Jaa

Microsoft Fabricin käyttöönottosuunnitelma: Tietokulttuuri

  • Artikkeli

Muistiinpano

Tämä artikkeli on osa Microsoft Fabricin käyttöönottosuunnitelman artikkelisarjaa. Yleiskatsaus sarjasta on artikkelissa Microsoft Fabricin käyttöönottosuunnitelma.

Tietokulttuurin rakentaminen liittyy läheisesti analytiikan käyttöönottoon, ja se on usein keskeinen osa organisaation digitaalista muutosta. Eri organisaatiot voivat määrittää termin tietokulttuuri eri tavoilla. Tässä artikkelisarjassa tietokulttuuri tarkoittaa joukkoa toimintoja ja normeja organisaatiossa. Suositetaan kulttuuria, joka käyttää säännöllisesti tietoon perustuvaa päätöksentekoa:

  • Yhä useammat sidosryhmät organisaation eri alueilla.
  • Perustuu analytiikkaan, ei mielipiteeseen.
  • Se perustuu tehokkaasti ja tehokkaasti center of Excellencen (COE) hyväksymiin parhaisiin käytäntöihin.
  • Perustuu luotettuihin tietoihin.
  • Se vähentää riippuvuutta dokumentoimattomasta heimotietämyksestä.
  • Se vähentää riippuvuutta aavistuksia ja suolen päätöksiä.

Tärkeä

Ajattele tietokulttuuria sen tavoin, mitä teet, et sitä, mitä sanot. Tietokulttuuri ei ole joukko sääntöjä (eli hallintoa). Tietokulttuuri on siis hieman abstrakti käsite. Sallitut, palkitut ja rohkaistut toiminta ja normit tai ne, joita ei sallita ja estetä. Muista, että terveellinen tietokulttuuri motivoi työntekijöitä organisaation kaikilla tasoilla luomaan ja jakamaan toiminnallisia tietoja.

Organisaatiossa tietyillä liiketoimintayksiköillä tai tiimeillä on todennäköisesti omat toimintatapansa ja norminsa asioiden suorittamiseksi. Erityiset tapa saavuttaa tietokulttuurin tavoitteet voivat vaihdella organisaation rajojen mukaan. Tärkeää on, että ne kaikki vastaavat organisaation tietokulttuurin tavoitteita. Tätä rakennetta voidaan pitää tasattuna autonomiana.

Seuraava pyöreä kaavio välittää toisiinsa liittyvät näkökohdat, jotka vaikuttavat tietokulttuuriin:

Kaaviossa näkyvät eri suhteet ja vaikutteet tietokulttuurissa, jotka on kuvattu alla.

Kaaviossa esitetään seuraavien kohteiden väliset hieman moniselitteiset suhteet:

Kaavion elementtejä käsitellään tässä artikkelisarjassa.

Tietokulttuurinäkö

Tietokulttuurin käsitettä voi olla vaikea määrittää ja mitata. Vaikka tietokulttuurin huomioonottaminen on haastavaa merkityksellisellä, toiminnallisella ja mitattavissa olevalla tavalla, sinun on saatava selkeä määritelmä siitä, mitä terve tietokulttuuri tarkoittaa organisaatiollesi. Tämän terveellisen tietokulttuurin vision pitäisi

  • Ovat peräisin johtajatasolta.
  • Tasaa organisaation tavoitteiden kanssa.
  • Vaikuttaa suoraan käyttöönottostrategiaan.
  • Toimi korkean tason johtavina periaatteina hallintopolitiikkojen ja -suuntaviivojen antamiseksi.

Tietokulttuurin tuloksia ei erikseen valtuutetuta. Sen sijaan tietokulttuurin tila johtuu hallintosääntöjen noudattamisesta niiden täytäntöönpanon aikana (tai hallintosääntöjen puutteesta). Kaikkien tasojen johtajien täytyy aktiivisesti osoittaa toiminnallaan, mikä heille on tärkeää, kuten miten he ylistävät, tunnistavat ja palkitsevat aloitteellisia työntekijöitä.

Vihje

Jos voit pitää itsestään selvänä, että pyrkimyksiäsi kehittää tietoratkaisu (kuten semanttinen malli, lakehouse tai raportti) arvostetaan, se on erinomainen osoitus terveellisestä tietokulttuurista. Joskus se kuitenkin riippuu siitä, mitä välittömiä esimiehen arvoja on eniten.

