rôles appropriés: fournisseurs de logiciels indépendants (ISV) et partenaires de canal
Cet article répond aux questions fréquemment posées sur les offres privées multiparty pour les éditeurs de logiciels indépendants et les partenaires de canal.
Généralités
Qu’est-ce que les offres privées et quelles sont les offres privées multipartie ?
Les places de marché cloud dépassent la croissance du cloud et deviennent le canal centralisé go-to-market de l’avenir. Les offres privées permettent d’effectuer des offres personnalisées et sont la clé pour déverrouiller les clients d’entreprise et offrir des avantages tels que la tarification négociée, les conditions générales privées et les configurations spécialisées. Il existe trois types d’offres privées :
- offres privées pour les clients: offre aux partenaires isv la possibilité de créer une offre privée pour vendre directement à un client. Si le client a un engagement de consommation cloud avec Microsoft, la vente peut compter sur l’engagement des clients si l’offre est co-vente Azure IP incitative. Pour plus d’informations, consultez éditeur de logiciels indépendants pour les offres privées client.
- offres privées multipartie: les offres privées multiparty permettent aux partenaires éligibles de se réunir, de créer des offres personnalisées avec des paiements personnalisés et de vendre directement aux clients Microsoft avec une vente simplifiée via la Place de marché. Et pour les clients qui ont un engagement de consommation cloud, chaque dollar de la vente compte pour leur engagement lorsqu’ils achètent des solutions éligibles à la co-vente Ip Azure. Il permet également au partenaire préféré du client de travailler avec les éditeurs de logiciels indépendants sur les offres de la Place de marché et de spécifier un prix personnalisé pour ce partenaire pour la transaction.
- offres privées CSP: offre aux partenaires ISV la possibilité d’étendre une marge pour motiver les partenaires du programme Fournisseur de solutions cloud (CSP) à vendre leur solution. Il donne aux éditeurs de logiciels indépendants un défenseur de leur produit tout en aidant les éditeurs de logiciels indépendants à vendre sur le marché SMB. Pour les fournisseurs de services cloud, il leur donne la possibilité de empaqueter des solutions ISV avec leurs ventes de logiciels et de services pour offrir une valeur client unique. Pour plus d’informations, consultez éditeur de logiciels indépendants vers des offres privées partenaires CSP et marges de la Place de marché.
comparaison | offres privées pour les clients | offres privées multipartes | offres privées CSP |
---|---|---|---|
Public cible | Partenaires ISV | Partenaires ISV, partenaires dans le programme Fournisseur de solutions cloud (CSP) | Partenaires ISV, partenaires dans le programme Fournisseur de solutions cloud (CSP) |
Disponibilité | Disponible aujourd’hui | Disponible aujourd’hui pour les clients qui achètent aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada. | Disponible aujourd’hui. |
Décrémentation MACC client pour les applications éligibles | Oui | Oui | Non |
Participation du partenaire de canal | Pas de participation. ISV vend une offre privée directement au client. | Les partenaires inscrits dans le Programme Microsoft AI Cloud Partner et inscrits sur la place de marché commerciale avec des profils fiscaux des États-Unis ou du Royaume-Uni pour la Place de marché dans l’Espace partenaires. Le partenaire ISV envoie une offre privée au partenaire. | les partenaires inscrits au programme CSP uniquement. L’éditeur de logiciels indépendants envoie une offre privée au fournisseur csp. |
Clients cibles | Entreprise* | Entreprise* | SMB/C* |
Facturation | Microsoft facture aux clients (Remarque : Pour les transactions EA indirectes, les partenaires (vendeur) gèrent la facturation des clients.) | Microsoft facture aux clients (Remarque : Pour les transactions EA indirectes, le partenaire EA indirect gère la facturation des clients.) |
Facturation des partenaires CSP aux clients |
Note
Les offres privées sont disponibles pour tous les segments. Il existe toujours des exceptions, mais pour vous aider à hiérarchiser vos efforts d’engagement client, les offres privées et les offres privées mutualisées sont les mieux adaptées à l’entreprise. Les offres privées CSP conviennent le mieux au marché SMB/C.
Quels sont les principaux avantages des offres privées multipartie aux clients et aux partenaires ?
Les avantages varient selon le public. En fin de compte, la valeur des offres privées multipartie est que le client peut maintenir ses relations partenaires approuvées. Et les partenaires peuvent collaborer pour créer des solutions personnalisées pour les clients à l’aide de leurs services cloud uniques.
