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Télécharger des produits de licence en volume

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Si vous avez acheté des produits via une licence en volume (VL), vous pouvez télécharger les produits sous forme de fichiers exécutables (EXE) ou de fichiers image ISO (International Standards Organization) à partir de la page Téléchargements de la Centre d’administration Microsoft 365.

Avant de commencer

  • Vous devez disposer du rôle VL Administrateur ou Gestionnaire de téléchargement de produit pour l’ID de licence correspondant pour accéder aux téléchargements dans le Centre d’administration Microsoft 365. Pour plus d’informations sur les rôles VL, consultez Gestion des rôles d’utilisateur de licence en volume - Forum aux questions.
  • Vous devez disposer ou acheter une licence pour les produits que vous envisagez de télécharger.
  • Pour installer les fichiers de téléchargement VL, vous aurez peut-être besoin d’une clé de produit valide.
  • Vous devez avoir le rôle d’affichage Administrateur ou Clé de produit pour accéder aux clés de produit VL.

Déterminer si un produit est disponible en téléchargement

  1. Dans la Centre d’administration Microsoft 365, accédez à la page Facturation>de vos produits>licences en> volumeProduits et services, puis sélectionnez Afficher les téléchargements et les clés.

  2. Sélectionnez le produit ou sélectionnez le bouton Téléchargements pour afficher les fichiers ISO téléchargeables.

    Tous les produits ne sont pas disponibles en téléchargement. S’il n’y a pas de fichier de téléchargement de logiciel, vous voyez « Ce produit n’est pas disponible en téléchargement ».

  3. Choisissez la langue et le type de système d’exploitation , puis sélectionnez une action de téléchargement ou l’icône de téléchargement.

Remarque

Les bloqueurs de fenêtres contextuelles peuvent bloquer les téléchargements. Assurez-vous que les bloqueurs de fenêtres contextuelles sont désactivés lorsque vous téléchargez des logiciels à partir du centre d’administration.

À propos du téléchargement de produits de licence en volume

Cette section décrit les types de fichiers pour lesquels vous pouvez télécharger des produits, les limitations du catalogue de téléchargement VL et les produits qui ne nécessitent pas de téléchargements.

Types de fichiers disponibles pour les téléchargements

Lorsque vous téléchargez des produits à partir du Centre d’administration Microsoft 365, vous pouvez choisir entre les types de fichiers suivants :

  • Les fichiers exécutables (EXE) sont téléchargés et installés sur le même ordinateur, mais vous ne pouvez pas créer de disques de démarrage distincts pour une installation sur d’autres ordinateurs.
  • Les fichiers image ISO (International Standards Organization) sont des représentations exactes du contenu. Vous pouvez installer ces fichiers sur l’ordinateur utilisé pour télécharger le package ou écrire les fichiers sur des disques à des fins de distribution et d’installation sur d’autres ordinateurs.

Remarque

Tous les produits ne sont pas disponibles dans toutes les langues et dans tous les formats.

Produits non disponibles au téléchargement

En général, le catalogue VL contient les versions les plus récentes des logiciels. Toutefois, il existe quelques exceptions limitées pour les anciennes éditions de produits (N-2 et ultérieures) qui peuvent être disponibles.

Si vous souhaitez exercer votre « droit de rétrogradation » VL pour utiliser des versions antérieures des éditions de logiciels que vous avez concédées sous licence, mais que les produits ne sont plus disponibles en tant que téléchargements Microsoft VL, vous pouvez peut-être obtenir du contenu multimédia CD/DVD à partir des expéditions antérieures de « kits complets » ou de « kits d’abonnement » que vous avez reçus. Sinon, vos revendeurs Microsoft peuvent toujours disposer d’un inventaire. Toutefois, Microsoft ne fournit pas de supports physiques pour les produits achetés via des contrats VL

Pour plus d’informations sur les droits de rétrogradation, téléchargez la documentation suivante : Rétrogradation des droits pour les licences commerciales Microsoft

Les licences d’accès client (CAL) ne nécessitent pas de téléchargements

Une licence d’accès client (CAL) est une licence qui donne à un utilisateur le droit d’accéder aux services du serveur. Vous n’avez pas besoin d’un fichier de téléchargement de logiciel ou d’une clé de produit pour activer une licence d’accès client. Au lieu de cela, le produit est activé et installé via l’Assistant Activation directement à partir de votre ordinateur.

