Planifier des clients et des appareils

Article
07/21/2023

Résumé: Passez en revue les clients et applications pris en charge pour Skype Entreprise.

À notre époque, la population active est toujours en déplacement. Les employés doivent pouvoir communiquer et collaborer, qu’ils travaillent dans les bureaux du siège, sur un site régional, à leur domicile ou sur la route. Skype Entreprise Server prend en charge ces besoins par le biais d’un ensemble d’interfaces clientes que vous pouvez déployer sur les utilisateurs de votre organisation. Une planification réfléchie garantit que les employés obtiennent ce dont ils ont besoin et que Skype Entreprise est disponible où qu’ils se trouvent.

Clients disponibles

Skype Entreprise Server prend en charge plusieurs types de clients, notamment les logiciels clients installés sur ordinateur, les clients web et les clients pour appareils mobiles. Les clients principaux sont présentés dans cette section. Pour obtenir une liste détaillée de tous les clients pris en charge, consultez Comparaison des fonctionnalités client de bureau pour Skype Entreprise Server 2015 ou Comparaison des fonctionnalités clientes de bureau pour Skype Entreprise Server 2019. Si vous avez déjà utilisé une combinaison de clients Lync, notez qu’il existe des clients hérités non pris en charge qui ne sont pas compatibles avec Skype Entreprise Server 2019. Les mises à jour ayant lieu régulièrement, consultez cette rubrique périodiquement pour recevoir des informations à jour sur les clients.

Skype Entreprise (2019)

Skype Entreprise (2019) est le client complet recommandé pour Skype Entreprise Server 2015 et 2019. Pour obtenir une description des nouvelles fonctionnalités, consultez Suivre les dernières mises à jour de Skype Entreprise . La prise en charge des fonctionnalités clientes est détaillée dans la comparaison des fonctionnalités clientes de bureau pour Skype Entreprise. La documentation utilisateur est disponible dans l’aide de Skype Entreprise. Ce client est inclus lorsqu’un utilisateur installe Microsoft 365 ou Office 365.

Un client de base gratuit, qui prend en charge moins de fonctionnalités, est également disponible. Les deux versions sont disponibles en téléchargement dans Télécharger Skype Entreprise sur tous vos appareils. Les différences entre les clients Complet et De base sont décrites dans la section Limitations du client de base .

Skype Entreprise 2016

Skype Entreprise 2016 est un client complet pour Skype Entreprise Server 2015 ou 2019. Pour obtenir une description des nouvelles fonctionnalités , consultez Nouveautés de Skype Entreprise 2016 . La prise en charge des fonctionnalités clientes est détaillée dans la comparaison des fonctionnalités clientes de bureau pour Skype Entreprise, et la documentation utilisateur est disponible dans l’aide de Skype Entreprise. Ce client est inclus lorsqu’un utilisateur installe Office 365.

Skype Entreprise 2015

Skype Entreprise 2015 est un client complet pour Skype Entreprise Server 2015 ou 2019. L’interface utilisateur de Skype Entreprise a été entièrement repensée et inclut des fonctionnalités nouvellement intégrées, telles que le moniteur d’appel, l’intégration d’annuaires Skype, les émoticônes, etc. Pour obtenir un résumé des modifications, consultez Lync est maintenant Skype Entreprise . Découvrez les nouveautés. La prise en charge des fonctionnalités clientes est détaillée dans la comparaison des fonctionnalités clientes de bureau pour Skype Entreprise, et la documentation utilisateur est disponible dans l’aide de Skype Entreprise. Ce client est inclus lorsqu’un utilisateur installe Office 365.

Skype Entreprise sur Mac

Le client Skype Entreprise sur Mac est disponible en téléchargement. Pour passer en revue les prérequis, consultez Configuration requise pour Skype Entreprise sur Mac .

Skype Entreprise pour appareils mobiles

Les clients sont disponibles pour Windows Phone, iPhone/iPad et Android. Les utilisateurs peuvent les obtenir dans Télécharger Skype Entreprise sur tous vos appareils. La prise en charge des fonctionnalités pour ces clients est détaillée dans Comparaison des fonctionnalités des clients mobiles pour Skype Entreprise.

