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Offres privées multipartites (pour les fournisseurs de logiciel indépendant)

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Les offres privées multiparty permettent aux éditeurs de logiciels indépendants de mettre à l’échelle et de déverrouiller un canal de revenus reproductible avec des partenaires de canal. Vous pouvez créer de nouvelles offres en quelques minutes et personnaliser les tarifs et les conditions pour créer les partenariats dont vous avez besoin pour fermer rapidement les transactions.

Vue d’ensemble de l’expérience des offres privées à plusieurs parties :

  1. L’éditeur de logiciels indépendants crée une offre privée et l’envoie au partenaire de canal.
  2. Le partenaire de canal finalise l’offre et l’étend au client.
  3. Le client achète via la place de marché commerciale.
  4. Microsoft facture le client en fonction de ses conditions de facturation avec Microsoft.
  5. Microsoft paie l’ISV et le partenaire de canal.

Les clients du États-Unis, du Royaume-Uni et du Canada sont pris en charge pour les offres privées multipartie.

Conditions préalables du fournisseur de logiciel indépendant pour la création d’une offre privée multipartite

Vous devez remplir ces conditions pour créer une offre privée multipartite pour les partenaires :

Types d’offres pris en charge

Vous pouvez créer des offres privées multipartisables pour les types d’offres de la Place de marché transactionnelle suivants : Software as a Service (SaaS), Machines virtuelles Azure, Applications Azure et Conteneurs Azure.

Les offres privées multiparty ne prennent pas en charge la vente de services professionnels aux clients. Les ventes d’offres logicielles ne peuvent pas inclure de services professionnels ni de matériel dans le prix du logiciel par stratégie. Pour vendre vos services professionnels aux clients du États-Unis, du Canada ou du Royaume-Uni, créez une offre privée client à l’aide du type d’offre de service professionnel transactionnable.

Les offres privées ne sont pas prises en charge pour les produits proposés dans Microsoft AppSource.

Remarque

Votre partenaire de canal peut ajuster le prix sur toutes les dimensions de compteur personnalisées que votre offre peut utiliser. Les ajustements de prix sont appliqués uniquement aux frais logiciels définis par vous, et non aux frais d’infrastructure Azure associés.

Tableau de bord des offres privées

Créez et gérez des offres privées à partir du tableau de bord Offres privées dans le menu de navigation de gauche de l’espace de travail des offres de la Place de marché dans l’Espace partenaires. Ce tableau de bord comporte trois onglets :

Créer une offre privée multiparte

Avant de créer une offre, préparez-vous en obtenant l’ID vendeur du partenaire de canal et l’ID de compte de facturation du client. Vous avez besoin de ces informations pour créer votre offre.

  1. Connectez-vous à l’Espace partenaires.

  2. Sélectionnez les offres de la Place de marché dans la page d’accueil.

  3. Sélectionnez Offres privées dans le menu de navigation de gauche pour ouvrir le tableau de bord.

  4. Sélectionnez l'onglet Multipartite.

  5. Sélectionnez + Nouvelle offre privée.

  6. Entrez un nom d’offre privée multipartie. Il s’agit d’un nom descriptif que vous utilisez pour faire référence à votre offre privée multipartie dans l’Espace partenaires. Le nom que vous entrez est visible par votre partenaire de canal dans l’Espace partenaires et pour votre client dans le portail Azure.

  7. Sélectionnez le type d’offre privée multipartie que vous souhaitez créer en fonction des attributs que vous souhaitez personnaliser. Les attributs incluent la tarification, les quantités de compteurs et les limites des utilisateurs pour les types d’offres de la Place de marché transactionnelle éligibles. Choisissez l’une des options suivantes :

    • Personnaliser les plans publics: utilisez cette option pour créer une offre privée multiparte pour les types d’offres transactionnelles éligibles : SaaS, Machines virtuelles Azure, Applications Azure, Conteneurs Azure. Vous pouvez personnaliser la tarification de votre partenaire via des tarifs absolus ou des remises en pourcentage.

    • Personnaliser les plans SaaS: utilisez cette option pour créer une offre privée multipartie pour un plan SaaS en personnalisant le prix absolu de votre partenaire, les quantités de dimension de mesure et les limites utilisateur. Cette option crée un plan avec un ID de plan unique.

