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Azure OpenAI sur vos données

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Utilisez cet article pour en savoir plus sur Azure OpenAI sur vos données, qui facilite aux développeurs la connexion, l’ingestion et l’ancrage de leurs données d’entreprise afin de créer rapidement des copilotes personnalisés (préversion). Il améliore la compréhension des utilisateurs, accélère l’achèvement des tâches, améliore l’efficacité opérationnelle et aide à la prise de décision.

Azure OpenAI sur vos données : présentation

Azure OpenAI sur vos données vous permet d’exécuter des modèles d’IA avancés comme GPT-35-Turbo et GPT-4 sur vos propres données d’entreprise sans avoir à entraîner ou à affiner les modèles. Vous pouvez discuter et analyser vos données avec une plus grande précision. Vous pouvez spécifier des sources à l’appui des réponses en fonction des informations les plus récentes disponibles dans vos sources de données désignées. Vous pouvez accéder à Azure OpenAI sur vos données à l’aide d’une API REST, via le SDK ou l’interface web dans Azure OpenAI Studio. Vous pouvez également créer une application web qui se connecte à vos données pour activer une solution de conversation améliorée ou la déployer directement en tant que copilote dans le Copilot Studio (préversion).

Développer avec Azure OpenAI sur vos données

Diagramme montrant un exemple de flux de travail.

En règle générale, le processus de développement que vous utiliseriez avec Azure OpenAI Sur vos données est le suivant :

  1. Ingestion : chargez des fichiers à l’aide d’Azure OpenAI Studio ou de l’API d’ingestion. Cela permet à vos données d’être craquelées, segmentées et incorporées dans une instance Recherche Azure AI qui peut être utilisée par les modèles Azure OpenAI. Si vous disposez d’une source de données prise en charge existante, vous pouvez également la connecter directement.

  2. Développement : après avoir essayé Azure OpenAI sur vos données, commencez à développer votre application à l’aide de l’API REST et des SDK disponibles, qui sont disponibles dans plusieurs langages. Il créera des invites et des intentions de recherche à transmettre au service Azure OpenAI.

  3. Inférence : une fois votre application déployée dans votre environnement préféré, il enverra des invites à Azure OpenAI, qui effectuera plusieurs étapes avant de retourner une réponse :

    1. Génération d’intention : le service déterminera l’intention de l’invite de l’utilisateur pour déterminer une réponse appropriée.

    2. Récupération : le service récupère les blocs de données disponibles pertinents à partir de la source de données connectée en l’interrogeant. Par exemple, à l’aide d’une recherche sémantique ou vectorielle. Les paramètres tels que la rigueur et le nombre de documents à récupérer sont utilisés pour influencer la récupération.

    3. Filtrage et reclassement : les résultats de recherche de l’étape de récupération sont améliorés en classant et en filtrant les données pour affiner la pertinence.

    4. Génération de réponse : les données résultantes sont envoyées avec d’autres informations telles que le message système au grand modèle de langage (LLM) et la réponse est renvoyée à l’application.

Pour commencer, connectez votre source de données à l’aide d’Azure OpenAI Studio et commencez à poser des questions et à converser sur vos données.

Contrôles d’accès en fonction du rôle Azure (RBAC Azure) pour l’ajout de sources de données

Pour utiliser complètement Azure OpenAI sur vos données, vous devez définir un ou plusieurs rôles RBAC Azure. Pour plus d’informations, consultez Utiliser Azure OpenAI sur vos données en toute sécurité.

Formats de données et types de fichiers

Azure OpenAI sur vos données prend en charge les types de fichiers suivants :

  • .txt
  • .md
  • .html
  • .docx
  • .pptx
  • .pdf

Il existe une limite de chargement et quelques mises en garde concernant la structure du document et la façon dont elle peut affecter la qualité des réponses du modèle :

  • Si vous convertissez des données d’un format non pris en charge en un format pris en charge, optimisez la qualité de la réponse du modèle en vous assurant que la conversion :

    • N’entraîne pas de perte de données significative.
    • N’ajoute pas de bruit inattendu à vos données.

  • Si vos fichiers ont une mise en forme spéciale, comme des tables et des colonnes ou des points à puces, préparez vos données avec le script de préparation des données disponible sur GitHub.

