Jaa

Siirrä Dynamics 365 Customer Insights - Journeys vuokraajasta toiseen

  • Artikkeli

Customer Insights - Journeys -ympäristön siirtäminen vuokraajien välillä edellyttää apua tekniseltä tukitiimiltämme. Jos haluat pyytää vuokraajan siirtoa samassa Azuren maantieteellisessä sijainnissa (geo), ota yhteyttä tekniseen tukeen ja lähetä tukipyyntö.

Huomautus

Kun siirrät Customer Insights - Journeys -ympäristöä vuokraajien välillä, tukitiimi neuvoo sinua siirtymistä edeltävissä ja sen jälkeisissä vaiheissa (katso alla). Tutustu kohtaan Customer Insights - Journeys -sovelluksen tila siirtämisen jälkeen ja selvitä, sopiiko siirto hyvin ympäristöösi.

Varoitus

Customer Insights - Journeys -sovellus ei tällä hetkellä tue siirtoa vuokraajan eri maantieteellisten sijaintien välillä (maantieteellisestä sijainnista toiseen).

Customer Insights - Journeys -sovelluksen tila siirron jälkeen

Vuokraajasta vuokraajaan siirron jälkeen Customer Insights - Journeys -ympäristö on seuraavassa tilassa:

  • Customer Insights - Journeys -sovellus päivitetään uusimpaan versioon, joka on saatavilla siirtohetkellä.
  • Kaikki Customer Insights - Journeysiin liittyvät asetukset ja mukautukset lähdeympäristöstä näkyvät siirretyssä ympäristössä.
  • Kaikki lähdeympäristössä julkaistut tietueet (kuten asiakassiirtymät, sähköpostiviestit ja liidien pisteytystietueet) palautuvat luonnostilaan kohdeympäristössä.
  • Lähdeympäristön vuorovaikutustiedot (kuten sähköpostien napsautukset tai sivustokäynnit) eivät ole käytettävissä kohdeympäristössä. Useimmat merkitykselliset tiedot alustetaan. Voit luoda siirretyssä ympäristössä vapaasti uusia vuorovaikutustietoja ilman, että ne vaikuttavat lähdeympäristöön.
  • Lähdeympäristöön ladatut sisältöresurssit (kuten sähköpostiviesteissä ja saapumissivuilla käytetyt kuvat) eivät ole käytettävissä kohdeympäristössä. Jos julkaiset kohdeympäristössä sähköpostiviestin tai sivun, joka on aiemmin julkaistu lähdeympäristössä, julkaistussa rakenteessa näkyvät toimimattomat linkit.
  • Muut organisaation tilan näkökohdat, jotka eivät liity Customer Insights - Journeysiin, noudattavat yleisiä vuokraajasta vuokraajaan -siirtokäytäntöjä.
  • Kun Customer Insights - Journeys -ympäristöä siirretään vuokraajien välillä, vuorovaikutustietoja (kuten sähköpostien napsautuksia), analyysitietoja (kuten siirtymäanalyysejä) ja Customer Voice -tietoja ei siirretä.
  • Customer Insights - Journeys -ympäristön siirtämistä vuokraajien välillä, kun Customer Insights - Data on yhdistetty, ei tueta tällä hetkellä. Jos sitä yritetään, yhteys Customer Insights - Dataan katkeaa ja se on nollattava.