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Audit des demandes de mise à jour

 

Dernière rubrique modifiée : 2012-06-21

Vous pouvez utiliser les journaux du dossier Logs\Server\Audit\imageUpdates\ pour auditer les demandes de mise à jour logicielle des appareils. Pour Lync Server Enterprise Edition, chaque serveur frontal stocke ses journaux d’audit dans un fichier distinct, à l’intérieur du dossier imageUpdates. Un nouveau journal est généré quotidiennement par chaque serveur frontal. Les fichiers se différencient par le nom de serveur et la date, comme suit : RequestHandlerAuditLog_<nom_de_serveur>_<date>.log. Pour pouvoir voir l’ensemble des demandes et réponses relatives aux mises à jour pour une période donnée, vous devez afficher toutes les entrées qui correspondent aux dates appropriées dans les différents fichiers.

Le moyen le plus simple de consulter plusieurs entrées de journal ensemble est d’ouvrir les fichiers journaux dans Microsoft Excel. Vous pouvez copier plusieurs entrées de journal dans la même feuille de calcul Excel pour pouvoir analyser plusieurs jours de demandes de mise à jour et les journaux de plusieurs serveurs à la fois.

Cette rubrique explique comment effectuer les tâches suivantes :

  • Afficher les journaux d’audit dans Microsoft Excel.

  • Vérifier qu’une requête a été reçue depuis un périphérique particulier, par exemple, en testant la connectivité du service Web de mise à jour de périphériques ou la mise à jour d’un périphérique.

  • Vérifier qu’un périphérique a reçu la mise à jour voulue, par exemple, en testant la fonctionnalité du service Web de mise à jour de périphériques, en testant une mise à jour de mise à jour ou en dépannant un problème avec un périphérique.

  • Afficher les informations sur les périphériques qui sont actuellement exécutés dans votre organisation et sur les mises à jour qui ont été déployées sur eux.

Conditions préalables

Pour afficher et travailler avec les fichiers journaux, vous devez être connecté en tant que membre du groupe Admins ou avec un compte qui possède des droits d’utilisateur équivalents.

Pour afficher les fichiers journaux d’audit dans Microsoft Excel

  1. Repérez les fichiers journaux dans Logs\Server\Audit\imageUpdates\.

  2. Copiez les fichiers journaux d’audit que vous voulez voir dans un autre dossier.

  3. Changez l’extension du fichier journal copié en .csv.

  4. Double-cliquez sur chaque fichier journal que vous voulez voir.

  5. Pour voir le contenu des fichiers journaux ensemble, copiez le contenu de tous les fichiers dans une seule feuille de calcul.

Pour vérifier qu’une demande a été reçue en provenance d’un périphérique particulier

  1. Dans Microsoft Excel ou un éditeur de texte, ouvrez le fichier journal d’audit à la date à laquelle la demande a été envoyée du périphérique.

    noteRemarque :
    Le fichier journal étant mis à jour toutes les cinq minutes, attendez cinq minutes à partir du moment où le périphérique a fait la demande avant de vérifier le fichier journal.
  2. Recherchez dans le fichier l’ID du périphérique, qui est l’adresse MAC de Lync Phone Edition.

  3. Si vous pouvez localiser l’entrée pour le périphérique, dans le champ Date et heure de la demande, vérifiez que la date et l’heure de la demande sont correctes.

  4. S’il n’y a pas d’entrée pour le périphérique ou si la date et l’heure sont incorrectes, c’est qu’il y a un problème avec la connexion entre le périphérique et le service Web de mise à jour de périphériques Lync Server.

Pour des détails sur la vérifications des connexions des périphériques, voir Vérification de la connexion pour un périphérique de test.

Pour vérifier qu’un périphérique a reçu une mise à jour

  1. Dans Microsoft Excel ou un éditeur de texte, ouvrez le fichier journal d’audit à la date à laquelle la demande de mise à jour a été envoyée du périphérique.

    noteRemarque :
    Le fichier journal étant mis à jour toutes les cinq minutes, attendez cinq minutes à partir du moment où le périphérique a fait la demande avant de vérifier le fichier journal.
  2. Recherchez dans le fichier l’ID du périphérique, qui est l’adresse MAC de Lync Phone Edition.

  3. Dans le champ Réponse, vérifiez que la réponse contenait dans la mise à jour voulue.

    L’exemple suivant montre une réponse sous la forme <nom du fichier de mise à jour>; <version de la mise à jour>; <date et heure de la réponse>:

    https://www.microsoft.com/fr-fr/default.aspx*\<périphérique>*/Microsoft/RTD001/RevA/en-us/1.0.3760.0/NK/NK.bin;1.0.3760.0;5/1/2008 4:49:34 PM

Pour voir des informations de mise à jour et de périphérique concernant votre organisation

  1. Importez dans une feuille de calcul Excel les fichiers journaux d’audit qui ont été générés aux dates pour lesquelles vous voulez voir des informations de journalisation.

  2. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Dans la liste Réponse, consultez la liste des mises à jour déployées.

    • Dans la liste Adresse MAC, consultez l’adresse MAC des périphériques Lync Phone Edition de votre organisation qui ont envoyé une demande au service web de mise à jour de périphériques pendant la période couverte par les journaux.

    • Consultez également les autres éléments qui vous intéressent dans les journaux. Toutes les catégories sont décrites dans Téléchargement des fichiers journaux des périphériques.