- avantage client : de nombreux clients ont des partenaires préférés qu’ils achètent leurs logiciels. Avec des offres privées mutualisée, les clients peuvent maintenir leurs relations de partenaires de confiance tout en rationalisant l’approvisionnement et le déploiement de la solution via la place de marché commerciale. Les partenaires peuvent acheter des solutions ISV au nom du client et les empaqueter dans l’offre pour simplifier le processus et consolider les transactions. Et maintenant, avec des offres privées multipartes, les clients ayant un engagement de consommation cloud peuvent compter leur achat vers leur engagement de consommation cloud. Microsoft est unique dans ce nombre de 100 % des ventes vers l’engagement de consommation Microsoft Azure d’un client automatiquement lorsque les clients achètent des solutions éligibles. L’utilisation des dépenses cloud prédéfinies est l’un des principaux facteurs de motivation pour les clients à acheter via des places de marché cloud. Avec les offres privées multiparty, les clients sont en mesure d’acheter par le biais de leur partenaire préféré et ont toujours le nombre de ventes vers leur engagement de consommation cloud. Pour plus d’informations, consultez les services Azure et les offres de la Place de marché éligibles pour macC.
- avantage du partenaire ISV : de nombreux clients utilisent des partenaires comme conseillers approuvés pour l’achat, l’implémentation et les décisions de support. Les offres privées multiparty déverrouillent les offres pour les éditeurs de logiciels indépendants lorsque le partenaire possède la relation client et doit être inclus dans la transaction.
- avantage du partenaire de canal : offres privées multiparty donnent aux partenaires la possibilité de vendre des logiciels et des services avec des éditeurs de logiciels indépendants, de créer des offres personnalisées avec des paiements personnalisés et de vendre directement aux clients Microsoft via la Place de marché ayant le nombre de ventes de logiciels vers l’engagement de consommation cloud des clients. Il déverrouille de nouvelles opportunités où les partenaires peuvent collaborer de manière proactive sur l’offre d’entreprise et aider à gérer le vaste patrimoine technologique du client en tant que conseillers approuvés.
Quels clients peuvent acheter des offres privées multipartie ?
Les offres privées multiparty sont disponibles pour les clients qui achètent aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada.
Les clients peuvent acheter des offres privées multipartes avec un contrat Entreprise (EA), un contrat client Microsoft (MCA), un contrat entreprise indirect (EA indirect) et via des mouvements directs web. Les clients doivent fournir à leur partenaire ou à l’ÉDITEUR de logiciels indépendants leur ID de compte de facturation. Les clients peuvent exécuter l’outil de vérification d’éligibilité et télécharger le rapport pour identifier leur ID de compte de facturation et vérifier s’ils sont approuvés pour acheter sur la Place de marché. Recherchez d’autres façons de localiser l’ID du compte de facturation dans le portail Azure . Pour les clients disposant d’un contrat Entreprise (EA) avec Microsoft, l’ID de compte de facturation est identique à son numéro d’inscription EA.
Les clients doivent également avoir leur devise de marché correspondant à leur devise de compte de facturation pour être éligible pour les offres privées multiparty configurées avec un prix absolu pour le prix partenaire. Par exemple, les clients canadiens ayant $CAD devise de marché et optent pour la configuration avec $USD devise de compte de facturation ne sont pas éligibles si l’offre doit être configurée avec un prix absolu pour le prix du partenaire, seul le prix de remise (pourcentage de remise) pour le prix partenaire peut être pris en charge.
Quels sont les critères de qualification des partenaires à vendre via des offres privées multipartie ?
Tout partenaire vendant par le biais d’offres privées multipartie doit être membre du Programme Microsoft AI Cloud Partner et utiliser activement la Place de marché commerciale Microsoft en tant que canal de vente et de marché go-to.
Les éditeurs de logiciels indépendants ou les partenaires qui créent des logiciels ou des solutions SaaS doivent disposer d’une offre transactionnelle avec des plans publics disponibles pour participer à des offres privées mutualisées. Si l’éditeur de logiciels indépendants est nouveau dans Microsoft ou n’a pas encore d’offre transactionnelle et a besoin d’aide, le programme ISV Success peut vous aider.
Les partenaires de canal doivent être inscrits sur la place de marché commercialeet avoir un profil fiscal États-Unis ou Royaume-Uni configuré dans l’Espace partenaires pour la place de marché. Les partenaires américains doivent également déposer leurs certificats de revente avec Microsoft. Les partenaires britanniques doivent réclamer un avantage fiscal sur leur W-8BEN dans la configuration du profil fiscal pour pouvoir vendre via des offres privées multiparty.