Remarque

La prise en charge de MCX (Mobility Service) pour les clients mobiles hérités n’est plus disponible dans Skype Entreprise Server 2019. Tous les clients mobiles Skype Entreprise actuels utilisent déjà l’API web des communications unifiées (UCWA) pour prendre en charge la messagerie instantanée, la présence et les contacts. Les utilisateurs avec des clients hérités utilisant MCX devront effectuer une mise à niveau vers un client actuel.

Complément de réunion en ligne pour Skype Entreprise

Le complément réunion en ligne pour Skype Entreprise prend en charge la gestion des réunions à partir du client de messagerie et de collaboration Microsoft Outlook sur Windows. Le logiciel Complément de réunion en ligne pour Skype Entreprise s’installe automatiquement avec Skype Entreprise.

Application web Skype Entreprise et application réunions Skype

Si Skype Entreprise n’est pas installé sur l’ordinateur d’un utilisateur et que l’utilisateur clique sur un lien de réunion dans une demande de réunion sur un ordinateur Windows, l’application Réunions Skype ou l’application web Skype Entreprise est installée et ouverte. L’application Réunions Skype est le client de choix pour les participants en dehors de votre organisation. (Notez que sur un Mac, Skype Entreprise sur Mac sera installé et ouvert.) Pour connaître la configuration requise pour utiliser ces clients, consultez Planifier les clients de réunions (application web et réunions).

Skype Entreprise Web Scheduler

Skype Entreprise Web Scheduler est un outil web de planification et de gestion des réunions pour les utilisateurs de Skype Entreprise Online qui n’ont pas accès à Microsoft Outlook ou qui se trouvent sur un système d’exploitation non basé sur Windows. Avec Skype Entreprise Web Scheduler, les utilisateurs peuvent créer des réunions, modifier des réunions existantes et envoyer des invitations à l’aide de leur programme de messagerie préféré. La documentation de Skype Entreprise Web Scheduler fournit des détails supplémentaires.

Plug-ins VDI

Un environnement VDI (Virtual Desktop Infrastructure) est utilisé dans certaines entreprises pour lesquelles les aspects liés à la sécurité et à la conformité sont particulièrement cruciaux. L’utilisation de Skype Entreprise avec audio et vidéo complets sur une connexion comme celle-ci nécessite de lourdes charges de traitement audio et vidéo sur le client hébergé sur un bureau virtuel. Un logiciel plug-in VDI supplémentaire est disponible pour décharger ce traitement sur l’ordinateur local de l’utilisateur final et réduire la charge sur le bureau virtuel. Consultez Plan for Skype for Business in VDI environments pour en savoir plus sur l’utilisation de ces plug-ins.

Salles Microsoft Teams

Salles Microsoft Teams est la dernière solution de conférence de Microsoft qui utilise une interface familière et est facilement déployée et gérée, en tirant parti de l’équipement existant comme les panneaux LCD pour faciliter l’installation. Salles Microsoft Teams utilise une application UWP spécialement conçue s’exécutant sur une Surface Pro 4 ou Surface Pro en mode console (une fois déployée, l’application UWP est la seule application qui s’exécute sur l’appareil) et nécessite son propre compte d’appareil sur votre implémentation. Les logiciels sont mis à jour via Le Windows Store et Windows Update. Consultez https://aka.ms/MTRDocs pour plus d’informations sur l’utilisation de ces consoles de salle dans votre déploiement.

Skype Entreprise sur Surface Hub

Microsoft Surface Hub est un appareil de productivité tout-en-un conçu pour le brainstorming, la collaboration et les présentations. Il a sa propre itération du client Skype Entreprise, documentée dans le guide d’administration microsoft Surface Hub.

Choisir le client préféré de votre organisation

Si votre organisation a acheté les licences appropriées, choisissez le client complet, sinon, choisissez le client de base.

Vos utilisateurs peuvent installer le client pour eux-mêmes à partir de Télécharger Skype Entreprise sur tous vos appareils. Le client est également installé lorsque les utilisateurs installent Microsoft 365 ou Office 365 sur Windows. Si certains de vos utilisateurs ont des Mac, ces utilisateurs disposent d’un ensemble différent de fonctionnalités, comme décrit dans les sections précédentes.