    • Personnaliser les offres de réservation de logiciels de machine virtuelle: utilisez cette option pour créer une offre privée multiparte pour vendre des réservations de logiciels de machine virtuelle (1 an ou 3 ans) et personnaliser le prix absolu du partenaire, la taille du processeur virtuel, les quantités, la durée et la planification de paiement.

      Capture d’écran montrant la fenêtre Nouvelle offre privée.

    Vous allez personnaliser les attributs de l’offre de produit ultérieurement en fonction de cette sélection.

Remarque

En tant qu’éditeur de logiciels indépendants, vous créez l’offre privée en plusieurs parties et envoyez-la à votre partenaire de canal. Vous êtes l’origine de l’offre privée multipartie.

Configuration de l’offre

Utilisez cette page pour configurer votre offre privée multiparte avec les détails du client et des termes et ajouter le partenaire de canal avec lequel vous travaillez.

Informations client

Spécifiez le compte de facturation pour le client qui reçoit cette offre privée multipartie. L’offre privée multipartite est disponible uniquement pour le compte de facturation du client configuré. Le client doit être propriétaire, contributeur ou signataire du compte de facturation pour accepter l’offre. Les États-Unis, le Royaume-Uni et le Canada sont les marchés clients pris en charge pour les offres privées multipartie. Votre client doit avoir un compte de facturation États-Unis, Royaume-Uni ou Canada pour acheter l’offre privée multiparte.

Les clients peuvent trouver leur ID de compte de facturation de trois façons :

  • Les clients peuvent exécuter l’outil de vérification de l’éligibilité et télécharger le rapport pour identifier leur ID de compte de facturation pour vérifier s’ils sont approuvés pour acheter via la Place de marché.
  • Dans le Portail Azure sous > des propriétés > de facturation. Un utilisateur de l’organisation client doit avoir accès au compte de facturation pour afficher l’ID dans Portail Azure.
  • Si le client connaît l’abonnement qu’il envisage d’utiliser pour l’achat, sélectionnez Abonnements, sélectionnez l’ID>approprié.

Cf. Étendues des comptes de facturation sur le Portail Azure.

Remarque

La devise du marché et la devise du compte de facturation d’un client doivent correspondre pour pouvoir acheter des produits configurés avec un prix absolu via des offres privées multiparty. Les offres privées multiparty configurées avec des tarifs réduits n’ont pas cette exigence.

Description

Si vous le souhaitez, saisissez une description de l’offre privée multipartite pour consultation. La description entrée est visible par votre partenaire de canal dans l’Espace partenaires, mais elle n’est pas visible par le client et n’est pas incluse dans vos rapports sur la Place de marché.

Informations sur le partenaire

Ajoutez le partenaire de canal que vous autorisez à vendre vos produits via cette offre privée multipartie. Un seul partenaire de canal peut être ajouté à l’offre privée multipartie.

  1. Sélectionnez + Ajouter un partenaire.
  2. Entrez l’ID vendeur de la Place de marché de votre partenaire. Votre partenaire peut localiser ces informations dans l’Espace partenaires sous l’éditeur des> paramètres>de compte dans leur profil organisationnel.
  3. Sélectionnez Ajouter un partenaire.

Remarque

Les clients du États-Unis, du Royaume-Uni et du Canada sont pris en charge pour les offres privées multipartie. Votre partenaire de canal doit avoir un profil fiscal complet États-Unis ou royaume-Uni dans l’Espace partenaires pour la Place de marché associée à son ID de vendeur. Votre partenaire de canal peut le vérifier dans l’Espace partenaires sous paramètres de compte>profils de paiement et de taxe>profils fiscaux onglet. Le pays/la région du profil fiscal associé à leur ID de vendeur doit être les États-Unis ou le Royaume-Uni.

Dates des clients pour votre tarification privée

Les dates de début et de fin du client définissent la période pendant laquelle vos prix privés sont disponibles pour que votre client puisse les acheter. Ces dates sont différentes des durées de terme de vos produits inclus dans l’offre privée multipartie et des dates de début et de fin de l’abonnement associé au client.

