Tietojen lisääminen tapaukseen
Koskee kohdetta: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Kun luot tapauksen, voit lisätä tapauksiin toimintoja, riippuvaisia tapauksia, liitoksia, tapausten lokitietoja, asiakirjoja ja vastuita. Voit lisätä nämä tiedot, kun luot tapauksen tai niitä voidaan lisätä myöhemmin tarpeen mukaan.
Napsauta kohdetta Koti > Tavallinen > Tapaukset > Kaikki tapaukset.
Kaksoisnapsauta päivitettävää tapausta.
Valitse välilehti, joka vastaa tietoja, jotka haluat lisätä tapaukseen.
Käytä tehtävän suorittamiseen seuraavia tietoja:
Tapausloki-välilehti – Luo uusi tapauksen lokitietojen rivi ja kirjoita tarvittavat tiedot napsauttamalla Lisää. Napsauta Erittely avataksesi Lähteen tyyppi-lomakkeen liidi- ja mahdollisuustietueiden lähdetyyppien tarkastelemiseksi.
Liitokset-välilehti – Voit luoda uuden rivin ja lisätä tiedot parhaillaan käsittelemästäsi yksiköstä napsauttamalla Lisää.
Tietoartikkeli-välilehti – Voit lisätä tietoartikkelin tiedot tapaukseen napsauttamalla Lisää. Avaa Tietoartikkeli-lomake valitsemallaErittely .