Jaa

Microsoft 365 Copilot for Sales -sovelluksen asennuksen poistaminen

  • Artikkeli

Voit poistaa Copilot for Sales -sovelluksen asennuksen organisaatiostasi tai yksittäisiltä käyttäjiltä. Sovelluksen asennuksen poistamisen vaiheet määräytyvät sen mukaan, oletko järjestelmänvalvoja vai käyttäjä.

Poista asennus käyttäjänä

Voit poistaa Outlookin Copilot for Sales -apuohjelman ja henkilökohtaisen Copilot for Sales -sovelluksen Microsoft Teamsista.

Outlookin Copilot for Sales -apuohjelman asennuksen poistaminen

  1. Avaa https://aka.ms/olksideload. Kirjaudu tarvittaessa Microsoft Outlook -tilillesi.
  2. Valitse Outlookin apuohjelmat -ikkunassa Omat apuohjelmat vasemmanpuoleisessa ruudussa.
  3. Valitse Microsoft Outlookin Copilot for Sales -kortilla Hallitse apuohjelmaa (...) oikeasta alakulmasta ja valitse sitten Poista.

Muistiinpano

Jos vaihtoehtoa apuohjelman poistamiseksi ei ole, sen on todennäköisesti asentanut järjestelmänvalvoja. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan apuohjelman poistamista varten. Voit selvittää, onko apuohjelma järjestelmänvalvojan käyttöönottama vai käyttäjän käyttöönottama näillä ohjeilla: Mistä tiedän, onko Copilot for Sales -apuohjelma järjestelmänvalvojan vai käyttäjän käyttöönottama?

Copilot for Sales -sovelluksen asennuksen poistaminen Microsoft Teamsista

  1. Kirjaudu Microsoft Teams.
  2. Valitse vasemmassa siirtymispalkissa Store.
  3. Valitse Sovellukset-sivupalkissa Sovellusten hallinta.
  4. Etsi Copilot for Sales -sovellus ja laajenna sen rivi valitsemalla se.
  5. Valitse Poista Ryhmän poistamisen roskakoripainikehenkilökohtaisessa sovelluksessa ja määritä, haluatko poistaa sovelluksen valitusta sijainnista.

Poista asennus järjestelmänvalvojana

Järjestelmänvalvojana voit poistaa Copilot for Sales -apuohjelman Outlookille Microsoft 365:n hallintakeskuksen tai PowerShellin avulla.

Asennuksen poistaminen Microsoft 365:n hallintakeskuksen avulla

Jos Copilot for Sales -apuohjelma on asennettu Microsoft 365:n hallintakeskuksesta käsin, se katsotaan järjestelmänvalvojan käyttöönottamaksi. Voit poistaa Copilot for Sales -apuohjelman, jos myyjät eivät enää tarvitse sitä.

  1. Valitse Microsoft 365 -hallintakeskuksessa Asetukset>Integroidut sovellukset.
  2. Valitse Copilot for Sales ja valitse sitten Määritys-välilehti.
  3. Valitse poistettava sovellus ja valitse sitten Poista.
  4. Vahvista valinta ja valitse sitten Poista.
  5. Kun suoritus on poistettu, valitse Valmis.

Asennuksen poistaminen PowerShellin avulla

Jos Copilot for Sales -apuohjelma on asennettu automaattisesti organisaatiotasi varten tai myyjät ovat asentaneet sen itse, voit poistaa sen PowerShellin avulla.

Muistiinpano

  • PowerShell-komentosarjojen suorittaminen edellyttää vuokraajan järjestelmänvalvojan oikeuksia.
  • PowerShell-komentosarjoja voi käyttää vain käyttäjien käyttöönottamien apuohjelmien poistamiseen. Jos suoritat nämä komentosarjat järjestelmänvalvojan käyttöönottamille apuohjelmille, näkyviin tulee virhesanoma.
  • Voit poistaa vanhemman Sales Copilot -apuohjelman käyttämällä sovellustunnusta c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021. Jos vanhempaa apuohjelmaa ei löydy, se on ehkä päivitetty parannettuun Teams-sovellukseen. Käytä tällöin sovellustunnusta c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa.

Asennuksen poistaminen yksittäiseltä käyttäjältä

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Asennuksen poistaminen kaikilta käyttäjiltä

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Copilot for Sales -sovelluksen estäminen Teamsissa
Sen tarkastaminen, onko Copilot for Sales -apuohjelma järjestelmänvalvojan vai käyttäjän käyttöönottama