  • Date de début du client (tarification privée uniquement) :

    • Choisissez Customer accept by date si vous souhaitez que l’offre privée multipartie démarre dès que le client l’accepte. Cette option rend l’offre privée multiparte immédiatement visible par le client au sein de Portail Azure dans la Place de marché sous gestion d’offres privées. Si une offre privée multipartite est étendue à un client existant d’un produit de paiement à l’utilisation, le prix privé est applicable pour le mois entier.
    • Choisissez un mois spécifique pour que votre offre privée multipartie commence dans un mois à venir. La date de début de cette option est toujours le premier jour du mois sélectionné. Le fuseau horaire du client accepte par date est l’heure universelle coordonnée (UTC). Le mois sélectionné et l’offre privée multipartie ne sont pas visibles par le client jusqu’à ce mois-ci.

  • date de fin du client (tarification privée uniquement): choisissez la date d’expiration de votre offre privée multipartie. Votre client doit acheter les produits dans l’offre privée multipartie avant la fin de cette date de fin, sinon le prix de l’offre privée multipartie expire. Le fuseau horaire de la date de fin du client est l’heure universelle coordonnée (UTC).

  • Client accepte par date (tarification privée uniquement): choisissez la date à laquelle le client doit accepter l’offre privée multipartie. Votre client doit accepter l’offre avant la fin de cette date en temps universel coordonné (UTC). Si ce n’est pas le cas, l’offre privée multipartie expire et votre client ne peut pas l’accepter.

Conditions générales du client

Si vous le souhaitez, chargez une copie PDF des conditions générales que vous souhaitez que votre client accepte dans le cadre de l’offre privée multipartie. Un total de cinq pièces jointes peuvent être chargées entre vous et votre partenaire de canal.

  1. Sélectionnez + Ajouter des conditions générales.
  2. Joignez la copie PDF des conditions générales que votre client doit accepter dans le cadre de l’offre privée multipartie.
  3. Tapez un nom de document unique côté client pour chaque terme et condition client que vous chargez. Ce nom de document est visible par votre partenaire de canal dans l’Espace partenaires et pour votre client dans Portail Azure.

    Remarque

    Vos conditions générales doivent respecter les modèles de facturation pris en charge par Microsoft, les types d’offres et le Contrat Microsoft Publishers.

Renouvellements des clients

Spécifiez l’état de renouvellement du client pour votre offre privée multipartie. Les renouvellements des clients reçoivent des frais de magasin réduits de 50 %. En savoir plus sur cet avantage.

Contacts de notification

Si vous le souhaitez, fournissez jusqu’à cinq adresses e-mail aux personnes de votre entreprise en tant que contacts de notification pour recevoir des mises à jour par e-mail sur l’état de l’offre privée multipartie. Ces e-mails sont envoyés lorsque l’état de votre offre passe à l’action partenaire en attente, à l’acceptation en attente, à l’acceptation acceptée ou expirée.

Offres de produits

Ajoutez les offres ou plans que vous autorisez votre partenaire à vendre. Configurez le prix pour votre partenaire ; votre partenaire de canal peut ajuster le prix du client séparément.

Les procédures de configuration d’une offre de produit dépendent de ce que vous avez choisi à l’étape précédente : créez une offre privée multipartie (étape 7) :

Personnaliser les plans publics

Si vous avez sélectionné Personnaliser la tarification des plans publics précédemment dans Créer une offre privée multipartie (étape 7):

  1. Sélectionnez + Ajouter une offre.

  2. Choisissez de configurer un prix Absolu personnalisé ou un prix réduit à votre partenaire de canal pour vos produits.

    La configuration d’un prix absolu pour votre partenaire de canal vous permet de remplacer le prix d’un plan spécifique au sein d’une offre de produit. Vous ne pouvez personnaliser le prix qu’en fonction du même modèle tarifaire, du terme de facturation et des dimensions de l’offre publique. Vous ne pouvez pas passer à un nouveau modèle tarifaire ou un nouveau terme de facturation ou ajouter des dimensions. La tarification absolue est prise en charge pour les applications SaaS, les applications Azure et les conteneurs Azure, mais pas pour les offres de machines virtuelles. Vous ne pouvez pas utiliser la tarification absolue pour les plans pour utilisant une version d’évaluation activée. Créez un plan public sans version d’évaluation activée ou utilisez des tarifs réduits.

    La configuration d’un prix réduit pour votre partenaire de canal vous permet de configurer un pourcentage de remise pour un plan spécifique au sein d’une offre de produit. Votre partenaire reçoit cette remise hors prix de la liste de votre plan sur la Place de marché.

