Référence des feuilles de calcul du Tableau de bord de télémétrie
Sapplique à : Office 2013, Office 365 ProPlus
Dernière rubrique modifiée : 2016-12-16
Résumé : retrouvez des informations de référence sur les feuilles de calcul du Tableau de bord de télémétrie qui vous aideront à connaître la stabilité d'Office dans votre organisation.
Public concerné : professionnels de l'informatique
Si vous utilisez le Tableau de bord de télémétrie pour rechercher les problèmes de stabilité des documents Office et solutions Office, il se peut que vous ayez besoin d'informations supplémentaires sur les données figurant dans les feuilles de calcul. Prenez cet article comme guide de référence pour comprendre les données affichées dans le Tableau de bord de télémétrie. Ces données vous permettent d'identifier les problèmes de stabilité pour les documents et solutions Office et d'effectuer le suivi des déploiements d'Office. Vous pouvez vous servir de ces données pour identifier les problèmes de l'Agent et des Processeurs de télémétrie.
Important : |
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Cet article s'inscrit dans la Feuille de route de contenu sur la compatibilité d'Office 2013. Utilisez cette feuille de route comme point de départ pour accéder à des articles, téléchargements, scripts et vidéos qui vous aideront à évaluer la compatibilité d'Office 2013. |
Contenu de cet article :
Feuille de calcul Vue d'ensemble
Feuille de calcul Documents
Feuille de calcul Détails du document
Feuille de calcul Problèmes du document
Feuille de calcul Sessions du document
Feuille de calcul Solutions
Feuille de calcul Détails de la solution
Feuille de calcul Problèmes de la solution
Feuille de calcul Sessions de la solution
Feuille de calcul Processeur de télémétrie
Feuilles de calcul Agents
Feuille de calcul Déploiements
Feuille de calcul Rapport personnalisé
Feuille de calcul Vue d'ensemble
La feuille de calcul Vue d'ensemble offre un panorama de l'état de la stabilité et du déploiement d'Office au sein de votre organisation. Cette feuille de calcul vous permet de saisir rapidement le comportement de vos documents et solutions critiques sur les ordinateurs des utilisateurs. Au lieu de parcourir les feuilles de calcul Documents et Solutions, qui présentent l'état des éléments un par un, vous pouvez ouvrir et actualiser la feuille de calcul Vue d'ensemble pour obtenir une vue générale de la stabilité des documents et des solutions. Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Vue d'ensemble :
Feuille de calcul Vue d'ensemble dans le Tableau de bord de télémétrie
Vous pouvez accomplir trois tâches principales dans la feuille de calcul Vue d'ensemble. Elles correspondent aux sections du présent article.
Feuille de calcul Documents
La feuille de calcul Documents du Tableau de bord de télémétrie affiche la liste des documents recueillis par la journalisation de télémétrie et les analyses de l'Agent de télémétrie. Dans cette feuille de calcul figurent les documents utilisés fréquemment et des données de télémétrie les concernant.
Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Documents.
Feuille de calcul Documents du Tableau de bord de télémétrie
Cette feuille de calcul comporte deux sections principales :
Utilisation d'Office
Données de télémétrie d'Office 2013
Les colonnes de la section Utilisation d'Office montrent les données d'utilisation recueillies par l'Agent de télémétrie. Vous pouvez sélectionner le lien du nombre d'utilisateurs d'un document pour afficher leurs noms. Ces informations apparaissent dans la feuille de calcul Détails du document.
Les colonnes de la section Données de télémétrie d'Office 2013 présentent les données de télémétrie recueillies par la journalisation de télémétrie. Vous pouvez sélectionner le lien du nombre d'utilisateurs ayant rencontré des problèmes critiques ou informationnels pour afficher plus de détails. Ces informations sont affichées dans la feuille de calcul Problèmes du document.
Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Documents.