Les ventes par le biais d’offres privées multipartie sont limitées aux clients qui achètent aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada.
Les éditeurs de logiciels indépendants dans le monde entier sont invités à participer. La seule mise en garde est que le partenaire de canal avec lequel vous travaillez doit avoir un profil fiscal des États-Unis ou du Royaume-Uni configuré dans l’Espace partenaires et que le client doit acheter aux États-Unis, au Royaume-Uni ou au Canada.
Quelles sont les principales différences entre les offres privées CSP et les offres privées multiparty ? Les partenaires du programme Fournisseur de solutions cloud peuvent-ils participer ?
L’offre privée partenaire CSP (également appelée partage de marge) est un type d’offre privée qui motive les partenaires éligibles à vendre la solution d’un éditeur de logiciels indépendants. Les éditeurs de logiciels indépendants peuvent faire des offres privées et étendre une marge aux partenaires du programme Fournisseur de solutions cloud (CSP). Il aide les éditeurs de logiciels indépendants à atteindre les clients de petite et moyenne taille en effectuant une mise à l’échelle via l’écosystème Microsoft de plus de 90 000 partenaires dans le programme Fournisseur de solutions cloud. Avec le partage de marge, le partenaire CSP possède la relation client de bout en bout, y compris la stratégie de tarification et la facturation. Ils facturent le client en dehors de la Place de marché (la transaction est effectuée sur les contrats du fournisseur de solutions Cloud).
Tous les partenaires, y compris les partenaires inscrits dans le programme CSP, peuvent participer à des offres privées multiparty et travailler avec des partenaires ISV pour créer des offres privées personnalisées pour les clients disposant d’un contrat entreprise (EA) ou d’un contrat client Microsoft (MCA). Le partenaire possède toujours la relation client, mais avec des offres privées multipartes, le client achète directement via la Place de marché et Microsoft facture le client.
Que doivent faire les éditeurs de logiciels indépendants pour se préparer à des offres privées multipartes ?
Pour préparer l’offre privée multiparte, les éditeurs de logiciels indépendants doivent avoir des solutions transactionnelles publiées sur la place de marché commerciale. Une fois leur offre répertoriée, ils doivent utiliser les fonctionnalités actuelles de l’offre privée et établir des relations avec d’autres partenaires.
étape parcours | action suivante | Ressources |
---|---|---|
ÉDITEUR de logiciels indépendants qui n’est pas encore partenaire | Devenir un partenaire | programme Microsoft AI Cloud Partner, programme isv success |
Partenaire ISV qui n’est pas répertorié sur la Place de marché | Être publié sur la Place de marché commerciale | programme de réussite des éditeurs de logiciels indépendants |
Partenaire ISV répertorié sur la Place de marché, mais non transactionnable | Publier une solution transactionable sur la Place de marché commerciale | programme isv success, ISV Transact & Grow incentive |
Partenaire ISV qui a une offre transactionnelle, mais n’est pas un incentive de co-vente IP Azure | Devenir une co-vente d’adresses IP Azure incitative | s’inscrire pour être éligible au MACC |
Partenaire ISV qui est co-commercialisation d’IP Azure et a une offre transactionnelle sur la Place de marché | Créer des relations avec d’autres partenaires | du Finder partenaires |
Que doivent faire les partenaires de canal pour se préparer à des offres privées multipartie ?
Pour les partenaires du programme CSP, commencez à vendre des solutions ISV via ISV à des offres privées de partage de marge CSP et développez vers des offres privées multiparty.
Pour les partenaires qui ne sont pas dans le programme Fournisseur de solutions cloud, commencez à créer votre réseau de partenariats avec les éditeurs de logiciels indépendants et à identifier solutions éligibles Azure.
En outre, les partenaires de canal doivent s’inscrire à la Place de marché commerciale Microsoft sur l’Espace partenaires et disposer d’un profil fiscal complet aux États-Unis ou au Royaume-Uni associés à leur ID de vendeur de la Place de marché. Les partenaires de canal disposant de profils fiscaux américains doivent fournir leurs certificats de revente à Microsoft avant toute vente via cette offre. Les partenaires de canal disposant de profils fiscaux britanniques doivent réclamer un avantage fiscal sur leur formulaire W-8BEN pour participer à des offres privées multiparty.
En tant que partenaire de canal avec un profil fiscal aux États-Unis, si ma société a déjà fourni nos certificats de revente à Microsoft pour un autre programme, devons-nous renvoyer nos certificats de revente à Microsoft pour les ventes d’offres privées multipartites ?