Tietokulttuurin perustamisen alkumotivaatio perustuu usein tiettyyn strategiseen liiketoimintaongelmaan tai aloitteeseen. Se voi olla:

  • Aktiivinen muutos, kuten uuteen ketterään kilpailuun reagoiminen.
  • Ennakoiva muutos, kuten uuden liiketoiminta-alueen aloittaminen tai laajentaminen uusille markkinoille "vihreän kentän" mahdollisuuden takavarikoimiseksi. Tietojen ohjaaminen alusta alkaen voi olla suhteellisen helpompaa, kun rajoituksia ja komplikaatioita on vähemmän kuin vakiintuneissa organisaatioissa.
  • Ulkoisten muutosten, kuten paineet poistaa tehottomuus ja redundanssit talouden laskusuhdanteen aikana.

Jokaisessa näistä tilanteista on usein tietty alue, jolla tietokulttuuri juurtuu. Tietty alue voi olla koko organisaatiota pienempi, vaikka se olisi edelleen merkittävä. Kun tarvittavat muutokset on tehty tässä pienemmässä laajuudessa, ne voidaan replikoida ja mukauttaa lisäävästi koko organisaatiolle.

Teknologia voi edistää tietokulttuurin tavoitteita, mutta tiettyjen työkalujen tai ominaisuuksien toteuttaminen ei ole tavoitteena. Tämä artikkelisarja käsittelee monia aiheita, jotka edistävät terveellisen tietokulttuurin omaksumista. Artikkelin loppuosassa käsitellään kolmea tietokulttuurin keskeistä näkökohtaa: tietojen etsimistä, tietojen demokratisoitumista ja tietojen lukutaidoa.

Tietojen etsiminen

Onnistunut tietokulttuuri riippuu siitä, että käyttäjät käyttävät oikeita tietoja päivittäisissä toiminnoissaan. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi käyttäjien on etsittävä tietolähteitä, raportteja ja muita kohteita ja käytettävä niitä.

Tietojen etsiminen on mahdollisuus etsiä tehokkaasti asianmukaisia tietoresursseja koko organisaatiosta. Ensisijaisesti tietojen löytämisessä on kyse tietojen olemassa olevan tietoisuuden parantamisesta, mikä voi olla erityisen haastavaa, kun tietoja siilotaan osastojen järjestelmissä.

Tietojen etsiminen on hieman eri kuin haku, koska:

  • Tietojen etsinnän avulla käyttäjät voivat tarkastella kohteen metatietoja, kuten semanttisen mallin nimeä, vaikka heillä ei olisi tällä hetkellä käyttöoikeutta siihen. Kun käyttäjä on tietoinen sen olemassaolosta, hän voi käyttää vakioprosessia pyytääkseen käyttöoikeutta kohteeseen.
  • Haun avulla käyttäjät voivat paikantaa olemassa olevan kohteen, jos heillä on jo käyttöoikeus kohteeseen.

Vihje

On tärkeää, että prosessi on selkeä ja yksinkertainen, jotta käyttäjät voivat pyytää käyttöoikeutta tietoihin. Tietojen tietäminen olemassa – mutta se, että niitä ei voi käyttää toimialueen omistajan määrittämien ohjeiden ja prosessien puitteissa – voi lisätä turhautumista käyttäjiin. Se voi pakottaa heidät käyttämään tehottomia vaihtoehtoisia tapoja asianmukaisten kanavien kautta pyytämisen sijaan.

Tietojen etsiminen edistää myös käyttöönottotoimia ja hallintokäytäntöjen täytäntöönpanoa seuraavasti:

  • Luotettavien laadukkaiden tietolähteiden käytön kannustaminen.
  • Kannusta käyttäjiä hyödyntämään saatavilla oleviin tietoresurssteihin tehtyjä investointeja.
  • Olemassa olevien tietokohteiden (kuten lakehousen, tietovaraston, tietoputken, tietovuon tai semanttisen mallin) käytön ja täydentämisen edistäminen (kuten raportit, koontinäytöt tai mittarit).
  • Auttaa ihmisiä ymmärtämään, kuka omistaa ja hallitsee tietoresursseja.
  • Kuluttajien, tekijöiden ja omistajien välisten yhteyksien muodostaminen.