Remarque : |
---|
Par défaut, certaines colonnes sont réduites et n'apparaissent pas. Sélectionnez les symboles [+] de la première ligne pour les développer. |
Description des colonnes de la feuille de calcul Documents du Tableau de bord de télémétrie
Section | Colonne | Description |
---|---|---|
Utilisation d'Office |
Nom de fichier |
Indique le nom de fichier de chaque document. |
Nombre total d'utilisateurs |
Indique le nombre d'utilisateurs ayant ouvert chaque document avec Office 2003, Office 2007, Office 2010 et Office 2013 |
|
Office 2003 |
Indique le nombre d'utilisateurs ayant ouvert chaque document avec Office 2003. |
|
Office 2007 |
Indique le nombre d'utilisateurs ayant ouvert chaque document avec Office 2007. |
|
Office 2010 |
Indique le nombre d'utilisateurs ayant ouvert chaque document avec Office 2010. |
|
Office 2013 |
Indique le nombre d'utilisateurs ayant ouvert chaque document avec Office 2013. |
|
Nombre total d'ordinateurs |
Indique le nombre total d'ordinateurs sur lesquels des utilisateurs ont ouvert chaque document avec Office 2003, Office 2007, Office 2010 et Office 2013. |
|
Office 2003 (ordinateurs) |
Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels des utilisateurs ont ouvert chaque document avec Office 2003 |
|
Office 2007 (ordinateurs) |
Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels des utilisateurs ont ouvert chaque document avec Office 2007. |
|
Office 2010 (ordinateurs) |
Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels des utilisateurs ont ouvert chaque document avec Office 2010. |
|
Office 2013 (ordinateurs) |
Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels les utilisateurs ont ouvert chaque document avec Office 2013. |
|
Données de télémétrie d'Office 2013 |
Réussite (%) |
Indique le pourcentage de documents ouverts correctement (aucune erreur critique n'est survenue) sur le nombre total de sessions. |
Sessions |
Indique le nombre total de sessions. Une session désigne tous les événements d'ouverture des fichiers sélectionnés. |
|
Tendance |
Indique la tendance des modifications survenues entre la semaine en cours et une semaine située dans la période sélectionnée. Vous pouvez modifier cette période à l'aide du filtre Plage de date dans le volet de navigation. Par exemple, si vous sélectionnez 1 an dans la Plage de date, la colonne affiche une tendance qui compare la semaine en cours à une semaine de l'année précédente. |
|
Critique |
Indique le nombre d'utilisateurs ayant rencontré des problèmes critiques. |
|
Problèmes critiques |
Indique le nombre de problèmes critiques uniques. |
|
Informationnel |
Indique le nombre d'utilisateurs ayant rencontré des problèmes informationnels. |
|
Problèmes informationnels |
Indique le nombre de problèmes informationnels uniques. |
|
Application |
Indique le nom de l'application utilisée pour ouvrir chaque document. |
|
Extension |
Indique les extensions de noms de fichiers utilisées pour ouvrir chaque document. |
|
Intégré |
Indique si chaque document est inclus dans Office ou possède un nom de fichier par défaut utilisé pour les documents Office. Vous pouvez utiliser le filtre de cette colonne pour masquer les documents intégrés, de manière à afficher les documents uniques de votre organisation. |
Les sections suivantes décrivent des feuilles de calcul qui vous permettent d'explorer des problèmes spécifiques. Elles apparaissent lorsque vous sélectionnez les liens figurant dans la feuille de calcul Documents.
Feuille de calcul Détails du document
La feuille de calcul Détails du document apparaît lorsque vous sélectionnez un lien sous Utilisation d'Office dans la feuille de calcul Documents. La feuille de calcul Détails du document vous permet de voir quels utilisateurs utilisent fréquemment un document.
Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Détails du document.
Feuille de calcul Détails du document du Tableau de bord de télémétrie
Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Détails du document.