Oui. partenaires de canal avec des profils fiscaux américains doivent fournir votre certificat de revente à Microsoft au moins cinq jours ouvrables avant la vente d’une offre privée multipartie. Les certificats de revente doivent être fournis pour chaque ID vendeur utilisé pour vendre des offres privées mutualisée et doivent être fournis même si votre entreprise les a déjà fournies pour d’autres programmes tels que le programme fournisseur de solutions cloud (CSP) ou le programme de licence en volume (VL). Vos certificats doivent être correctement complétés et signés et doivent inclure l’état où votre entreprise est basée au minimum. Vos certificats de revente doivent se trouver dans le dossier microsoft avant de vendre des offres privées multipartie, ou la taxe de vente peut être facturée sur votre achat selon les différentes lois fiscales. Pour déposer votre exonération fiscale, demander du support via l’Espace partenaires. Fournissez votre ID de vendeur de la Place de marché et fournissez les informations appropriées.
En tant que partenaire de canal avec profil fiscal au Royaume-Uni, comment puis-je vérifier que mon entreprise a revendiqué l’avantage du traité fiscal dans la configuration du profil fiscal ?
partenaires de canal avec profil fiscal du Royaume-Uni doivent réclamer un avantage fiscal sur leur W-8BEN dans leur configuration de profil fiscal pour être éligibles à la vente via des offres privées multiparty. Pour vérifier l’état de l’avantage du traité fiscal dans l’Espace partenaires, accédez à paramètres de compte>profils de paiement et d’impôt>onglet profil fiscal, l’état du traité fiscal doit être Vrai. Si l’état du traité fiscal est Faux, vous devez mettre à jour le profil fiscal et réclamer l’avantage fiscal avant de pouvoir vendre une offre privée multiparte. Pour réclamer l’avantage du traité fiscal, sélectionnez « Oui » à la question relative au traité fiscal dans la section Avantages du traité fiscal du formulaire W-8BEN.
Un partenaire de canal disposant d’un profil fiscal éligible (États-Unis ou Royaume-Uni) peut-il vendre à des clients sur des marchés pris en charge dont le partenaire n’a pas de présence ?
Oui. partenaires de canal éligibles (avec des profils fiscaux américains et des profils fiscaux britanniques requis avec avantage fiscal) peuvent vendre à des clients sur tous les marchés pris en charge (États-Unis, Royaume-Uni, CA). Par exemple, un partenaire situé au Royaume-Uni qui répond aux exigences du profil fiscal britannique peut vendre à des clients au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada.
Où puis-je obtenir de l’aide pour établir mes profils de taxe et de paiement de compte de la Place de marché commerciale Microsoft en fonction des besoins pour participer à une offre privée multiparte ?
Obtenez du support pour vérifier que vous avez effectué les étapes de configuration du compte de profil de paiement et d’impôt requis en envoyant un e-mail à channelready@microsoft.com.
Pour obtenir de l’aide en libre-service sur la configuration des profils fiscaux et de paiement, consultez les tutoriels vidéo suivants :
Quelles sont les conditions générales de l’offre privée multipartie ?
Les offres privées multiparty respectent les stratégies et conditions incluses dans le contrat Microsoft Publishers, les conditions d’utilisation de la Place de marché commerciale, les stratégies de certification de la Place de marché commerciale et les stratégies de révision de la place de marché commerciale. Consultez les conditions spécifiques relatives aux offres privées multipartes dans le contrat des éditeurs Microsoft.
Création d’offres privées à plusieurs parties
Quels types d’offres peuvent être vendus via des offres privées multiparty ?
Vous pouvez créer des offres privées multiparty pour les types d’offres de la Place de marché transactionnelle suivants : SaaS, Machines virtuelles Azure, Applications Azure et Conteneurs Azure. Les offres privées multiparty ne prennent pas en charge la vente de services professionnels aux clients. Les ventes d’offres logicielles ne peuvent pas inclure de services professionnels ni de matériel dans le prix du logiciel par stratégie. Pour vendre vos services professionnels aux clients aux États-Unis, au Canada ou au Royaume-Uni, créer une offre privée client à l’aide du type d’offre de service professionnel transactionnelle. Les offres privées ne sont pas prises en charge pour les produits proposés dans Microsoft AppSource.
Qu’est-ce qu’un ID de compte de facturation client et où puis-je le trouver pour mon client ?