  • Pour les documents et les jeux de données avec du texte long, il vous est conseillé d’utiliser le script de préparation des données disponible. Le script segmente les données afin que les réponses du modèle soient plus précises. Ce script prend également en charge les images et fichiers PDF analysés.

Sources de données prises en charge

Vous devez vous connecter à une source de données pour charger vos données. Lorsque vous souhaitez utiliser vos données pour discuter avec un modèle Azure OpenAI, vos données sont segmentées dans un index de recherche afin que les données pertinentes soient trouvées en fonction des requêtes utilisateur.

La base de données vectorielle intégrée dans Azure Cosmos DB for MongoDB basé sur vCore prend en charge l’intégration en mode natif à Azure OpenAI sur vos données.

Pour certaines sources de données, telles que le chargement de fichiers à partir de votre ordinateur local (préversion) ou les données contenues dans un compte de stockage d’objets blob (préversion), Recherche Azure AI est utilisé. Lorsque vous choisissez les sources de données suivantes, vos données sont ingérées dans un index Recherche Azure AI.

Données ingérées avec la Recherche Azure AI Description
Azure AI Search Utilisez un index Recherche Azure AI existant avec Azure OpenAI sur vos données.
Charger des fichiers (préversion) Chargez des fichiers à partir de votre ordinateur local à stocker dans une base de données Stockage Blob Azure et ingérés dans Recherche Azure AI.
URL/Adresse web (préversion) Le contenu web des URL est stocké dans Stockage Blob Azure.
Stockage Blob Azure (préversion) Chargez des fichiers à partir du Stockage Blob Azure pour les ingérer dans un index Recherche Azure AI.

Diagramme des services d’indexation vectorielle.

Déployer sur un copilote (préversion), une application Teams (préversion) ou une application web

Une fois que vous avez connecté Azure OpenAI à vos données, vous pouvez le déployer à l’aide du bouton Déployer sur dans Azure OpenAI Studio.

Capture d’écran montrant le bouton de déploiement du modèle dans Azure OpenAI Studio.

Cela vous permet de disposer de plusieurs options pour déployer votre solution.

Vous pouvez effectuer un déploiement sur un copilote dans Copilot Studio (préversion) directement à partir d’Azure OpenAI Studio, ce qui vous permet d’apporter des expériences conversationnelles à divers canaux tels que Microsoft Teams, sites web, Dynamics 365 et d’autres canaux Azure Bot Service. Le même locataire doit être utilisé dans le service Azure OpenAI et Copilot Studio (préversion). Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, consultez Utiliser une connexion à Azure OpenAI sur vos données.

Remarque

Le déploiement sur un copilote dans Copilot Studio (préversion) n’est disponible que dans les régions américaines.

Utiliser Azure OpenAI sur vos données en toute sécurité

Vous pouvez utiliser Azure OpenAI sur vos données de manière sécurisée en protégeant les données et les ressources avec le contrôle d’accès en fonction du rôle Microsoft Entra ID, des réseaux virtuels et des points de terminaison privés. Vous pouvez aussi limiter les documents qui peuvent être utilisés dans les réponses pour différents utilisateurs avec des filtres de sécurité Recherche Azure AI. Consultez utiliser Azure OpenAI en toute sécurité sur vos données.

Bonnes pratiques

Utilisez les sections suivantes pour apprendre à améliorer la qualité des réponses données par le modèle.

Paramètres d’ingestion

Lorsque vos données sont ingérées dans Recherche Azure AI, vous pouvez modifier les paramètres supplémentaires suivants dans le studio ou l’API d’ingestion.

Taille de bloc (préversion)

Azure OpenAI sur vos données traite vos documents en les divisant en blocs avant de les ingérer. La taille de bloc est la taille maximale en termes de nombre de jetons de n’importe quel bloc dans l’index de recherche. Ensemble, la taille de bloc et le nombre de documents récupérés contrôlent la quantité d’informations (jetons) figurant dans le prompt envoyé au modèle. En général, pour obtenir le nombre total de jetons envoyés au modèle, multipliez la taille de bloc par le nombre de documents récupérés.