OneLake-tietokeskus ja tukeminen ovat keskeisiä tapoja edistää tietojen löytämistä organisaatiossasi.

Lisäksi tietohakemistoratkaisut ovat erittäin arvokkaita työkaluja tietojen etsimiseen. Ne voivat tallentaa metatietotunnisteita ja kuvauksia, mikä antaa syvemmän kontekstin ja merkityksen. Microsoft Purview voi esimerkiksi skannata ja luetteloida kohteita Fabric-vuokraajasta (sekä monista muista lähteistä).

Kysymyksiä tietojen etsimisestä

Arvioi tietojen etsimistä alla olevien kysymysten avulla.

  • Onko olemassa tietokeskusta, josta yrityskäyttäjät voivat hakea tietoja?
  • Onko olemassa metatietoluetteloa, joka kuvaa määrityksiä ja tietojen sijainteja?
  • Tuetaanko laadukkaita tietolähteitä sertifioimalla tai ylentämällä niitä?
  • Missä määrin on olemassa tarpeettomia tietolähteitä, koska käyttäjät eivät löydä tarvitsemiaan tietoja? Mitä rooleja odotetaan tietokohteiden luomiseksi? Minkä roolien odotetaan luovan raportteja tai suorittavan ad hoc -analyyseja?
  • Voivatko loppukäyttäjät etsiä ja käyttää olemassa olevia raportteja, vai vaativatko he tietojen viennin luomaan omansa?
  • Tietävätkö loppukäyttäjät, mitä raportteja käytetään tiettyihin liiketoiminna koskeviin kysymyksiin vastaamiseksi tai erityisten tietojen löytämiseksi?
  • Käyttävätkö ihmiset asianmukaisia tietolähteitä ja työkaluja vai vastustavatko he vanhoja tietolähteitä?
  • Ymmärtävätkö analyytikot, miten nykyisiä sertifioituja semanttisia malleja voidaan täydentää uusilla tiedoilla – esimerkiksi käyttämällä Power BI -yhdistelmämallia?
  • Kuinka yhdenmukaisia tietokohteet ovat niiden laatu-, täydellisyys- ja nimeämiskäytännöissä?
  • Voivatko tietokohteiden omistajat seurata tietojen historiatietoja suorittaakseen tietokohteiden vaikutusanalyysin?

Tietojen etsimisen erääntymistasot

Seuraavat erääntymistasot voivat auttaa sinua arvioimaan tietojen nykyisen löytämisen tilaa.

Taso Fabric-tietojen etsinnän tila
100: Aloitus • Tiedot ovat pirstoutuja ja epäjärjestystä, eikä niiden löytämiseen ole selviä rakenteita tai prosesseja.

• Käyttäjillä on vaikeuksia löytää ja käyttää tehtäviään varten tarvitsemiaan tietoja.
200: Toistettavissa • Käynnissä on hajallaan olevia tai orgaanisia toimia tietojen järjestämiseksi ja dokumentoimiseksi, mutta vain tietyissä tiimeissä tai osastoissa.

• Sisältöä tuetaan toisinaan, mutta näitä tukemista ei määritetä eikä prosessia hallita. Tiedot pysyvät siilottuna ja pirstoutuneina, ja niiden käyttö on vaikeaa.
300: Määritetty • Keskitetyn säilön, kuten OneLake-tietokeskuksen, avulla tiedot on helpompi löytää niitä tarvitseville.

• Tietojen ja sisällön laadun tukeminen on eksplisiittinen prosessi.

• Perusdokumentaatio sisältää luettelotiedot, määritelmät ja laskutoimitukset sekä niiden löytämisen.
400: Osaava • Jäsennettyjen ja yhtenäisten prosessien avulla käyttäjät voivat tukea, dokumentoida ja hakea tietoja keskuskeskuksesta. Tietosiilot ovat säännön sijaan poikkeus.

• Tietoresurssien laatu on johdonmukaisesti tuettu ja helppo tunnistaa.

• Kattavia tietosanastoja ylläpidetään ja parannetaan tietojen etsimistä.
500: Tehokas • Tiedot ja metatiedot järjestetään järjestelmällisesti ja dokumentoidaan täydellisellä näkymällä tietojen historiatiedoista.