Description des colonnes de la feuille de calcul Détails du document du Tableau de bord de télémétrie
Colonne | Description |
---|---|
Nom d'utilisateur |
Affiche le nom de l'utilisateur qui a utilisé le document. |
Domaine de l'utilisateur |
Affiche le nom du domaine pour cet utilisateur. |
Nom de l'ordinateur |
Affiche le nom de l'ordinateur utilisé pour ouvrir le document. |
Domaine de l'ordinateur |
Indique le nom de domaine de l'ordinateur. |
Emplacement |
Indique le chemin d'accès au document. Un seul chemin d'accès est conservé par utilisateur et par ordinateur. Si le même utilisateur ouvre le document avec un chemin d'accès différent sur le même ordinateur, la Télémétrie Office ne conserve que le plus récent. |
Taille (Ko) |
Indique la taille de fichier du document. |
Auteur |
Indique le nom de l'auteur du document. |
VBA |
Indique si le document contient du code VBA. |
OLE |
Indique si le document contient des objets OLE. |
Connexion de données externe |
Indique si le document comporte une connexion de données externe. |
Contrôle ActiveX |
Indique si le document contient des contrôles ActiveX. |
Référence d'assembly |
Indique si le document contient des personnalisations VSTO au niveau du document. |
Dernier chargement |
Indique le moment du dernier chargement du document. |
Titre |
Indique le titre du document. |
Version d'Office |
Indique la version d'Office utilisée pour ouvrir le document. |
Feuille de calcul Problèmes du document
La feuille de calcul Problèmes du document apparaît lorsque vous sélectionnez un lien sous Données de télémétrie d'Office 2013 dans la feuille de calcul Documents. La feuille de calcul Problèmes du document vous permet de rechercher des détails relatifs à des événements uniques trouvés pour un document.
Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Problèmes du document.
Feuille de calcul Problèmes du document du Tableau de bord de télémétrie
Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Problèmes du document.
Description des colonnes de la feuille de calcul Problèmes du document du Tableau de bord de télémétrie
Colonne | Description |
---|---|
ID de l'événement |
Affiche l’ID de l’événement. Pour plus d’informations sur les ID d’événement, consultez le « Tableau 2. Types d’événements affichés dans le Journal de télémétrie » dans la rubrique Dépannage des fichiers et des solutions personnalisées d’Office avec le journal de télémétrie. |
Titre |
Indique le titre du problème. |
Explication |
Décrit le problème. |
Plus d'informations |
Fournit un lien vers des informations supplémentaires. |
Utilisateurs |
Indique le nombre total d'utilisateurs ayant rencontré le problème. |
Sessions |
Indique le nombre total de sessions ayant rencontré le problème. |
Feuille de calcul Sessions du document
La feuille de calcul Sessions du document présente les sessions au cours desquelles un problème est survenu. Vous pouvez ouvrir cette feuille de calcul en sélectionnant un lien dans la colonne Sessions de la feuille de calcul Problèmes du document.
Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Sessions du document.
Feuille de calcul Sessions du document du Tableau de bord de télémétrie
Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Sessions du document.