Définition de la taille de bloc pour votre cas d’usage

La taille de bloc par défaut est de 1 024 jetons. Toutefois, compte tenu du caractère unique de vos données, il se peut qu’une taille de bloc différente (256, 512 ou 1 536 jetons, par exemple) soit plus efficace.

L’ajustement de la taille de bloc peut améliorer les performances de votre chatbot. Bien qu'il faille procéder par tâtonnements pour trouver la taille optimale du bloc, commencez par tenir compte de la nature de votre ensemble de données. Une taille de bloc plus petite est généralement préférable pour les jeux de données contenant des faits directs et moins de contexte, tandis qu’une taille de bloc plus grande peut être bénéfique pour des informations plus contextuelles, bien qu’elle puisse affecter les performances de récupération.

Une petite taille de bloc, comme 256, produit des segments plus granulaires. Cette taille signifie également que le modèle utilise moins de jetons pour générer sa sortie (sauf si le nombre de documents récupérés est très élevé), ce qui peut coûter moins cher. Par ailleurs, avec des blocs plus petits, le modèle n’a pas besoin de traiter et d’interpréter de longues sections de texte, réduisant ainsi le bruit et la distraction. Cette granularité et cette concentration posent toutefois un problème potentiel. Les informations importantes peuvent ne pas figurer parmi les principaux blocs récupérés, en particulier si le nombre de documents récupérés est défini sur une valeur faible comme 3.

Conseil

N’oubliez pas que la modification de la taille de bloc nécessite la réingestion de vos documents. Il est donc utile d’ajuster d’abord les paramètres du runtime comme la rigueur et le nombre de documents récupérés. Envisagez de modifier la taille de bloc si vous n’obtenez toujours pas les résultats souhaités :

  • Si vous rencontrez un nombre élevé de réponses de type « Je ne sais pas » pour des questions dont les réponses doivent figurer dans vos documents, envisagez de réduire la taille de bloc à 256 ou 512 pour améliorer la granularité.
  • Si le chatbot fournit des détails corrects mais que d’autres sont manquants, ce qui apparaît clairement dans les citations, vous pouvez essayer d’augmenter la taille de bloc à 1 536 pour capturer des informations plus contextuelles.

Paramètres de runtime

Vous pouvez modifier les paramètres supplémentaires suivants dans la section Paramètres de données dans Azure OpenAI Studio et dans l’API. Vous n’avez pas besoin de ré-ingérer vos données quand vous mettez à jour ces paramètres.

Nom du paramètre Description
Limiter les réponses à vos données Cet indicateur configure l'approche du robot conversationnel pour traiter les requêtes qui ne sont pas liées à la source de données ou lorsque les documents de recherche sont insuffisants pour obtenir une réponse complète. Lorsque ce paramètre est désactivé, le modèle complète ses réponses avec ses propres connaissances en plus de vos documents. Lorsque ce paramètre est activé, le modèle tente de ne s'appuyer que sur vos documents pour répondre. Il s’agit du paramètre inScope dans l’API, qui est défini sur true par défaut.
Documents récupérés Ce paramètre est un nombre entier qui peut être fixé à 3, 5, 10 ou 20. Il contrôle le nombre de morceaux de documents fournis au modèle de langage étendu pour formuler la réponse finale. Par défaut, elle a la valeur 5. Le processus de recherche peut être bruyant et parfois, en raison du découpage en morceaux, les informations pertinentes peuvent être réparties sur plusieurs morceaux dans l'index de recherche. La sélection d'un nombre top-K, comme 5, garantit que le modèle peut extraire des informations pertinentes, malgré les limites inhérentes à la recherche et au découpage. Cependant, si le nombre est trop élevé, le modèle risque d’être faussé. En outre, le nombre maximal de documents pouvant être utilisés efficacement dépend de la version du modèle, car chaque version a une taille de contexte et une capacité de traitement des documents différentes. Si vous constatez que les réponses manquent d’un contexte important, essayez d’augmenter ce paramètre. Il s’agit du paramètre topNDocuments dans l’API, qui est défini sur 5 par défaut.
Sévérité Détermine l'agressivité du système dans le filtrage des documents de recherche sur la base de leurs scores de similarité. Le système interroge Azure Search ou d'autres magasins de documents, puis décide quels documents fournir à de grands modèles de langage comme ChatGPT. Le filtrage des documents non pertinents peut améliorer considérablement les performances du robot conversationnel de bout en bout. Certains documents sont exclus des résultats top-K s'ils ont de faibles scores de similarité avant d'être transmis au modèle. Ceci est contrôlé par une valeur entière comprise entre 1 et 5. En fixant cette valeur à 1, le système filtrera au minimum les documents sur la base de la similarité de recherche avec la requête de l'utilisateur. À l'inverse, un paramètre de 5 indique que le système filtrera agressivement les documents, en appliquant un seuil de similarité très élevé. Si vous constatez que le robot conversationnel omet des informations pertinentes, diminuez la rigueur du filtre (rapprochez la valeur de 1) afin d'inclure davantage de documents. Inversement, si des documents non pertinents distraient les réponses, augmentez le seuil (rapprochez la valeur de 5). Il s’agit du paramètre strictness dans l’API, qui est défini sur 3 par défaut.