• Laaturesursseja tuetaan ja tunnistetaan helposti.

• Microsoft Purview'n kaltaisten hakemistotyökalujen avulla tiedot ovat löydettävissä sekä käyttöä että hallintoa varten.

Tietojen demokratisointi

Tietojen demokratisoituminen tarkoittaa, että tiedot annetaan useammille käyttäjille, jotka ovat vastuussa liiketoimintaongelmien ratkaisemisesta. Kyse on siitä, että entistä useammat käyttäjät voivat tehdä parempia tietopohjaisia päätöksiä.

Muistiinpano

Tietojen demokratisoituminen ei tarkoita turvallisuuden puutetta tai työrooliin perustuvan oikeutuksen puutetta. Osana terveellistä tietokulttuuria tietojen demokratisointi auttaa vähentämään varjo-IT:ta tarjoamalla semanttisia malleja, jotka:

  • Suojattu, hallittu ja hyvin hallittu.
  • Vastaa liiketoiminnan tarpeisiin kustannustehokkaasti ja oikea-aikaisesti.

Organisaatiosi kannalla tietojen demokratisoitumiseen on laaja vaikutus käyttöönottoon ja hallintoon liittyviin ponnisteluihin.

Varoitus

Jos tietojen käyttö tai mahdollisuus suorittaa analytiikkaa on rajoitettu vain tietylle määrälle henkilöitä organisaatiossa, tämä on yleensä varoitusmerkki, koska tietojen käsitteleminen on terveen tietokulttuurin avainominaisuus.

Kysymyksiä tietojen demokratisoinnista

Arvioi tietojen demokratisoitumista alla olevien kysymysten avulla.

  • Onko data ja analytiikka helposti käytettävissä tai rajoitettu rajoitettuihin rooleihin ja henkilöihin?
  • Onko ihmisten käytössä tehokas prosessi, jossa ihmiset voivat pyytää käyttöoikeutta uusiin tietoihin ja työkaluihin?
  • Onko tietoja jaettu helposti tiimien ja liiketoimintayksiköiden kesken, vai siilotaanko niitä ja valvotaanko niitä tarkasti?
  • Kenellä on lupa asentaa Power BI Desktop?
  • Kenellä on oikeus käyttää Power BI Pro- tai käyttäjäkohtaisen Power BI Premiumin (PPU) käyttöoikeuksia?
  • Kenellä on oikeus luoda resursseja Fabric-työtiloissa?
  • Mikä on omatoimisen analytiikan ja liiketoimintatietojen (BI) käyttäjän haluttu taso? Miten tämä taso vaihtelee liiketoimintayksikön tai työroolin mukaan?
  • Mikä on haluttu tasapaino yritysanalytiikan ja omatoimisen analytiikan ja BI:n välillä?
  • Mitkä tietolähteet ovat erittäin suositeltavia artikkeleissa ja liiketoiminnan toimialueilla? Mikä on käyttämättömien tietolähteiden sallittu käyttö?
  • Kuka voi hallita sisältöä? Onko tämä päätös erilainen tiedoille ja raporteille? Onko päätös erilainen yritysten liiketoimintatietojen käyttäjillä verrattuna hajautettuihin käyttäjiin? Kuka voi omistaa ja hallita omatoimista BI-sisältöä?
  • Kuka voi käyttää sisältöä? Eroaako tämä päätös ulkoisista kumppaneista, asiakkaista tai toimittajista?

Tietojen demokratisoitumisen erääntymistasot

Seuraavat erääntymistasot voivat auttaa sinua arvioimaan tietojen nykyistä demokratisoitumista.

Taso Tietojen demokratisointitila
100: Aloitus • Tiedot ja analytiikka on rajoitettu pieneen määrään rooleja, jotka pääsevät käsiksi muihin.

• Yrityskäyttäjien tulee pyytää pääsyä tietoihin tai työkaluihin tehtävien suorittamiseksi. He kamppailevat viivästysten tai pullonkaulojen kanssa.

• Omatoimisia aloitteita tehdään jonkin verran, ja joitakin onnistumisia on tehty eri alueilla organisaatiossa. Näitä toimia toteutetaan jonkin verran kaoottisella tavalla, eikä muodollisia prosesseja ole vähän eikä strategista suunnitelmaa ole. Näissä itsepalvelutoimissa ei ole valvontaa ja näkyvyyttä. Kunkin ratkaisun onnistumista tai epäonnistumista ei ymmärretä hyvin.