  3. Choisissez jusqu’à 10 offres ou plans, puis sélectionnez Ajouter.

  4. Entrez le prix de votre partenaire sous la forme d’un prix absolu ou sous forme de pourcentage de remise pour chaque produit dans la table de tarification du produit. Pour configurer un prix partenaire absolu, sélectionnez Configurer le prix. Pour configurer un prix réduit, entrez le pourcentage de remise dans la table de tarification du produit.

  5. Pour SaaS avec des dimensions limitées, les éditeurs de logiciels indépendants émettent l’utilisation à l’aide du même ID de plan que le plan public sélectionné dans l’offre privée.

    Remarque

    Seules les offres publiques et les plans qui peuvent être traités dans Place de marché Azure apparaissent dans le menu de sélection.

Personnaliser les plans SaaS

Cette option crée un plan avec un ID de plan unique. Si vous avez sélectionné Personnaliser les plans SaaS précédemment dans Créer une offre privée multipartie (étape 7):

  1. Sélectionnez + Créer un plan pour choisir les offres et plans que vous souhaitez inclure dans l'offre privée multipartie, en configurant des tarifs absolus, des quantités sur les dimensions de comptage, ainsi que le nombre d’utilisateurs.

  2. Entrez un nom de plan et sélectionnez un plan existant comme modèle pour le nouveau plan afin de fournir des tarifs personnalisés, des quantités sur les dimensions de mesure ou des limites utilisateur spécifiques.

  3. Choisissez jusqu’à 10 offres et plans, puis sélectionnez Ajouter.

  4. Configurez le prix absolu pour votre partenaire et d’autres attributs pour chaque élément du tableau tarifaire.

  5. Chaque plan doit avoir un nom et une description.

    Pour utiliser un modèle de tarification à tarif forfaitaire :

    • Configurez les conditions de facturation et le prix par paiement pour chaque période de facturation.
    • Vous pouvez également modifier la quantité incluse dans la base pour les dimensions définies de votre plan pour chaque terme de facturation.

    Pour utiliser un modèle de tarification par utilisateur :

    • Configurez les limites minimales et maximales d’utilisateur pour votre plan, ainsi que le prix par paiement par utilisateur pour chaque terme de facturation.

  6. Cette option crée un plan avec un ID de plan unique. Pour les SaaS avec des dimensions mesurées, les éditeurs de logiciels indépendants doivent émettre l’utilisation à l’aide de ce nouvel ID de plan et ne pas utiliser le même ID de plan que le plan public sélectionné dans le cadre de l’offre privée multipartite. Ce nouvel ID de plan se trouve dans l’Espace partenaires au sein de l’offre privée multipartite. Sous « Offres de produits », sélectionnez « configurer le prix » pour afficher et copier l’ID de plan unique. Cet ID de plan est également visible lors de l’utilisation des API de traitement SaaS.

Personnaliser les offres de réservation de logiciels de machine virtuelle

Si vous avez sélectionné Personnaliser la tarification des offres de réservation de logiciels de machine virtuelle précédemment dans Créer une offre privée multipartie (étape 7):

  1. Sélectionnez + Ajouter des offres/plans pour choisir les offres et les plans que vous souhaitez inclure dans l’offre privée multipartite pour les réservations de logiciels de machine virtuelle.

  2. Choisissez jusqu’à 10 plans, puis sélectionnez Ajouter. Seuls les plans de machine virtuelle qui sont publics et dont les tarifs de réservation sont activés (1 an ou 3 ans) apparaissent.

  3. Configurez le prix absolu pour votre partenaire pour chaque élément du tableau tarifaire.

  4. La tarification absolue vous permet d’effectuer ces configurations :

    • Durée de la réservation : configurez la durée des réservations que vous souhaitez étendre au partenaire. Vous voyez uniquement les options activées sur le plan de machine virtuelle publique.

    • Calendrier de paiement : vous pouvez choisir une planification de paiement initiale ou mensuelle pour les réservations.

    • Ajouter une réservation : ajoutez toutes les réservations que vous souhaitez étendre dans le cadre de cette offre privée multipartie. Configurez la taille du processeur virtuel, la quantité de réservations et le prix unitaire (USD). La taille du processeur virtuel est désactivée si le plan de machine virtuelle est configuré avec un modèle tarifaire à tarif fixe.