Références non citées

Il est possible que le modèle retourne "TYPE":"UNCITED_REFERENCE" au lieu de "TYPE":CONTENT dans l’API pour les documents qui sont récupérés à partir de la source de données, mais qui ne sont pas inclus dans la citation. Cela peut être utile pour le débogage, et vous pouvez contrôler ce comportement en modifiant les paramètres de runtime Rigueur et Documents récupérés décrits ci-dessus.

Message système

Vous pouvez définir un message système pour diriger la réponse du modèle lors de l’utilisation d’Azure OpenAI sur vos données. Ce message vous permet de personnaliser vos réponses en plus du modèle de génération augmentée de récupération (RAG) qu’Azure OpenAI sur vos données utilise. Le message système est utilisé en plus d’une invite de base interne pour fournir l’expérience. Pour ce faire, nous tronquons le message système après un nombre de jetons spécifique pour nous assurer que le modèle peut répondre aux questions à l’aide de vos données. Si vous définissez un comportement supplémentaire en plus de l’expérience par défaut, vérifiez que votre invite système est détaillée et explique la personnalisation exacte attendue.

Une fois que vous avez sélectionné et ajouté votre jeu de données, vous pouvez utiliser la section Message système dans Azure OpenAI Studio ou le paramètre role_information dans l’API.

Capture d’écran montrant l’option de message système dans Azure OpenAI Studio.

Modèles d’utilisation potentiels

Définir un rôle

Vous pouvez définir un rôle que vous souhaitez pour votre assistant. Par exemple, si vous créez un bot de support, vous pouvez ajouter « Vous êtes un assistant expert de support aux incidents qui aide les utilisateurs à résoudre de nouveaux problèmes. ».

Définir le type de données récupérées

Vous pouvez également ajouter la nature des données que vous fournissez à l’assistant.

  • Définissez la rubrique ou l’étendue de votre jeu de données, comme « rapport financier », « article universitaire » ou « rapport d’incident ». Par exemple, pour du support technique, vous pouvez ajouter « Vous répondez aux requêtes en utilisant des informations provenant d’incidents similaires dans les documents extraits. ».
  • Si vos données ont certaines caractéristiques, vous pouvez ajouter ces détails au message système. Par exemple, si vos documents sont en japonais, vous pouvez ajouter « Vous extrayez des documents en japonais, et vous devez les lire attentivement en japonais et répondre en japonais. ».
  • Si vos documents incluent des données structurées telles que des tables à partir d’un rapport financier, vous pouvez également ajouter ce fait à l’invite système. Par exemple, si vos données ont des tables, vous pouvez ajouter « Vous recevez des données sous forme de tables concernant des résultats financiers et vous devez lire la table ligne par ligne pour effectuer des calculs afin de répondre aux questions des utilisateurs. ».

Définir le style de sortie

Vous pouvez également modifier la sortie du modèle en définissant un message système. Par exemple, si vous souhaitez vous assurer que l’Assistant répond en français, vous pouvez ajouter une invite telle que « Vous êtes un assistant IA qui aide les utilisateurs qui comprennent le français à trouver des informations. Les questions utilisateur peuvent être en anglais ou en français. Lisez attentivement les documents récupérés et répondez-leur en français. Traduisez les connaissances des documents en français pour que toutes les réponses soient en français. ».