Voici quelques exemples de licences d’accès client :

  • Windows Server
  • SQL Server
  • Exchange Server
  • Skype Entreprise Server
  • SharePoint Server
  • System Center
  • Project Server

Enregistrer des fichiers ISO sur un disque ou monter en tant que lecteur virtuel

Cette section décrit les options permettant d’enregistrer des fichiers image ISO sur un disque CD-R ou DVD-R, ou de monter les fichiers ISO en tant que lecteur virtuel.

Enregistrer des fichiers image ISO sur un disque

Si vous utilisez un PC avec le système d’exploitation Windows, vous n’avez pas besoin de logiciels supplémentaires pour graver un disque CD-R ou DVD-R. Double-cliquez sur le fichier ISO que vous avez téléchargé, puis suivez les étapes décrites dans l’Assistant Graveur d’images.

Si vous utilisez un système d’exploitation autre que Windows, vous aurez peut-être besoin de logiciels supplémentaires. Si votre ordinateur est équipé d’un graveur DE CD/DVD, le logiciel est probablement chargé sur votre PC. La plupart des logiciels d’écriture CD-R/DVD-R vous permettent de créer un disque à partir d’un fichier image. Pour accéder à cette fonctionnalité, sélectionnez un élément de menu tel que Copier l’image sur CD ou Graver l’image pour y accéder.

Monter et accéder à des fichiers ISO en tant que lecteur virtuel

Si aucun graveur de CD/DVD n’est installé sur votre ordinateur ou si le support n’est pas disponible, vous pouvez monter le fichier ISO en tant que lecteur virtuel. Lorsque vous créez un lecteur virtuel, votre ordinateur pense que le fichier est un lecteur de disque réel et peut lire des fichiers à partir de celui-ci.

Importante

Nous vous recommandons d’utiliser uniquement un lecteur virtuel pour installer des applications telles que celles pour Microsoft 365 ou pour les mises à niveau mineures du système. Vous ne pouvez pas installer un système d’exploitation à l’aide d’un lecteur virtuel, car le lecteur virtuel disparaît pendant l’installation.

Télécharger les versions de licence en volume pour PC et Mac

Cette section fournit des informations sur le téléchargement du logiciel VL pour PC et Mac.

Télécharger les versions de licence en volume d’Office pour PC

Il n’existe aucun fichier de téléchargement ISO complet pour les versions 2019, 2021 ou 2024 d’Office dans le Centre d’administration Microsoft 365 sous Licence en volume. Seul Office Online Server dispose d’un téléchargement ISO. Au lieu de cela, les fichiers d’installation sont disponibles sur le réseau de distribution de contenu (CDN) Office.

Le catalogue de téléchargement VL inclut l’outil Déploiement d’Office (ODT) que vous pouvez télécharger. L’ODT fournit plus d’informations sur les procédures d’installation.

Pour plus d’informations pour les professionnels de l’informatique, voir Guide de déploiement pour Office 2024.

Pour les non-professionnels de l’informatique, les instructions pas à pas dans Comment installer les fichiers d’installation d’Office 2019 sont introuvables dans VLSC.

Télécharger Microsoft 365 pour Mac

Pour exécuter une version VL de Microsoft 365 pour Mac, vous devez télécharger et installer les fichiers suivants :

  • Le package sérialiseur de licence en volume (VL) situé dans le fichier de téléchargement Microsoft 365 pour Mac.
  • Package d’installation Microsoft 365 pour Mac. Les fichiers de package du programme d’installation pour les applications individuelles sont également disponibles dans le Centre d’administration Microsoft 365. Microsoft 365 pour Mac ne nécessite pas de clé de produit, car le sérialiseur VL est utilisé pour activer une version sous licence en volume de Microsoft 365 pour Mac.