Certaines fonctionnalités disponibles avec Skype Entreprise Server 2015 ne sont pas disponibles dans Skype Entreprise Online ou Skype Entreprise Server 2019. Pour plus d’informations, voir Limitations des comptes d’utilisateur en ligne ou hybrides pour 2015 ou Limitations des comptes d’utilisateur en ligne ou hybrides pour 2019 . Les administrateurs Skype Entreprise Online peuvent se référer à la description du service Skype Entreprise Online pour plus d’informations sur les différents plans disponibles.

Avant de déployer ou de mettre à niveau vers Skype Entreprise, vérifiez quels clients sont déjà utilisés dans votre organisation. Utilisez la comparaison des fonctionnalités client de bureau pour Skype Entreprise pour comprendre l’impact de la prise en charge des fonctionnalités sur ces clients. Cela peut vous aider à communiquer les modifications aux utilisateurs, opérer le processus de déploiement et bien comprendre les avantages de la mise à niveau vers le dernier client.

Méthodes de déploiement du client pour vos utilisateurs

Les programmes d’installation clients sont disponibles pour les programmes d’installation de type « démarrer en un clic » et « démarrer en un clic ». La stratégie de maintien du client Skype Entreprise peut affecter vos choix. Vous devez donc comprendre les points suivants :

En règle générale, Skype Entreprise n’ajoute PAS de nouvelles fonctionnalités aux clients précédemment publiés
En règle générale, Skype Entreprise ne prévoit PAS d’expédition de nouvelles fonctionnalités dans le MSI Skype Entreprise après sa publication initiale. Les améliorations MSI entre chaque sortie concerneront principalement la qualité/sécurité.
L’expérience client Skype Entreprise la plus récente et la plus optimale se trouve dans le programme d’installation « Démarrer en un clic » de Skype Entreprise 2019.

Vous pouvez effectuer un déploiement personnalisé du client comme décrit dans Personnaliser l’installation du client Windows dans Skype Entreprise Server. Les méthodes d’installation sont décrites plus en détail dans Déployer des clients pour Skype Entreprise Server

Démarrer en un clic

Démarrer en un clic est une technologie de virtualisation et de streaming Microsoft que vous pouvez utiliser pour installer et mettre à jour des produits Office, y compris Skype Entreprise. Ces fonctionnalités de diffusion en continu et de virtualisation reposent sur les technologies de Microsoft Application Virtualization (App-V). Démarrer en un clic possède les avantages suivants :

Installation en flux continu de la suite Office induisant une durée d’installation courte
Mises à jour et correctifs « slipstreamed »
Occupe moins d’espace sur le disque
Licences utilisateur : 5 installations par utilisateur
Personnalisable via l’éditeur XML pour l’installation de programmes indépendants

Vous pouvez utiliser l’outil Déploiement d’Office pour ce type de programme d’installation.

Les versions clientes de base et complètes (avec le choix entre les versions 32 et 64 bits) sont disponibles à l’aide d’un programme d’installation « démarrer en un clic », que vos utilisateurs peuvent télécharger à l’adresse Télécharger Skype Entreprise sur tous vos appareils.

MSI

MSI est une méthode d’installation plus traditionnelle, utilisée sur les clients Skype Entreprise 2015 et 2016. Il vous permet d’installer manuellement les mises à jour et les correctifs, d’utiliser la licence en volume et l’activation, et est personnalisable via l’outil de personnalisation Office. Vous pouvez distribuer des clients en appliquant des stratégies de groupe, à l’aide de Microsoft Endpoint Configuration Manager ou d’un outil tiers.

Clients existants

Skype Entreprise Server 2019 et Skype Entreprise Online prennent en charge les clients précédemment publiés : Skype Entreprise 2016, Skype Entreprise 2015, Lync 2013.

Skype Entreprise Server 2015 prend en charge les clients précédemment publiés : Lync 2013, Lync 2010, Lync 2010 Mobile, Lync Phone Edition et Lync 2010 Attendant. Pour plus d’informations sur ces clients lorsqu’ils sont utilisés avec d’autres serveurs, consultez les tables de comparaison de clients pour Lync Server 2013 et Tables de comparaison des clients pour Lync Server 2010.

Configuration requise pour le client

Consultez les articles suivants pour comprendre les fonctionnalités, plateformes, systèmes d’exploitation, navigateurs et intégration pris en charge pour les clients Skype Entreprise.

Voir aussi

Dernières versions de Skype Entreprise qui utilisent Windows Installer (MSI)

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