Jaa


Poista avustaja laajennus Outlookista tai PowerShell

Voit poistaa Microsoft 365 Palvelun Copilot-sovelluksen Outlookista tai käyttämällä PowerShell.

Voit poistaa sovelluksen PowerShellin avulla suorittamalla seuraavat komentosarjat.

Muistiinpano

  • PowerShell-komentosarjojen suorittaminen edellyttää vuokraajan järjestelmänvalvojan oikeuksia.
  • PowerShell-komentosarjoja voi käyttää vain käyttäjän käyttöön ottamien apuohjelmien asennusten poistamiseen. Jos suoritat näitä komentosarjoja poistaaksesi järjestelmänvalvojan asentamien apuohjelmien asennuksia, näkyviin tulee virhesanoma.

Asennuksen poistaminen yksittäiseltä käyttäjältä

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Service app id
$appIdentity = "00001111-aaaa-2222-bbbb-3333cccc4444"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Asennuksen poistaminen kaikilta käyttäjiltä

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Service app id
$appIdentity = "00001111-aaaa-2222-bbbb-3333cccc4444"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Palvelun Copilot -sovelluksen estäminen Teamsissa

Palvelun Copilot -sovellusta eikä sen asennusta voi poistaa Teamsissa. Voit estää sovelluksen Teams-hallintakeskuksessa, jos et halua asiakaspalvelu edustajien käyttävän sitä.

Palvelun Copilot ‑ominaisuuksien poistaminen käytöstä Microsoft 365:ssä

Vuokraajan järjestelmänvalvojat tyhjentää Salli käyttäjän nähdä Palvelun Copilot -sisältöä Microsoft 365 -sovelluksissa -valintaruudun Microsoft 365:n hallintakeskuksen kohdassa >Asetukset>Organisaation asetukset>Palvelut>Palvelun Copilot poistaakseen käytöstä Palvelun Copilot -ominaisuudet, jotka suoritetaan Microsoft 365 -sovelluksessa.

Tämän vuoksi palvelun edustajat eivät näe ilmoituspalkkia uuden saapuvan viestin yläosassa, kun viesti on peräisin ulkoisesta sähköpostitoimialueesta tai ulkoinen sähköpostiosoite sisältyy Vastaanottaja- tai Kopio-kenttään. Palkki näkyy edelleen ulkoisista toimialueista peräisin olevissa vanhemmissa sähköpostiviesteissä.

Seuraavat vaiheet

Palvelun Copilot käyttämiseen tarvittavat roolit ja oikeudet
Lomakkeiden ja kenttien mukauttaminen