Déploiement et configuration des télécopies entrantes
S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Dernière rubrique modifiée : 2009-11-14
La messagerie unifiée Microsoft Exchange Server 2010 repose sur des solutions partenaires de télécopie agréées pour des fonctionnalités de télécopie améliorées, telles que la télécopie sortante ou le routage de télécopie. Par défaut, lorsque vous installez le rôle serveur de messagerie unifiée, le serveur n’est pas configuré pour permettre la remise des messages de télécopie entrants à un utilisateur à extension messagerie unifiée. Au lieu de cela, le serveur de messagerie unifiée redirige les appels de télécopie entrants vers une solution partenaire de télécopie agréée. Le serveur du partenaire de télécopie reçoit les données et les envoie à la boîte aux lettres du destinataire dans un message électronique avec la télécopie incluse en tant que pièce jointe au format .tif.
Le serveur de messagerie unifiée veille à ce que le message final remis à l’utilisateur soit identique aux messages de télécopie générés par la messagerie unifiée Microsoft Exchange Server 2007. Cependant, la solution partenaire de télécopie doit répondre à un ensemble d’exigences pour interagir avec la messagerie unifiée Exchange 2010. Pour plus d’informations sur le programme de partenaires de télécopie, voir Gestionnaire de télécopies pour Exchange 2010.
Déploiement et configuration des télécopies
La messagerie unifiée Exchange 2010 transfert les appels de télécopie entrants à une solution partenaire de télécopie dédiée qui établit ensuite l’appel de télécopie avec l’expéditeur de télécopie et la reçoit de la part de l’utilisateur à extension messagerie unifiée. Cependant, pour permettre aux utilisateurs à extension messagerie unifiée de recevoir des messages de télécopie dans leur boîte aux lettres, vous devez d’abord exécuter l’installation de la messagerie unifiée Exchange 2010 et configurer le serveur partenaire de télécopie, puis configurer les plans de numérotation de messagerie unifiée, les stratégies de boîtes aux lettres de messagerie unifiée et activer les utilisateurs à extension messagerie unifiée pour qu’ils reçoivent des télécopies. Pour plus d’informations, voir Gestion des composants de messagerie unifiée.
Étape 1 : Déployer la messagerie unifiée
Pour déployer correctement la télécopie, vous devez d’abord déployer convenablement les serveurs de messagerie unifiée dans votre organisation et configurer vos passerelles IP prises en charge pour autoriser la télécopie. Pour savoir comment déployer la messagerie unifiée, voir Déploiement d'un nouvel environnement de messagerie unifiée. Pour plus d’informations sur la façon de déployer les passerelles IP, voir Gestion des passerelles IP.
.gif "Important") Important : |
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| L’envoi et la réception de télécopies à l’aide de T.38 ou G.711 ne sont pas pris en charge dans un environnement où la messagerie unifiée et Microsoft Office Communications Server 2007 sont intégrés. |
Étape 2 : Configurer des serveurs de partenaire de télécopie
Vous devez ensuite installer et configurer le ou les serveurs partenaire de télécopie dans votre organisation. Vous devez suivre certaines étapes pour intégrer correctement le serveur partenaire de télécopie avec la messagerie unifiée Exchange 2010. Pour plus d’informations, voir Gestionnaire de télécopies pour Exchange 2010.
.gif "Remarque") Remarque : |
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| Les ports du pare-feu Microsoft Windows sur le serveur partenaire de télécopie doivent être configurés pour autoriser le trafic de signalisation SIP en utilisant le port TCP 5060 ou 5061 et également pour autoriser les données de télécopie qui utilisent une plage de ports UDP définie par le fabricant. |
Étape 3 : Activer la télécopie sur la messagerie unifiée
Trois composants doivent être configurés correctement pour que les utilisateurs puissent recevoir des télécopies via la messagerie unifiée Exchange 2010.
Plans de numérotation de messagerie unifiée
Stratégies de boîtes aux lettres de messagerie unifiée
Boîtes aux lettres de messagerie unifiée
La fonction de télécopie peut être activée ou désactivée sur les plans de numérotation de messagerie unifiée, les stratégies de boîtes aux lettres de messagerie unifiée ou la boîte aux lettres d’un utilisateur à extension messagerie unifiée. Par défaut, bien que la boîte aux lettres de l’utilisateur autorise les télécopies entrantes, vous devez tout d’abord permettre l’envoi des télécopies entrantes en fonction de la stratégie de boîtes aux lettres de messagerie unifiée associée à l’utilisateur à extension messagerie unifiée, puis entrer l’URI du serveur partenaire de télécopie.
Pour permettre à des utilisateurs à extension messagerie unifiée de recevoir des télécopies, procédez comme suit :
Vérifiez que chaque plan de numérotation de messagerie unifiée permet aux utilisateurs associés au plan de numérotation de recevoir des télécopies. Par défaut, tous les utilisateurs associés à un plan de numérotation peuvent recevoir des télécopies. Pour que les utilisateurs à extension messagerie unifiée reçoivent des messages de télécopie dans leur boîte aux lettres, chaque serveur de messagerie unifiée associé au plan de numérotation doit être configuré pour accepter les appels de télécopie entrants. Vous devez également activer la réception des messages de télécopie par les utilisateurs associés au plan de numérotation. Pour plus d’informations sur la manière de permettre aux utilisateurs associés à un plan de numérotation de recevoir des télécopies ou de les en empêcher, voir Permettre aux utilisateurs à extension de messagerie unifiée de recevoir des télécopies sur un plan de numérotation de messagerie unifiée.
