilisateur correspond à un réseau, l’utilisateur se connecte à ce réseau.
Sinon, si l’e-mail non primaire de l’utilisateur correspond au réseau, l’utilisateur est connecté à ce réseau. S’il existe plusieurs correspondances d’e-mail non primaires, l’une d’elles est choisie.
Sinon, si l’UPN (nom d’utilisateur principal, par exemple
user@domain.com) de l’utilisateur correspond au réseau, l’utilisateur est connecté à ce réseau.Si cet utilisateur était auparavant un utilisateur Viva Engage, le compte Microsoft 365 est associé à cet utilisateur Viva Engage existant (aucun utilisateur n’est créé).
Pour accéder à l’autre réseau, Lorena peut effectuer les tâches suivantes.
Être invité en tant qu’invité à partir de l’autre réseau fabrikam.com. Si les deux réseaux sont configurés pour utiliser la configuration Appliquer l’identité Microsoft 365 , cette option est la seule option.
Créez un compte dans l’autre réseau, puis connectez-vous avec un e-mail et un mot de passe.
Une fois que tous les utilisateurs du locataire peuvent se connecter au réseau avec leur compte Microsoft 365, vous pouvez gérer le cycle de vie de tous les utilisateurs dans Microsoft 365 et configurer l’authentification unique Microsoft 365.
Gestion du cycle de vie de l’administrateur : Les administrateurs disposant du rôle de Administrateur général Microsoft 365 pour le locataire Microsoft 365 ajoutent le rôle Viva Engage Administrateurs vérifiés pour les réseaux correspondants.
Une fois que le compte d’utilisateur de l’administrateur a perdu le rôle Microsoft 365 Administrateur général, il perd également le rôle Administrateurs vérifiés sur Viva Engage.
Dans l’exemple précédent, si un administrateur général a deux e-mails, admin@contoso.com et admin@fabrikam.com, ils deviennent un administrateur vérifié sur le contoso.com réseau et sur le fabrikam.com réseau. Ils ne peuvent se connecter qu’à un seul réseau avec leurs informations d’identification Microsoft 365.
Gestion du cycle de vie du domaine : Lorsqu’un locataire Microsoft 365 est associé à plusieurs réseaux Viva Engage, vous pouvez toujours gérer Viva Engage domaines tout au long de leur cycle de vie dans Microsoft 365.
Lorsque vous ajoutez un domaine dans Microsoft 365, il est automatiquement ajouté au réseau principal désigné pour la gestion du cycle de vie du domaine. Lorsque Viva Engage est activé dans le locataire Microsoft 365, le réseau avec le plus grand nombre d’utilisateurs activés est désigné comme réseau principal. Tous les nouveaux domaines sont ajoutés au plus grand réseau. Le
.onmicrosoft.comdomaine sur le locataire Microsoft 365 (le domaine qui ne peut pas être supprimé du locataire) est également ajouté à ce réseau principal.Lorsqu’un domaine est supprimé dans Microsoft 365, il est supprimé du réseau correspondant. Si le domaine est le dernier domaine sur le réseau, le réseau est désactivé.
Vous disposez des options suivantes pour passer à une configuration réseau d’un locataire/un :
- Regroupez les réseaux plus petits dans le réseau plus grand en effectuant une migration réseau. Dans l’exemple précédent, procédez comme suit :
Vérifiez que Viva Engage est activé sur votre locataire Microsoft 365.
Si nécessaire, effectuez Viva Engage’activation d’entreprise et activez Viva Engage sur le domaine associé au réseau parent plus grand (dans ce cas,
contoso.com).Accédez à la section Migration du réseau (qui fait partie des pages d’administration Viva Engage) et migrez le réseau fabrikam.com plus petit vers le
contoso.comréseau.
Pour effectuer cette opération, vous devez être administrateur Viva Engage vérifié et administrateur général. À la fin, vous atteignez l’état suivant :Domaines sur le locataire Microsoft 365 Domaines sur le réseau Viva Engage Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.comContoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.com
Si la filiale est entièrement assimilée à la société mère organization ou si elle est supprimée, vous pouvez supprimer le domaine de la filiale du locataire Microsoft 365. Dans l’exemple précédent, vous supprimez fabrikam.com du locataire Microsoft 365. À la fin, vous atteignez l’état suivant :
Domaines sur le locataire Microsoft 365 Domaines sur le réseau Viva Engage Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.comContoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
De nombreux locataires Microsoft 365 associés à un réseau Viva Engage (plusieurs locataires/un réseau)
Au moins deux locataires Microsoft 365 peuvent appartenir à un seul réseau Viva Engage. Par exemple :
Domaines vérifiés sur le locataire Microsoft 3651 :
contoso.onmicrosoft.com,contoso.comDomaines vérifiés sur le locataire Microsoft 3652 :
fabrikam.onmicrosoft.com,fabrikam.comDomaines sur Viva Engage réseau :
contoso.com,fabrikam.com
Comment les clients entrent dans cette configuration : En règle générale, les grands clients se trouvent dans ce scénario. Une grande organization (contoso.com) peut avoir plusieurs filiales (par exemple, fabrikam.com est l’une d’entre elles). Cette organization dispose d’un réseau Viva Engage et peut ajouter tous les domaines de l’entreprise au réseau Viva Engage. Bien que le organization lui-même dispose d’un locataire Microsoft 365 officiel, la filiale peut créer indépendamment un autre locataire Microsoft 365 (fabrikam.com).