Pour créer une offre privée multiparte, vous avez besoin de l’ID de compte de facturation de votre client. Les clients peuvent trouver les informations du compte de facturation dans le portail Azure dans :
- Cost Management + Paramètres de facturation >> propriétés ou,
- Si le client connaît l’abonnement qu’il envisage d’utiliser pour l’achat, sélectionnez : Abonnements> sélectionnez l’abonnement approprié >Propriétés (ou Propriétés de facturation). Le client doit être propriétaire ou contributeur sur le compte de facturation pour accéder à ces informations.
Si un client n’a pas de compte de facturation, il peut en créer un en s’inscrivant sur Azure.com. Consultez étendues de compte de facturation dans le portail Azure.
L’application de l’offre privée multiparte au niveau de l’ID de compte de facturation signifie que si de nouveaux abonnements sont ajoutés au plan Azure du client, l’offre privée multipartie s’applique automatiquement à ces abonnements. Aucune modification n’est requise pour l’offre privée multipartie.
Les informations du compte de facturation sont uniquement disponibles pour le client. Les partenaires isv ou les partenaires de canal ne peuvent pas y accéder.
Quelle est la date de début du client, la date de fin et l’acceptation par date dans le contexte d’une offre privée multipartie ?
Les dates de début et de fin du client définissent la fenêtre d’heure à laquelle vos prix d’offre privée multipartie sont disponibles pour votre client à acheter. Ces dates sont différentes des durées de terme (mensuelles, 1 an, 2 ans, 3 ans) de vos produits inclus dans l’offre privée multipartie et les dates de début et de fin de l’abonnement associé au client.
Choisissez date acceptée comme date de début pour rendre le prix disponible pour le client à acheter dès que l’offre privée multipartie est acceptée. Si vous souhaitez qu’un prix privé soit disponible immédiatement pour le client lors de l’acceptation, choisissez date acceptée.
Choisissez mois spécifique pour rendre le prix privé multiparte disponible dans un mois calendrier ultérieur. Par exemple, si vous créez une offre privée à plusieurs parties le 15 mai et souhaitez que le prix privé soit disponible pour le client le 1er juin, sélectionnez Juin. L’offre privée multiparte démarre le premier jour du mois et se termine le dernier jour. Vous ne pouvez pas sélectionner des dates de début et de fin spécifiques dans le mois. Si votre client achète la version publique de votre produit avant le 1er juin, il ne voit pas le prix privé que vous avez configuré pour eux via l’offre privée multipartie ni recevoir le prix privé lorsqu’il achète avant le 1er juin. Le fuseau horaire du client accepte par date est l’heure universelle coordonnée (UTC).
Note
Si une offre privée multiparte est étendue à un client existant de produits de paiement à l’utilisation (comme les machines virtuelles), la sélection de la date acceptée rend le prix privé applicable pour l’ensemble du mois. Par exemple, si vous créez une offre privée à plusieurs parties le 15 mai pour un produit de machine virtuelle pour un client existant et que vous sélectionnez Date acceptée, le prix privé s’applique pour l’ensemble du mois d’acceptation.
Comment Accepter par date diffère-t-il de la date de fin ?
Accepter par date est la date d’expiration de l’offre privée. Votre client doit accepter l’offre privée multiparte avant la fin de cette date en temps universel coordonné (UTC) ou l’offre privée expire. La date de fin spécifie la date à laquelle le prix privé multipartie et les conditions se terminent. Le fuseau horaire du client accepte par date et date de fin est l’heure universelle coordonnée (UTC).
Quelle est la différence entre le prix absolu et le prix réduit dans une offre privée multipartie ?
Les partenaires ISV peuvent utiliser un prix réduit pour fournir une remise basée sur un pourcentage au-dessus d’un plan répertorié publiquement. Vous ne pouvez l’utiliser que lorsque le prix privé est inférieur au prix du plan répertorié publiquement. Le prix absolu peut être utilisé pour spécifier un point de prix plus élevé, inférieur ou égal au prix du plan répertorié publiquement et ne peut être appliqué qu’à un niveau de plan. Vous pouvez appliquer un prix absolu aux offres de réservation de logiciels de machine virtuelle, mais pas pour les offres de machines virtuelles ou les plans pour lesquels une version d’évaluation est activée.
Puis-je créer une offre privée qui donne aux clients la possibilité d’acheter un abonnement de 1 ou 3 ans ?
Non. Avoir plusieurs options sur une offre privée crée une confusion pour les ventes d’entreprise pré-négociées et entraîne souvent des erreurs d’achat. Vous devez créer l’offre privée pour la période d’abonnement souhaitée. Votre plan public peut inclure plusieurs options d’achat pour que les clients puissent se servir en libre-service à un tarif public non négocié si vous choisissez d’offrir ce modèle de vente.