Confirmer le comportement critique

Azure OpenAI sur vos données fonctionne en envoyant des instructions à un modèle de langage volumineux sous la forme d’invites pour répondre aux requêtes utilisateur à l’aide de vos données. Si un certain comportement est critique pour l’application, vous pouvez répéter le comportement dans le message système pour augmenter sa précision. Par exemple, pour guider le modèle à répondre uniquement à partir de documents, vous pouvez ajouter « Veuillez répondre à l’aide de documents récupérés uniquement et sans utiliser vos connaissances. Générez des citations des documents récupérés à l’appui de chaque affirmation contenue dans votre réponse. S’il est impossible de répondre à la question de l’utilisateur à l’aide de documents récupérés, expliquez le raisonnement par lequel les documents sont pertinents pour les requêtes utilisateur. Dans tous les cas, ne répondez pas en utilisant vos propres connaissances. ».

Astuces d’ingénierie d’invite

L’ingénierie d’invite recèle de nombreuses astuces pour essayer d’améliorer la sortie. L’un des exemples est l’invite à la réflexion dans laquelle vous pouvez ajouter « Considérons pas à pas les informations des documents récupérés pour répondre aux requêtes des utilisateurs. Extrayez les connaissances pertinentes pour les requêtes utilisateur des documents étape par étape et formez une réponse selon une approche ascendante à partir des informations extraites des documents pertinents. ».

Remarque

Le message système est utilisé pour modifier la façon dont l’assistant GPT répond à une question utilisateur en fonction de la documentation récupérée. Cela n’affecte pas le processus de récupération. Si vous souhaitez fournir des instructions pour le processus de récupération, il est préférable de les inclure dans les questions. Le message système est uniquement une aide. Le modèle peut ne pas adhérer à toutes les instructions spécifiées, car il a été amorcé avec certains comportements tels que l’objectivité et l’évitement d’instructions controversées. Un comportement inattendu peut se produire si le message système est en contradiction avec ces comportements.

Temps de réponse maximal

Définissez une limite pour le nombre de jetons par réponse de modèle. La limite supérieure d’Azure OpenAI sur vos données est de 1 500. Cela équivaut à définir le paramètre max_tokens dans l’API.

Limiter les réponses à vos données

Cette option encourage le modèle à répondre à l’aide de vos données uniquement et est sélectionnée par défaut. Si vous désélectionnez cette option, le modèle peut appliquer plus facilement ses connaissances internes pour répondre. Déterminez la sélection correcte en fonction de votre cas d’usage et de votre scénario.

Interaction avec le modèle

Utilisez les pratiques suivantes pour obtenir de meilleurs résultats lors de la conversation avec le modèle.

Historique des conversations

  • Avant de commencer une nouvelle conversation (ou de poser une question qui n’est pas liée aux précédentes), effacez l’historique des conversations.
  • Vous pouvez vous attendre à obtenir des réponses différentes pour la même question entre le premier tour conversationnel et les tours suivants, car l’historique des conversations modifie l’état actuel du modèle. Si vous recevez des réponses incorrectes, signalez-le comme un bogue de qualité.

Réponse du modèle

  • Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse du modèle pour une question spécifique, essayez de rendre la question plus spécifique ou plus générique pour voir comment le modèle répond et reformuler votre question en conséquence.

  • Il a été démontré que les invites en chaîne de pensée étaient efficaces pour que le modèle produise les sorties souhaitées pour des questions/tâches complexes.

Longueur de la question

Évitez de poser de longues questions et décomposez-les en plusieurs questions si possible. Les modèles GPT ont des limites quant au nombre de jetons qu’ils peuvent accepter. Les limites de jeton sont comptabilisées pour : la question de l’utilisateur, le message système, les documents de recherche récupérés (blocs), les invites internes, l’historique des conversations (le cas échéant) et la réponse. Si la question dépasse la limite des jetons, elle est tronquée.