Il ne s’agit pas d’une configuration prise en charge. Un seul locataire s’associe à Microsoft 365 pour les processus de gestion et de connexion. Le tableau suivant présente les principales fonctionnalités de gestion des Viva Engage dans Microsoft 365 qui sont prises en charge (ou non) dans cette configuration.
| Fonctionnalité | Prise en charge dans de nombreux locataires : une configuration réseau | Détails |
|---|---|---|
| Connexion |
Non |
Les utilisateurs d’un seul locataire Microsoft 365 peuvent se connecter à Viva Engage avec leur connexion Microsoft 365. Le premier utilisateur qui se connecte à l’aide des informations d’identification Microsoft 365 détermine quel locataire Microsoft 365 est associé au réseau Viva Engage pour la connexion. |
| Authentification unique |
Non |
Étant donné que tous les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Viva Engage avec leurs informations d’identification Microsoft 365, vous ne pouvez pas appliquer l’identité Microsoft 365 dans Viva Engage et implémenter la solution d’authentification unique basée sur Microsoft 365. La solution d’authentification unique basée sur Microsoft 365 ne peut pas être implémentée dans les nombreux locataires : une configuration réseau. |
| Gestion du cycle de vie des utilisateurs |
Non |
Le cycle de vie des utilisateurs peut être géré uniquement pour les utilisateurs qui peuvent se connecter à Viva Engage avec leurs informations d’identification Microsoft 365. Par conséquent, vous ne pouvez pas gérer tous les utilisateurs Viva Engage tout au long de leur cycle de vie dans Microsoft 365. |
| Gestion du cycle de vie des administrateurs |
Non |
Seuls les administrateurs généraux de l’un des locataires sont ajoutés en tant qu’administrateurs vérifiés dans Viva Engage. Par conséquent, vous ne pouvez pas gérer le cycle de vie de tous les administrateurs Viva Engage tout au long de leur cycle de vie dans Microsoft 365. |
| Gestion des licences |
Non |
Les licences ne peuvent être gérées que pour les utilisateurs qui peuvent se connecter à Viva Engage avec leurs informations d’identification Microsoft 365. En outre, étant donné que vous ne pouvez pas appliquer l’identité Microsoft 365, vous ne pouvez pas bloquer les utilisateurs Microsoft 365 sans licences Viva Engage. |
| Gestion du cycle de vie du domaine |
Non |
Cette configuration n’est pas prise en charge pour la gestion du cycle de vie des domaines. Vous ne pouvez donc pas gérer les domaines Viva Engage tout au long de leur cycle de vie dans Microsoft 365. |
| Consolidation des réseaux de base Viva Engage gratuits |
Oui |
Vous pouvez vous connecter à Viva Engage et consolider Viva Engage réseau de base au locataire Microsoft 365 directement associé au réseau Viva Engage pour la gestion. |
| Intégration Groupes future Viva Engage-Microsoft 365 |
Non |
|
| Autres intégrations futures Viva Engage-Microsoft 365 |
Non |
Vous disposez des options suivantes pour sortir de cette configuration non prise en charge :
Ajoutez tous les domaines pertinents à un seul locataire à l’aide de la Centre d’administration Microsoft 365.
Dans l’exemple précédent, vous vérifiez quecontoso.cometfabrikam.comse trouvent sur le même locataire.
À la fin, vous atteignez l’état suivant :Domaines sur le locataire Microsoft 365 Domaines sur le réseau Viva Engage Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.comContoso.onmicrosoft.com
Contoso.com
Fabrikam.comCréez des réseaux Viva Engage distincts, un par locataire. Dans l’exemple précédent, vous supprimez
contoso.comoufabrikam.comdu réseau Viva Engage, puis vous créez un réseau avec ce domaine. Pour supprimer Viva Engage domaines de votre réseau, contactez l’équipe de support Viva Engage. Avant de supprimer un domaine d’un réseau, supprimez tous les comptes d’utilisateur contenant ce domaine. Si nécessaire, ces utilisateurs peuvent être invités ultérieurement en tant qu’invités à partir du réseau nouvellement créé. À la fin, vous atteignez l’état suivant :Domaines sur le locataire Microsoft 3651 Domaines sur le réseau Viva Engage Contoso.onmicrosoft.com
Contoso.comContoso.onmicrosoft.com
Contoso.comDomaines sur le locataire Microsoft 3652 Domaines sur le réseau Viva Engage Fabrikam.onmicrosoft.com
Fabrikam.comFabrikam.onmicrosoft.com
Fabrikam.com
Une fois que vous êtes passé à une configuration réseau un locataire/un, vous pouvez accidentellement revenir à plusieurs locataires : une configuration réseau. Par exemple, pour une raison quelconque, le contoso.com réseau a un autre domaine tailspin.com, qui n’est pas ajouté au locataire Microsoft 365. Dans ce cas, un nouveau locataire Microsoft 365 est créé pour tailspin.com. À présent, deux locataires (contoso.com et tailspin.com) sont connectés au même réseau Viva Engage. Pour éviter cette situation, nous vous recommandons d’ajouter tous les domaines de votre réseau Viva Engage à votre locataire Microsoft 365. Si vous vous trouvez dans cette situation, utilisez les conseils précédents pour revenir à la configuration réseau un locataire/un recommandée.
FAQ
Q : L’un de nos utilisateurs est redirigé vers le mauvais Viva Engage réseau.
R : Ce problème se produit si votre réseau se trouve dans une configuration non prise en charge avec un locataire et plusieurs réseaux Viva Engage. Pour plus d’informations, consultez la section Scénario un locataire : plusieurs réseaux Viva Engage.
Vous pouvez consolider vos réseaux Viva Engage ou modifier le compte de l’utilisateur. Pour plus d’informations, consultez Un utilisateur Viva Engage s’affiche en tant qu’ancien membre lorsque vous utilisez la connexion Microsoft 365 pour Viva Engage.