Description des colonnes de la feuille de calcul Sessions du document du Tableau de bord de télémétrie
Colonne | Description |
---|---|
ID de l'événement |
Affiche l’ID de l’événement. Pour plus d’informations sur les ID d’événement, consultez le « Tableau 2. Types d’événements affichés dans le Journal de télémétrie » dans la rubrique Dépannage des fichiers et des solutions personnalisées d’Office avec le journal de télémétrie. |
Date de l'événement |
Indique la date et l'heure d'apparition du problème. |
Nom d'utilisateur |
Indique les noms des utilisateurs qui utilisaient le document ayant rencontré le problème. |
Domaine de l'utilisateur |
Indique le nom de domaine de l'utilisateur. |
Nom de l'ordinateur |
Indique le nom de l'ordinateur sur lequel le document a rencontré le problème. |
Domaine de l'ordinateur |
Indique le nom de domaine de l'ordinateur. |
Emplacement |
Indique le chemin d'accès de l'emplacement où le document sélectionné a été ouvert. Un seul chemin d'accès est conservé par utilisateur et par ordinateur. Si le même utilisateur ouvre le document avec un chemin d'accès différent sur le même ordinateur, la Télémétrie Office ne conserve que le plus récent. |
Version d'Office |
Indique la version d'Office utilisée pour ouvrir ce document. |
Documents chargés |
Indique la liste des documents en cours d'utilisation lorsque le problème est survenu. |
Taille (Ko) |
Indique la taille du document. |
Auteur |
Indique le nom de l'auteur du document. |
VBA |
Indique si le document contient du code VBA. |
OLE |
Indique si le document contient des objets OLE. |
Connexion de données externe |
Indique si le document comporte une connexion de données externe. |
Contrôle ActiveX |
Indique si le document contient des contrôles ActiveX. |
Référence d'assembly |
Indique si le document contient des personnalisations VSTO au niveau du document. |
Titre |
Indique le titre du document. |
Feuille de calcul Solutions
La feuille de calcul Solutions présente une liste des solutions recueillies par la journalisation de télémétrie et les analyses de l'Agent de télémétrie. Dans cette feuille de calcul figurent les solutions utilisées fréquemment ainsi que des données de télémétrie les concernant. Les types de solutions indiqués comprennent des compléments COM, des compléments spécifiques aux applications et des applications pour Office.
Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Solutions.
Feuille de calcul Solutions du Tableau de bord de télémétrie
Une fois les données de télémétrie recueillies, vous pouvez gérer les compléments Office en utilisant le lien Mode Gestion des compléments de la feuille de calcul Solutions. Pour plus d’informations, consultez le blog relatif à la gestion des compléments à l’aide du Tableau de bord de télémétrie.
La feuille de calcul Solutions comporte deux sections principales :
Utilisation d'Office
Données de télémétrie d'Office 2013
Les colonnes de la section Utilisation d'Office montrent les données d'utilisation recueillies par l'Agent de télémétrie. Vous pouvez sélectionner le lien du nombre d'utilisateurs d'une solution pour afficher leurs noms. Ces informations apparaissent dans la feuille de calcul Détails de la solution.
Les colonnes de la section Données de télémétrie d'Office 2013 présentent les données de télémétrie recueillies par la journalisation de télémétrie. Vous pouvez sélectionner le lien du nombre d'utilisateurs ayant rencontré des problèmes critiques ou informationnels pour afficher plus de détails. Ces informations sont affichées dans la feuille de calcul Problèmes de la solution.
Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Solutions.
Remarque : |
---|
Par défaut, certaines colonnes sont réduites et n'apparaissent pas. Sélectionnez les symboles [+] de la première ligne pour développer les colonnes. |
Description des colonnes de la feuille de calcul Solutions du Tableau de bord de télémétrie
Section | Colonne | Description |
---|---|---|
Utilisation d'Office |
Nombre total d'utilisateurs |
Indique le nombre d'utilisateurs qui utilisent la solution dans Office 2003, Office 2007, Office 2010 et Office 2013. |
Office 2003 |
Indique le nombre d'utilisateurs qui utilisent la solution dans Office 2003. |
|
Office 2007 |
Indique le nombre d'utilisateurs qui utilisent la solution dans Office 2007. |
|
Office 2010 |
Indique le nombre d'utilisateurs qui utilisent la solution dans Office 2010. |
|
Office 2013 |
Indique le nombre d'utilisateurs qui utilisent la solution dans Office 2013. |
|
Nombre total d'ordinateurs |
Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels la solution a été ouverte avec Office 2003, Office 2007, Office 2010 et Office 2013. |
|
Office 2003 (ordinateurs) |
Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels la solution a été ouverte avec Office 2003. |