Les éditeurs de logiciels indépendants et les partenaires de canal peuvent-ils configurer la tarification dans une devise localisée et ne pas utiliser le taux de conversion Microsoft ?
Oui. Les éditeurs de logiciels indépendants peuvent définir des prix de marché personnalisés pour les marchés non américains à l’aide de la fonctionnalité de prix d’importation/exportation existante et ne sont pas soumis à la conversion Microsoft pour le prix client. Les partenaires de canal définissent une marque de pourcentage à partir du prix défini par ISV et ce pourcentage s’applique à toutes les devises.
Comment le pourcentage d’ajustement du client du partenaire de canal est-il appliqué aux frais de compteur personnalisés ?
Dans une offre privée multiparte, le pourcentage d’ajustement du client configuré par les partenaires de canal s’applique uniformément à la tarification du produit et à la tarification des compteurs personnalisés.
Les éditeurs de logiciels indépendants et les partenaires de canal peuvent-ils inclure leurs propres conditions générales personnalisées sur les offres d’offre privée multipartie ?
Oui. Les éditeurs de logiciels indépendants et les partenaires peuvent joindre jusqu’à cinq conditions générales du client que le client doit accepter dans le cadre de l’offre privée multipartie. Actuellement, les offres privées multiparty ne prennent pas en charge la possibilité pour les éditeurs de logiciels indépendants et les partenaires d’échanger des conditions de partenariat uniquement pour l’acceptation qui ne sont pas transmises au client.
Une offre privée multiparte peut-elle être retirée avant les achats du client ?
Oui. Le retrait d’une offre privée multipartie signifie que votre client ne peut plus y accéder.
Pour les éditeurs de logiciels indépendants: un éditeur de logiciels indépendants ne peut retirer une offre privée multipartie que si l’état est action partenaire en attente. Un éditeur de logiciels indépendants ne peut pas retirer une offre privée multiparte si votre partenaire sur la transaction l’a déjà envoyée au client et que l’état est en attente d’acceptation ou accepté par le client.
Pour les partenaires de canal: les partenaires de canal ne peuvent retirer une offre privée multipartie que si l’état est en attente d’acceptation. Un partenaire de canal ne peut pas retirer une offre privée multipartie si le client a accepté l’offre privée multipartie et que l’état est accepté par le client.
Qu’est-ce que clone ?
Les partenaires ISV peuvent utiliser Clone pour effectuer une copie modifiable d’une offre privée multipartie existante et publier en tant que nouvelle. Le clone peut être utilisé sur n’importe quelle offre privée multipartie, quel que soit son état.
Qu’est-ce que la mise à niveau ?
La mise à niveau permet aux partenaires ISV de mettre à niveau une offre privée multipartie acceptée existante. La Place de marché prend uniquement en charge les mises à niveau au renouvellement. Par exemple, la date de début et de fin de l’offre mise à niveau ne peut pas chevaucher l’offre privée multipartie existante. Les partenaires ISV peuvent uniquement modifier les tarifs, dates, conditions et contacts de notification pour l’offre privée multipartie mise à niveau avant de l’envoyer au partenaire de canal pour finaliser et envoyer au client pour acceptation et achat. Si d’autres modifications sont nécessaires, comme un autre plan, créez une offre privée multipartie.
Mon client a accepté une offre privée multipartie et l’utilise déjà. Puis-je soumettre une autre mise à niveau pour étendre l’offre privée multipartie ?
Les offres privées multiparty ne peuvent pas être mises à niveau à moyen terme. Un partenaire ISV peut créer une mise à niveau à tout moment avant de l’envoyer au partenaire de canal pour finaliser et envoyer au client pour acceptation, mais la mise à niveau prend effet uniquement à la fin de l’offre privée multipartie existante.
Existe-t-il une API pour les offres privées multipartie ?
Oui. Les partenaires isv et les partenaires de canal doivent utiliser le même ensemble d’appels d’API pour créer une offre privée multipartie pour un client.
Acceptation et achat du client
Comment les clients achètent-ils des offres privées multipartie ?
Les clients achètent des offres privées multipartes de la même façon qu’ils acceptent et achètent des offres privées aujourd’hui via la place de marché commerciale. Pour plus d’informations, consultez acheter une offre privée.
Pourquoi mon client ne peut-il pas accéder au lien d’offre privée multiparte que j’ai partagé ?