Remarque :Si vous empêchez la réception des messages de télécopie sur un plan de numérotation, aucun utilisateur associé au plan de numérotation ne peut recevoir de messages de télécopie, même si vous configurez les propriétés d’un utilisateur individuel pour qu’il reçoive des messages de télécopie. L’activation ou la désactivation de la télécopie sur un plan de numérotation de messagerie unifiée prime sur la configuration d’un utilisateur individuel à messagerie unifiée. Configurez la stratégie de boîte aux lettres de MU associée à l’utilisateur à extension messagerie unifiée. La stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée doit être configurée pour autoriser les télécopies entrantes, y compris l’URI de partenaire de télécopie et le nom du serveur du partenaire de télécopie. Le FaxServerURI doit utiliser la forme suivante : sip:<URI de serveur de télécopie>:<port>;<transport>, où « URI de serveur de télécopie » est un nom de domaine complet ou une adresse IP du serveur partenaire de télécopie. « Port » est le port sur lequel le serveur de télécopie écoute les appels de télécopie entrants et « transport » est le protocole de transport utilisé pour la télécopie entrante (UDP, TCP ou TLS). Par exemple, vous pouvez configurer une télécopie comme suit :
Set-UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -AllowFax $true -FaxServerURI "sip:faxserver.abc.com:5060;transport=tcp"Pour plus d’informations, voir Activer ou désactiver la télécopie entrante sur une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée.
Vérifiez que la boîte aux lettres Exchange 2010 à messagerie unifiée peut recevoir des messages de télécopie. Par défaut, tous les utilisateurs associés à un plan de numérotation peuvent recevoir des télécopies. Toutefois, il peut arriver que des utilisateurs ne puissent pas recevoir de télécopies en raison de la désactivation de cette option sur leur boîte aux lettres. Pour plus d’informations sur l’activation de la réception des télécopies pour un utilisateur à extension messagerie unifiée, voir Activer l’utilisateur à extension messagerie unifiée pour recevoir des télécopies.
Vous pouvez empêcher un utilisateur unique associé à un plan de numérotation de recevoir des messages de télécopie. Pour ce faire, configurez les propriétés relatives à l’utilisateur en utilisant la console de gestion Exchange ou la cmdlet Set-UMMailbox dans l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell. La cmdlet Set-UMMailbox permet également d’empêcher plusieurs utilisateurs de recevoir des messages de télécopie. Pour plus d’informations sur le fait d’empêcher un ou plusieurs utilisateurs de recevoir des messages de télécopie, voir Empêcher un utilisateur à extension messagerie unifiée de recevoir des télécopies.
Étape 4 : Configuration de l’authentification
En plus de configurer vos plans de numérotation de messagerie unifiée, les stratégies de boîtes aux lettres de messagerie unifiée et les utilisateurs à extension messagerie unifiée, vous devez configurer l’authentification entre le serveur de messagerie unifiée et le serveur partenaire de la télécopie. Le serveur de messagerie unifiée doit pouvoir également authentifier l’origine des messages prétendant provenir du serveur de partenaire de télécopie.
Les messages de télécopie envoyés à un serveur de messagerie unifiée depuis un serveur partenaire de télécopie doivent être authentifiés et aucun message non authentifié prétendant provenir d’un serveur partenaire de télécopie ne sera traité par le serveur de messagerie unifiée. Pour authentifier la connexion du partenaire de télécopie au serveur de messagerie unifiée, vous pouvez utiliser :
Mutual TLS ;
la validation de l’ID expéditeur ;
un connecteur de réception dédié.
Un connecteur de réception devrait suffire à l’authentification des serveurs partenaire de télécopie déployés dans votre organisation avec le serveur de messagerie unifiée. Le connecteur de réception veillera à ce que le serveur Exchange traite tout le trafic provenant du serveur partenaire de télécopie comme étant authentifié.
Le connecteur de réception devrait être déployé sur le serveur de transport Hub par le serveur partenaire de télécopie pour soumettre les messages de télécopie SMTP et doit être configuré avec les valeurs suivantes :
AuthMechanism: ExternalAuthoritative
PermissionGroups: ExchangeServers, PartnersFax
RemoteIPRanges: {the fax server's IP address}
RequireTLS: False
EnableAuthGSSAPI: False
LiveCredentialEnabled: False
Pour plus d’informations, voir Gestion des connecteurs.
Si le serveur partenaire de télécopie envoie du trafic réseau à un serveur de messagerie unifiée sur un réseau public, par exemple un serveur partenaire de télécopie en fonction du service, nous vous recommandons d’authentifier le serveur partenaire de télécopie en effectuant un contrôle de l’ID de l’expéditeur. Ce type d’authentification vous assure que l’adresse IP de provenance du message de télécopie est, en fait, autorisée à envoyer un message de la part du domaine du partenaire de télécopie d’où prétend provenir le message. DNS est utilisé pour stocker les enregistrements de l’ID de l’expéditeur (ou les enregistrements SPF) et les partenaires de télécopie doivent publier leurs enregistrements SPF dans la zone de recherche directe DNS. Exchange 2010 validera les adresses IP en interrogeant DNS. Cependant, l’ID de l’expéditeur doit être exécutée sur un serveur Exchange 2010 Edge pour pouvoir effectuer la requête DNS.
Vous pouvez également utiliser TLS pour chiffrer le trafic réseau ou Mutual TLS pour le chiffrement et l’authentification entre le serveur partenaire de télécopie et un serveur de messagerie unifiée Exchange 2010. Pour plus d’informations, voir Présentation de la sécurité VoIP de messagerie unifiée.
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