• Yritystietotiimi ei pysy yrityksen tarpeiden tasalla. Tälle tiimille on olemassa merkittävä keskeneräinen keskeneräinen työ.
200: Toistettavissa • Käynnissä on rajallisia ponnisteluja tietojen ja työkalujen käytön laajentamiseksi.

• Useilla tiimeillä on ollut mitattavissa olevaa menestystä omatoimisten ratkaisujen avulla. Organisaation käyttäjät alkavat kiinnittää huomiota.

• Yritys- ja omatoimiratkaisujen ihanteellisen tasapainon tunnistamiseen tehdään investointeja.
300: Määritetty • Monilla käyttäjillä on pääsy tarvitsemiaan tietoihin ja työkaluihin, vaikka kaikkia käyttäjiä ei ole yhtä otettu käyttöön tai he eivät ole vastuussa luomansa sisällön toiminnasta.

• Tehokkaat omatoimiset tietokäytännöt replikoidaan lisäävästi ja tarkoituksella kaikilla organisaation alueilla.
400: Osaava • Yritysten ja omatoimisten ratkaisujen tekijöiden välillä on hyvä kumppanuutta. Selkeät, realistiset käyttäjien vastuut ja käytännöt lieventävät omatoimisen analytiikan ja BI:n riskiä.

• Käyttäjille on käytössä selkeät ja yhdenmukaiset prosessit, joilla he voivat pyytää pääsyä tietoihin ja työkaluihin.

• Yksilöt, jotka tekevät aloitteita arvokkaiden ratkaisujen rakentamisesta, tunnistetaan ja palkitaan.
500: Tehokas • Käyttäjien vastuullisuus ja tehokas hallinto antavat keskustiimeille luottamuksen siihen, mitä käyttäjät tekevät tiedoilla.

• Automatisoitujen ja valvottujen prosessien avulla käyttäjät voivat helposti pyytää pääsyä tietoihin ja työkaluihin. Kaikki, joilla on tarve tai kiinnostusta käyttää tietoja, voivat suorittaa analyyseja noudattamalla näitä prosesseja.

Tietojen lukutaito

Tietolukutaidolla tarkoitetaan kykyä tulkita, luoda ja viestiä tietojen ja analytiikan kanssa tarkasti ja tehokkaasti.

Mentorointi ja käyttäjien käyttöönotto -artikkelissa kuvatut koulutustoimet keskittyvät usein siihen, miten itse teknologiaa käytetään. Teknologiataidot ovat tärkeitä laadukkaiden ratkaisujen tuottamisessa, mutta on myös tärkeää pohtia, miten tietolukutaitoa voidaan edistää tarkoituksella koko organisaatiossa. Toisin sanoen onnistunut käyttöönotto vaatii paljon muutakin kuin vain ohjelmistojen ja käyttöoikeuksien tarjoamisen käyttäjille.

Tietolukutaidon parantaminen organisaatiossasi riippuu useista tekijöistä, kuten nykyisistä käyttäjätaidoista, tietojen monimutkaisuudesta ja tarvittavista analytiikkatyypeistä. Voit halutessasi keskittyä muuntyyppisiin toimintoihin, jotka liittyvät tietolukutaidoon:

  • Kaavioiden ja kuvaajien tulkitseminen
  • Tietojen kelpoisuuden arvioiminen
  • Pääsyyn analyysin suorittaminen
  • Syy-yhteyden erottaminen
  • Kontekstin ja poikkeamien ymmärtäminen vaikuttaa siihen, miten tulokset esitetään
  • Tarinankerronnan käyttäminen, jotta kuluttajat ymmärtävät ja toimivat nopeasti

Vihje

Jos pyrit saamaan tietokulttuurin tai hallinnon hyväksytyksi keskittyen kouriintuntuviin etuihin, joita voit saavuttaa tietojen löytämisen avulla ("etsi tiedot"), tietojen demokratisoitumiseen ("tietojen käyttö") tai tietolukutaidon ymmärtämiseen ("tietojen ymmärtäminen"), voi olla apua. Voi myös olla hyödyllistä keskittyä tiettyihin ongelmiin, joita voit ratkaista tai lieventää tietokulttuurin kehitysten kautta.