|
Office 2007 (ordinateurs) |
Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels la solution a été ouverte avec Office 2007. |
|
Office 2010 (ordinateurs) |
Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels la solution a été ouverte avec Office 2010. |
|
Office 2013 (ordinateurs) |
Indique le nombre d'ordinateurs sur lesquels la solution a été ouverte avec Office 2013. |
|
Données de télémétrie d'Office 2013 |
Réussite (%) |
Indique le pourcentage de solutions ouvertes correctement (aucune erreur critique n'est survenue) sur le nombre total de sessions. |
Sessions |
Indique le nombre total de sessions. Une session désigne tous les événements d'ouverture des fichiers sélectionnés. |
|
Tendance |
Indique la tendance des modifications survenues entre la semaine en cours et une semaine située dans la période sélectionnée. Vous pouvez modifier cette période à l'aide du filtre Plage de date dans le volet de navigation. Par exemple, si vous sélectionnez 1 an dans la Plage de date, la colonne affiche une tendance qui compare la semaine en cours à une semaine de l'année précédente. |
|
Critique |
Indique le nombre d'utilisateurs ayant rencontré des problèmes critiques. |
|
Problèmes critiques |
Indique le nombre de problèmes critiques uniques. |
|
Informationnel |
Indique le nombre d'utilisateurs ayant rencontré des problèmes informationnels. |
|
Problèmes informationnels |
Indique le nombre de problèmes informationnels uniques. |
|
Durée du chargement |
Indique le temps de chargement moyen de la solution. |
|
Application |
Indique le nom de l'application utilisée pour ouvrir la solution sélectionnée. |
|
Type |
Indique le type de solution. |
|
Fichier |
Indique le nom de fichier de la solution. |
|
Extension |
Indique les extensions de noms de fichiers de la solution. |
|
Éditeur |
Indique l'éditeur de la solution. |
|
Intégré |
Indique si cette solution est fournie avec Office. Vous pouvez utiliser le filtre de cette colonne pour masquer les solutions intégrées, de manière à afficher les solutions uniques de votre organisation. |
Les sections suivantes décrivent des feuilles de calcul qui vous permettent d'explorer des problèmes spécifiques. Elles apparaissent lorsque vous sélectionnez les liens figurant dans la feuille de calcul Solutions.
Feuille de calcul Détails de la solution
La feuille de calcul Détails de la solution apparaît lorsque vous sélectionnez un lien sous Utilisation d'Office dans la feuille de calcul Solutions. La feuille de calcul Détails de la solution vous permet de voir quels utilisateurs utilisent fréquemment un document.
Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Détails de la solution.
Feuille de calcul Détails de la solution du Tableau de bord de télémétrie
Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Détails de la solution.
Description des colonnes de la feuille de calcul Détails de la solution
Colonne | Description |
---|---|
Nom d'utilisateur |
Indique le nom de l'utilisateur qui a utilisé cette solution. |
Domaine de l'utilisateur |
Indique le nom de domaine de cet utilisateur. |
Nom de l'ordinateur |
Indique le nom de l'ordinateur sur lequel cette solution a été ouverte. |
Domaine de l'ordinateur |
Indique le nom de domaine de l'ordinateur. |
Version de la solution |
Indique la version de la solution. |
Architecture |
Indique l'architecture de la solution. |
Durée du chargement |
Indique la durée de chargement de la solution. |
Dernier chargement |
Indique le moment du dernier chargement de la solution. |
Comportement de chargement |
Indique le comportement de chargement des compléments COM selon les caractéristiques suivantes :
Pour plus d’informations, consultez la rubrique Valeurs de LoadBehavior. |
Paramètre de stratégie |
Indique le paramètre de stratégie. |
Version d'Office |
Indique la version d'Office utilisée pour ouvrir le document. |
Éditeur |
Indique l'éditeur de la solution. |
Auteur |
Indique le nom de l'auteur de la solution. |
Nom convivial |
Indique le nom convivial de la solution. |
Description |
Affiche la description de la solution. |
Taille (Ko) |
Indique la taille de la solution. |
Emplacement |
Indique le chemin d'accès à la solution. Un seul chemin d'accès est conservé par utilisateur et par ordinateur. Si le même utilisateur ouvre la solution avec un chemin d'accès différent sur le même ordinateur, la Télémétrie Office ne conserve que le plus récent. |
Feuille de calcul Problèmes de la solution
La feuille de calcul Problèmes de la solution apparaît lorsque vous sélectionnez un lien sous Données de télémétrie d'Office 2013 dans la feuille de calcul Solutions. La feuille de calcul Problèmes de la solution vous permet de rechercher des détails relatifs aux événements uniques trouvés pour une solution.
Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Problèmes de la solution.
Feuille de calcul Problèmes de la solution du Tableau de bord de télémétrie
Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Problèmes de la solution.
Description des colonnes de la feuille de calcul Problèmes de la solution du Tableau de bord de télémétrie
Colonne | Description |
---|---|
ID de l'événement |
Affiche l’ID de l’événement. Pour plus d’informations sur les ID d’événement, consultez le « Tableau 2. Types d’événements affichés dans le Journal de télémétrie » dans la rubrique Dépannage des fichiers et des solutions personnalisées d’Office avec le journal de télémétrie. |
Titre |
Indique le titre du problème. |
Explication |
Décrit le problème. |
Plus d'informations |
Fournit un lien vers des informations supplémentaires. |
Utilisateurs |
Indique le nombre d'utilisateurs ayant rencontré le problème. |
Sessions |
Indique le nombre de sessions ayant rencontré le problème. |
Feuille de calcul Sessions de la solution
La feuille de calcul Sessions de la solution présente les sessions au cours desquelles le problème est survenu. Vous pouvez ouvrir cette feuille de calcul en sélectionnant un lien dans la colonne Sessions de la feuille de calcul Problèmes de la solution.
Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Sessions de la solution.
Feuille de calcul Sessions de la solution du Tableau de bord de télémétrie
Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Sessions de la solution.
Description des colonnes de la feuille de calcul Sessions de la solution du Tableau de bord de télémétrie
Colonne | Description |
---|---|
ID de l'événement |
Affiche l’ID de l’événement. Pour plus d’informations sur les ID d’événement, consultez le « Tableau 2. Types d’événements affichés dans le Journal de télémétrie » dans la rubrique Dépannage des fichiers et des solutions personnalisées d’Office avec le journal de télémétrie. |
Date de l'événement |
Indique la date et l'heure d'apparition du problème. |
Nom d'utilisateur |
Indique les noms des utilisateurs qui utilisaient la solution ayant rencontré le problème. |
Domaine de l'utilisateur |
Indique le nom de domaine de l'utilisateur. |
Nom de l'ordinateur |
Indique le nom de l'ordinateur sur lequel la solution a rencontré le problème. |
Domaine de l'ordinateur |
Indique le nom de domaine de l'ordinateur. |
Version de la solution |
Indique la version de la solution. |
Architecture |
Indique l'architecture de la solution. |
Version d'Office |
Indique la version d'Office avec numéros de build ayant utilisé cette solution. |
Durée du chargement |
Indique la durée de chargement de la solution. |
Comportement de chargement |
Indique le comportement de chargement des compléments COM selon les caractéristiques suivantes :
Pour plus d’informations, consultez la rubrique Valeurs de LoadBehavior. |
Paramètre de stratégie |
Indique le paramètre de stratégie. |
Documents chargés |
Indique les documents qui étaient ouverts lorsque le problème est survenu. |
Éditeur |
Indique l'éditeur de la solution. |
Auteur |
Indique le nom de l'auteur de la solution. |
Nom convivial |
Indique le nom convivial de la solution. |
Description |
Affiche la description de la solution. |
Taille (Ko) |
Indique la taille de la solution. |
Emplacement |
Indique le chemin d'accès à la solution. Un seul chemin d'accès est conservé par utilisateur et par ordinateur. Si le même utilisateur ouvre la solution avec un chemin d'accès différent sur le même ordinateur, la Télémétrie Office ne conserve que le plus récent. |
Feuille de calcul Processeur de télémétrie
La feuille de calcul Processeur de télémétrie présente des informations sur l'intégrité de l'infrastructure de la Télémétrie Office. Vous pouvez contrôler le bon fonctionnement des Processeurs de télémétrie, ainsi que vérifier si les ordinateurs des utilisateurs envoient correctement des données de télémétrie.
Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Processeur de télémétrie.
Feuille de calcul Processeur de télémétrie du Tableau de bord de télémétrie
Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Processeur de télémétrie.
Description des colonnes de la feuille de calcul Processeur de télémétrie du Tableau de bord de télémétrie
Colonne | Description |
---|---|
Nom de l'ordinateur |
Recense les noms des ordinateurs exécutant le Processeur de télémétrie. Vous pouvez sélectionner un nom d'ordinateur pour voir les utilisateurs dont les ordinateurs envoient des données de télémétrie à chaque Processeur de télémétrie. Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, observez la feuille de calcul Agents plus loin dans cet article. |
Niveau |
Indique l'état du Processeur de télémétrie. En fonction de l'état, vous pourriez souhaiter rechercher si le Processeur de télémétrie fonctionne correctement ou si les agents sur les ordinateurs des utilisateurs sont configurés correctement et téléchargent des données. Les niveaux sont décrits dans le tableau suivant. |
Utilisateurs |
Indique le nombre d'utilisateurs dont les ordinateurs sont connectés à chaque Processeur de télémétrie. |
Ordinateurs |
Indique le nombre d'ordinateurs connectés à chaque Processeur de télémétrie. |
Dernière mise à jour |
Indique la date et l'heure de la dernière insertion de données dans la base de données par le Processeur de télémétrie. |
Le tableau suivant décrit l'état représenté par les symboles affichés dans la colonne Niveaux.
Description des icônes de la colonne Niveau de la feuille de calcul Processeur de télémétrie
Symbole | Description de l'état |
---|---|
La date de la dernière mise à jour du Processeur de télémétrie remonte à moins d'un jour. |
|
5 % ou plus des utilisateurs de ce Processeur de télémétrie n'ont pas téléchargé de données depuis 14 jours. Sélectionnez le nom du Processeur de télémétrie pour ouvrir la feuille de calcul Agents de manière à voir quels sont les ordinateurs d'utilisateurs qui n'envoient pas de données de télémétrie. |
|
La date de la dernière mise à jour du Processeur de télémétrie remonte à plus d'un jour. Lorsque vous voyez cet état, nous vous recommandons de rechercher si le Processeur de télémétrie s'exécute correctement sur l'ordinateur. Des informations sur le dépannage du Processeur de télémétrie sont disponibles dans la rubrique Dépannage des problèmes liés aux déploiements du Tableau de bord de télémétrie. |
|
(Aucun symbole) |
La date de la dernière mise à jour du Processeur de télémétrie remonte à plus de 14 jours. |
Remarque : |
---|
Un Processeur de télémétrie est supprimé de la feuille de calcul Processeurs de télémétrie si la valeur Dernière mise à jour du Processeur de télémétrie remonte à 90 jours ou plus. |
Feuilles de calcul Agents
La feuille de calcul Agents présente des informations sur les utilisateurs dont les ordinateurs téléchargent des données vers chaque Processeur de télémétrie. Vous pouvez ouvrir la feuille de calcul Agents en sélectionnant un lien désignant un nom d'ordinateur dans la feuille de calcul Processeur de télémétrie. Cette feuille de calcul vous permet de contrôler l'état du téléchargement de chaque ordinateur.
Voici une capture d'écran de la feuille de calcul Agents.
Feuille de calcul Agents du Tableau de bord de télémétrie
Le tableau suivant décrit chaque colonne de la feuille de calcul Agents.