      Pour le calendrier de paiement mensuel, le sous-total est calculé comme suit : Prix unitaire mensuel x nombre de mois x Quantité.

      Pour afficher les prix sur tous les marchés activés, sélectionnez Enregistrer, puis exportez les données de tarification. La définition des prix personnalisés pour les marchés individuels n’est pas prise en charge pour les réservations de logiciels de machine virtuelle.

Note de vente

Incluez éventuellement jusqu’à 60 caractères de texte sous forme de note de vente. Les informations entrées ici ne sont pas visibles par votre partenaire ou par votre client. Les informations s’affichent uniquement dans vos rapports de la Place de marché dans les exportations de téléchargement pour les commandes, l’utilisation et les tableaux de bord de revenus, ainsi que via l’accès par programmation à l’API de la Place de marché.

N’incluez aucune donnée personnelle, y compris les noms ou adresses e-mail.

Passer en revue et soumettre

Passez en revue les informations que vous avez fournies. Quand vous êtes prêt, sélectionnez Envoyer.

Lorsqu’elle est envoyée, l’offre privée multipartie est verrouillée pour les modifications. Vous pouvez toujours retirer l’offre privée multipartie alors qu’elle est en attente d’action partenaire par votre partenaire de canal.

L’offre est disponible pour votre partenaire de canal dans les 15 minutes.

Envoyez à votre partenaire de canal un e-mail pour leur informer que l’offre privée multipartie est disponible pour qu’elles y accèdent. Vous êtes retourné au tableau de bord dans lequel vous pouvez afficher l’état de l’offre. Lorsque l’offre est prête à être partagée avec votre client, Microsoft envoie un e-mail aux contacts de notification que vous avez spécifiés sur l’offre privée multipartie.

Remarque

Microsoft n’envoie pas d’e-mail à votre partenaire ou client de canal. Votre partenaire de canal est en mesure de copier la liaison d’offre privée multipartie et de la partager avec votre client pour acceptation. Votre client peut voir l’offre privée multiparte sous la page de gestion de l’offre privée dans le portail Azure.

Afficher l’état des offres privées multiparties

Pour afficher l’état de votre offre privée multipartie :

  1. Sélectionnez Offres privées dans le menu de navigation de gauche.
  2. Sélectionnez l'onglet Multipartite.
  3. Vérifiez la colonne État.

Descriptions de l’état de l’offre privée :

  • Brouillon: vous avez commencé à créer une offre privée multipartie, mais ne l’avez pas encore envoyée.
  • En cours : L’offre privée multipartie que vous avez envoyée est en cours de publication. La publication peut prendre jusqu’à 15 minutes.
  • Action partenaire en attente : l’offre privée multipartie que vous avez envoyée est désormais disponible pour que votre partenaire de canal soit mis à jour et envoyé au client pour acceptation.
  • Acceptation en attente : l’offre privée multipartie est en attente d’acceptation par le client. Bien que l’offre soit dans cet état, l’éditeur de logiciels indépendants ne peut pas retirer l’offre du partenaire de canal, sauf si le partenaire de canal retire d’abord l’offre privée multipartie du client.
  • Accepté : le client a accepté l’offre privée multipartie. Une fois acceptée, l’offre privée multipartie ne peut pas être modifiée.
  • Expiré : l’offre privée multipartie a expiré avant que le client ne l’accepte. Vous pouvez demander à votre partenaire de canal de retirer l’offre privée multipartie. Une fois retirée par votre partenaire de distribution, vous pouvez retirer l’offre privée multipartite pour y apporter des modifications et la soumettre à nouveau.
  • Terminé : la date de fin de l’offre privée multipartite est dépassée.

Afficher l’état de l’achat

Vous pouvez suivre si votre client s’est abonné aux produits SaaS contenus dans l’offre privée multipartie après avoir accepté l’offre SaaS. Les achats d’offres privées ont deux étapes : Accepter et Acheter. Pour les offres SaaS, les clients doivent activer l’abonnement et configurer leur compte. Pour en savoir plus sur le processus d’achat du client, consultez ou abonnez-vous à l’offre privée, puis partagez-la avec vos clients.

Remarque

Actuellement, cette fonctionnalité s’applique uniquement aux types d’offres SaaS.