On yleensä ensimmäinen vaihe saada oikeat sidosryhmät sopimaan ongelmasta. Sitten on kyse siitä, että sidosryhmät sopivat strategisesta lähestymistavasta ratkaisuun sekä ratkaisun yksityiskohdista.

Kysymyksiä tietolukutaidosta

Käytä alla olevia kysymyksiä tietolukutaidon arvioimiseksi.

  • Onko organisaatiossa yleistä analyyttista sanastoa, jossa puhutaan tiedoista ja BI-ratkaisuista? Vaihtoehtoisesti, ovatko määritelmät pirstoutuja ja erilaisia eri siiloissa?
  • Kuinka mukavasti käyttäjät voivat tehdä tietoihin ja todisteisiin perustuvia päätöksiä intuitioon ja subjektiiviseen kokemukseen verrattuna?
  • Kun mielipiteen kantavat ihmiset kohtaavat ristiriitaisia todisteita, miten he reagoivat? Arvioivatko he tietoja kriittisesti vai hylkäävätkö he ne? Voivatko he muuttaa mielipidettään, vai tulevatko he jumiutuneiksi ja vastustuskykyisiksi?
  • Onko olemassa koulutusohjelmia, jotka tukevat ihmisiä tietojen ja analyyttisten työkalujen oppimisessa?
  • Vastustetaanko visuaalista analytiikkaa ja vuorovaikutteista raportointia merkittävästi staattisten laskentataulukoiden hyväksi?
  • Ovatko ihmiset avoimia uusille analyyttisten menetelmien ja työkalujen käyttöön, jotta he voisivat käsitellä liiketoimintaansa liittyviä kysymyksiä entistä tehokkaammin? Vaihtoehtoisesti, haluavatko he mieluummin jatkaa olemassa olevien menetelmien ja työkalujen käyttöä ajan ja energian säästämiseksi?
  • Onko olemassa menetelmiä tai ohjelmia, joilla voidaan arvioida tai parantaa tietolukutaitoa organisaatiossa? Onko johtajuudella tarkka käsitys tietojen lukutaidon tasosta?
  • Onko olemassa rooleja, tiimejä tai osastoja, joissa tietojen lukutaido on erityisen vahva tai heikko?

Tietolukutaidon erääntymistasot

Seuraavat erääntymistasot voivat auttaa sinua arvioimaan tietolukutaidon nykyistä tilaa.

Taso Tietolukutaidon tila
100: Aloitus • Päätökset tehdään usein intuitio- ja subjektiivisen kokemuksen perusteella. Kun vastaanotetaan olemassa olevia mielipiteitä koskevia tietoja, tiedot hylätään usein.

• Yksilöiden luottamus käyttää ja ymmärtää tietoa päätöksentekoprosesseissa tai keskusteluissa on heikkoa.

• Raportin käyttäjät pitävät staattisia taulukoita etusijalla. Nämä kuluttajat pitävät vuorovaikutteisia visualisointeja tai kehittyneitä analyyttisia menetelmiä "hienoina" tai tarpeettomina.
200: Toistettavissa • Jotkin tiimit ja henkilöt sisällyttävät tietoja epäjohdonmukaisesti päätöksentekoonsa. On selviä tapauksia, joissa tietojen virheellinen tulkitseminen on johtanut virheellisiin päätöksiin tai vääriin päätelmiin.

• Tietohaasteiden jo olemassa olevissa uskomuksissa ilmenee jonkin verran vastustusta.

• Osa ihmisistä suhtautuu epäilevästi vuorovaikutteisiin visualisointeihin ja kehittyneisiin analyyttisiin menetelmiin, vaikka niiden käyttö on lisääntymässä.
300: Määritetty • Suurin osa tiimeistä ja yksityishenkilöistä ymmärtää liiketoiminta-alueellaan olennaiset tiedot ja käyttää niitä implisiittisesti päätösten tekemiseen.

• Kun tietoihin liittyvät haasteet ovat jo olemassa olevia uskomuksia, ne tuottavat kriittisiä keskusteluja ja joskus motivoivat muutoksia.