Prise en charge multilingue

  • Actuellement, la recherche par mot clé et la recherche sémantique dans les requêtes de support Azure OpenAI sur vos données sont dans la même langue que les données de l’index. Par exemple, si vos données sont en japonais, les requêtes d’entrée doivent être en japonais. Pour la récupération de documents multilingues, nous vous recommandons de créer l’index avec la recherche vectorielle activée.

  • Pour améliorer la qualité de la récupération des informations et de la réponse du modèle, nous vous recommandons d’activer la recherche sémantique pour les langues suivantes : anglais, Français, espagnol, portugais, italien, allemand, chinois (Zh), japonais, coréen, russe, arabe

  • Nous vous recommandons d’utiliser un message système pour informer le modèle que vos données sont dans une autre langue. Par exemple :

  • *« *Vous êtes un assistant IA conçu pour aider les utilisateurs à extraire des informations à partir de documents japonais récupérés. Examinez attentivement les documents japonais avant de formuler une réponse. La requête de l’utilisateur sera en japonais, et vous devez également répondre en japonais. »

  • Si vous avez des documents dans plusieurs langues, nous vous recommandons de créer un index pour chaque langue et de les connecter séparément à Azure OpenAI.

Diffusion de données

Vous pouvez envoyer une demande de diffusion en continu à l’aide du paramètre stream, ce qui permet d’envoyer et de recevoir des données de manière incrémentielle, sans attendre l’intégralité de la réponse de l’API. Cela peut améliorer les performances et l’expérience utilisateur, en particulier pour les données volumineuses ou dynamiques.

{
    "stream": true,
    "dataSources": [
        {
            "type": "AzureCognitiveSearch",
            "parameters": {
                "endpoint": "'$AZURE_AI_SEARCH_ENDPOINT'",
                "key": "'$AZURE_AI_SEARCH_API_KEY'",
                "indexName": "'$AZURE_AI_SEARCH_INDEX'"
            }
        }
    ],
    "messages": [
        {
            "role": "user",
            "content": "What are the differences between Azure Machine Learning and Azure AI services?"
        }
    ]
}

Historique des conversations pour de meilleurs résultats

Lorsque vous discutez avec un modèle, fournir un historique de la conversation permet au modèle de retourner des résultats de meilleure qualité. Vous n’avez pas besoin d’inclure la propriété context des messages d’assistant dans vos requêtes d’API pour une meilleure qualité de réponse. Pour obtenir des exemples, consultez la documentation de référence sur les API.

Appel de fonction

Certains modèles Azure OpenAI vous permettent de définir des paramètres tools et tool_choice pour activer l’appel de fonction. Vous pouvez configurer l’appel de fonction via l’API REST /chat/completions. Si tools et les sources de données figurent dans la requête, la stratégie suivante est appliquée.

  1. Si tool_choice est none, les outils sont ignorés et seules les sources de données sont utilisées pour générer la réponse.
  2. Sinon, si tool_choice n’est pas spécifié ou s’il est défini sur auto ou un objet, les sources de données sont ignorées et la réponse contient le nom des fonctions sélectionnées et les arguments (le cas échéant). Même si le modèle décide qu’aucune fonction n’est sélectionnée, les sources de données sont toujours ignorées.

Si la stratégie ci-dessus ne répond pas à vos besoins, envisagez d’autres options (par exemple, un flux d’invite ou l’API Assistants).

Estimation de l’utilisation des jetons pour Azure OpenAI sur vos données

Azure OpenAI sur votre génération augmentée d’extraction (RAG) de données est un service qui tire parti à la fois d’un service de recherche (comme Recherche Azure AI) et de génération (modèles Azure OpenAI) pour permettre aux utilisateurs d’obtenir des réponses à leurs questions en fonction des données fournies.

Dans le cadre de ce pipeline RAG, il existe trois étapes à un niveau élevé :

  1. Reformulez la requête utilisateur dans une liste d’intentions de recherche. Pour ce faire, effectuez un appel au modèle avec une invite qui inclut des instructions, la question de l’utilisateur et l’historique des conversations. Nous allons appeler ceci une invite d’intention.