Pour afficher l’état d’achat d’une offre privée multiparte, dans le tableau de bord Offres privées, sous État d’achat, sélectionnez Afficher l’état. Le lien Afficher l’état affiche uniquement les offres privées multipartie acceptées par le client ou qui se sont terminées. Après avoir sélectionné Afficher l’état, vous obtenez une vue des abonnements que le client a configurés pour les produits contenus dans l’offre privée multipartie et l’état de ces abonnements.

S’il n’y a pas d’entrées dans cette vue, procédez comme suit :

  • Le client n’a pas encore acheté le produit SaaS au sein de l’offre privée multipartie et vous devez suivre votre partenaire de canal sur la transaction. Ou suivez directement le client pour les aider à acheter et activer le produit, en supposant que la date de début est déjà passée.
  • L’offre privée multipartie contient uniquement des types d’offres Azure Application ou Machine virtuelle.

L’état de l’achat peut être :

  • Abonné : le client s’est abonné au produit, a configuré le service SaaS et vous avez activé l’abonnement. Cet état ne nécessite aucune action supplémentaire de vous ou du client.

  • PendingFulfillmentStart : Raisons possibles :

    • Le client s’est abonné au produit mais n’a pas encore configuré le service SaaS. Vous devez suivre votre partenaire de canal sur le contrat ou avec le client directement et lui demander d’effectuer l’étape pour configurer le service SaaS.
    • Ou bien, le client s’est abonné et a terminé l’étape de configuration, mais vous, en tant qu'ISV, n'avez pas encore activé l’abonnement. Vous devez activer l’abonnement pour que la facturation puisse se produire.

  • Suspendu : l’abonnement est suspendu, car le paiement d’un client n’a pas été reçu. Microsoft accorde au client une période de grâce de 30 jours avant l’annulation automatique de l’abonnement.

  • Désinscription : Raisons possibles :

    • Vous, en tant qu’éditeur de logiciels indépendants, n’avez pas activé l’abonnement à l’échéance de 30 jours depuis que le client a acheté et configuré le service SaaS. Vous devez conseiller votre partenaire de canal ou le client directement pour vous abonner au produit. Vous devez l’activer dans le délai de 30 jours.
    • L’abonnement est annulé soit parce qu’un client a demandé à annuler l’abonnement, soit que l’abonnement a été annulé en raison d’un non-paiement.
    • L’abonnement a expiré.

Cloner une offre privée multipartite

Vous pouvez cloner une offre privée multipartie existante afin que vous n’ayez pas à commencer à partir de zéro. Mettez à jour ses informations de partenaire client et de canal pour l’envoyer à différents clients et partenaires de canal. Ou, mettez à jour la tarification de l’offre ou du plan de produit pour envoyer une autre offre privée multipartie au même client et partenaire de canal.

Pour cloner une offre privée multipartie :

  1. Sélectionnez Offres privées dans le menu de navigation de gauche.
  2. Sélectionnez l'onglet Multipartite.
  3. Sélectionnez l’offre privée à cloner, puis sélectionnez Cloner.
  4. Entrez un nouveau nom d’offre privée, puis sélectionnez Cloner.
  5. Modifiez les détails de la page Configuration de l’offre en fonction des besoins.
  6. Envoyez la nouvelle offre privée multipartie.

Retirer une offre privée multipartie

Le retrait d’une offre privée multiparte signifie que votre partenaire de canal et votre client ne peuvent plus y accéder. Un éditeur de logiciels indépendants ne peut retirer une offre privée multipartite que si le statut est En attente d’une action du partenaire. Un ISV ne peut pas retirer une offre privée multipartite si l’état est En attente d’acceptation ou Accepté par le client.

Pour retirer une offre privée multipartie :

  1. Sélectionnez Offres privées dans le menu de navigation de gauche pour ouvrir le tableau de bord.
  2. Sélectionnez l'onglet Multipartite.
  3. Sélectionnez l’offre privée que vous souhaitez retirer, puis sélectionnez Retirer.
  4. Sélectionnez Demander le retrait.
  5. L’état de votre offre passe à Brouillon. Vous pouvez maintenant la modifier, si vous le souhaitez.