• Visualisoinnit ja edistynyt analytiikka hyväksytään laajemmin, mutta niitä ei aina käytetä tehokkaasti.
400: Osaava • Tietolukutaito tunnistetaan eksplisiittisesti välttämättömäksi taidoksi organisaatiossa. Jotkin koulutusohjelmat käsittelevät tietolukutaitoa. Osastojen, tiimien tai henkilöiden, joilla on erityisen heikko tietolukutaidon tuki, pyritään erityisesti auttamaan.

• Useimmat henkilöt voivat käyttää ja soveltaa tietoja tehokkaasti päätöksenteon ja toimien tekemiseen objektiivisesti paremmin.

• Visuaaliset ja analyyttiset parhaat käytännöt kuvataan ja niitä noudatetaan strategisesti tärkeissä tietoratkaisuissa.
500: Tehokas • Datalukutaito, kriittinen ajattelu ja jatkuva oppiminen ovat strategisia taitoja ja arvoja organisaatiossa. Tehokkaat ohjelmat seuraavat edistymistä tietolukutaidon parantamiseksi organisaatiossa.

• Päätöksenteon taustalla ovat tiedot koko organisaatiossa. Päätöksenteon tai ohjailevan analytiikan avulla suositellaan keskeisiä päätöksiä ja toimintoja.

• Visuaaliset ja analyyttiset parhaat käytännöt ovat olennaisia liiketoiminta-arvon luomisen kannalta datan avulla.

Huomioon otettavia seikkoja ja rajoituksia

Tarkistusluettelo : Seuraavassa on joitakin huomioon otettavia seikkoja ja keskeisiä toimia, joilla voit vahvistaa tietokulttuuriasi.

  • Linjaa tietokulttuurin tavoitteet ja strategia: Huomioi vakavasti tietokulttuurin tyyppi, jota haluat viljellä. Ihannetapauksessa kyse on enemmän käyttäjien vaikutusvallan sijainnista kuin komennon ja hallinnan sijainnista.
  • Ymmärrä nykyinen tilasi: Keskustele eri liiketoimintayksiköiden sidosryhmien kanssa, jotta ymmärrät, mitkä analytiikkakäytännöt toimivat tällä hetkellä hyvin ja mitkä käytännöt eivät toimi hyvin tietoihin perustuvan päätöksenteon kannalta. Suorita sarja työpajoja, jotka ymmärtävät nykyisen tilan ja muotoilevat halutun tulevan tilan.
  • Puhu sidosryhmien kanssa: Keskustele IT-, BI- ja COE-sidosryhmien kanssa, jotta ymmärrät, mitkä hallintorajoitteet tarvitsevat harkintaa. Nämä keskustelut voivat antaa mahdollisuuden valistaa tiimejä suojauksen ja infrastruktuurin kaltaisista aiheista. Voit myös mahdollisuuden avulla valistaa sidosryhmiä Fabriciin sisältyvistä ominaisuuksista ja ominaisuuksista.
  • Varmista yrityssponsorointi: Tarkista yrityssponsorointitaso ja tuki, joita sinulla on tietokulttuurin tavoitteiden edistämiseksi.
  • Tee tarkoituksenmukaisia päätöksiä tietostrategiasta: Päätä, mikä on ihannetilanteessa omatoiminen, hallittu omatoiminen sekä yritystiedot, analytiikka ja BI-käyttötapaukset organisaation tärkeimpien liiketoimintayksiköiden kannalta (joka käsitellään sisällön omistajuutta ja hallintaa koskevassa artikkelissa). Pohdi myös, miten tietostrategia liittyy henkilökohtaisen, tiimin, osastojen, sekä yritysanalytiikan ja BI:n julkaistun sisällön laajeisuuteen (kuvattu sisällön toimitusaluetta koskevassa artikkelissa). Määritä korkean tason tavoitteet ja prioriteetit tälle strategiselle suunnittelulle. Selvitä, miten nämä päätökset vaikuttavat taktisen suunnittelun suunnitteluun.
  • Taktisen suunnitelman luominen: Aloita taktisen suunnitelman luominen välittömiä, lyhytaikaisia ja pitkän aikavälin toimia varten. Tunnista liiketoimintaryhmiä ja ongelmia, jotka edustavat "nopeita voittoja", ja sillä voi olla näkyvä ero.
  • Luo tavoitteita ja mittareita: Selvitä, miten mittaat tietokulttuurihankkeiden tehokkuutta. Luo suorituskykyilmaisimet (KPI) tai tavoitteet ja tärkeimmät tulokset (OKR) työsi tulosten vahvistamiseksi.