  2. Pour chaque intention, plusieurs blocs de document sont récupérés à partir du service de recherche. Après avoir filtré les blocs non pertinents en fonction du seuil spécifié par l’utilisateur de la rigueur et de la reclassement/agrégation des blocs en fonction de la logique interne, le nombre spécifié par l’utilisateur de blocs de document est choisi.

  3. Ces blocs de document, ainsi que la question utilisateur, l’historique des conversations, les informations de rôle et les instructions sont envoyées au modèle pour générer la réponse finale du modèle. Appelons ceci l’invite de génération.

Au total, il existe deux appels effectués au modèle :

  • Pour le traitement de l’intention : l’estimation du jeton pour le prompt d’intention inclut les estimations pour la question de l’utilisateur, l’historique des conversations et les instructions envoyées au modèle pour la génération d’intention.

  • Pour générer la réponse : l’estimation du jeton pour le prompt de génération inclut les estimations pour la question de l’utilisateur, l’historique des conversations, la liste récupérée des blocs de documents, les informations de rôle et les instructions envoyées à celui-ci pour la génération.

Les jetons de sortie générés par le modèle (à la fois les intentions et la réponse) doivent être pris en compte pour l’estimation totale des jetons. La somme des quatre colonnes ci-dessous donne les jetons totaux moyens utilisés pour générer une réponse.

Modèle Nombre de jetons d’invite de génération Nombre de jetons d’invite d’intentions Nombre de jetons de réponse Nombre de jetons d’intention
gpt-35-turbo-16k 4297 1366 111 25
gpt-4-0613 3997 1385 118 18
gpt-4-1106-preview 4538 811 119 27
gpt-35-turbo-1106 4854 1372 110 26

Les nombres ci-dessus sont basés sur des tests sur un jeu de données avec :

  • 191 conversations
  • 250 questions
  • 10 jetons moyens par question
  • 4 tours conversationnels par conversation en moyenne

Et les paramètres de suivants.

Paramètre Valeur
Nombre de documents récupérés 5
Sévérité 3
Taille de bloc 1 024
Limiter les réponses aux données ingérées ? True

Ces estimations varient en fonction des valeurs définies pour les paramètres ci-dessus. Par exemple, si le nombre de documents récupérés est défini sur 10 et que la rigueur est définie sur 1, le nombre de jetons augmente. Si les réponses retournées ne sont pas limitées aux données ingérées, il y a moins d’instructions données au modèle et le nombre de jetons tombe en panne.

Les estimations dépendent également de la nature des documents et des questions posées. Par exemple, si les questions sont ouvertes, les réponses sont susceptibles d’être plus longues. De même, un message système plus long contribue à une invite plus longue qui consomme plus de jetons et si l’historique des conversations est long, l’invite sera plus longue.

Modèle Nombre maximal de jetons pour le message système
GPT-35-0301 400
GPT-35-0613-16K 1 000
GPT-4-0613-8K 400
GPT-4-0613-32K 2000
GPT-35-turbo-0125 2000
GPT-4-turbo-0409 4000
GPT-4o 4000
GPT-4o-mini 4000

Le tableau ci-dessus montre le nombre maximal de jetons qui peuvent être utilisés pour le message système. Pour afficher les jetons maximum de la réponse du modèle, consultez l’article des modèles. En outre, les éléments suivants consomment également des jetons :

  • Invite de métadonnées : si vous limitez les réponses du modèle au contenu de données de base (inScope=True dans l’API), le nombre maximal de jetons est supérieur. Sinon (par exemple, si inScope=False) la valeur maximale est inférieure. Ce nombre varie en fonction de la longueur du jeton de la question de l’utilisateur et de l’historique des conversations. Cette estimation inclut l’invite de base et les invites de réécriture de requête pour la récupération.

  • Question de l’utilisateur et historique : variables mais limités à 2 000 jetons.

  • Documents récupérés (blocs) : le nombre de jetons utilisés par les blocs de documents récupérés dépend de plusieurs facteurs. La limite supérieure est le nombre de blocs de documents récupérés multiplié par la taille de bloc. Toutefois, elle est tronquée en fonction des jetons disponibles pour le modèle spécifique utilisé après avoir compté le reste des champs.