Convertir des versions d’évaluation en versions de téléchargement de licences en volume

Cette section contient des informations sur la conversion des éditions d’évaluation de Windows Server ou de Microsoft SQL Server en versions VL.

Convertir l’édition d’évaluation de Windows Server

Avant de déployer les fichiers de téléchargement windows Server VL, il existe des considérations importantes si vous effectuez une mise à niveau à partir d’une édition d’évaluation de Windows Server.

Comme décrit dans Options de mise à niveau et de conversion de Windows Server, nous vous recommandons de convertir d’abord votre version d’évaluation en version commerciale, puis de convertir votre version commerciale en version de licence en volume. Bien que ce processus nécessite plus d’efforts, le support technique Microsoft prend en charge les deux chemins de mise à niveau.

Avant de continuer, nous vous recommandons vivement de consulter la documentation sur l’installation et la mise à niveau de Windows Server, y compris les articles suivants :

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire lors de l’installation ou de l’activation du produit, vous pouvez contacter le support technique Microsoft approprié en créant un cas de support technique.

Convertir une version d’évaluation de Microsoft SQL Server

Il est possible d’effectuer une mise à niveau à partir d’une édition d’évaluation de Microsoft SQL Server vers une version de production sans avoir à effectuer une installation complète. Pour effectuer une mise à niveau, vous devez effectuer une mise à niveau d’édition, ce qui nécessite d’entrer une clé de licence SQL. La clé de licence est incorporée dans l’Assistant Activation du logiciel et n’est pas affichée dans le catalogue de produits VL.

Pour trouver la clé, téléchargez le fichier ISO SQL à partir de l’Centre d’administration Microsoft 365>Téléchargements de produitset services>de licence en> volume de vos produits>. Sur votre ordinateur, ouvrez . . Dossier \x64 , puis ouvrez le fichier DefaultSetup.ini pour rechercher la clé de licence SQL.

Si vous avez déjà installé la version d’évaluation avec un ISO VLK valide, exécutez le Centre d’installation, puis sélectionnez l’option Mise à niveau d’édition . La clé de produit VLK est détectée automatiquement.

Avant de tenter la mise à niveau, veillez à sauvegarder votre version existante et consultez la documentation sur le processus d’installation de SQL et les différents chemins de mise à niveau pris en charge à partir des versions SQL Server.

Si vous avez besoin d’aide pour résoudre les problèmes techniques lors de l’installation du produit, vous pouvez contacter le support technique Microsoft approprié en créant un cas de support technique.

Obtenir une assistance

Cette section fournit des informations sur les options de support pour les produits téléchargés et sur la façon d’obtenir un support VL.

Support technique pour les produits téléchargés

Microsoft ne fournit pas de support technique dans le cadre des achats de VL. Pour le support technique spécifique à l’activation ou à l’installation des produits achetés via VL, les clients doivent utiliser d’autres options de support.

Les clients peuvent souvent résoudre les problèmes sans assistance à l’aide de la documentation technique Microsoft ou d’articles d’aide autonome tels que Comment installer Office LTSC fichiers d’installation introuvables dans VLSC.

Vous pouvez également créer un cas de support technique Microsoft. Si votre organization n’a pas acheté de plan de support, des frais peuvent s’appliquer.

Prise en charge des licences en volume

Les services de gestion des licences en volume peuvent vous aider à naviguer dans l’expérience VL dans Centre d’administration Microsoft 365 et à confirmer la disponibilité de fichiers de téléchargement spécifiques dans le catalogue VL.

Envoyez un cas dans le Centre d’administration en accédant à Aide & Support. Si vous ne parvenez pas à accéder au Centre d’administration, consultez Contacter le support des licences en volume.

Conseil

La création de votre cas de support en ligne avant votre support téléphonique est plus rapide, car vos informations de contact sont capturées à l’avance et vous recevez immédiatement un numéro de cas à donner à notre équipe de support technique lorsque vous appelez.

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