Kysymyksiä tietokulttuurista

Arvioi tietokulttuuria alla olevien kysymysten avulla.

  • Pidetäänkö tietoja strategisena valttina organisaatiossa?
  • Onko olemassa tervettä tietokulttuuria, joka on peräisin johtoportaasta ja joka on yhdenmukainen organisaation tavoitteiden kanssa?
  • Ohjaako tietokulttuuri hallintokäytäntöjen ja -ohjeiden luomista?
  • Luottavatko sisällön luojat ja kuluttajat organisaation tietolähteisiin?
  • Kun perustellaan lausuntoa, päätöstä tai valintaa, käytetäänkö tietoja todisteena?
  • Onko tietoa analytiikan ja tietojen käytöstä dokumentoitu vai luotetaanko dokumentoimattomaan heimotietämykseen?
  • Arvostavatko ja arvostavatko käyttäjäyhteisömme pyrkimyksiä kehittää tietoratkaisuja?

Tietokulttuurin erääntymistasot

Seuraavat erääntymistasot auttavat sinua arvioimaan tietokulttuurin nykyistä tilaa.

Taso Tietokulttuurin tila
100: Aloitus • Yritystietotiimit eivät pysy yrityksen tarpeiden tasalla. Olemassa on merkittävä keskeneräinen määrä pyyntöjä.

• Omatoimisia tieto- ja BI-aloitteita tehdään jonkin verran, ja joitakin onnistumisita tehdään organisaation eri alueilla. Nämä toimet toteutetaan jonkin verran kaoottisella tavalla, eikä niistä ole vain vähän muodollisia prosesseja eikä strategista suunnitelmaa.

• Omatoimisen BI-toiminnan valvonta ja näkyvyys puuttuu. Tietojen ja BI-ratkaisujen onnistumisia tai epäonnistumisia ei ymmärretä hyvin.
200: Toistettavissa • Useilla tiimeillä on ollut mitattavissa olevia onnistumisia omatoimisten ratkaisujen avulla. Organisaation käyttäjät alkavat kiinnittää huomiota.

• Yritys- ja omatoimisten tietojen, analytiikan ja liiketoimintatietojen ihanteellisen tasapainon tunnistamiseksi tehdään investointeja.
300: Määritetty • Tietokulttuurin edistämiselle on määritetty erityiset tavoitteet. Nämä tavoitteet toteutetaan asteittain.

• Opetukset siitä, mikä toimii yksittäisissä liiketoimintayksiköissä, jaetaan.

• Tehokkaat itsepalvelukäytännöt replikoidaan lisäävästi ja tarkoituksella kaikilla organisaation alueilla.
400: Osaava • Tietokulttuurin tavoitteet ja tietoon perustuvan päätöksenteon hyödyntäminen ovat yhdenmukaisia organisaation tavoitteiden kanssa. Heitä tukee aktiivisesti johtava sponsori, COE, ja niillä on suora vaikutus käyttöönottostrategioihin.

• Yrityssponsorin, COE:n, liiketoimintayksiköiden ja IT-yksiköiden välillä on hyvä ja tuottava yhteistyö. Tiimit pyrkivät kohti jaettuja tavoitteita.

• Yksittäiset käyttäjät, jotka tekevät aloitteita arvokkaiden tietoratkaisujen rakentamisesta, tunnistetaan ja palkitaan.
500: Tehokas • Tietojen, analytiikan ja BI-ratkaisujen liiketoiminta-arvoa arvioidaan ja mitataan säännöllisesti. Suorituskykyilmaisimia tai OKR-pyyntöjä käytetään tietokulttuurin tavoitteiden ja näiden tulosten seuraamiseen.

• Palautesilmukat ovat valmiina, ja ne edistävät tietokulttuurin jatkuvia parannuksia.

• Organisaation käyttöönoton, käyttäjien käyttöönoton ja ratkaisun käyttöönoton jatkuva parantaminen on etusijalla.

Liittyvä sisältö

Microsoft Fabricin käyttöönoton toteutussuunnitelman seuraavassa artikkelissa kerrotaan yrityssponsorin merkityksestä.