Tout utilisateur au sein de l’organisation du client peut voir les détails de l’offre privée multipartie. Pour accepter une offre privée multiparte, l’utilisateur de l’organisation client doit être propriétaire ou contributeur de l’abonnement, et administrateur sur le compte Azure ; consultez rôles et autorisations. Sans autorisations appropriées, l’utilisateur ne peut pas accepter l’offre privée multiparte. Pour accéder au compte de facturation, l’utilisateur doit contacter l’administrateur ou le propriétaire du compte de facturation. Un avis rouge en haut de la page indique trois personnes au sein de l’organisation du client qui ont les autorisations appropriées pour contacter.
Les transactions se produisent-ils dans des devises locales ?
Oui. Les clients sont toujours facturés dans leur devise de compte de facturation. Par exemple, une vente sur la place de marché du Canada est en $CAD.
Comment Microsoft détermine-t-il l’emplacement d’un client et la devise à appliquer pour une transaction de la Place de marché ?
Il existe deux emplacements différents et les devises associées que Microsoft effectue pour le client, le marché et le compte de facturation. Microsoft détermine l’emplacement du marché et la devise du marché d’un client en fonction du locataire du client. Les clients affichent des prix d’offre dans leur devise de marché sur la Place de marché. Les paramètres du compte de facturation Azure du client déterminent l’emplacement de facturation et la devise de facturation. Les clients sont facturés dans leur devise de compte de facturation. La devise du marché et la devise du compte de facturation ne correspondent pas toujours. Par exemple, un client situé au Canada peut avoir un compte de facturation Azure configuré avec la devise de facturation dans $USD, ce client voit les prix de l’offre dans $CAD en fonction de sa devise de marché, mais sont facturés dans $USD pour les transactions qu’il effectue en fonction de sa devise de compte de facturation Azure.
Les offres avec des produits configurés avec un prix absolu pour le prix partenaire ne peuvent pas être étendues aux clients avec des devises de marché et de compte de facturation incompatibles, seule la configuration du prix partenaire (pourcentage de remise) est prise en charge pour ces clients.
Mon client a accepté l’offre privée multipartie. Qu’est-ce que c’est maintenant ?
Si l’offre privée multiparte doit commencer à la date acceptée, le client peut accéder au portail Azure pour s’abonner à l’offre à l’aide d’un abonnement Azure associé au compte de facturation. Ils doivent utiliser un abonnement Azure associé au compte de facturation configuré pour obtenir le prix privé. Si l’offre privée multiparte inclut des offres de paiement à l’utilisation (machines virtuelles) et a été étendue à un client existant, le client est facturé à l’aide du prix privé dès que l’offre privée multipartie est acceptée.
Pour une offre privée multiparte qui inclut SaaS, le client doit s’abonner au produit SaaS (Software as a Service), puis configurer le produit dans les 30 jours suivant l’abonnement au produit.
Si l’éditeur de logiciels indépendants a configuré l’offre privée multiparte pour commencer à une date ultérieure, le client peut accepter l’offre privée multipartie avant l’acceptation par date, mais ne doit pas s’abonner ou déployer le produit avant la date de début définie pour l’offre privée multipartie.
Mon client a accepté l’offre privée multipartie, mais le prix privé n’est toujours pas reflété dans la page des produits de la Place de marché.
Une fois que le client a accepté l’offre privée multipartie, il peut prendre jusqu’à 15 minutes pour que le prix privé soit reflété sur la place de marché sur la page détails des produits privés. Si le client effectue une transaction dans ces 15 minutes, la Place de marché facture toujours le client correctement à l’aide du prix privé. En outre, si l’offre privée multipartie est configurée pour démarrer dans un mois spécifique, le client ne voit pas le prix de l’offre privée multipartie ni ne reçoit le prix privé jusqu’à ce mois-ci.
Mon client a accepté l’offre privée multipartie. Quand sont-ils facturés ?
L’acceptation d’une offre privée ne lance pas la facturation. Avant le début de la facturation, le client doit accepter l’offre privée multiparte, puis s’abonner au produit SaaS (Software as a Service) ou déployer la machine virtuelle ou le produit d’application Azure contenu dans l’offre privée multipartie dans le portail Azure.
Pour une offre privée multiparte qui inclut un produit SaaS, le client doit également configurer le produit dans les 30 jours suivant l’abonnement au produit.
Pourquoi ne puis-je pas apporter de modifications à une offre privée multiparte après avoir été acceptée ?
Une fois qu’une offre privée multipartie est acceptée, il s’agit d’un accord juridique entre vous et le client et, par conséquent, il ne peut pas être modifié.