Description des colonnes de la feuille de calcul Agents du Tableau de bord de télémétrie
Nom de colonne | Description |
---|---|
Nom d'utilisateur |
Répertorie les noms des utilisateurs dont les ordinateurs téléchargent des données de télémétrie vers le Processeur de télémétrie. |
Niveau |
Indique le moment du dernier téléchargement de données par l'agent. Les niveaux sont décrits dans le tableau suivant. |
Ordinateur |
Répertorie les noms des ordinateurs qui téléchargent des données de télémétrie. |
Dernière mise à jour |
Indique la date et l'heure du dernier téléchargement de données par l'ordinateur. |
Étiquette 1 - 4 |
Indique les valeurs de balise attribuées à chaque utilisateur. |
Version |
Indique les versions majeure et mineure de l'Agent de télémétrie exécuté sur l'ordinateur de l'utilisateur. |
Le tableau suivant décrit l'état représenté par les symboles affichés dans la colonne Niveaux.
Symbole | Description de l'état |
---|---|
La date de la dernière mise à jour de l'utilisateur remonte à moins d'un jour. |
|
La date de la dernière mise à jour de l'utilisateur remontre à 2 à 14 jours. Cette icône apparaît de temps en temps lorsque l'ordinateur de l'utilisateur n'a pas téléchargé de données pendant plus d'un jour (par exemple, le lundi matin, après le week-end). |
|
La date de la dernière mise à jour de l'utilisateur remonte à 15 à 30 jours. Lorsque vous voyez cet état, nous vous recommandons de rechercher si l'Agent de télémétrie de cet ordinateur d'utilisateur est configuré correctement. Des informations sur le dépannage des agents de télémétrie sont disponibles dans la rubrique Dépannage des problèmes liés aux déploiements du Tableau de bord de télémétrie. |
|
(Aucun symbole) |
La date de la dernière mise à jour du Processeur de télémétrie remonte à 31 jours ou plus. |
Remarque : |
---|
Un utilisateur est supprimé de la feuille de calcul Agents si la valeur Dernière mise à jour de l'utilisateur remonte à 90 jours ou plus. |
Feuille de calcul Déploiements
La feuille de calcul Déploiements offre un affichage tabulaire du nombre de clients Office déployés dans votre organisation. Cette feuille de calcul fournit des informations supplémentaires pour le graphique de la tendance des déploiements figurant dans la feuille de calcul Vue d'ensemble. Ces informations peuvent vous aider à planifier vos futurs déploiements Office.
La capture d'écran de la feuille de calcul Déploiements ci-dessous vous montre combien de clients Office sont déployés. La liste est organisée par version d'Office et architecture de processeur. Par exemple, vous pouvez voir combien d'utilisateurs exécutent des versions 32 bits d'Office Office 2013.
Feuille de calcul Déploiements dans le Tableau de bord de télémétrie
Vous constatez que des ordinateurs 32 bits exécutent toujours Office 2003. Vous voudrez peut-être contacter ces utilisateurs pour savoir s'ils rencontrent des problèmes pour la mise à niveau vers Office 2013. Vous pouvez également créer un rapport personnalisé pour afficher plus d'informations sur ces utilisateurs, par exemple sur leur matériel informatique.
Sachez également que Windows 8 est désormais pris en charge sur les architectures ARM. Si certains utilisateurs de votre organisation disposent d'Office 2013 sur de tels ordinateurs, vous pouvez désormais observer ces informations dans la feuille de calcul Déploiements. Vous pouvez créer des rapports personnalisés pour obtenir des informations plus détaillées sur les utilisateurs de ces ordinateurs, les éventuels problèmes qu'ils rencontrent, etc.
Feuille de calcul Rapport personnalisé
Lorsque vous sélectionnez le bouton Créer un rapport personnalisé de la feuille de calcul Rapport personnalisé, le Tableau de bord de télémétrie se connecte à différents tableaux et crée des relations à utiliser dans un tableau croisé dynamique. Si vous n’avez jamais utilisé de tableau croisé dynamique, obtenez plus d’informations dans la rubrique Didacticiel : analyse de données de tableau croisé dynamique à l’aide d’un modèle de données dans Excel 2013.
Voir aussi
Feuille de route de contenu sur la compatibilité d'Office 2013
Vue d’ensemble du Tableau de bord de télémétrie
Contrôle de la compatibilité et des déploiements d'Office à l'aide du Tableau de bord de télémétrie