Supprimer une offre privée multipartite

La fonction Supprimer ne peut être utilisée que lorsqu'une offre privée multipartite est à status de brouillon. Pour supprimer les éléments suivants, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez Offres privées dans le menu de navigation de gauche pour ouvrir le tableau de bord.
  2. Sélectionnez l'onglet Multipartite.
  3. Cochez la case de l’offre privée multipartite que vous souhaitez supprimer.
  4. Sélectionnez Supprimer.
  5. Cliquez sur Confirmer.

Cette action supprime définitivement votre offre privée multipartite.

Mettre à niveau une offre privée multipartie

Cette option vous permet de mettre à niveau une offre privée multipartie acceptée existante et s’applique aux offres privées multiparty dans un état accepté ou terminé. Les mises à niveau ne sont prises en charge qu’au moment du renouvellement. Par exemple, la date de début et la date de fin de l’offre mise à niveau ne peuvent pas chevaucher l’offre privée multipartie existante. Grâce à la mise à niveau, les éditeurs de logiciels indépendants peuvent modifier la tarification de leur partenaire, les dates de l’offre privée du client, les conditions générales du client, les contacts de notification et la note de vente pour l’offre privée multipartite mise à niveau, mais ils ne peuvent pas modifier le plan de produit ou les conditions du produit. Les partenaires de canal peuvent modifier leur pourcentage d’ajustement client, préparé pour chaque contact, les conditions générales du client, les contacts pour les notifications, et la note de vente. Si d’autres modifications sont requises, créez une offre privée multipartie. Pour mettre à niveau :

  1. Sélectionnez Offres privées dans le menu de navigation de gauche pour ouvrir le tableau de bord.
  2. Sélectionnez l'onglet Multipartite.
  3. Cochez la case de l’offre privée multilatérale que vous souhaitez mettre à niveau.
  4. Sélectionnez Mettre à niveau.
  5. Saisissez un nom d’offre privée multipartite.
  6. Modifiez les détails de la configuration de l’offre sur la page si nécessaire.
  7. Sélectionnez Envoyer pour envoyer l’offre privée multipartie à votre partenaire pour finaliser.

Annuler une offre privée multipartie acceptée

Une fois que le client a accepté l'offre privée multipartite, les éditeurs de logiciels indépendants ne sont plus en mesure de retirer ou de modifier l'offre privée multipartite. Si l’offre privée multipartie a été créée avec des détails incorrects, tels que des tarifs incorrects, un plan public incorrect ou des conditions ou dates incorrectes, vous devez travailler avec le partenaire de canal et le client pour envoyer une demande de support de la Place de marché pour annuler l’offre privée multipartie.

Pour ce faire, vous ou le partenaire de distribution pouvez créer un ticket de support dans le Partner Center et demander l'annulation de l'offre privée multipartite. Pour annuler l’offre privée, il ne doit pas y avoir d’achats effectués par le client pour les produits au sein de l’offre privée, ou le client doit se désabonner des produits achetés dans l’offre privée avant de pouvoir l’annuler.

Renseignez les informations suivantes :

  • L’ID de l’offre privée
  • L’ID de compte de facturation client
  • Raison de l’annulation
  • Vérifiez si le remboursement est nécessaire si le client a déjà acheté. Des informations supplémentaires sur l'achat sont requises si un remboursement est nécessaire.
  • Une capture d'écran avec une confirmation écrite de l'autre partenaire impliqué dans la configuration de l'offre privée multipartite et du client indiquant qu'ils acceptent l'annulation.

En cas d’annulation, l’offre privée multipartite est supprimée de la vue du tableau de bord des offres privées multipartites dans l’Espace partenaires. Elle est également supprimée de la vue de Gestion des offres privées du client dans le portail Azure. Une fois l'annulation traitée, le prix de l'offre privée multipartite n'est plus appliqué si le client devait acheter le plan contenu dans l'offre privée multipartite annulée.

Paiement et création de rapports sur des offres privées multipartie

Le montant de paiement et les frais d’agence facturés par Microsoft sont basés sur le prix partenaire que vous avez défini après votre remise basée sur pourcentage ou le prix absolu a été appliqué aux produits de votre offre privée multipartie.

  • Paiements : les ventes réalisées par le biais d’offres privées multipartites se trouvent dans Bénéfices, plus précisément dans les bénéfices et les rapports.
  • Analytique : les ventes par le biais d’offres privées à plusieurs parties sont disponibles dans les tableaux de bord, rapports et accès par programmation dans les insights de la Place de marché commerciale.

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