Si vous devez modifier l’offre privée multipartie, vous pouvez envoyer un ticket de support pour annuler l’offre privée multiparte actuelle et en créer une nouvelle. Pour annuler l’offre privée, il ne doit pas y avoir d’achats effectués par le client pour les produits au sein de l’offre privée, ou le client doit se désabonner des produits achetés dans l’offre privée avant de pouvoir l’annuler.
Que se passe-t-il lorsque mon offre privée multipartie se termine ?
Si le client a activé le renouvellement automatique et que vous n’avez pas créé d’offre privée multipartie acceptée par votre client, votre client est facturé au prix public du plan qu’il a acheté.
Que se passe-t-il si je publie plusieurs offres privées multipartes et/ou une offre privée client au même client avec un plan public de base qui se chevauche et des dates de début et de fin d’offre privée ?
Un privé à plusieurs parties doit être unique et ne pas chevaucher une autre offre privée multipartie ou une autre offre privée client pour le même ID de compte de facturation client à l’aide du même plan public avec des dates de début et de fin d’offre privée qui se chevauchent, quel que soit le partenaire de canal. Les offres privées qui se chevauchent sont bloquées lors de la soumission. Pour résoudre ce conflit, vous pouvez utiliser ou créer un autre plan public similaire et configurer votre offre privée multipartie à votre même client avec ce plan différent.
Comment puis-je distinguer qu’un achat SaaS est destiné à une offre privée multipartie ?
L’API de traitement SaaS est mise à jour pour retourner l’ID d’offre privée lorsqu’un abonnement est destiné à une offre privée multipartie. Procédez comme suit pour vérifier :
- Récupérez l’ID d’abonnement et l’ID de plan en tant que prérequis. Vous pouvez les obtenir via le Résoudre (lorsque la demande d’achat vient à la page d’accueil) ou via les appels Obtenir un abonnement. Les deux retournent l’ID de plan correct dans la réponse.
- Ensuite, appelez les API d’abonnement de traitement SaaS , puis passez l’ID de plan approprié de l’étape précédente. La réponse retourne l’ID d’offre privée multiparte comme ID externe si l’abonnement concerne une offre privée multipartie. Par exemple:
"sourceOffers": [ //sourceOffers is returned when planId is passed as filter parameter (note that this plan is the one that the customer purchased).
{
"externalId": "<guid>" //private offer id, returned when purchase is made through private offer.
}
]
Paiements et rapports
Quand les partenaires reçoivent-ils leurs paiements pour les ventes d’offres privées multipartie ?
Les paiements aux éditeurs de logiciels indépendants et aux partenaires de canal suivent les planifications et processus de paiement de la Place de marché commerciale. Pour plus d’informations, consultez détails de la stratégie de paiement.
Comment Microsoft applique-t-il des taux de change monétaires pour les transactions de la Place de marché et comment cela a-t-il un impact sur le paiement des bénéfices que je reçois en tant que vendeur ?
Microsoft paie les partenaires dans la devise sélectionnée pour leur profil de paiement de compte vendeur de la Place de marché dans l’Espace partenaires. Lorsque la devise de facturation du client est différente de la devise de paiement partenaire, une conversion FX se produit et vous pouvez voir cette conversion dans vos rapports d’espace de travail Gains.
Existe-t-il des frais d’agence de place de marché pour les éditeurs de logiciels indépendants et les partenaires de canal pour les ventes d’offres privées multiparty ?
Les frais d’agence de la place de marché commerciale standard s’appliquent aux éditeurs de logiciels indépendants sur le prix partenaire qu’ils configurent à leur partenaire de canal. Les frais de la Place de marché standard ne sont pas appliqués au balisage du partenaire de canal. Pour plus d’informations, consultez offres privées multipartes.
Quels rapports sont disponibles dans l’Espace partenaires pour les offres privées multipartie ?
Les ventes d’offres privées à plusieurs parties sont disponibles dans l’Espace partenaires Lesde bénéfices, sous revenus et rapports. Recherchez la colonne isPrivateOffer pour déterminer si la vente est une vente d’offre privée.
Les détails des ventes d’offres privées à plusieurs parties sont également disponibles dans les rapports sur les insights de la Place de marché dans lesrevenue
Pour rapprocher le rapport Des bénéfices avec le rapport Chiffre d’affaires ou Commandes, utilisez OrderID dans le rapport Des bénéfices et purchaseRecordID à partir du rapport Revenue ou Orders comme identificateur unique commun. Pour plus d’informations, référencez les informations sur le dictionnaire de données .