    20 % des jetons disponibles sont réservés à la réponse du modèle. Les 80 % restants des jetons disponibles incluent la méta-invite, la question de l’utilisateur et l’historique des conversations, ainsi que le message système. Le budget de jetons restant est utilisé par les blocs de documents récupérés.

Pour calculer le nombre de jetons consommés par votre entrée (par exemple, votre question, les informations de message/rôle système), utilisez l’exemple de code suivant.

import tiktoken

class TokenEstimator(object):

    GPT2_TOKENIZER = tiktoken.get_encoding("gpt2")

    def estimate_tokens(self, text: str) -> int:
        return len(self.GPT2_TOKENIZER.encode(text))
      
token_output = TokenEstimator.estimate_tokens(input_text)

Dépannage

Pour résoudre les problèmes liés aux opérations ayant échoué, recherchez toujours les erreurs ou les avertissements spécifiés dans la réponse de l’API ou dans Azure OpenAI Studio. Voici quelques messages d’erreur et avertissements courants :

Échec des travaux d’ingestion

Problème de limitation de quota

Impossible de créer un index portant le nom X dans le service Y. Le quota d’index a été dépassé pour ce service. Vous devez d’abord supprimer les index inutilisés, ajouter un délai entre les demandes de création d’index ou mettre à niveau le service pour augmenter les limites.

Le quota d’indexeur standard de X a été dépassé pour ce service. Vous disposez actuellement de X indexeurs standard. Vous devez d’abord supprimer les indexeurs inutilisés, modifier l’indexeur « executionMode » ou mettre à niveau le service pour augmenter les limites.

Résolution :

Passez à un niveau tarifaire supérieur ou supprimez les ressources inutilisées.

Problèmes de délai d’attente de prétraitement

Impossible d’exécuter la compétence en raison de l’échec de la requête de l’API web

Impossible d’exécuter la compétence parce que la réponse concernant la compétence de l’API web n’est pas valide

Résolution :

Décomposez les documents d’entrée en documents plus petits et réessayez.

Problèmes d’autorisations

Cette requête n’est pas autorisée à effectuer cette opération

Résolution :

Cela signifie que le compte de stockage n'est pas accessible avec les informations d’identification données. Dans ce cas, passez en revue les informations d’identification du compte de stockage transmises à l’API et vérifiez que le compte de stockage n’est pas masqué derrière un point de terminaison privé (si un point de terminaison privé n’est pas configuré pour cette ressource).

Chaque message utilisateur peut se traduire par plusieurs requêtes de recherche qui sont toutes envoyées en parallèle à la ressource de recherche. Cela peut aboutir à un comportement de limitation lorsque le nombre de réplicas et de partitions de recherche est faible. Le nombre maximal de requêtes par seconde qui peuvent être prises en charge par une seule partition et un seul réplica peut être insuffisant. Dans ce cas, envisagez d’augmenter vos réplicas et partitions ou d’ajouter une logique de veille/nouvelle tentative dans votre application. Pour plus d’informations, consultez la documentation de Recherche Azure AI.

Disponibilité régionale et prise en charge du modèle

Région gpt-35-turbo-16k (0613) gpt-35-turbo (1106) gpt-4-32k (0613) gpt-4 (1106-preview) gpt-4 (0125-preview) gpt-4 (0613) gpt-4o** gpt-4 (turbo-2024-04-09)
Australie Est ✅ ✅ ✅ ✅ ✅
Est du Canada ✅ ✅ ✅ ✅ ✅
USA Est ✅ ✅ ✅
USA Est 2 ✅ ✅ ✅ ✅
France Centre ✅ ✅ ✅ ✅ ✅
Japon Est ✅
Centre-Nord des États-Unis ✅ ✅ ✅
Norvège Est ✅ ✅
États-Unis - partie centrale méridionale ✅ ✅
Inde Sud ✅ ✅
Suède Centre ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅
Suisse Nord ✅ ✅ ✅
Sud du Royaume-Uni ✅ ✅ ✅ ✅
USA Ouest ✅ ✅ ✅

**Il s’agit d’une implémentation au format texte uniquement.

Si votre ressource Azure OpenAI se trouve dans une autre région, vous ne pourrez pas utiliser Azure OpenAI sur vos données.

Étapes suivantes